張麗娜 老師
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眾所周知，在改革開放初期，由于大多數(shù)產(chǎn)品的選擇余地很小，人們的生活水平不高，在購買商品時(shí)(特別是大件商品)非常慎重，形成了一種消費(fèi)quot;趨同quot;心理，這是因?yàn)樵?jīng)長期生活在產(chǎn)品短缺環(huán)境中的消費(fèi)者，為了減小風(fēng)險(xiǎn)，更愿意購買有限的quot;口碑quot;好的產(chǎn)品。結(jié)果是一批較早進(jìn)入市場的國內(nèi)外...
高建華 573查看全文
自主化的程序 一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)入到自主化的管理境界，在部門內(nèi)應(yīng)該做好如下程序： 首先要把過去操作的經(jīng)驗(yàn)書面化；接下來進(jìn)行檢討，將不合理的剔除，把不好操作的修改，把太繁瑣的流程合并，把某些過程簡化；接著開始修正，讓它合理化，高速化；最后將大家都覺得不錯(cuò)的東西標(biāo)準(zhǔn)化。 等到標(biāo)準(zhǔn)化完成后，還要進(jìn)一步化神奇為...
林正大 520查看全文
如果你是一個(gè)技術(shù)工人，就可以通過努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，技術(shù)的專家比技術(shù)工人賺錢多。因?yàn)槟阍诓粩嗟卦黾幽隳X力方面的內(nèi)容，你逐步地由一個(gè)體力工作者向半使用體力、半使用腦力的，最后向完全達(dá)到一個(gè)使用腦力勞動(dòng)者的一個(gè)轉(zhuǎn)化，這就是一個(gè)價(jià)值提升的過程。 【事例12-3】 手表廠的一位工人，在生產(chǎn)線上給手表裝配...
張耀升 734查看全文
易經(jīng)的卦對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)有所啟示。quot;爻卦quot;，意指不平衡是正常的，風(fēng)險(xiǎn)是正常的，平衡是要努力達(dá)到的。用易經(jīng)管理，就是要求平衡。quot;謙卦quot;全吉，意味虛懷若谷，可趨吉避兇。一個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎的管理者就不會(huì)出問題，就可避免危機(jī)；相反，quot;滿招損quot;。 【結(jié)語】 ⑴孫子...
曾仕強(qiáng) 858查看全文
組織 組織是根據(jù)列好的清單分門別類，再依據(jù)重要性安排次序，以及想清楚每項(xiàng)事情應(yīng)該怎樣來處理。 刪除 完成組織以后，看看排在最后的事情是否必要，如果沒有必要，就把它刪掉。 習(xí)慣 將上述的三個(gè)步驟，列單，組織，刪除，變成日常生活的習(xí)慣。 成就感 當(dāng)以上的步驟辦妥以后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己比沒有計(jì)劃的日子完成...
劉敏興 473查看全文
第一位是咯科菲咯莆他的財(cái)富占當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)的1.53，97年比爾.蓋恣的財(cái)富占美國的0.58，排在第五位的鋼鐵大王卡內(nèi)基，當(dāng)時(shí)他占美國財(cái)富的0.6，那么前幾位造就的財(cái)富占用了一個(gè)世紀(jì)，而比爾蓋恣只用了二十幾年，是比一種胸懷一種機(jī)遇，現(xiàn)在的時(shí)間是越來越少，能包容多少，這種包容不受空間所限，所以這次比爾蓋...
艾莫 486查看全文
在企業(yè)參與經(jīng)營或?qū)⒁獏⑴c經(jīng)營的市場上找出quot;市場機(jī)會(huì)與企業(yè)實(shí)力的平衡點(diǎn)quot;，選出投資回報(bào)率高，有長期效益，與公司專長一致的目標(biāo)市場，才算真正發(fā)揮出了市場營銷的戰(zhàn)略作用。如果只是讓市場營銷人員搞策劃，搞廣告，充其量只發(fā)揮了一些戰(zhàn)術(shù)作用。企業(yè)的經(jīng)營貴在有特色，沒有特色的企業(yè)會(huì)越來越難生存。這...
高建華 546查看全文
合乎邏輯 準(zhǔn)確語言 注意細(xì)節(jié) 有計(jì)劃有步驟 使用掛圖 喜歡有較大的個(gè)人空間 溝通技巧： 我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候，我們要注意： 注重細(xì)節(jié) 遵守時(shí)間 盡快切入主題 要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認(rèn)真一絲不茍 不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應(yīng)該...
