一線班組長 領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績效管理團隊打造
一線班組長 領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績效管理團隊打造詳細內(nèi)容
一線班組長 領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績效管理團隊打造
【課程大綱】
第1講 班組長角色認知和自我成長
一、班組長如何進行角色認知和修煉
l班組長的管理困惑分析
l班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用
l班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的六大使命
l班組長的六大工作職責(zé)
l班組長的九種角色及其分析
l班組長的角色定位和角色轉(zhuǎn)變
l【案例分享】某公司班組長管理角色定位
l【案例分析】某公司總裝班組長崗位職責(zé)
二、班組長如何提升自身素質(zhì)與管理水平
l班組長的七種類型
l班組長的十大心態(tài)、十一大工作意識
l班組長的十大素質(zhì)要求和七大能力要求
l優(yōu)秀班組長管理十大技巧
l【案例分享】某公司班組長管理實踐
l【案例分析】某公司班組崗位要求事例
三、班組長如何靈活運用現(xiàn)場管理法
l班組長如何運用權(quán)力
l班組長需活用的現(xiàn)場管理方法
l班組長如何提高影響力
l【案例分享】某公司平等相待的人性化管理
l【案例分析】某公司班長“6個三”的有效工作方法
四、班組長追求自我成長、自我提升
l班組長的壓力管理
l典型性格與面對挫折
l自我心理調(diào)整的步驟
l班組長卓越的成長之路
l班組長職業(yè)生涯規(guī)劃和自我超越
l【案例分析】班組長晉升路徑
l【案例分享】美國微軟如何營造高效的工作氛圍
l【案例分析】某造船廠生產(chǎn)班組長“三征求三公開二幫助”經(jīng)驗
第2講 班組人員高效管理篇
一、班組現(xiàn)場人員如何配備
l班組長看人與用人
l【案例分析】對這樣的人，要與不要？
l班組現(xiàn)場人員配備
l員工缺席頂位管理
l【案例分享】某公司提拔“比我更強”的人才
l【案例分析】讓他干了合適的活兒
二、班組現(xiàn)場員工培訓(xùn)怎么開展
l班組長培訓(xùn)認識的五大誤區(qū)
l員工培訓(xùn)的常見問題有哪些
l培訓(xùn)教導(dǎo)員工的作用及要點
l“教”與“導(dǎo)”的正確培訓(xùn)方法
l現(xiàn)場員工工作教導(dǎo)【JI】四階段法
l在職訓(xùn)練【OJT】的五步示范教練法
l現(xiàn)場員工培訓(xùn)指導(dǎo)技巧
l班組多技能工訓(xùn)練
l【案例分析】多能工培訓(xùn)計劃表
l【案例分享】班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點課
l【案例分析】某電子有限公司多能工培養(yǎng)效果
三、如何做好班組現(xiàn)場員工績效考核
l班組長的日常業(yè)績管理與評價技巧
l班組現(xiàn)場員工考核要點
l年度績效獎金的評定技巧
l【案例分享】日本豐田公司激活班組員工提案的方法
l【案例分析】某日資企業(yè)班組有效的績效考核
第3講 班組長的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)管理篇
一、班組長用對方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力
l班組長**喜愛的領(lǐng)導(dǎo)類型分析
l適合班組長的有效領(lǐng)導(dǎo)方式
l提高班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力
l如何提升班組長的工作指派能力
l剖析六大個人因素，挖掘員工執(zhí)行力潛能五大步驟
l提升員工執(zhí)行力的十一個技巧
l提高員工積極性的五大方法
l【案例分享】班組長提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的五大武器
l【案例分析】這樣的牛班長誰都服
二、班組長有效溝通協(xié)調(diào)——班組管理的核心
l職場溝通要點與克服溝通障礙的方法
l有效與上司溝通、相處的技巧——獲得支持
l有效與橫向部門、同事溝通、相處的技巧——獲得配合
l有效與下屬溝通、相處的技巧——獲得服從
l溝通中的看、聽、問、說的技巧和方法
l日常表揚、批評員工的技巧和方法
l【案例分析】王班長選用正確的批評方法
l如何預(yù)防和處理員工沖突
l如何處理員工的牢騷和抱怨
l特殊情況的處理
l如何解決員工滿意度低、流失率高的問題
l班組長如何應(yīng)對不同員工
l班組長做好協(xié)調(diào)管理的四個訣竅
l【案例分享】80后／90后日常員工關(guān)系管理8招
l【案例分析】劉班長無微不至的關(guān)懷
三、班組長善于激勵員工士氣——一切盡在掌握中
l針對一線員工的激勵特點
l班組激勵的八大方法
l班組激勵機制的運用
l生產(chǎn)現(xiàn)場充滿生氣的方法
l【案例分享】某公司的員工激勵方式
l【案例分析】如何管理資歷老的員工
第4講 班組團隊建設(shè)和班組文化篇
一、帶好班組做對事，提升執(zhí)行力
l如何培育團隊精神
l班組團隊建設(shè)的五個層次
l班組團隊建設(shè)的六大主要內(nèi)容
l【案例分享】“五心”班組建設(shè)
l【案例分析】某公司抓好班組建設(shè)的“八個到位”
二、打造和諧高效的班組團隊
l如何形成超強班組凝聚力
l如何提高班組的執(zhí)行力
l如何提高班組的團隊協(xié)作性
l如何創(chuàng)建高績效班組團隊
l【案例分享】某公司生產(chǎn)現(xiàn)場團隊建設(shè)
l【案例分析】學(xué)習(xí)型班組的“六個每日一”
三、以班組文化凝聚人——同心同德，言行一致
l班組文化的實質(zhì)和作用
l班組文化建設(shè)主要工作
l建設(shè)班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)，營造班組特色文化
l【案例分享】先進班組特色文化的形式
l【案例分析】某公司TCC班組文化建設(shè)
四、推進班組文化建設(shè)的途徑和方法——和諧文化班組落地
l將班組文化落實到位的四個重點
l建立班組文化培育系統(tǒng)，開展班組文化活動
l【案例分析】中外企業(yè)班組口號
l【案例分析】典型的班組文化活動
l【案例分享】班組文化落地經(jīng)驗
l【案例分析】先進班組評選
趙又德老師的其它課程
供應(yīng)商質(zhì)量管理 03.08
