房地產開發(fā)與經(jīng)營沙盤課程

**部分：房地產經(jīng)營管理與執(zhí)行力提升綜述

同心桿的啟示

1、 整體授課內容介紹和溝通

2、 房地產企業(yè)為什么要關注運營管理？

3、運營管理的概念和體系是什么？

4、公司運營中一條價值鏈分析

5、房地產運營中的兩個方面

6、房地產運營中的三個精髓

7、運營中的四個導向

8、房地產運營的五條線

9、運營管理與其他學科的關系？

10、互動：我們企業(yè)在運營管理與執(zhí)行力中的特點和難點？

第二部分：如何提升房地產企業(yè)的運營效率？

一、如何明確房地產團隊的運營目標？

1、 如何確定房地產團隊業(yè)績目標？--從企業(yè)目標到項目目標、團隊目標

2、 房地產運營目標的四個層次？---全面確定團隊目標

3、 房地產運營團隊目標的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；

4、 目標的smart表達—做可以考核的目標

研討：我們公司當期的運營業(yè)績目標？

二、如何制定房地產企業(yè)的各類計劃？

1、房地產乣計劃的層次和體系是什么？--運營計劃的四個層次

2、誰來組織房地產企業(yè)和項目的進度計劃的制定？

3、運營計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下

4、如何確定的運營的關鍵路徑？--不動搖的進度生命線

5、如何確定運營的里程碑節(jié)點？--管理節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果

6、進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定

7、如何進行各類房地產計劃的整合？

演練：1、編制一個項目的二級進度計劃。

三、如何對房地產企業(yè)和項目執(zhí)行進行監(jiān)控和調整？

1、房地產運營執(zhí)行中的監(jiān)控要點與方法？

2、如何進行進度監(jiān)控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置

3、如何進行質量監(jiān)控？--敏感質量點、質量的五個質量把控點

4、如何對成本進行監(jiān)控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實

5、如何解決運營突發(fā)問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關鍵、系統(tǒng)解決

6、如何進行房地產企業(yè)運營各個方面的協(xié)調管控？

研討：我在運營執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？

四、如何組織房地產運營的總結與評估？

1、為什么大家不愿意進行總結工作？

2、誰來組織運營團隊進行針對運營和項目的總結？

3、房地產項目運營總結應該包括的內容？--針對目標的全面總結

4、房地產企業(yè)運營總結的成果如何被應用？--總結的分享、管理體系優(yōu)化

研討：我在促進運營總結方面還可以做哪些？

五、如何管理好外部供應商來提升運營能力

1、 房地產企業(yè)外部供應商在合作中的問題？

2、 如何選擇我們運營中合適的供應商？

3、 如何簽好合同？

4、 如何培訓和指導供應商？

5、 如何在房地產項目運營中考核供應商？

6、 如何階段性的驗收各類供應商成果？

7、 如何做好房地產合作供應商的評估？

第三部分：如何帶好房地產運營團隊？

一、如何幫助員工認知自己、認知崗位和工作內容、流程？

1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長？--興趣、經(jīng)歷、特質

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有**的執(zhí)行力

3、如何幫助認知員工房地產各類崗位的任務、工作成果與工作特點？

4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領導的藝術

反思：針對自己團隊員工情況，我的領導方法有哪些是需要調整的？

二、如何組建和提升房地產運營團隊？

1、團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色

2、團隊如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進行匹配？

3、團隊四個的發(fā)展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理

4、針對不同的發(fā)展階段房地產管理者的運營管理要點？

演練：我的團隊如何進行角色優(yōu)化？

三、如何**培訓和輔導提升員工和團隊的運營能力？

1、如何把握房地產團隊的學習方向和需求？--運營的任務導向、問題導向

2、如何把握每個員工的學習要點？--房地產主要崗位要點、短板分析

3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術的七步曲

5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？

研討：如何針對團隊現(xiàn)狀組織一次針對性的團隊培訓？

四、如何在運營中促進團隊的溝通和協(xié)調？

1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控

2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？

3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點

4、如何規(guī)劃和組織團隊的溝通系統(tǒng)？

演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談？

五、如何進行房地產運營團隊的考核和激勵團隊？

1、如何看待績效管理和考核？--房地產企業(yè)績效管理常見問題分析

2、如何確定團隊和個人的客戶指標？

3、如何對房地產各類員工進行績效改善？

4、房地產行業(yè)非物質的激勵方法有哪些？--發(fā)展激勵、精神激勵

5、如何對項目團隊進行激勵？--節(jié)點、成果、團隊的組合激勵

6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合

演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：如何個性化的提升運營能力與素養(yǎng)？

1、 自我分析：我的優(yōu)勢和劣勢是什么？--長處發(fā)展、回避短處

2、 我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇比努力更重要

3、 我現(xiàn)在和未來的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

4、 我重點的學習提升點是什么？

5、 我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的管理者學習方式

6、 我的提升需要哪些外部資源支持？

演練：我的三年學習提升計劃是什么?

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