投訴處理_遼寧_

李曉光

李曉光 培訓(xùn)講師 2011

李曉光老師的動(dòng)態(tài):
《銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀》
《銀行業(yè)服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》
《銀行千佳百佳標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)打造》
《銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》
《銀行柜員服務(wù)禮儀與營(yíng)銷技巧雙提升》

李曉光  培訓(xùn)講師

常駐地:[大連]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷 服務(wù)投訴處理 銀行商務(wù)禮儀 星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂營(yíng)銷 外拓營(yíng)銷

服務(wù)行業(yè):銀行

講師簡(jiǎn)介:李曉光老師——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家3年匯豐銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)12年銀行服務(wù)營(yíng)銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士ACI國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷、開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷、服務(wù)投...

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藺春 培訓(xùn)講師 107

藺春老師的動(dòng)態(tài):

藺春  培訓(xùn)講師

常駐地:[營(yíng)口]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷 投訴處理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:藺春老師國(guó)有銀行總行客座培訓(xùn)師 國(guó)有銀行零售業(yè)務(wù)條線從業(yè)二十載高級(jí)禮儀培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)輔導(dǎo)師全國(guó)“我有好課程大”賽官方授權(quán)品牌大使實(shí)戰(zhàn)派TTT訓(xùn)練專家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)際金融理財(cái)師(CFP)金融業(yè)銀行禮儀服務(wù)營(yíng)銷類培訓(xùn)師課程方向服務(wù)營(yíng)銷、投訴處理 ...

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邢飛

邢飛 培訓(xùn)講師 1069

邢飛老師的動(dòng)態(tài):

邢飛  培訓(xùn)講師

常駐地:[大連]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃 TTT 投訴處理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:邢飛老師業(yè)背景曾任新加坡印咨詢集團(tuán)培訓(xùn)師/咨詢師曾任北京壹人壹本信息科技有限公司高級(jí)培訓(xùn)師曾任哈爾濱壹人壹本信息科技有限公司副總經(jīng)理曾任黑龍江聯(lián)通公司市場(chǎng)部主管/金牌講師專長(zhǎng)領(lǐng)域2000年起至今專注于通信、IT行業(yè)的實(shí)踐從業(yè)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)課程營(yíng)銷:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、營(yíng)業(yè)廳終端銷售及實(shí)戰(zhàn)、大客戶營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn):體系搭建與培育項(xiàng)目、內(nèi)訓(xùn)師TTT課程、培訓(xùn)師PTT課程...

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