劉蓓 老師
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鵬程國際信息服務(wù)有限公司的張董事長最近異常苦惱，在前不久的年終總結(jié)中，人力資源部提供了年度人力資源工作報告，使得高速增長的銷售業(yè)績帶來的喜悅消失地?zé)o影無蹤。 在上一個年度里，銷售業(yè)績雖然取得了200的增長速度，可是這一業(yè)績的取得代價巨大。大量的招聘資金和出乎意料的絕高銷售人員流失率造成了巨大...
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打造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的企業(yè)平臺，建設(shè)內(nèi)部合作的營銷團(tuán)隊 企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭；營銷發(fā)展，團(tuán)隊是龍頭，這是很多企業(yè)的共識。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的營銷將士。成功的企業(yè)，一般都有高效的團(tuán)隊；失敗的企業(yè)，一定能在營銷團(tuán)隊中找到根源。 營銷團(tuán)隊中存在的問題 ...
358查看全文
首先，讓我們一同認(rèn)識一下，什么是市場終端深層推廣法？ 市場終端深層推廣法： 企業(yè)通過人員〈市場推廣代表〉與零售商的有效溝通，控制市場銷售終端，從而有效掌握終端資源，實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化的銷售。并通過人員的推廣使本品牌產(chǎn)生人格化的吸引力，進(jìn)而牢固品牌的積累。 那么，企業(yè)為什么需要市場終端深層推廣法？ 在當(dāng)...
222查看全文
一、目標(biāo) 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說：你們兩個之間小的反而跑得快得多。 獵狗回答說：你不知道我們兩個跑的目的是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！ 二、動力 這話被獵人聽到了，獵人想：獵狗說的對啊，那我要想得到更多的獵物，...
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企業(yè)的成功是一個比較寬泛的概念，因為這涉及到組織規(guī)模的狀態(tài)，外部環(huán)境的形態(tài)，所以衡量的標(biāo)準(zhǔn)、定義的價值都因各自具體的代表情形而定。 因此，無論是創(chuàng)業(yè)型公司、還是上市公司、國企、外企、民企都需要一個針對性的績效考核去發(fā)現(xiàn)、去辨別、去看清執(zhí)行后的結(jié)果。寫到這里可能有人會覺得很無聊、講了一推廢話。但是...
211查看全文
隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中產(chǎn)階層日益形成并影響著各類商品的營銷活動。甚至可以說，中產(chǎn)階層消費者對市場營銷的影響會越來越大,認(rèn)識中產(chǎn)階層消費者心理特點正成為未來市場營銷的重要方面。 國外有研究表明（2006）：中產(chǎn)階層消費者對低價的商品和服務(wù)采用的是趨低消費，對質(zhì)優(yōu)價高的商品和服務(wù)采用的...
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挑選合適的人 在討論這個話題前先要看清你自己，分析現(xiàn)在團(tuán)隊情況，要結(jié)合實際情況，每個人理解優(yōu)秀團(tuán)隊是不一樣的。什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊？MBA人力資源管理有這樣一個明確的定義：他們是各具才能卻又在工作中緊密協(xié)作的一群人，他們充滿創(chuàng)造力，工作專注，彼此信任，遵循嚴(yán)密的計劃，全力以赴去完成同一個目標(biāo)。我認(rèn)為團(tuán)隊...
203查看全文
價格戰(zhàn)，歷來是國內(nèi)企業(yè)在參與市場競爭的時候慣用的殺手锏，在市場競爭越來越激烈的酒類終端市場，各個酒類企業(yè)與經(jīng)銷商更是不會拋棄這一傳統(tǒng)的參與市場競爭的手段，而是將其運用于市場銷售的第一線。然則，價格戰(zhàn)是打響了，誰是這其中最大的贏家？我們不得而知。單從酒類市場發(fā)展的全局利益來看，價格戰(zhàn)的此起彼伏似乎...
209查看全文
目前中國企業(yè)尤其是家電企業(yè)有一種誤解，認(rèn)為品牌的附加值來自大范圍的炒作，尤其是價格上的炒作，這也是到目前為止中國企業(yè)最常用也是最有效的營銷手法。用犀利的超低價格加上圍繞價格的殺手類的話題，比如，當(dāng)年微波爐行業(yè)的格蘭仕就是通過這種方式攫取了大量的話語權(quán)。這樣的企業(yè)通過持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能盡可能地降低價格，并用...
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今天，我們把大家召集起來，來參加公司每年一度的青年人才動員大會，首先，我要問一下大家，我們來參加這個會議的目的是什么？我們召開這個會議的目的又是什么？（稍微停頓片刻）我想請大家思考一下（再略微停頓片刻）。我想，我們每一個人的腦海中都有一個不同的答案，那么，就讓我來告訴大家，公司召開這次會議的真正目的...
