投訴處理_四川_
吳娥 培訓(xùn)講師 1679
吳娥老師的動態(tài)：
《習(xí)贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》
《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》
《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》
《解密溝通-高效對話》
《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》
《體驗(yàn)制勝-打造“客戶體驗(yàn)為核心”的服務(wù)型團(tuán)隊》
吳娥 培訓(xùn)講師
常駐地：[成都]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理 高效溝通 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：吳娥老師 高級客戶服務(wù)管理專家10年高級服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師連續(xù)3年擔(dān)任四川移動/四川電信主評審官四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級發(fā)展總監(jiān)曾任：美國茁悅口腔醫(yī)...
黃東興 培訓(xùn)講師 1866
黃東興老師的動態(tài)：
5G時代物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略定位及多種盈利模式實(shí)戰(zhàn)韜略
物業(yè)經(jīng)營管理技能提升訓(xùn)練
物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型構(gòu)建及培訓(xùn)體系設(shè)計
物業(yè)投訴處理與溝通技巧
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升
物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見糾紛及其應(yīng)對-黃東興
黃東興 培訓(xùn)講師
常駐地：[成都]
擅長領(lǐng)域：物業(yè)經(jīng)營 物業(yè)項(xiàng)目管理 物業(yè)服務(wù) 物業(yè)投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：黃東興老師u MBA，內(nèi)部星級講師。u 萬科物業(yè)/房地產(chǎn)學(xué)院經(jīng)管系主任，u 萬科物業(yè)領(lǐng)域十大講師之一u 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)學(xué)科帶頭人，u 萬科房地產(chǎn)學(xué)院物業(yè)課程研發(fā)組成員。u 中國注冊房地產(chǎn)估價師、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。u 天津塘沽海洋石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬科物業(yè)、世聯(lián)地產(chǎn)、洪澤集團(tuán)等房企10多年管理工作經(jīng)驗(yàn)，百家企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷; 參與編寫了《...
