新任經(jīng)理、主管全面管理技能提升訓練

  培訓講師:蔡林

講師背景:
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師?四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師?浙江大學繼續(xù)教育學院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師?培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細>>

蔡林
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新任經(jīng)理、主管全面管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

新任經(jīng)理、主管全面管理技能提升訓練

**講:管理理念與角色認知

2 “管理”到底是什么?

2 分析討論:你是一個管理者,原先用一個人挖一條100米長的溝,用四天時間完成,現(xiàn)在上司給你四個人去挖同樣的100米長的溝。。。。。。

2 管理中的“人”和“事”

2 分析討論:從管理方格中看出,獨裁型管理者和俱樂部型管理者的管理方式有哪些不同?你覺得該用哪種方式比較好?

2 管理人員不同技能的側(cè)重

2 分析討論:當管理者隨著職位的不斷變化時,其管理技能會相應(yīng)的發(fā)生變化。分析基層、中層、高層的技能變化趨勢?

2 從專業(yè)走向管理,如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換?

2 小組討論:青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干,為人老實厚道,多次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長退休后,車間領(lǐng)導任命他為電工班班長。劉力好鉆研,電工方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。擔任班長后,劉力更加任勞任怨。不管是電氣設(shè)備檢修還是運行線路的維護,每天從早忙到晚,手腳不得閑。。。

2 管理者的自我角色認知

2 角色1:你是上司的下屬

2 討論分析:在一次會議中,你發(fā)現(xiàn)你的上司在布置任務(wù)時出現(xiàn)了問題時,于是,你及時在會議中提出自己的看法和意見,這時發(fā)現(xiàn)上司并不高興。。。。。。你究竟和上司該怎樣配合?

2 角色2:你是同事的同事

2 討論分析:一天早上,銷售部王經(jīng)理接到客戶的電話,詢問昨天的貨為何現(xiàn)在還沒到。。。。。。究竟如何體現(xiàn)“內(nèi)部顧客”的關(guān)系?

2 角色3:你是下屬的上司

2 討論分析:管理者應(yīng)學會帶好團隊,如何像教練一樣帶好你的部屬呢?分析運動場上的球賽開始后,教練不踢球時到底在干什么?

 

第二講:工作目標與計劃管理

2 管理者自我時間管理

2 分析討論:某某公司主任的一天

ü   7:00 起床、7:20 吃早餐

ü   7:35 辦公室,召集全體員工開車間例會

ü   8:00 正式上班,先將1月份員工考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)送管理部人事科。

ü   8:15 行政部來電話要求去領(lǐng)取公司發(fā)給員工的新年禮物(某品牌蠶絲被)

ü   8:30 打開電腦查看計劃排程表。在車間公布今天的生產(chǎn)任務(wù)

ü   8:40 巡視車間各班組的生產(chǎn)狀況,檢查生產(chǎn)質(zhì)量

ü   9:00 帶員工去倉庫領(lǐng)取本月勞保用品,并分發(fā)到個人

ü 。。。。。。

2 如何設(shè)定與分解目標?

2 分析1:是“目標”還是“指標”?指標是上級分派給你的,接受還是不接受?目標是需要共同參與的,如何才能達成“目標”協(xié)議呢?

2 分析2:目標高了還是低了?——今年我要完成300萬!利用目標的SMART的原則,對現(xiàn)有目標進行分析。。。。。。

2 如何應(yīng)對員工消極的低目標?

2 分析討論:某公司在進行目標分解時,張經(jīng)理總是碰到員工說:“這個目標高了,我沒法完成?”。。。。。。分析主管如何應(yīng)對員工的低目標?

2 分析討論:某公司王總在一次培訓會議中,**學習發(fā)現(xiàn)“目標管理”是個非常好的管理辦法,于是在公司開始推行目標管理。。。。。。王總出現(xiàn)的問題在哪里?

2 如何制定工作計劃?