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如果不能使產(chǎn)品達(dá)成銷售，那么市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等環(huán)節(jié)都將毫無意義。 有世界第一CEO之稱的杰克middot;韋爾奇在中國訪問期間，TCL集團(tuán)董事長李東生曾經(jīng)問道：我們?nèi)绾文馨褱愤d在北美的業(yè)務(wù)扭虧為盈？韋爾奇的回答很干脆：沒有辦法，不賺錢就賣掉。 作為國際上最耀眼的商業(yè)明星之一，有著深邃...
254查看全文
人力資源管理是現(xiàn)代人事管理的主要內(nèi)容，它是保證人力資源培養(yǎng)、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實踐中，各級領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng)，就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。 自覺運用羅森塔爾效應(yīng) 美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意...
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熱熱鬧鬧的大連藥交會落下了帷幕，作為醫(yī)藥行業(yè)的2007年的第一場盛會，自然吸引了眾多的公司參與，更是吸引了眾多的代理商參與。但熱鬧之后，風(fēng)景之后，作為參展企業(yè)都會在心中盤算，今秋收獲幾何？自然更是幾家歡樂幾家愁，筆者多次參與藥交會，從置身其中作為企業(yè)一員參加藥交會，從作為旁觀者參加藥交會，在總結(jié)大連...
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竅門在于整合 組織一個群體是一回事，將這個群體凝聚成一個團(tuán)隊又是另外一回事。幾乎每個人都經(jīng)歷過那種令人昏昏欲睡的會議，幾乎所有的人都在抱怨：我再也不想和這些人一起工作了！ 這顯然不是令人愉快的場面。在這里，我們將提供一個可以讓人們?yōu)橹畩^斗的、完全不同的模式：超級團(tuán)隊模式。 超級團(tuán)隊模式 ...
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熱熱鬧鬧的大連藥交會落下了帷幕，作為醫(yī)藥行業(yè)的2007年的第一場盛會，自然吸引了眾多的公司參與，更是吸引了眾多的代理商參與。但熱鬧之后，風(fēng)景之后，作為參展企業(yè)都會在心中盤算，今秋收獲幾何？自然更是幾家歡樂幾家愁，筆者多次參與藥交會，從置身其中作為企業(yè)一員參加藥交會，從作為旁觀者參加藥交會，在總結(jié)大連...
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之所以就這個話題寫點東東，主要是因為幾個總裁班的學(xué)員經(jīng)常打電話問及相關(guān)的問題。 從我國有歷史文字記錄以來，幾乎每次的改革都是被迫的。尤其是古代一個朝代打下天下以后，如何用好功勛卓著的大臣（尤其是武將）是每一個入主皇城的皇帝必須面對和妥善解決的。而對于民營企業(yè)來說，更是有太多的相似之處。 由于國人與生...
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市場上的遺留問題，始終是困擾許多企業(yè)的一塊心病。盡管有些遺留問題不至于使企業(yè)傷筋動骨，但是日積月累，也會給企業(yè)造成每年幾十萬元、上百萬元的直接損失，而且，因遺留問題造成廠商關(guān)系惡化導(dǎo)致的間接損失，更無法用數(shù)字來衡量，許多經(jīng)銷商甚至因此對企業(yè)不再信任。 遺留問題往往是由于企業(yè)相關(guān)政策在傳達(dá)和執(zhí)...
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企字由人和止組成，企業(yè)無人則止?？梢姡喝耸瞧髽I(yè)的第一要素！ 而毛主席說：有人群的地方則一定有左中右。在企業(yè)內(nèi)部，復(fù)雜的人際關(guān)系使很多人往往不善于溝通。而人與人之間的交流和溝通又是一門重要的管理藝術(shù)。松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。因此，管理離不開溝通，溝通已滲透于管...
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21世紀(jì)，什么最貴？人才。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊，這個...
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小王最近特別心煩氣躁，感覺上天象在故意和他作對似的：計劃比別人做的好，市場比別跑的勤，工作比別人做的細(xì)，問題比別人珍斷的多，可就是銷售業(yè)績不怎么順心，無法與自己做市場精度、深度、認(rèn)真度形成正比。這是為什么呢？下面我們看看小王工作實際記錄吧。 今天早上六點鐘，我就坐上趕往CF縣的班車，車上不多...
240查看全文
對個人來講，學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來。對企業(yè)更是如此。打造學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊成為很多企業(yè)的口頭禪和時髦詞匯。打造學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊的理論也大行其道，甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，搞學(xué)習(xí)型的組織，像搞運動一樣，刮一陣風(fēng)，多數(shù)雷聲大，雨點小，最后不了了之。這些企業(yè)的做法...
