周薇 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：金融
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：顧問(wèn)式銷售 營(yíng)銷技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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周薇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與拜訪技巧課程內(nèi)容第一篇:客戶經(jīng)理實(shí)用商務(wù)禮儀一、客戶經(jīng)理高端客戶拜訪禮儀必須內(nèi)外兼修掌握內(nèi)部職場(chǎng)分寸領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則案例：某行長(zhǎng)談客戶經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶案例：一場(chǎng)會(huì)議之后顯現(xiàn)出銀行客戶經(jīng)理內(nèi)部職場(chǎng)分寸問(wèn)題二、場(chǎng)景討論：如何成為一個(gè)有魅力的客戶經(jīng)理集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室民營(yíng)企業(yè)老板咖啡館喝咖啡大市場(chǎng)見(jiàn)批發(fā)零售老板出席企業(yè)客戶答謝宴與客戶一起去爬山與行長(zhǎng)一起跟大客戶去中餐廳三、商務(wù)會(huì)面禮儀介紹的禮儀握手的禮儀遞接名片的禮儀如何更好的把握會(huì)面時(shí)的距離空間商務(wù)場(chǎng)景位次禮儀四、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀商務(wù)宴請(qǐng)禮儀流程商務(wù)宴請(qǐng)之點(diǎn)菜的細(xì)節(jié)商務(wù)宴請(qǐng)之進(jìn)餐禮儀第二篇:客戶經(jīng)理拜訪技巧一
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零售客戶信貸需求發(fā)掘與行業(yè)分析課程內(nèi)容前言導(dǎo)入：Know Your Customer 了解你的客戶 管理者的職責(zé)所在--全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng) 田惠宇行長(zhǎng)的講話第一部分：現(xiàn)實(shí)之痛，轉(zhuǎn)型之勢(shì)智慧的時(shí)代、體驗(yàn)的時(shí)代、服務(wù)的時(shí)代轉(zhuǎn)型中的得與失網(wǎng)點(diǎn)匯聚了大量資源網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量在下降案例：建設(shè)銀行在上海開(kāi)放國(guó)內(nèi)首家“無(wú)人銀行”案例：五大國(guó)有銀行，員工數(shù)量共減少了2.7萬(wàn)人 案例：招行公司客戶總數(shù)157萬(wàn)戶、較上年增長(zhǎng)22同業(yè)經(jīng)驗(yàn)亟待推廣，綜合經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行發(fā)展之基--廳堂一體化的緊迫性第二部分：零售客戶信貸需求發(fā)掘關(guān)于小微企業(yè)信貸營(yíng)銷發(fā)展小微企業(yè)客群的戰(zhàn)略意義小微企業(yè)信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀及難
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課程：《零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升》 培訓(xùn)內(nèi)容： ? 案例：新零售業(yè)態(tài)下的煙商與終端服務(wù) 小結(jié)：客戶經(jīng)理全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng) 第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷已兵臨城下 ? 同業(yè)分析與優(yōu)勢(shì)對(duì)比 案例：各家行豐富的產(chǎn)品 討論：以上的內(nèi)容請(qǐng)討論我行的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ? 工具：SWOT分析法 ? 轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨----我們?nèi)绾乌A得客戶 ? 客戶經(jīng)理四“力”三“心” 第二部分: 客戶開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷技巧 ? 客戶經(jīng)理隊(duì)伍是通向客戶心靈的橋梁 客戶說(shuō)：希望你幫我購(gòu)買，而不是聽(tīng)你來(lái)銷售的 更多的交
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對(duì)公攬存--公司客戶經(jīng)理公司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷課前導(dǎo)入：從控制走向賦能對(duì)公信貸營(yíng)銷的本質(zhì)--全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng)案例：醫(yī)院設(shè)備經(jīng)銷商批量營(yíng)銷產(chǎn)生存貸聯(lián)動(dòng)價(jià)值第一部分：后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)案例：道路千萬(wàn)條，“芯”片第一條第二部分：對(duì)公存款拓展路徑與實(shí)戰(zhàn)拓展路徑一：授信拉動(dòng)-用好用活1、優(yōu)質(zhì)客戶做偏門，多渠道滿足客戶融資需求案例：某新能源原材料加工生產(chǎn)銷售企業(yè)痛點(diǎn)分析與營(yíng)銷強(qiáng)化授信回報(bào)：每一顆子彈消滅一個(gè)敵人票據(jù)池業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展路徑二：公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù)的差異與聯(lián)系公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)矩陣案例：“薪“想事成——代發(fā)薪營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略
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對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開(kāi)展 前言導(dǎo)入：Know Your Customer 了解你的客戶 案例：醫(yī)院設(shè)備經(jīng)銷商批量授信方案 總結(jié)：管理者的職責(zé)--全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng) 田惠宇行長(zhǎng)的講話第一部分：現(xiàn)實(shí)之痛，后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) ? 后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì) ? 后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建 ? 美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī) ? 外部環(huán)境分析：PEST 案例：各地政府出臺(tái)的“搶人”策略 ? 為什么要做新動(dòng)能小企業(yè)？ ? 新動(dòng)能小
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