項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)(2天)
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)(2天)詳細(xì)內(nèi)容
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)(2天)
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
講師:趙又德
【課程背景】
許多跨國公司都認(rèn)為,企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。IBM公司指出:掌握和使用項目管理是對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素,它計劃在未來五年內(nèi),將整個企業(yè)的運(yùn)作管理變成基于項目的管理。
摩托羅拉(中國)公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè),CMM五級評審實際上反映了這個企業(yè)在項目管理方面的能力和成熟度。除此之外,其他的跨國公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運(yùn)營的核心部分都采用了項目管理模式進(jìn)行運(yùn)作。
20世紀(jì)90年代末期以來,美國的一些金融組織,包括花旗銀行、摩根斯坦利、美國國家儲備銀行、美國國家稅務(wù)局等,也在大力開展關(guān)于項目管理的培訓(xùn)。這些項目管理培訓(xùn)和過去人們觀念上的投資項目管理完全不同。這些項目管理完全隨著信息技術(shù)的變化而變化,它們是基于信息技術(shù)的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的項目,是整個企業(yè)運(yùn)作中的一個重要構(gòu)成部分。
越來越多的企業(yè)要引入項目管理,一些跨國企業(yè)也把項目管理作為自己主要的運(yùn)作模式和提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案。由此可見,項目管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
【課程收益】
了解項目管理的理念和內(nèi)涵
掌握項目管理的全過程
掌握項目管理組織及團(tuán)隊的建設(shè)方法
掌握項目管理的常用方法、技巧和工具
提升保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等的能力
具備項目管理的全局觀,加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識,提高項目的執(zhí)行力
【參加對象】
具項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員;
來自企業(yè)各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門)的參與項目的項目組成員。
【課時】
2天。
【課程大綱】
第一部分:項目管理概要
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
通過學(xué)習(xí),了解項目管理的發(fā)展歷程、項目及項目管理的真正內(nèi)涵、特征、利益相關(guān)者以及相應(yīng)的知識體系、了解項目管理的環(huán)境和過程;
通過案例分析,了解如何對項目的目標(biāo)及其失敗的原因進(jìn)行分析的方法
第一講:項目與項目管理概要
了解項目管理學(xué)科的發(fā)展進(jìn)程
從三個角度告訴你什么是項目?
一個簡單的實例告訴項目的六個特征?
一個簡單的實例告訴你項目利益的相關(guān)者
如何理解項目管理及其四個基本要素?
如何理解項目管理的四個基本特征?
實例分析:項目管理知識體系包括的內(nèi)容
影響項目成敗的主要原因
?項目管理的要素(項目三角的平衡)? ——T、Q、C的三角平衡
項目管理的目標(biāo)
【案例分析】:某公司項目的目標(biāo)分析及其超預(yù)算的原因分析?
第二講:項目組織與項目團(tuán)隊
如何理解項目組織及其特點(diǎn)
實例分析幾種常見的項目組織結(jié)構(gòu)
【小組討論】項目組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢分析
如何理解項目管理中的團(tuán)隊及其特點(diǎn)?
【小組討論】如何創(chuàng)建高效的項目管理團(tuán)隊?
實例分析項目經(jīng)理應(yīng)該具備的職責(zé)及能力
合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 ——項目經(jīng)理的ASK模型分析
【案例分析】:某項目經(jīng)理就某問題是否該負(fù)責(zé)的問題分析
第三講:項目管理的環(huán)境和過程
了解項目周期的四個階段及其特征
了解項目管理過程組之間相互聯(lián)系的過程及各自的過程內(nèi)容
第二部分:項目管理過程
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
通過學(xué)習(xí),掌握項目管理的全過程,即項目啟動、項目計劃、項目實施、項目收尾等四個過程,同時,掌握在各個過程當(dāng)中需要使用的相關(guān)知識體系、方法、技巧及工具等實戰(zhàn)能力
通過案例學(xué)習(xí),讓學(xué)員更深入地掌握所學(xué)知識及應(yīng)用能力,很多方法都可以直接應(yīng)用到平日實際的項目中。
【過程一】:項目啟動
實例分析項目的來源及其作用
實例分析如何進(jìn)行項目識別及構(gòu)思
實例分析項目啟動過程如何實現(xiàn)
如何理解項目啟動的結(jié)果
實例分析如何制定項目章程
【案例分析】:某項目開展不順利原因分析?根據(jù)項目中出現(xiàn)的現(xiàn)象,如何進(jìn)行項目啟動?作為項目經(jīng)理如何繼續(xù)開展工作?