261查看全文
傳統(tǒng)社會，職場是一個接近封閉的組織，老板要想突破層層帳幕，考察員工，除了上躥下跳的折騰外，往往沒有更多的方法以辨雌雄。 但當(dāng)今社會，隨著職場的日漸透明與規(guī)范，整個職場的折騰也許比起單個企業(yè)的折騰更能看出職業(yè)經(jīng)理們的品性與才智，也更能對經(jīng)不起折騰的經(jīng)理們起到威懾的作用。同樣，由于折騰而給企業(yè)的震蕩將更...
356查看全文
創(chuàng)意團(tuán)隊的管理從來都是把雙刃劍。管理得當(dāng)，不僅大家擰成一根繩、三個臭皮匠抵一個諸葛亮，而且事半功倍，創(chuàng)意也將猶如滔滔江水，綿綿不絕；管理不當(dāng)，不僅團(tuán)隊成員之間離心離德，分崩離析，而且事倍功半，創(chuàng)意也將日漸干涸和枯萎。 山人建議你應(yīng)當(dāng)重點把握以下四個要點： 第一，百花齊放，有差異才有火花。如同鉆木取火...
360查看全文
在當(dāng)今營銷導(dǎo)向型的時代，面對激烈的市場競爭，企業(yè)如何創(chuàng)造并保持強(qiáng)大的市場競爭優(yōu)勢？歸根結(jié)底還是要打造強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊，因為人是一切，有什么樣的人就有什么樣的結(jié)果！ 自華為公司在國內(nèi)首先打造狼性文化實現(xiàn)快速發(fā)展以來，國內(nèi)企業(yè)對狼性文化和狼性精神的關(guān)注一直未有降溫，尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視...
287查看全文
為什么要做樣板----樣板市場的目的性 問為什么要做樣板市場，就跟問紅軍為什么要建立根據(jù)地一樣。企業(yè)做樣板市場其實就是建立產(chǎn)品營銷的根據(jù)地，點出星星之火才能有可能燎原天下。 無需投資，年收百萬 600億元的大市場等你來開發(fā) 300的投資回報，您還等什么？加盟Chi;Chi;Chi;，必定...
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孤帆一葉，難以穿越茫茫汪洋；眾志成城，必能乘風(fēng)破浪。古人言：一支竹子易折彎，幾支竹子欲斷難。此乃團(tuán)隊力量之直觀表現(xiàn)。團(tuán)隊如同航行大海中的巨艦。艦長掌舵，保證準(zhǔn)確導(dǎo)航；每位勇敢船員竭力配合，保證前進(jìn)速度。艦里大家緊緊相依，此乃一家之人。全員為追逐共同成功的喜悅，互愛互助，群策群力，全力突破無數(shù)險阻，最...
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mdash;mdash;解析北京八維教育基地的團(tuán)隊建設(shè) 一個人的智慧永遠(yuǎn)比不上一群人的智慧。當(dāng)今，高績效團(tuán)隊成了企業(yè)或?qū)W校的競爭力。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，容不得志在卓越的八維有任何的怠惰和遲疑。山不在高，有仙則靈；人不在多，心齊則贏。我們八維要構(gòu)筑現(xiàn)代化一流大型機(jī)構(gòu)，就要精鑄一支人人過人、處處...
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商業(yè)上沒有朋友，只有利益。作為廠家的區(qū)域總經(jīng)銷商，出于利益上的考慮，把下屬的分銷商砍掉，這種事情在國內(nèi)市場是時有發(fā)生，作為分銷商，雖然覺得憤怒，但又能怎么樣呢？其實，商業(yè)合作都是互利的，如果合作的某一方感到自己的利益即將受到威脅，他必然會采取一些行動。我們也經(jīng)常會看到分銷商翅膀硬了之后，砍掉總經(jīng)...
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一、大約在前一陣子，一個長期關(guān)注營銷并對筆者營銷研究文章每期必讀的一個營銷經(jīng)理E女士，在讀了筆者的《藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國》（沈宗南，張京宏 著，上海世新進(jìn)修學(xué)院教學(xué)試驗研究所，《世新期刊》，2007年04期）第一冊（基本篇）的部分內(nèi)容之后，發(fā)郵件給我說：先生！你說的強(qiáng)者戰(zhàn)略中的跟隨戰(zhàn)，我當(dāng)時讀了感...
250查看全文
二、狼一樣的團(tuán)隊 我們知道，眾狼一心，必強(qiáng)不可攻。狼者，遇任何艱難或強(qiáng)敵攻勢，都能團(tuán)結(jié)一致，凝聚一心，合力戰(zhàn)斗。只要攻擊目標(biāo)既定，則群狼起而攻之。往往，頭狼號令前夕，群狼已各就其位，各司其職；號令一發(fā)出，群狼則嚎聲起伏，互為呼應(yīng)，默契配合，齊心奮戰(zhàn)。這樣的協(xié)同合作與拼搏，使得狼無往不勝。正因...