程大綱：供應(yīng)商質(zhì)量管理的幾個誤區(qū)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理的包容關(guān)系SQE工作職責(zé)說明（推動供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量改善、推行執(zhí)行SQM的系統(tǒng)程序文件、報表執(zhí)行）講供應(yīng)鏈質(zhì)量管理之背景知識1、供應(yīng)鏈管理概述2、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展的六個等級3、基于外部環(huán)境變化的供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展4、傳統(tǒng)質(zhì)量管理頭痛問題5、先期品質(zhì)計劃和成本之間的關(guān)系6、項目策劃管理流程
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8D方法--問題分析與解決方法實務(wù)培訓(xùn)講師：趙又德【課程說明】：8D方法及實際問題解決方案，是在企業(yè)面對內(nèi)外質(zhì)量管理工作最基本的也是不可缺少的，面對各類外部顧客強烈的投訴和內(nèi)部紛繁復(fù)雜的問題處理與根本解決方面，起著重要的作用！通過對8D方法及實際問題解決方案的理解和運用，就可以用得心應(yīng)手的方法來做到防止不良再發(fā)生和防止不良再流出。8D方法及實際問題解決方案，
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質(zhì)量五大工具應(yīng)用-5天 07.04
質(zhì)量五大工具應(yīng)用講師：趙又德【課程時間】：5天?！菊n程大綱】：第一講：APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃APQP概述APQP的特點進行APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的好處開展APQP的組織何時進行APQP開展APQP的基本要求APQP的5個階段APQP各階段的內(nèi)容計劃和確定項目階段【案例分析】：設(shè)計任務(wù)書——產(chǎn)品保證計劃產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段過程的設(shè)計和開發(fā)階段產(chǎn)品
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項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)（2天） 07.04
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)講師：趙又德【課程背景】許多跨國公司都認為，企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。IBM公司指出：掌握和使用項目管理是對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素，它計劃在未來五年內(nèi)，將整個企業(yè)的運作管理變成基于項目的管理。摩托羅拉（中國）公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè)，CMM五級評審實際上反映了這個企業(yè)在項目管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他的
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新QC七大手法 07.04
新QC七大手法課程大綱：第一講KJ法何謂KJ法適用范圍KJ法的特點KJ法的種類基本構(gòu)成KJ法進行的步驟與統(tǒng)計方法的比較使用注意事項實例演練第二講關(guān)連圖法何謂關(guān)連圖法適用范圍關(guān)連圖的特點基本構(gòu)成關(guān)連圖的分類關(guān)連圖的制作原則關(guān)連圖的制作步驟與其他手法的比較九、關(guān)連圖使用注意事項十、實例演練第三講系統(tǒng)圖法何謂系統(tǒng)圖法適用范圍系統(tǒng)圖的特點系統(tǒng)圖的分類系統(tǒng)圖的制作原則
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業(yè)務(wù)流程管理與優(yōu)化主講：趙又德【課程背景】：企業(yè)進入全面成本競爭時代，如何在流程中創(chuàng)造價值成為我們的獲取利潤的關(guān)鍵，企業(yè)流程優(yōu)化與再造勢在必行，通過核心流程的價值發(fā)揮及輔助流程同步配合，消除流程中的浪費改善，重新優(yōu)化與組合，創(chuàng)造有價值的流程，提升組織的效率，增加流程的附加值，也促進企業(yè)規(guī)范化進程，提供員工參與改善的機會，繪制企業(yè)的價值流程圖，提升企業(yè)競爭力，
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生產(chǎn)計劃與物料控制（1天） 07.04
生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）講師：趙又德【課程背景】生產(chǎn)計劃與物料控制是企業(yè)生產(chǎn)運作的核心，本培訓(xùn)項目根據(jù)制造業(yè)面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn)、客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)計劃執(zhí)行不到位、物料控制難等問題，通過培訓(xùn)、案例分析和互動游戲，使學(xué)員了解國內(nèi)外制造業(yè)生產(chǎn)計劃與物料控制的最新理念和成功經(jīng)驗。【課程收益】◆掌握如何構(gòu)建適應(yīng)市場需求變化
講師：趙又德詳情
生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）實戰(zhàn)培訓(xùn)主講：趙又德【課程背景】本培訓(xùn)項目根據(jù)制造業(yè)面臨著多品種小批量的市場環(huán)境下，暴露出的諸多問題，如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)計劃沒有變化快、生產(chǎn)時才發(fā)現(xiàn)沒有物料、生產(chǎn)過程物流不暢、前工序生產(chǎn)的不是后工序需要的、后工序需要的前工序沒有生產(chǎn)、生產(chǎn)計劃執(zhí)行不到位、倉庫及生產(chǎn)現(xiàn)場堆滿物料等問題，一直困擾著很多公司的管理人員，不知如何是好？本
講師：趙又德詳情
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