柳青 793查看全文
統(tǒng)一指揮原則 無論公司怎么設(shè)計(jì)，都要服從統(tǒng)一指揮的原則，要在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下工作。公司所有部門要按照董事會(huì)的方針進(jìn)行工作，在總經(jīng)理和總裁的統(tǒng)一指揮下工作。 合理管理幅度的原則 每一個(gè)部門、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都要有一個(gè)合理的管理幅度。管理幅度太大管不過來，管理幅度太小可能沒有完全發(fā)揮出作用來。所以在...
尹隆森 535查看全文
2．賦能授權(quán)mdash;mdash;Ｅ（Empowerment） 賦能授權(quán)指團(tuán)隊(duì)已從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡，團(tuán)隊(duì)成員感覺個(gè)人擁有了某種能力，整個(gè)群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個(gè)方面： ①團(tuán)隊(duì)在組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，支配權(quán)很大。 ②團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)。 比如說...
章義伍 678查看全文
【結(jié)語】 ⑴要努力才能達(dá)到quot;中國人的世紀(jì)quot;。 ⑵不要侵略外國人，一定要和平。 ⑶世界要統(tǒng)一，而不要?dú)纭?下部講授部分 體會(huì)：用易理來管理 易理不僅符合中國人傳統(tǒng)的民族性，而且符合快速變動(dòng)的環(huán)境。quot;大易管理quot;，就是要掌握未來變化的道理。 大易的基本原理：一陰一陽之謂道...
曾仕強(qiáng) 574查看全文
他用手搓袖口，他說有沒有去污力更強(qiáng)的洗發(fā)，好啊，所有的這些相關(guān)的因素整個(gè)的背景調(diào)查，歷行了五年的時(shí)間，然后再推出產(chǎn)品，寶潔公司推出的第一批產(chǎn)品并不同一時(shí)刻在美國最暢銷的產(chǎn)品，和世界各地最暢銷的產(chǎn)品，于是就推出了海飛絲quot;頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾quot;，就把顧客吸引住了，還有他又推出一個(gè)quo...
艾莫 438查看全文
要想把市場預(yù)測做好，就必須對(duì)相應(yīng)的目標(biāo)市場，重點(diǎn)用戶和競爭對(duì)手有深入的了解，因?yàn)槭袌鲱A(yù)測的絕對(duì)值準(zhǔn)確與否并不重要，關(guān)鍵是與競爭對(duì)手相比較，誰做的預(yù)測更接近未來的市場狀況，它既是一個(gè)相對(duì)的概念，也是一個(gè)互動(dòng)的概念。 那么，如何進(jìn)行市場預(yù)測哪，應(yīng)當(dāng)說方法多種多樣，我們經(jīng)常采用的方法是基于市場細(xì)分的量化式...
高建華 743查看全文
2.重在行動(dòng) 有的時(shí)候?yàn)榱藴贤ㄉ系姆奖悖枰眯袨楸磉_(dá)思想，即用行動(dòng)表現(xiàn)思維。一個(gè)人躺在床上思考，思考過程可能會(huì)非常的激烈，內(nèi)心洶涌澎湃，但是表現(xiàn)不出來，就沒有人理解。所以，應(yīng)該用行為把思維表達(dá)出來，作為一種更有效的溝通。 這種思維方式往往不是一個(gè)人獨(dú)處時(shí)的思考，更多的是在集體思考的時(shí)候運(yùn)用。每個(gè)人...
王琛 732查看全文
通用電氣公司是一個(gè)百年老店，這家公司從愛迪生創(chuàng)建之日起延續(xù)了一百多年，這一百多年里它演化出一整套非常復(fù)雜但也非常完備的管理體系，韋爾奇執(zhí)掌了通用電氣以后，發(fā)現(xiàn)這套管理體系里有太多的控制、太多的程序，對(duì)人的創(chuàng)造性、積極性起著嚴(yán)重的阻礙作用。所以韋爾奇說，在這樣一個(gè)企業(yè)里面我們要有更多的領(lǐng)導(dǎo)，更少的管理...
李雪峰 676查看全文
摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理：目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。 目標(biāo)管理的定義 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。 目標(biāo)管理與我國現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別 1.目標(biāo)設(shè)置的方法不同 mdash;mdash;自己制...
郭倫德 1546查看全文
人力資源經(jīng)理能力要求 領(lǐng)導(dǎo)能力內(nèi)容 等級(jí)要求 (1) 戰(zhàn)略能力 radic; 好 較好 一般 (2) 風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)見能力 好 較好 radic; 一般 (3) 分析決策能力 radic; 好 較好 ...
張曉彤 569查看全文
做需求，其實(shí)真正的嬰家呢不在于有多么高明的策劃，在于把一個(gè)切實(shí)可行可操作的策劃怎樣延續(xù)下去，當(dāng)然了驚天動(dòng)天的策劃是非常需要的，比如趙強(qiáng)老師的策劃，好多的中國策劃家，那些都是需要的，但是任何一個(gè)策劃都有一個(gè)相包容的一個(gè)實(shí)事，只所以有這樣的策劃點(diǎn)子是因?yàn)樗率露挤治龅搅耍私膺@事實(shí)的背景，所有因素他就...
