《向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、高級管理與營銷培訓(xùn)師、顧問師。千思策劃機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、營銷策劃師。國內(nèi)知名管理與營銷專家、學(xué)者、顧問;國內(nèi)咨詢式培訓(xùn)早期倡導(dǎo)者之一、雙向強(qiáng)化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟(jì)師、培訓(xùn)師、歷任:?廣州銳旗人 詳細(xì)>>

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《向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

《向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)特訓(xùn)營

**天上午

**部分:角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求

職業(yè)化素質(zhì)模型

前沿觀點(diǎn):職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系

討論案例:“我努力了”

職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力

第二部分:認(rèn)識培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)---培訓(xùn)管理難題分析與對策研究

案例:兩個(gè)培訓(xùn)案例

客觀認(rèn)識培訓(xùn)的價(jià)值

什么是培訓(xùn)體系?他是如何構(gòu)成的?

問題討論:如何破解培訓(xùn)管理難題?

案例:某知名企業(yè)的實(shí)踐

借鑒案例:某公司的培訓(xùn)管理制度

 

**天下午(3小時(shí))

第三部分:好結(jié)果源自良好的過程控制---培訓(xùn)過程管理

案例分析:一次失敗的培訓(xùn)

培訓(xùn)體系圖

影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

培訓(xùn)管理者的擇師技巧

疑難問題:如何審查教材教法?

培訓(xùn)管理者的開課主持技巧

培訓(xùn)管理者的跟課技巧

演練:與培訓(xùn)師的溝通

課程評估技巧

360度評估工具在培訓(xùn)過程控制中的運(yùn)用

工具:培訓(xùn)評估表

工具:評估報(bào)告的格式與內(nèi)容

案例:導(dǎo)師制與師徒制

 

第二天上午(3小時(shí))

第四部分:培訓(xùn)管理核心技術(shù)---培訓(xùn)需求診斷技術(shù)

培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法

需求調(diào)查訪談工具

事前培訓(xùn)對象訪問工具

案例:我的一次訪談

工具:訪談關(guān)鍵詞

扮演:深度訪談的學(xué)習(xí)與運(yùn)用

案例:某單位的培訓(xùn)需求匯總

有效評定培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求報(bào)告的格式與內(nèi)容

 

第二天下午(3小時(shí))

第五部分:細(xì)節(jié)制勝---培訓(xùn)方案制定與實(shí)施

練習(xí):制定某公司的培訓(xùn)方案

有效制定培訓(xùn)計(jì)劃的策略

年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定必須貫徹的原則

培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)效用發(fā)揮

培訓(xùn)通知 

培訓(xùn)方案的實(shí)施

多樣化的培訓(xùn)方式

新員工的培訓(xùn)注意事項(xiàng)

案例:一次非常糟糕的培訓(xùn)

點(diǎn)評:細(xì)節(jié)決定成敗

培訓(xùn)管理常用表格

第六模塊:培訓(xùn)效果落地的策略與方法

問題:什么是培訓(xùn)效果落地?

培訓(xùn)效果落地的責(zé)任分布

培訓(xùn)落地的主要障礙

支持培訓(xùn)落地的方法與工具

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認(rèn)知與工作定位  導(dǎo)語:經(jīng)理人時(shí)刻面臨困惑與矛盾  疑難問題指引:我該如何面對這些問題?  認(rèn)清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級的角色  作為同事的角色  中層常見的角色錯(cuò)位  課堂練習(xí):屬于何種錯(cuò)位?  情景案例:快樂時(shí)光  分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時(shí)光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足  直面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領(lǐng)導(dǎo)技能方面  在對經(jīng)理人的品質(zhì)評價(jià)方面  高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征  區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為)  部門(團(tuán)體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(部門)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位  打造高業(yè)績團(tuán)隊(duì)秘訣:提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動(dòng)方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì)  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類  執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)  執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題  二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析  部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡介  三大流程的作用  人員流程的關(guān)鍵做法  策略評估的關(guān)鍵做法  三、中高層經(jīng)理打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失???  培訓(xùn)師的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展  時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇  企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)  培訓(xùn)師的十大能力  卓越講師的意識與心態(tài)  培訓(xùn)師職業(yè)信條  培訓(xùn)職業(yè)操守  第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實(shí)踐  成年人的環(huán)境與特點(diǎn)  成年人學(xué)習(xí)的目的性  學(xué)習(xí)與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習(xí):測測你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗(yàn)交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說服自己的老板?  疑難問題:如何面對上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動(dòng):佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練  成功領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)習(xí)慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個(gè)成功的經(jīng)理人  二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段3)市場營銷的三個(gè)步驟  分析:市場細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例!  解析:市場細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:市場細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場細(xì)分  1)市場細(xì)分的一般方法2)市場細(xì)分的模式3)市場細(xì)分的程序4)細(xì)分市場的依據(jù)5)有效市場細(xì)分的條

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  ■案例導(dǎo)入  ——從美國的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時(shí)代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化  ——全球化背景下美國的金融海嘯  ——危機(jī)與市場競爭的“馬太效應(yīng)”  ——前所未有的大變革時(shí)代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個(gè)人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權(quán)  一、股東會的職權(quán)  二、董事會的職權(quán)  三、經(jīng)理層的職權(quán)  四、監(jiān)事會的職權(quán)  五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營成果和承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任;  經(jīng)營者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對股東負(fù)責(zé);  主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識  1、中層經(jīng)理的價(jià)值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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