《心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》

課程大綱

**章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得以徹底激發(fā)。

1．銷售要有明確的目標(biāo)，沒有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就找不到方向。

2. 擁有明確的目標(biāo)可以克服一切的困難險(xiǎn)阻。

3．有目標(biāo)的人生是航行；沒目標(biāo)的人生是流浪！--你是銷售流浪漢嗎？

4．拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。

5. 突破訓(xùn)練：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。

6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對(duì)的方法.

7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)—道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗(yàn)活動(dòng) 分享

第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。

1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的店員是企業(yè)**大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--因?yàn)閱T工不專業(yè)，任何行業(yè)專家才是贏家。

3.打造高效專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)：態(tài)度 能力  知識(shí) （高手都是被訓(xùn)練出來的）

4.銷售成功的秘訣：100%相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？

5.一切的問題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問題：學(xué)習(xí)不夠！

6.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻  討論總結(jié)）

7.銷售能力提升的過程，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷運(yùn)用，不斷總結(jié)的過程。

8．學(xué)習(xí)**快的方法---向**成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！

第三章節(jié)：積極心態(tài)—--消除一切負(fù)面想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)

1．業(yè)績(jī)不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。

2. 互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響？

3.從消極變積極的三大秘籍。

4．互動(dòng)訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義。簡(jiǎn)稱ABC法則

5. 互動(dòng)訓(xùn)練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統(tǒng)打造）

6.成功銷售的四大信念（信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)）

7. 互動(dòng)訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對(duì)人，才能做對(duì)事；朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）

8. 打造積極團(tuán)隊(duì)，倍增銷售業(yè)績(jī)的三大法寶。

第四章節(jié)：老板心態(tài)----你不是為老板工作，而是為自己工作！

1.打工心態(tài)害死人，你不是為老板工作，而是為自己工作，要自覺 自動(dòng) 自發(fā)。

2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產(chǎn)品。打工心態(tài)讓你對(duì)產(chǎn)品沒有信心。

3.銷售工作，你就是產(chǎn)品的代理商，你是在為自己而工作。

4.如果你能用老板的心態(tài)做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題。

5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情。

6．講自己所做：案例--“我是怎樣的心態(tài)面對(duì)銷售工作的？”

7.做銷售，請(qǐng)永遠(yuǎn)記住，你就是自己的老板。

第五章節(jié)：承擔(dān)責(zé)任----只有承擔(dān)，才有成長。

1.工作就意味著責(zé)任！責(zé)任的意義和重要性！(游戲 分享)

2.承擔(dān)才能成長；敢做負(fù)責(zé)任的人，才能成為負(fù)責(zé)人（領(lǐng)導(dǎo)）

3．敢于擔(dān)責(zé)，全力付出，收獲**大的還是自己。

4．“兩批馬的寓言”故事，偷懶，避重就輕，**后損失**大的還是自己。

5. “我的職場(chǎng)成功勵(lì)志故事”—沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的。

6.成功者：“做別人不愿做的事情，做別人做到不到的事情?！?/p>

7. “把**的獻(xiàn)上”----《圣經(jīng)》智慧：該隱與亞伯的故事

8.“按才受托”典故—分組討論。

第六章節(jié)：絕對(duì)執(zhí)行----不懂執(zhí)行的員工是沒有前途的員工。

1.據(jù)調(diào)查：中國企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀不容樂觀，60%有執(zhí)行力問題。

2.再好戰(zhàn)略 目標(biāo) 計(jì)劃 策略；執(zhí)行不好，一切等于零。

3.員工沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

4.企業(yè)宗旨：用心為客戶創(chuàng)造價(jià)值。你為顧客著想，顧客就會(huì)為公司著想。

5. 執(zhí)行力包括：執(zhí)行的態(tài)度 執(zhí)行的方法 執(zhí)行力的合理性

6.執(zhí)行態(tài)度四要素: 絕對(duì)服從  不找借口  主動(dòng)迅速   拿到成果

7.“服從”：是天職；是執(zhí)行的**要素；沒有服從就沒有執(zhí)行；就沒有前途。

8. 找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)。成功永遠(yuǎn)不屬于找借口的人；拒絕借口是邁向成功的開始。

9.企業(yè)靠“成果”來生存和發(fā)展，你的工資從哪里來？“做一個(gè)結(jié)果子的枝子”。

10. 抓執(zhí)行的準(zhǔn)則：“講了就盯；不會(huì)就學(xué)；拖延就逼；沒辦法就想?！?/p>

第七章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作---**聰明的人是善于借力的人。

1.銷售成功的秘訣：借力---借力使力不費(fèi)力。

2．懂得善用團(tuán)隊(duì)的力量，可以增加你銷售成功的概率。

3.世界首富比爾蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提?！?/p>

4.團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一個(gè)銷售成員的潛能。

5.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？

6．看視頻學(xué)銷售—狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？

7.打造團(tuán)隊(duì)合作的六大基石

8團(tuán)隊(duì)合作的注意事項(xiàng)

第八章節(jié)：堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得顧客的支持。

1.零售行業(yè)很多人不成功的原因，不懂得堅(jiān)持，流動(dòng)大，跳槽頻繁。

2.銷售耐力的較量，成功屬于堅(jiān)持到底的人。

3.與顧客談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，主動(dòng)放棄！

4. 堅(jiān)持到底就有希望！不放棄顧客就是不放棄自己，給顧客機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！

5.銷售過程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。

6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語舞蹈

7.決不放棄的力量---案例（林義杰）!

8.曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事

9.成功者決不放棄，放棄者決不成功。

第九章節(jié)：凡事感恩—--像魔術(shù)般改變你命運(yùn)的力量

1.感恩是一種偉大的力量，助你快速達(dá)成目標(biāo)。

2.感恩能使挫折變得如春雨般溫和，感恩是商場(chǎng)上的護(hù)身符！

3.銷售一切都是為了：愛！愛客戶才成交顧客！

4.宇宙的秘密：感恩的越多  得到的越多 感恩促使目標(biāo)快速的達(dá)成

5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱

6.感恩就是感恩一切，對(duì)銷售過程中所遇到的一切都要感恩！

7.常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！

8.感恩的方法和注意事項(xiàng)

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