如何開好會(huì)

  培訓(xùn)講師：馬一鳴

講師背景：
馬一鳴老師管理技能提升專家MTP資深培訓(xùn)師山東大學(xué)全日制MBA澳門城市大學(xué)客座教授漢碩管理學(xué)院MBA導(dǎo)師曾任：三聯(lián)集團(tuán)（上市公司）丨副總經(jīng)理曾任：魯能集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨總經(jīng)理助理擅長領(lǐng)域：MTP系列、人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：馬一鳴老師，擁有1 詳細(xì)>>

馬一鳴
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如何開好會(huì)

課程大綱

課前預(yù)熱

1．分組  2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長  3．約定

**講：了解會(huì)議

一、會(huì)議的概念

1．溝通方式

2．集思廣議渠道

3．顯示組織的存在


二、會(huì)議的目的

1．開展有效的溝通

2．傳達(dá)資訊

3．監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾

4．達(dá)成協(xié)議與解決問題

5．資源共享

6．開發(fā)創(chuàng)意

7．激勵(lì)士氣

8．鞏固主管地位

三、會(huì)議的頻率

1．固定部門會(huì)議

2．全體會(huì)議

3．處理突發(fā)事件的會(huì)議

4．一對(duì)一會(huì)議

四、會(huì)議成本的計(jì)算

1．會(huì)議的時(shí)間成本

2．直接的會(huì)議成本

3．效率損失成本

小組討論：公司會(huì)議種類與召開的存在的問題


第二講：效率不高的原因與預(yù)防性管理

一、會(huì)議三種致命傷

1．主持人的技能

2．會(huì)議的地點(diǎn)

3．會(huì)議的準(zhǔn)備工作

二、效率不高的7項(xiàng)對(duì)策

1．時(shí)間

2．地點(diǎn)

3．參會(huì)對(duì)象的選擇

4．主持人的技能

5．參會(huì)者的技能

6．會(huì)議的準(zhǔn)備工作

7．開會(huì)的原因、目的與結(jié)果

三、高效會(huì)議的八個(gè)特征

1．充分準(zhǔn)備

2．?dāng)M定分發(fā)議程表

3．選擇有價(jià)值的人

4．良好的記錄

5．一切按部就班

6．遵守時(shí)間

7．只在必要時(shí)召開

8．歸納與執(zhí)行

四、會(huì)議規(guī)范

1．會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范

2．會(huì)議本身規(guī)范

3．會(huì)議流程規(guī)范


第三講：高效會(huì)議準(zhǔn)備

一、必須開會(huì)的五種情況

1．必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人

2．有些事情需要當(dāng)眾表揚(yáng)或批評(píng)

3．要讓別人參與決策以集思廣益

4．聽取部門匯報(bào)工作

5．給小組委派任務(wù)

二、會(huì)議準(zhǔn)備的1H5W

1．會(huì)議的目的

2．討論的話題

3．時(shí)間及開始、結(jié)束

4．地點(diǎn)及設(shè)備

5．參會(huì)者

6．怎么開（會(huì)議流程）

三、成功會(huì)議的五種策略

1．如何做開場白

2．如何分配發(fā)言時(shí)間

3．如何掌握議事進(jìn)度

4．如何達(dá)成決議

5．如何圓滿結(jié)束會(huì)議


第四講：會(huì)議溝通的技巧

一、有效聆聽

1．聆聽的層次

2．聆聽的技巧

3．有效聆聽的9原則

二、反饋的技巧

1．正面反饋

2．建設(shè)性反饋

三、會(huì)議中講話技巧

1．展示

２．探詢

３．評(píng)論

４．建立

５．測試?yán)斫馇?/p>

６．總結(jié)

７．排除

８．引進(jìn)

９．就程序提出建議


第五講：駕馭會(huì)議的藝術(shù)

一、主持人的準(zhǔn)備工作

1．設(shè)定溝通目標(biāo)

2．制定行動(dòng)計(jì)劃

3．應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的爭執(zhí)

4．進(jìn)行SWOT分析

二、駕馭不同類型參會(huì)者

1．蟬

2．鯊魚

3．驢

4．兔子

5．螃蟹

小組練習(xí)：就公司新年聯(lián)歡晚會(huì)的組織召開討論會(huì)

回顧小結(jié)

 

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一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營銷——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀，最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析，最實(shí)用的落地課程——十年磨一年，會(huì)議營銷專家精心打造——不是行動(dòng)手冊，勝似行動(dòng)手冊課程背景：你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎？你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎？你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎？你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎？會(huì)議營銷在國內(nèi)起端于保險(xiǎn)行業(yè)、保健品行業(yè)，歷經(jīng)二十多年

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如何讓團(tuán)隊(duì)走向卓越？少點(diǎn)管理，多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡單。請(qǐng)選擇：—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)問題無時(shí)不在，層出不窮；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革，保持團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改

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天天主持會(huì)，效果怎么樣？免談！天天在開會(huì)，問題依舊在，難辦！文山會(huì)海，開會(huì)，開會(huì)，一點(diǎn)也不會(huì)！費(fèi)時(shí)、勞神、傷感情，真累！真該學(xué)學(xué)——如何開好會(huì)（實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效）課程背景：公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營成果需要會(huì)議去總結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通。總之，如何開成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)

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向時(shí)間要效益—時(shí)間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景：有人這樣說：“如果讓我重新回到過去，我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績可能會(huì)做的更好，特別是時(shí)間的安排分配上面！”，這也許是對(duì)工作績效完成的一種感嘆。但是，的確時(shí)間是一種最短缺，也是最普遍的資源，如何做好自己的時(shí)間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。本課

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企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩”——順應(yīng)發(fā)展潮流，聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時(shí)代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景：企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無用功。沒有無文化的組織，只有不同文化

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——國際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國管理者的最大短板——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動(dòng)起來—有效授權(quán)課程背景：管理的重點(diǎn)是控制，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制，增加激勵(lì)與授權(quán)，即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”，這符合新時(shí)期簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權(quán)與激勵(lì)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓管理者解放

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，對(duì)企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過充分的市場調(diào)研，結(jié)合現(xiàn)

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天天談目標(biāo)，并不是每個(gè)企業(yè)都適合目標(biāo)管理，只有你學(xué)了才知道。天天在考核，并不是每個(gè)管理者都有科學(xué)的方法，只有你學(xué)了才會(huì)用！一樣的課程，不一樣的效果！不信，試試看！目標(biāo)管理與績效考核課程背景：●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標(biāo)接軌？”●“為什么一些員工士氣低下，效

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