《對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開展1》
《對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開展1》詳細(xì)內(nèi)容
《對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開展1》
對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷管理與業(yè)務(wù)開展
前言導(dǎo)入:Know Your Customer 了解你的客戶
案例:醫(yī)院設(shè)備經(jīng)銷商批量授信方案
總結(jié):管理者的職責(zé)--全面開拓,深度經(jīng)營(yíng)
田惠宇行長(zhǎng)的講話
第一部分:現(xiàn)實(shí)之痛,后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
? 后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)
? 后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建
? 美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)
? 外部環(huán)境分析:PEST
案例:各地政府出臺(tái)的“搶人”策略
? 為什么要做新動(dòng)能小企業(yè)?
? 新動(dòng)能小企業(yè)獲客渠道
案例:智能制造----機(jī)器人行業(yè)分析
? 行業(yè)基本情況
客戶需求
案例:00后的需求帶動(dòng)的行業(yè)變化
市場(chǎng)容量
案例:企業(yè)的生命周期
競(jìng)爭(zhēng)情況
案例:杉杉股份的轉(zhuǎn)型
? 智慧的時(shí)代、體驗(yàn)的時(shí)代、服務(wù)的時(shí)代
? 轉(zhuǎn)型中的得與失
網(wǎng)點(diǎn)匯聚了大量資源
網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量下降
? 同業(yè)經(jīng)驗(yàn)亟待推廣,綜合經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行
案例:得賬戶者得天下
第二部分:發(fā)展之基,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型知與行
? 宏觀層面
履行社會(huì)責(zé)任
陪伴客戶成長(zhǎng)
自身發(fā)展需要
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要
案例:某行對(duì)公客戶存款分層情況
? 個(gè)人層面
能力提升的需要
考核導(dǎo)向的需要
風(fēng)險(xiǎn)分散的需要
獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)的需要
? 對(duì)公中小型客戶的界定
? 對(duì)公中小型客戶的特點(diǎn)
較大的拓展空間
較強(qiáng)的成長(zhǎng)性
相對(duì)較強(qiáng)的靈活性
相對(duì)較低的議價(jià)能力
相對(duì)較高的風(fēng)險(xiǎn)
第三部分:破竹之勢(shì),如何為之
? 中小型客戶的拓展與經(jīng)營(yíng),助力優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)
堅(jiān)持 4 個(gè)原則
1、理念上,堅(jiān)持客戶導(dǎo)向,價(jià)值創(chuàng)造
2、拓展上,堅(jiān)持行業(yè)+區(qū)域、渠道+場(chǎng)景模 式,專業(yè)制勝
3、經(jīng)營(yíng)上,堅(jiān)持綜合服務(wù),深度經(jīng)營(yíng)
4、管理上,堅(jiān)持閉環(huán)管理,提升質(zhì)效.
? 采取 5 大措施
圍繞深度協(xié)同、筑牢一大優(yōu)勢(shì)
圍繞“行業(yè)+區(qū)域”、突破兩大重點(diǎn)領(lǐng)域
圍繞“產(chǎn)業(yè)鏈”、做深三大鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷
圍繞“重點(diǎn)場(chǎng)景”、做強(qiáng)四大類場(chǎng)景
圍繞打贏“主戰(zhàn)場(chǎng)”、聚焦重點(diǎn)區(qū)域
? 找得準(zhǔn)--如何找到并觸達(dá)客戶
有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)主體,可觸達(dá)到的企業(yè)眾多
對(duì)于企業(yè)有一定的約束力并可對(duì)企業(yè)提供專業(yè)建議
對(duì)銀行持相對(duì)開放的態(tài)度,樂于接受專業(yè)金融服務(wù)
批量獲客渠道拓客
平臺(tái)類----以企業(yè)共性為基礎(chǔ)的批量客群渠道
重點(diǎn)案例:政務(wù)服務(wù)中心批量獲客模式
案例:商會(huì)聯(lián)動(dòng),通過老帶新進(jìn)行鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷
名單類----以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)的批量客群渠道
代理記賬公司營(yíng)銷與拓展
案例:對(duì)接代理記賬公司,推薦的客戶行業(yè)集群特點(diǎn)
主動(dòng)發(fā)起電話營(yíng)銷,時(shí)間為王
轉(zhuǎn)介類----以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)的價(jià)值客群渠道
客戶介紹--形成日常工作機(jī)制,每戶必說
交叉聯(lián)動(dòng)--全行交叉營(yíng)銷方案,共同推動(dòng)
核心客戶供應(yīng)鏈--積極對(duì)接核心企業(yè),參與其中
? 進(jìn)的來--如何釋放新開客戶價(jià)值
開戶前
開戶時(shí)
領(lǐng)網(wǎng)銀
蜜月期(1個(gè)月)
? 留得住--存量客戶經(jīng)營(yíng)“三板斧”
挖需求
做服務(wù)
常維護(hù)
總結(jié):基礎(chǔ)客群必須做,不只是為了今天更是為了明天
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周薇老師的其它課程
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