職場成功與自我管理
職場成功與自我管理詳細內(nèi)容
職場成功與自我管理
**單元:問題導入
l 評價人生的是過程還是結(jié)果?
l 什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?
l 職業(yè)人的素質(zhì)與能力
第二單元:職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)
l 居安思危
市場經(jīng)濟的本質(zhì):競爭
樹立危機意識
危機意識下的自我認知
l 用業(yè)績說話
視頻分享:大自然的生存之道
視頻分享:要業(yè)績突破不要小白兔
職業(yè)人的契約精神
l 陽光心態(tài)
案例討論:人生職場三個圓圈的故事
視頻分享:不要抱怨,熱愛工作
陽光心態(tài)的養(yǎng)成計劃
l 雙贏思維
人際交往的六種思維模式
活動體驗:擺“人”字
活動體驗:單雙大戰(zhàn)
分享:建立良好的人際關(guān)系
l 堅決執(zhí)行
案例討論:送合同事件
案例討論:俄羅斯人種樹
案例討論:從北京到青島
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
執(zhí)行就是百分百對自己負責
l 勇于挑戰(zhàn)
案例討論:石頭是障礙,也是機會
挑戰(zhàn)面前機會均等
迎接挑戰(zhàn)的四個步驟
l 持續(xù)學習
案例討論:生于創(chuàng)新死于安逸
持續(xù)學習是誰的需要?
如何進行碎片化學習
l 學會感恩
視頻:一位母親的勇氣
分享:感恩父母
視頻:既生瑜,何生亮
分享:感恩對手
視頻:感悟工作的真實含義
分享:感恩企業(yè)和同事
案例分析:什么才是糟糕的工作?
第三單元:職業(yè)人的職業(yè)能力
l 目標管理技能
案例研討:先有工作還是先有目標?
如何設(shè)定目標?
案例研討:洛杉磯水晶大教堂的故事
工作目標分解的方法
l 時間管理技能
視頻分享:時間管理就是生命管理
互動游戲:死神的賬單
時間管理的原則和方法
l 工作計劃技能
案例研討:計劃趕不上變化?
工作計劃中的核心五要素
l 溝通表達技能
互動游戲:你畫對了嗎?
立場決定溝通果
動之以情,曉之以理
案例研討:如何與不同性格的人進行溝通
l 服務(wù)客戶技能
案例研討:服務(wù)到讓客戶絕望
客戶滿意與職業(yè)人的價值
客戶服務(wù)的八大鐵律
陳松老師的其它課程
《管理者的時間管理與有效授權(quán)》用好時間,做對事作為一名企業(yè)管理者,您是否經(jīng)常面對以下困惑:盡管廢寢忘食地工作,但時間總是不夠用;公司任務(wù)繁重不堪,不得不經(jīng)常將工作帶回家去處理,甚至節(jié)假日也得不到休息;下屬總是有一大堆問題等著你做決定,令你焦頭爛額,以至于沒時間考慮長遠的規(guī)劃;給員工充分授權(quán),結(jié)果卻不盡人意,爛攤子還得自己收拾;如果這是您正在面臨的問題,歡迎參
講師:陳松詳情
5-1-后備干部管理能力提升-線上 07.24
后備干部管理能力提升講師:陳松課程綱要【課程名稱】后備干部管理能力提升【課程背景】后備干部大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力?!逗髠涓刹抗芾砟芰μ嵘龑崉?wù)》課程不但深入講解現(xiàn)代管理職能,還結(jié)合大量的案例討論,將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使后備干部輕
講師:陳松詳情
4+1版后備干部管理能力提升實務(wù) 07.24
后備干部管理能力提升實務(wù)講師:陳松課程綱要【課程名稱】讓目標落地——打造高績效的執(zhí)行團隊【課程背景】后備干部大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力?!逗髠涓刹抗芾砟芰μ嵘龑崉?wù)》課程不但深入講解現(xiàn)代管理職能,還結(jié)合大量的案例討論,將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法
講師:陳松詳情
中高層管理者績效管理實務(wù) 07.24
中高層管理者績效管理實務(wù)講師:陳松課程綱要【課程名稱】中高層管理者績效管理實務(wù)【課程背景】績效管理是企業(yè)運用現(xiàn)代企業(yè)管理體系治理企業(yè)的重要內(nèi)容,面對科學、系統(tǒng)的績效管理體系,很多企業(yè)的管理人員其實并不清晰,這種不清晰主要表現(xiàn)在績效就是考核下屬;績效結(jié)果的應(yīng)用就是發(fā)獎金或扣獎金;績效是人力資源部門的事;績效考核要考評什么?怎么考?標準怎么定?指標無法量化怎么辦
