譚小芳 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)類(lèi) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國(guó)學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營(yíng)銷(xiāo)策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分、一線(xiàn)管理干部角色認(rèn)知與定位 糾正一線(xiàn)督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū),自覺(jué)正確定位自身角色,并培養(yǎng)自身的管理技能,有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。1、一線(xiàn)督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求2、一線(xiàn)干部自我角色認(rèn)知 3、一線(xiàn)干部的多重角色4、一線(xiàn)干部的重要作用5、一線(xiàn)干部日常管理事務(wù)探究6、優(yōu)秀一線(xiàn)干部的心態(tài)要求 案例討論:如何才能成為一名優(yōu)秀的一線(xiàn)干部分析:卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)案例!解析:卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能內(nèi)訓(xùn)案例案例:卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能課程案例分析!第二部分、工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練 培養(yǎng)企業(yè)一線(xiàn)干部能夠用有效的程序,清楚的教導(dǎo)部屬、工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術(shù)或指令。現(xiàn)場(chǎng)主管熟
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第1講 認(rèn)知培訓(xùn)1.1 對(duì)培訓(xùn)的理解 1.2 培訓(xùn)的目的1.3 培訓(xùn)的形式1.4 培訓(xùn)管理,管什么1.5 目前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題1.6 企業(yè)培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征本講小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)思考題閱讀案件 蘇菲的離開(kāi)第2講 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)制度2.1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置模型2.2 培訓(xùn)職責(zé)的部分2.3 培訓(xùn)制度本講小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)思考題第3講 培訓(xùn)需求分析3.1 培訓(xùn)需求分析的作用3.2 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容3.3 培訓(xùn)需求分析的方法本講小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)思考題第4講 培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定4.2 培訓(xùn)預(yù)算的確定與使用4.3 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施4.4 培訓(xùn)課程體系規(guī)劃本講小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)思考
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模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷(xiāo)售員 1、一個(gè)成功銷(xiāo)售員所需要具備的狼性品質(zhì) 2、案例分析:認(rèn)識(shí)什么是“虎口奪單” 3、如何敲開(kāi)客戶(hù)已經(jīng)緊閉的大門(mén) 分析:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例! 解析:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧課程案例分析! 模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)你自己 1、案例分析:什么是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售行為 2、銷(xiāo)售員和客戶(hù)到底是什么關(guān)系 3、5種尋找客戶(hù)的方法 4、案例分析:客戶(hù)為什么會(huì)買(mǎi)或者不買(mǎi)我們的產(chǎn)品 討論:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧經(jīng)典案例討論 分組:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱 模塊三、如何虎口奪單 1、了解虎口奪單銷(xiāo)售的特
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衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)師有哪些?衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司有哪些?衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)講師哪里找?衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)系統(tǒng)如何落地?衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)哪家公司專(zhuān)業(yè)?國(guó)內(nèi)知名的衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司是哪家?歡迎進(jìn)入交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司的衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)項(xiàng)目!首席咨詢(xún)師:譚小芳公司網(wǎng)址: /gt;公司名稱(chēng):交廣企業(yè)管理咨詢(xún)集團(tuán)業(yè)務(wù)咨詢(xún):手機(jī):QQ:郵箱:jungle@163.com交廣集團(tuán)衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)特點(diǎn):專(zhuān)業(yè)聚焦,持續(xù)改進(jìn)獨(dú)創(chuàng)模式,務(wù)實(shí)風(fēng)格獨(dú)有工具,豐富經(jīng)驗(yàn)量身定制,方案落地交廣機(jī)構(gòu)由來(lái)自國(guó)內(nèi)外頂尖咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的合伙人、國(guó)內(nèi)知名管理
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一 、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略1、誰(shuí)是我們要爭(zhēng)取的大客戶(hù)2、對(duì)大客戶(hù)的定位3、傳統(tǒng)的對(duì)大客戶(hù)理解的偏差4、大客戶(hù)的幾種類(lèi)型5、怎樣以佳的思維贏得大客戶(hù)的認(rèn)可6、對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析7、客戶(hù)價(jià)值分析方法8、如何開(kāi)發(fā)企業(yè)中的大客戶(hù):9、從中國(guó)企業(yè)管理的盲點(diǎn)同企業(yè)家溝通10、從老板的困惑點(diǎn)同企業(yè)家的溝通11、從企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式與企業(yè)家溝通12、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的有效溝通13、如何激發(fā)客戶(hù)的興趣14、作售前服務(wù)讓客戶(hù)感動(dòng)15、發(fā)揮你的特長(zhǎng)創(chuàng)造給別人利用的價(jià)值16、增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)17、客戶(hù)對(duì)員工服務(wù)的12項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)18、優(yōu)秀服務(wù)者的12 種常規(guī)性行為二、 大客戶(hù)進(jìn)入策略1、怎樣做好大客戶(hù)采集2、知道如何商務(wù)洽談和
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部分:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析單元:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義 2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)?3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容案例:某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析第二單元 組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則 2、組織架構(gòu)中職能部門(mén)的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例:某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)則呈現(xiàn)第三單元 崗位工作分析為什么?(定位及作用)1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對(duì)各級(jí)人員的意義2、工作分析在人力資源管理中的定位3、工作分析如何把握好切入點(diǎn)4、工作