ü 您搬到新住處有一個需要您改造的廢棄的花園。請把改造計劃的佳步驟按順序排列。

ü 。。。。。。

2 如何對計劃進行有效的控制?

2 分析討論:張經(jīng)理在接到上司布置的任務(wù)后,及時召開部門會議,討論并分配每個人的工作。。。。。。到了月底時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人沒完成。。。。。。

 

第三講:員工的有效激勵和培育

2 管理者的產(chǎn)品就是員工的行為

2 培育下屬的好處有哪些?

2 分析討論:每年公司在提職加薪時,都會提拔許多優(yōu)秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管時,你如果想得到提拔,該提前做好哪些工作呢?

2 培育部屬的三種有效途徑

2 現(xiàn)場演練:現(xiàn)場邀請兩名學員,按照OJT的方式輔導員工,任務(wù)是“紙折飛機”。觀察過程,理解如何才能真正的教會你的下屬?

2 激勵與控制的本質(zhì)區(qū)別?

2 如何激勵員工?—動機

2 分析討論:年輕的大學生小張剛來公司時,不僅積極工作,而且特別聽話,可是好景不長,過了半年多以后,發(fā)現(xiàn)小張的工作積極性原來越差。。。。。。分析員工為何需要激勵?

2 現(xiàn)場演練:現(xiàn)場邀請一名學員上臺,進行“立定跳遠”。觀察分析在他被激勵之前和激勵之后的差別。。。。。。讓學員理解發(fā)現(xiàn)激勵的作用有多大?

2 馬斯洛與赫茨伯格需求理論

2 精神激勵與物質(zhì)激勵

2 情景案例分析:一天早上你剛到辦公室門口,你的下屬小王就跟你匯報說“昨天某見事情的經(jīng)過。。。。。。然后他問你該怎么辦?”這時,你該怎么辦呢?

 

第四講:管理者領(lǐng)導力提升

2 領(lǐng)導與管理之區(qū)別

2 小組討論:假設(shè)你在公司的某次年終總結(jié)表彰大會上,由于你的工作努力,成績貢獻特別大。。。。。你獲得10000元的獎勵之后?

2 領(lǐng)導風格與員工成熟度

2 命令型、教練型、支持型、授權(quán)型

2 自我分析:管理者在工作中遇到的各種情況時,針對某項工作,設(shè)計各種不同的處理辦法。。。。。終測試出你的領(lǐng)導風格是哪一種?

2 意愿低能力低、意愿高能力低

2 意愿低能力高、意愿高能力高

2 討論分析:每一個下屬都不同。。。。。。那么如何來針對不同部屬,不同發(fā)展時期,找到并運用適合的辦法,領(lǐng)導你的部屬呢?。。。。。。

 

第五講:優(yōu)秀管理者的自我修煉

2 心態(tài)——對于管理者的重要性?

2 分析討論:張經(jīng)理給剛來的小王布置了一項簡單的工作任務(wù)后,自己就開始忙自己的事情去了。。。。。。結(jié)果到了下午,小王的工作仍然沒完成。。。。。。分析如何才能拿到結(jié)果?-心態(tài)-行為-結(jié)果!

2 學會情緒調(diào)整和控制

2 小組討論:浙江某企業(yè)招聘了一名技術(shù)部門的經(jīng)理,某天公司來了一批客商,老總讓他一起陪客人用餐。。。。。。讓學員理解智商VS情商?

2 日常工作中形成良好的習慣

2 現(xiàn)場演練:現(xiàn)場組織每個學員將雙手交叉,看出各自不同的習慣做法,然后換一種方式。。。。。。分析你形成習慣后給你帶來的是什么?

