基于DISC性格密碼解析的高效溝通
基于DISC性格密碼解析的高效溝通詳細內容
基于DISC性格密碼解析的高效溝通
**部分:溝通的基本認知
一、溝通認知與類型
二、高效溝通三要素
三、溝通的四大原則
四、溝通的五個層次
五、溝通的八大要點
第二部分:性格認知與解析
一、性格管理的意義和運用范圍
1.每種性格類型都有獨特的溝通風格
2.每種個性都希望采用適合自己的溝通方式
3.根據(jù)對方個性采用相應溝通方式提高效果
二、 DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢
2.DISC性格測試
三、洞悉人性:DISC四型性格解析
1.性格解析的二維思路
2.四型性格因子的基本特征
3.洞察性格的內在動機和外在需求
4.視頻分析:科學的區(qū)分各種性格特質
第三部分:性格管理與有效溝通
一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢:掌握各種性格的優(yōu)勢
DISC各種類型的個性優(yōu)勢
二、控制劣勢:控制各種性格的不足
DISC各種類型的個性不足
三、各種類型的溝通特點
1. D型性格的溝通特點
2. I型性格的溝通特點
3. S型性格的溝通特點
4. C型性格的溝通特點
四、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓練:
1.與D型上司的溝通方式
2.與I型上司的溝通方式
3.與S型上司的溝通方式
4.與C型上司的溝通方式
五、如何與不同性格類型的同事和諧相處
1. 與D型性格的相處方式
2. 與I型性格的相處方式
3. 與S型性格的相處方式
4. 與C型性格的相處方式
六、如何與不同性格類型的同事有效溝通
1. 與D型性格溝通的技巧
2. 與I型性格溝通的技巧
3. 與S型性格溝通的技巧
4. 與C型性格溝通的技巧
課程回顧與總結
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