劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷-人力-通用管理-TTT
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單元：邏輯思維基本知識(shí) 1. 什么是邏輯思維邏輯思維的概念邏輯思維基本原理邏輯思維基本方法2. 邏輯思維的形式形式邏輯數(shù)理邏輯辯證邏輯3. 邏輯思維的方法演繹推理法歸納推理法實(shí)驗(yàn)法比較研究法證偽法 理論講授小組討論案例討論第二單元：邏輯思維工具介紹-金字塔原理 一、 金字塔原理的作用以書面形式組織和表達(dá)思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。二、 為什么要用金字塔提高思考、表達(dá)的效果和效率容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因 理論講授小組討論案例討論第三單元：邏輯思維的應(yīng)用一商務(wù)溝通與寫作
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單元：戰(zhàn)略性績(jī)效管理與考核系統(tǒng)導(dǎo)入一.績(jī)效考核管理的認(rèn)識(shí)à績(jī)效管理的新思維與基本概念à認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途à績(jī)效管理過程中的重點(diǎn)問題à基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？à企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略的形成à為人事管理的基礎(chǔ)à進(jìn)行人力資源發(fā)展à創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化n鼓勵(lì)人人全力以赴n以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就n持續(xù)提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)n創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境n建立并奉行明確的企業(yè)價(jià)值第二單元：戰(zhàn)略面的目標(biāo)制定與規(guī)劃（目標(biāo)管理）一.戰(zhàn)略目標(biāo)管理的內(nèi)涵à戰(zhàn)略目標(biāo)管理的含意與價(jià)值à組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值à部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容à個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS
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課程收益：1、對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題；2、應(yīng)用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量；3、掌握系統(tǒng)思考的基模，掌握系統(tǒng)思考的要訣；4、運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；5、面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的決策；6、掌握理性決策方法；決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討。課程特色：1、透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。2、講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
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單元：績(jī)效管理系統(tǒng)介紹（課程導(dǎo)入）一.績(jī)效管理à績(jī)效管理的新思維與基本概念à認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途à績(jī)效管理過程中的重點(diǎn)問題à績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？à企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成à為人事管理的基礎(chǔ)à進(jìn)行人力資源發(fā)展à創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化三.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效管理中的角色和策略à團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效教練職責(zé)à團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的工作流程à團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的五項(xiàng)策略第二單元：績(jī)效面談技巧一.認(rèn)識(shí)績(jī)效面談à績(jī)效面談的目的及重要性ü對(duì)績(jī)效表現(xiàn)達(dá)成共識(shí)ü界定員工表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)ü界定績(jī)效需改進(jìn)重點(diǎn)ü擬定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃ü擬定下階段工作目標(biāo)à績(jī)效面談的難點(diǎn)ü員工抵制面談，誤解績(jī)效考核ü主管的角色—審判官與老好人ü面談
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一、 90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理 1． 90后員工的動(dòng)機(jī)與人格 2． 90后員工的人格特征 3． 90后員工的工作動(dòng)機(jī) 4． 90后員工對(duì)工作的心理預(yù)期 5． 90后員工的多元化價(jià)值觀 6． 90后與現(xiàn)有管理方式的沖突 1.0 講授法 案例研討 小組討論 角色扮演 實(shí)務(wù)演練 二、 80后主管的角色與任務(wù) 1． 主管的畫像 2． 主管應(yīng)有的心態(tài) 3． 主管應(yīng)有的角色扮演 4． 主管應(yīng)有的工作任務(wù) 1.0 講授法 案例研討 小組討論 角色扮演 實(shí)務(wù)演練 三、 如何與90后員工溝通技巧 1． 溝通的功能 2． 溝通的藝術(shù) 整理信息 肢體語(yǔ)言
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1系統(tǒng)思考的來源1.系統(tǒng)思考來源于管理者第五項(xiàng)修煉2.組織學(xué)習(xí)的層次n單環(huán)學(xué)習(xí)（single-looplearning）n雙環(huán)學(xué)習(xí)（doublelearning）n再學(xué)習(xí)（deuterolearning-loop）3.組織學(xué)習(xí)大師彼得#8231;圣吉「第五項(xiàng)修練」中的五項(xiàng)修練為主要核心：n自我超越：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望n改善心智模式：新眼睛看世界n建立共同愿景：打造生命共同體n團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧n系統(tǒng)思考：見樹又見林藝術(shù)à理論講授à小組討論à案例討論à案例演練2系統(tǒng)思考的概述1.什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式？2.系統(tǒng)的概述3.系統(tǒng)思維的淵源、4.系統(tǒng)的特性5.系統(tǒng)思考的微妙法則à壹：癥狀