目標(biāo)管理與績(jī)效考核
目標(biāo)管理與績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
課程大綱
課前預(yù)熱:
1.分組 2.隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長(zhǎng) 3.約定
**講:目標(biāo)管理概要
一、目標(biāo)的意義
二、目標(biāo)管理5要素
4W1H
三、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
1.重視人的因素
2.建立目標(biāo)層級(jí)與網(wǎng)絡(luò)
第二講:目標(biāo)管理的程序
一、目標(biāo)管理的三大階段
1.設(shè)定
2.達(dá)成
3.評(píng)估
二、目標(biāo)管理的過程
三個(gè)共同
1.制定
2 .反饋
3. 控制
三、目標(biāo)管理程序
1.設(shè)定目標(biāo)
2.審議組織架構(gòu)和職責(zé)分工
3.確定下級(jí)目標(biāo)
4.達(dá)成協(xié)議
5.實(shí)現(xiàn)過程的管理
6.總結(jié)與評(píng)估
四、目標(biāo)管理層次體系
1.公司層2.部門層3.個(gè)人
第三講:目標(biāo)的設(shè)定與分解
一、目標(biāo)設(shè)定SMART原理
二、好目標(biāo)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
三、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃
2.顧客意見 — 越來越重要
3.主管目標(biāo)
4.同事的意見
5.員工意見
6.職位說明書
7.市場(chǎng) / 同行 / 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、目標(biāo)設(shè)定的程序
1.從上而下
2.從下而上
課堂練習(xí):某公司2017年經(jīng)營目標(biāo)分解
第四講:目標(biāo)管理的實(shí)施
一、推行之前的工作
1.是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性;
2.目標(biāo)管理 對(duì)本公司是否合適
3.企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備,是否已具備了三個(gè)先決條件:適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng)。
4.現(xiàn)在是否是**的推行時(shí)間
5.為什么要采用目標(biāo)管理,它對(duì)組織有什么好處
二、如何實(shí)行有效的授權(quán)
1.根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則
2.權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則
3.責(zé)任絕對(duì)原則
三、目標(biāo)推行過程的有效管控
反饋控制
第五講:目標(biāo)成果的考核
一、成果考評(píng)的含義
二、成果考評(píng)的原則
1.目標(biāo)性
2.客觀性
3.激勵(lì)性
4.自評(píng)與上級(jí)考評(píng)結(jié)合
三、成果考評(píng)的六項(xiàng)要素
1.考評(píng)人員
2.評(píng)時(shí)間
3.考評(píng)內(nèi)容
4.考評(píng)方法
5.考評(píng)重點(diǎn)
6.考評(píng)目的
四、成果考評(píng)的主要內(nèi)容
1.評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
2.評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展程度
3.目標(biāo)難度比較
4.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣
5.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)
五、成果考評(píng)中的溝通
小組討論:目標(biāo)管理實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路?
第六講:正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
一、績(jī)效管理的內(nèi)涵
1.績(jī)效管理是一過程
2.績(jī)效管理是一方法
二、績(jī)效管理與績(jī)效考核
三、績(jī)效管理的意義
1.目標(biāo)管理
2.行為管理
3.動(dòng)力管理
第七講:績(jī)效管理系統(tǒng)
一、績(jī)效管理的循環(huán)
1.績(jī)效計(jì)劃
2.績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與管理
3.績(jī)效考核
4.績(jī)效溝通與改進(jìn)
二、績(jī)效管理的流程
1.主流程
2.績(jī)效管理手冊(cè)
第八講:績(jī)效考核與評(píng)估
一、績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策
1.技術(shù)問題
2.制度問題
3.觀念問題
二、管理者應(yīng)掌握的績(jī)效考核方法
1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
2.平衡記分卡BSC
3.360度考核
4.目標(biāo)管理法
5.各種模式的優(yōu)勢(shì)與使用條件
作業(yè):運(yùn)用BSC KPI設(shè)計(jì)一套部門員工的考核方案
三、績(jī)效評(píng)估與反饋
1.績(jī)效評(píng)估程序
2.績(jī)效評(píng)估會(huì)談
3.績(jī)效管理的18點(diǎn)提示
情景模擬:績(jī)效面談
總結(jié)回顧
馬一鳴老師的其它課程
一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營銷——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀,最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析,最實(shí)用的落地課程——十年磨一年,會(huì)議營銷專家精心打造——不是行動(dòng)手冊(cè),勝似行動(dòng)手冊(cè)課程背景:你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎?你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎?你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎?你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎?會(huì)議營銷在國內(nèi)起端于保險(xiǎn)行業(yè)、保健品行業(yè),歷經(jīng)二十多年
講師:馬一鳴詳情
如何讓團(tuán)隊(duì)走向卓越?少點(diǎn)管理,多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單。請(qǐng)選擇:—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:團(tuán)隊(duì)問題無時(shí)不在,層出不窮;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊,這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革,保持團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改
講師:馬一鳴詳情
《如何開好會(huì)》 04.18
天天主持會(huì),效果怎么樣?免談!天天在開會(huì),問題依舊在,難辦!文山會(huì)海,開會(huì),開會(huì),一點(diǎn)也不會(huì)!費(fèi)時(shí)、勞神、傷感情,真累!真該學(xué)學(xué)——如何開好會(huì)(實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效)課程背景:公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營成果需要會(huì)議去總結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通??傊绾伍_成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議,成為考驗(yàn)
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《向時(shí)間要效益—時(shí)間管理》 04.18
向時(shí)間要效益—時(shí)間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景:有人這樣說:“如果讓我重新回到過去,我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績(jī)可能會(huì)做的更好,特別是時(shí)間的安排分配上面!”,這也許是對(duì)工作績(jī)效完成的一種感嘆。但是,的確時(shí)間是一種最短缺,也是最普遍的資源,如何做好自己的時(shí)間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。本課
講師:馬一鳴詳情
企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩”——順應(yīng)發(fā)展潮流,聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時(shí)代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景:企業(yè)文化是什么?是一種氛圍,一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)!企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流,必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了,再多的努力都是無用功。沒有無文化的組織,只有不同文化
講師:馬一鳴詳情
——國際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國管理者的最大短板——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動(dòng)起來—有效授權(quán)課程背景:管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制,增加激勵(lì)與授權(quán),即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”,這符合新時(shí)期簡(jiǎn)約管理的大道與趨勢(shì)。通過有效授權(quán)與激勵(lì),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓管理者解放
講師:馬一鳴詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景:這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊,這就要求我們與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革,保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場(chǎng)、隨著組織扁平化的發(fā)展,都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理,多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求,本課程經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合現(xiàn)
講師:馬一鳴詳情
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》 04.18
天天談目標(biāo),并不是每個(gè)企業(yè)都適合目標(biāo)管理,只有你學(xué)了才知道。天天在考核,并不是每個(gè)管理者都有科學(xué)的方法,只有你學(xué)了才會(huì)用!一樣的課程,不一樣的效果!不信,試試看!目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程背景:●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行?為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離,似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標(biāo)接軌?”●“為什么一些員工士氣低下,效
講師:馬一鳴詳情
《打造高效團(tuán)隊(duì)》 04.18
打造高效團(tuán)隊(duì)——直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心問題的實(shí)效解決方案——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷課程——?dú)v久彌新華麗綻放課程背景:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。管理中的問題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問題,許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻,不歡而散;也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平,發(fā)展緩慢,說到底也是團(tuán)隊(duì)問題,團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題,這就要求樹立團(tuán)隊(duì)精
講師:馬一鳴詳情
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