《溝通無(wú)極限》——全面溝通的白金定律

　　講溝通與激勵(lì)的管理意義　　1.從管理之本質(zhì)分析　　2.從管理者角色分析　　第二講為什么不能有效溝通　　1.溝通有哪些障礙　　2.價(jià)值與立場(chǎng)誤區(qū)　　3.溝通理念模糊　　4.溝通信息不對(duì)稱　　5.溝通技能缺乏　　第三講有效溝通建議一　　1.誠(chéng)信寬容溝通心態(tài)　　2.正確理解溝通內(nèi)涵　　第四講有效溝通建議二　　1.傾聽(tīng)技能的三個(gè)層次　　2.培養(yǎng)有效傾聽(tīng)技能　　第五講有效溝通建議三和建議四　　1.雙向互應(yīng)交流溝通　　2.語(yǔ)言體態(tài)有效配合　　第六講有效溝通建議五和建議六　　1.因人而異進(jìn)行溝通　　2.上下左右前后互通　　第七講探尋管理激勵(lì)源頭　　1.引言　　2.案例分析：只有一個(gè)橘子怎么辦　　3.案例

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銷售人員舉止禮儀培訓(xùn)

　　講 銷售禮儀之“儀容儀表”　　一、黃金印象之儀容　　1、女士?jī)x容要求　　2、男士?jī)x容規(guī)范　　二、黃金印象之儀表　　1、工作服穿著要求　　2、男裝西裝要求　　3、女士穿著要求　　4、首飾佩帶要求　　5、自我形象檢查圖　　工作用品的配帶　　四、銷售用語(yǔ)　　1、語(yǔ)言魅力訓(xùn)練　　2、稱呼禮儀　　3、銷售禮儀文明用語(yǔ)　　4、銷售禮儀規(guī)范用語(yǔ)　　第二講 銷售禮儀之“專業(yè)舉止”　　一、站姿訓(xùn)練　　1、規(guī)范站姿訓(xùn)練　　2、不受歡迎的站姿　　二、坐姿訓(xùn)練　　1、規(guī)范坐姿訓(xùn)練　　2、幾種不受歡迎的坐姿　　三、走姿訓(xùn)練　　1、規(guī)范走姿訓(xùn)練　　2、幾種場(chǎng)景的走姿規(guī)范　　3、幾種不受歡迎的走姿　　四、手勢(shì)訓(xùn)練　　1

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文化強(qiáng)企與企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)

　　一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化　　u 什么是文化？文化對(duì)人價(jià)值觀的影響　　u 為什么文化是統(tǒng)治工具？　　u 企業(yè)文化的哲學(xué)層面　　u 企業(yè)文化即企業(yè)內(nèi)指導(dǎo)一切的政策　　u 企業(yè)文化的八大功能　　案例學(xué)習(xí)：成功企業(yè)的主體文化與共性　　二、文化的文與企業(yè)戰(zhàn)略　　u 當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的誤區(qū)與補(bǔ)充　　u 文化的傳播——高境界的營(yíng)銷是文化營(yíng)銷　　u 戰(zhàn)略與執(zhí)行——主文化與子文化系統(tǒng)　　u 文化標(biāo)桿管理與主題文化定位　　三、我們的文化　　u 什么樣的文化企業(yè)需要的？　　案例分析：處處體現(xiàn)文化——工作中的故事　　u 我們需要怎樣塑造我們需要的文化？　　主題文化對(duì)標(biāo)：新一代的主題文化——?jiǎng)?chuàng)標(biāo)文化　　u 文化要項(xiàng)——企業(yè)

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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——培訓(xùn)師的認(rèn)知　　1、培訓(xùn)的目的和意義　　2、培訓(xùn)師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能　　3、培訓(xùn)的類型和流程　　4、成人學(xué)習(xí)理論　　5、學(xué)習(xí)循環(huán)和途徑　　6、成人學(xué)習(xí)原理和原則　　7、學(xué)習(xí)類型（測(cè)試練習(xí)）　　二、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)——師克服恐懼，體驗(yàn)自己的聲音　　1、面對(duì)公眾的5種恐懼　　2、如何真正感受自己的聲音　　3、你的聲音從哪里來(lái)　　4、發(fā)現(xiàn)自己的聲音　　5、你的聲音與真賓的你　　6、得到聽(tīng)眾回應(yīng)及安排講話的結(jié)構(gòu)　　7、取得回應(yīng)8種方法　　8、安排講話的結(jié)構(gòu)　　9、4種表達(dá)的結(jié)構(gòu)　　10、中間部份的開(kāi)始　　三、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——建立和聽(tīng)眾之間的對(duì)話　　1、推倒阻礙你與

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中層執(zhí)行力的培訓(xùn)

　　一、 中層執(zhí)行力的四大模式　　做事先從做人開(kāi)始　　誠(chéng)信給中層執(zhí)行者增色　　執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)　　執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)　　執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)　　執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)　　二、 提升中層執(zhí)行力的方法　　提高工作效率　　突破工作障礙的技巧　　把一切事情做得盡可能完美　　及時(shí)行動(dòng)，決不拖延　　三、 提高中層的用人與激勵(lì)藝術(shù)　　因人而異、量才適用　　有理、有力、有結(jié)的成功激勵(lì)　　責(zé)任激發(fā)員工的工作熱情　　讓員工“快樂(lè)工作” ...

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辦公室禮儀程

　　辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義　　中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)　　禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則　　美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用　　辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀　　風(fēng)格的選擇及明確的自我形象定位　　職場(chǎng)中個(gè)人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配　　完美儀容的構(gòu)成　　誤區(qū)分析及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)　　辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場(chǎng)合著裝禮儀　　著裝不等于穿衣　　TPO 原則　　端莊比時(shí)尚更重要----商務(wù)著裝如何為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加分　　在五顏六色中優(yōu)雅穿行----色彩的寓意與選擇　　男女穿衣細(xì)節(jié)講究與搭配藝術(shù)---優(yōu)雅與干練共存，紳士與知名并重　　商務(wù)著裝誤區(qū)與禁忌　　

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