【過程二】:項目計劃
一、項目計劃的編制
了解項目計劃的定義、目的和作用
了解項目計劃的主要內(nèi)容
了解項目計劃編制的原則與過程
實例分析:編制項目計劃時,需要弄清的幾個基本問題
實例分析編制項目計劃的關(guān)鍵步驟
1) 定義項目的目標(biāo)并分解——項目目標(biāo)制定的SMART原則
2) 重中之重:任務(wù)分解(WBS)
3) 進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)——AON方法
4) 完成各項任務(wù)所需時間的估算(專家推斷,類推估算,模擬法)——計劃評審技術(shù)
5) 關(guān)鍵路徑和GANNT圖
6) 完成資源計劃(人、財、物等)
7) 進(jìn)行項目各項活動的成本估算
8) 編制項目的進(jìn)度計劃(里程碑圖)和成本基準(zhǔn)計劃
9) 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔 ——WBS
【案例分析】:進(jìn)入某項目的可能性實例分析
【案例分析】:某項目的目標(biāo)描述方法實例分析
二、項目采購計劃實施
三、項目質(zhì)量計劃實施
四、項目資源計劃實施
五、項目計劃的風(fēng)險管理
1、項目風(fēng)險管理計劃的概念
什么是項目風(fēng)險?
項目風(fēng)險的五個特征
了解項目風(fēng)險的不同類別
項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程2、項目管理風(fēng)險的流程
1) 風(fēng)險的識別——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
2) 進(jìn)行風(fēng)險的估測——定性和定量方法
3) 進(jìn)行風(fēng)險的評價——項目風(fēng)險評價矩陣
4) 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控?【過程三】:項目實施
一、項目執(zhí)行過程中的溝通管理?
溝通對于項目管理中的作用具體表現(xiàn)分析
項目溝通的種類與方法應(yīng)用
項目溝通管理的技巧與方法
項目溝通管理體系建設(shè)
項目溝通計劃
溝通信息的管理
溝通管理中的報告制度
二、項目執(zhí)行過程中的沖突管理?
項目中沖突的起因
項目沖突的類型
項目沖突對項目的影響
項目沖突的管理架構(gòu)
沖突預(yù)防機(jī)制
沖突處理機(jī)制
【案例分析】:某項目發(fā)生了沖突該怎么辦?
【案例分析】:某項目進(jìn)度延遲發(fā)生的可能原因分析?如何保證該項目整體進(jìn)度不拖延的辦法?
三、項目執(zhí)行過程中的采購控制
四、項目執(zhí)行過程中的質(zhì)量控制
五、項目執(zhí)行過程中的風(fēng)險控制
六、項目執(zhí)行過程中的成本控制
【過程四】:項目收尾一、項目收尾過程
項目收尾的范圍確認(rèn)
質(zhì)量驗收
項目資料與驗收
項目交接與清算
費(fèi)用決算與費(fèi)用審計
項目后評價
二、項目審計
項目審計的內(nèi)涵、職能、范圍與內(nèi)容
項目審計工作的三個階段
項目審計與財務(wù)審計的區(qū)別
三、項目成敗的界定
如何界定項目的成功與失敗
項目成功的關(guān)鍵原則與失敗原因的主要因素分析
解散項目團(tuán)隊
【案例分析】:某項目損失慘重,給您帶來什么啟示?您認(rèn)為好的項目收尾應(yīng)該注意些什么?
第三部分:綜合案例分析
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
通過一個項目的全過程實例分析,讓學(xué)員掌握前二部分所學(xué)內(nèi)容在一個具體的實例中的應(yīng)用方法,從此掌握如何規(guī)劃自己手中的項目,達(dá)到應(yīng)用自如的目標(biāo)。
【案例分析】:某項目全過程實例分析
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生產(chǎn)現(xiàn)場管理實務(wù)培訓(xùn)趙又德【課程背景】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,尤其2008年以來由美國引起的全球性的金融危機(jī),全球范圍內(nèi)生產(chǎn)制造業(yè)的兼并與重組每時每刻都在發(fā)生,我國生產(chǎn)制造業(yè)在獲得前所未有的高速發(fā)展的同時,也面臨著更為嚴(yán)重的市場競爭。人民幣升值、出口退稅率下調(diào),惡劣的出口環(huán)境又使中國制造業(yè)雪上加霜,據(jù)有關(guān)報導(dǎo),今年全國已有7萬余家企業(yè)陸續(xù)倒閉。因此,樹
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