互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升

  培訓(xùn)講師：馬一鳴

講師背景：
馬一鳴老師管理技能提升專家MTP資深培訓(xùn)師山東大學(xué)全日制MBA澳門城市大學(xué)客座教授漢碩管理學(xué)院MBA導(dǎo)師曾任：三聯(lián)集團（上市公司）丨副總經(jīng)理曾任：魯能集團（世界500強）丨總經(jīng)理助理擅長領(lǐng)域：MTP系列、人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗：馬一鳴老師，擁有1 詳細>>

馬一鳴
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互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程大綱


開場：組建團隊

**講：認識領(lǐng)導(dǎo)力

一、互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的管理創(chuàng)新

1．員工：90后，00后粉墨登場

2．崗位：流動的、以客戶為中心的內(nèi)部角色

3．組織：扁平化、權(quán)力非中心化、重視一線的聲音

二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個范疇

1．宏觀決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)

1）愿景比管控更重要

2）信念比指標更重要

3）人才比戰(zhàn)略更重要

2．管理行為：溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)

1）團隊比個人更重要

2）授權(quán)比命令更重要

3）平等比權(quán)威更重要

3．個人品質(zhì)：真誠與均衡的藝術(shù)


第二講：領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

一、掌握與上級溝通藝術(shù)

1．與上級溝通的原則

2．與上級進行信息溝通的藝術(shù)

3．向上級匯報的技巧

二、掌握與同級溝通藝術(shù)

1．處理好同級關(guān)系的原則

2．處理好同級關(guān)系的語言藝術(shù)

三、掌握與下屬溝通藝術(shù)

1．在下屬面前樹立威信

2．與下屬建立信賴關(guān)系

四、克服溝通障礙

1．利用反饋機制

2．掌握講話藝術(shù)

3．學(xué)會主動傾聽

4．做好會議主持


第三講：運用權(quán)力的藝術(shù)

一、權(quán)力的構(gòu)成

1．硬權(quán)力與軟權(quán)力

2．領(lǐng)導(dǎo)力的提升在于軟權(quán)力的運用

二．運用授權(quán)提高領(lǐng)導(dǎo)力

1．進行授權(quán)準備

1）授權(quán)的人選準備

2）授權(quán)的心理準備

3）授權(quán)的事項準備

4）授權(quán)前注意的問題

2．實施充分授權(quán)

1）充分溝通

2）授權(quán)要素


第四講：科學(xué)決策的藝術(shù)

決策的通用程序

1．發(fā)現(xiàn)問題和把握機會

2．確立目標

3．擬訂方案

4．分析方案

5．優(yōu)選方案

6．反饋調(diào)節(jié)

二．常用決策方法

1．帕累托四象限法則

2．區(qū)分效率與效果


第五講：領(lǐng)導(dǎo)激勵的藝術(shù)

一、激勵常用的方法

二．影響激勵因素—馬斯洛需求理論的運用

三、激發(fā)下屬潛能技巧

1．盡可能滿足需求

2．善于運用激將法

3．端平"一碗水"，有效駕馭全局

4．熱愛工作、關(guān)懷下屬

四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1．重視員工，尊重創(chuàng)造

2．加強員工培訓(xùn)，進行知識的傳承

3．多正向激勵，少負向激勵

4．榜樣的力量是無窮的


第六講：領(lǐng)導(dǎo)育人的藝術(shù)

1．不要用命令“鎮(zhèn)壓”下屬

2．該寬就要寬，該嚴就要嚴

3．不要頻繁地糾正下屬的錯誤

4．批評下屬注意事項

5．讓頑固的下屬不再頑固

6．不讓幫派勢力牽制

7．解聘時的技巧


第六講：駕馭團隊的藝術(shù)

一、正確處理沖突與績效

1．鯰魚效應(yīng)

2．控制沖突的技巧

3．搭班子的藝術(shù)

二、學(xué)習(xí)型組織與五項修煉


第七講：文化管理的藝術(shù)

一、文化管理與制度管理

1．創(chuàng)業(yè)期多一點文化管理

2．核心員工多一點文化管理

3．復(fù)雜多變環(huán)境下多一點文化管理

4．文化管理與制度管理剛?cè)嵯酀?/p>

二、如何開展文化管理

1．價值觀的灌輸、灌輸再灌輸

2．榜樣的力量是無窮的

3．讓員工感動

4．自身的率先垂范

 

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