講師:陳松詳情
職業(yè)發(fā)展ABC 07.24
職業(yè)發(fā)展ABC講師:陳松課程綱要【課程名稱】職業(yè)發(fā)展ABC【課程背景】在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,實現(xiàn)四個現(xiàn)代化已經(jīng)不是問題,可是人員的現(xiàn)代化問題卻成為了制約企業(yè)發(fā)展的大問題。人員的現(xiàn)代化就是指員工素質(zhì)的職業(yè)化,所謂職業(yè)化就是在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,辦合適的事。那么,在職場上,要如何塑造良好的心態(tài)、行為和能力呢?《職業(yè)發(fā)展ABC》課
講師:陳松詳情
烏卡時代下的流程設(shè)計與優(yōu)化講師:陳松課程綱要【課程名稱】烏卡時代下的流程設(shè)計與優(yōu)化【課程背景】隨著AI的不斷發(fā)展,工業(yè)4.0時代的到來,在技術(shù)方面,企業(yè)面臨著越來越頻繁的迭代,在經(jīng)營方面,面臨著越來越個性化的需求,在管理方面,面臨著越來越難管理的團隊。寶潔公司首席運營官羅伯特·麥克唐納(RobertMcDonald)借用一個軍事術(shù)語來描述了世界的新格局:“這
講師:陳松詳情
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的知人善任》課程安排第1天時間主要內(nèi)容小組討論與演練內(nèi)容備注09:00-10:30先談經(jīng)營再議管理演練:運用敏捷地圖模擬項目運行10:30-10:40茶歇10:40-12:00業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的人才管理無集中討論與演練12:00-14:00午休14:00-15:30人才的識別演練:設(shè)計某崗位勝任力模型重點15:30-15:40茶歇15:40-17:00
講師:陳松詳情
業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的知人善任 07.24
業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的知人善任《業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的知人善任》課程綱要【課程收益】掌握敏捷環(huán)境下經(jīng)營與管理間的作用關(guān)系新形勢下人才管理的趨勢與特點提升管理者選拔人才的甄選技能提升管理者培養(yǎng)團隊的能力和技巧提升管理者人員任用委派的技能和方法提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧升級敏捷業(yè)務(wù)團隊的管理方式【課程對象】建議管理者參加【課程時長】2天/期【授課方式】案例研討+小組討論+
講師:陳松詳情
新時代下人力資源管理新趨勢 07.24
新時代下人力資源管理新趨勢講師:陳松課程綱要【課程名稱】新時代下人力資源管理新趨勢【課程背景】在烏卡時代的新形勢下,企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:人才斷層開始顯現(xiàn),硬性提拔開始增多;物質(zhì)激勵已不能滿足員工的需求;績效考核效果越來越低于預(yù)期;培訓的任務(wù)性大于實用性,培訓效果轉(zhuǎn)化難;90后員工的個性與組織規(guī)范的沖突加劇;
講師:陳松詳情
線上-目標管理與計劃落實-2次授課 07.24
目標管理與計劃制定講師:陳松課程綱要【課程名稱】目標管理與計劃制定【課程背景】在企業(yè)戰(zhàn)略目標或年度目標實現(xiàn)的過程中,中層管理干部作為承上啟下的關(guān)鍵,往往決定著目標實現(xiàn)的最終結(jié)果。目前,很多中層管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對系統(tǒng)、科學的管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理概念和管理技能。在日常管理活動中,中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤
講師:陳松詳情
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