 

第六講:現(xiàn)場與學員進行互動和交流

 

蔡林老師的其它課程

?同樣是經(jīng)理人,為什么有人在工作中得心應(yīng)手,有的人忙得焦頭爛額,卻一事無成!?為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話,越來越難管!而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴!?為什么管理課程聽了不少,很多經(jīng)典的理論都爛記于心,但是,回到工作中卻不知道從何做起?…………——之所以上述情景(甚至還有更多的情景)會在您或您的經(jīng)理中反復出現(xiàn)!是因為您或您的經(jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正

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《卓越班組長管理技能提升訓練》——角色認知與溝通技巧【課程背景】:班組長是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響

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從技術(shù)到管理【課程背景】:中國企業(yè)95以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的人員中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細節(jié);認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導團隊,

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《從專業(yè)人才走向管理》課程大綱:第一講怎樣學習這門課程1.學與思的結(jié)合2.有容乃大3.投入的態(tài)度第二講課程綱要及結(jié)構(gòu)1.課程主要內(nèi)容2.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景3.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別4.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙第三講管理者的PODC(一)1.管理者的基本概念2.不同管理層所具備的技能3.管理中的計劃第四講管理者的PODC(二)1.管理中

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情境領(lǐng)導培訓課程課程介紹本課程是美國領(lǐng)導力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。本課程在世界上流行了四十年,已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓。全球五百強都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導力的必修課。蔡老師的多年教學經(jīng)驗,使得這門課程更加適應(yīng)中國學員的需求。他講授的情境領(lǐng)導不僅是介紹領(lǐng)導力模型,更重要的傳授怎樣將它應(yīng)用到管理過

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成本壓縮,工廠淘金——制造型企業(yè)成本管理和控制——微利時代已到來,中國企業(yè)如何提升利潤空間?——全球性金融危機,中國企業(yè)如何才能壓縮成本?——學習國際成本壓縮成功經(jīng)驗,開源節(jié)流兩不誤!成本!…成本!…關(guān)鍵就是成本!隨著全球金融危機逐漸影響著實體經(jīng)濟,國內(nèi)企業(yè)在國際國內(nèi)兩個市場都面臨日益激烈的競爭,中國產(chǎn)品基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競爭優(yōu)勢正逐漸消失,粗放式

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《制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》【課程收益】生產(chǎn)制造型企業(yè)的中層管理干部因為牽涉到生產(chǎn)管理,所有有著不同于其他類型企業(yè)的管理內(nèi)容及手法,本課程結(jié)合生產(chǎn)管理的特性,詳細剖析了制造業(yè)管理著作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,讓學員學習后能運用到管理工作;同時讓學員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企

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“現(xiàn)代管理學之父”彼得·德魯克說:“企業(yè)家就是做兩件事,一是營銷,二是削減成本,其他都可以不做?!背杀締栴}已上升到戰(zhàn)略高度,成本的高低決定了企業(yè)存活的時間長短2008年,全球金融危機、經(jīng)濟危機、人民幣升值、出口環(huán)境惡化以及新《勞動合同法》的實施,導致中國制造業(yè)生產(chǎn)成本急劇上升,低成本優(yōu)勢喪失,眾多制造業(yè)企業(yè)忍受著“刀片利潤”的折磨,不堪重負。據(jù)權(quán)威調(diào)查,僅上

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課程名稱:《突破瓶頸·利潤倍增》(6小時)【課程說明】:企業(yè)面對激烈競爭及少量多樣、快速變化的市場需求,傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已無法滿足市場的需要。如何適時適量的生產(chǎn),同時又能削減庫存,消除不必要的人力、時間及物料的浪費,已成為生產(chǎn)者急需解決的問題。一種好的生產(chǎn)方式不僅能克服大批量生產(chǎn)方式及庫存問題,并能迅速找出生產(chǎn)作業(yè)的隱蔽弊端,提高企業(yè)競爭力。已成為今日深

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|模塊|事宜/課程|時間|備注||調(diào)研診斷|1、與企業(yè)培訓負責人交流|2-3|30分鐘|依據(jù)調(diào)研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓和輔導內(nèi)容||||||確定是否需要進||||||行軍訓項目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時||||3、部門經(jīng)理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報訪談結(jié)果及||1-2小時||||下步的安排||

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