艾莫 457查看全文
近數(shù)年來的顧問輔導(dǎo)生涯中，常碰到像這樣忙得不可開交的高級(jí)主管。他的談話，又讓我想起擔(dān)任最后一任專業(yè)總經(jīng)理時(shí)的情景。大約十幾年前，我就任不久，就要求副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理，列了需要總經(jīng)理核準(zhǔn)才可執(zhí)行的事項(xiàng)、表格與報(bào)表。當(dāng)時(shí)他們共列了五十多種，經(jīng)過研究與討論，我僅留下約十五種，其余都授權(quán)副總或各單位經(jīng)理核...
邱明正 442查看全文
首先，這些口號(hào)的提出對(duì)于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量起到了一定的推動(dòng)作用，是市場經(jīng)濟(jì)不斷深化的具體表現(xiàn)，作為口號(hào)應(yīng)當(dāng)說沒有什么問題，但是任何口號(hào)如果不能實(shí)施，或?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營有指導(dǎo)意義，或者能衡量一個(gè)企業(yè)的水平，就失去了意義。因?yàn)榧词乖谑袌鼋?jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的國家里，也沒有哪個(gè)企業(yè)把用戶當(dāng)上帝對(duì)待，更不能用這樣...
高建華 565查看全文
比如人身意外傷害保險(xiǎn)，每年花在員工身上0.3的費(fèi)用比例的話，假如員工的人均年薪是10萬元，保險(xiǎn)額就是300元，如果企業(yè)有1000個(gè)員工就是30萬元，每年多花30萬元，這個(gè)金額不少，怎么看一年下來有沒有效益？其實(shí)很簡單，就是在過去的1年里，這1000名員工有沒有發(fā)生意外的傷害，如果發(fā)生了意外傷害，那他...
羅贏 558查看全文
我們建議每一個(gè)部門經(jīng)理，在你做職位規(guī)劃時(shí)要有一個(gè)重要的目標(biāo)：給你自己找好兩個(gè)接班人，找好兩個(gè)苗子，暗自培養(yǎng)他，一旦等你升職了、發(fā)展了，你在這兩個(gè)人里挑任何一個(gè)人頂上你的職位，那么你這個(gè)部門就能正常運(yùn)作了，這就是我們所說的職業(yè)生涯的人才梯隊(duì)規(guī)劃。 表15-1地區(qū)經(jīng)理的替換表 職位候選人 在目前工作...
張曉彤 716查看全文
這說明模仿創(chuàng)新比原來創(chuàng)新更貼近于顧客的心理，可以做一些對(duì)顧客更有價(jià)值的改進(jìn)，在這一點(diǎn)上日本企業(yè)做的相當(dāng)出色，他們對(duì)借鑒來的原始產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行后續(xù)的技術(shù)改造以后，甚至達(dá)到了爐火純青的地步，幾乎難以辨認(rèn)何者為模仿，何者為創(chuàng)新。新產(chǎn)品中融入了新的特性，從而更易于使用，解決了顧客的難題，更加符合顧客的需要，同...
史東明 666查看全文
把學(xué)習(xí)型社會(huì)跟構(gòu)筑終身教育體系緊密地聯(lián)在一起，這有一個(gè)歷史的發(fā)展過程。早在1965年，當(dāng)時(shí)法國的教育部長藍(lán)格朗就提出了終身教育的理念，后來成為聯(lián)合國推進(jìn)教育的基本理論基礎(chǔ)。過了三年，赫欽斯寫了一本書《學(xué)習(xí)型社會(huì)》，他指出：實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的終身教育，必須建立學(xué)習(xí)型社會(huì)。1972年聯(lián)合國正式向各國發(fā)出了向...
張聲雄 822查看全文
說是在二十一世紀(jì)是進(jìn)入一個(gè)競爭力的世紀(jì)，他將包含那些因素呢？這三個(gè)因素如果都能把握，在未來才稱得上有競爭力，一個(gè)是我們的心智是排在首位的，還有呢是我們的腦力，還有科技，有沒有發(fā)現(xiàn)小平同志說的一句話：科技是第一生產(chǎn)力。所以有好多企業(yè)拚命在科技上做文章，因?yàn)樗氆@得經(jīng)濟(jì)效益，但是他目前為止，這些人他不去...
艾莫 420查看全文
最近與一位企業(yè)家老板相聚，他感慨萬千地提起：我在業(yè)界很出名，錢財(cái)也積聚了不少。再增加更多的名利，對(duì)我已沒什么意義?，F(xiàn)在我還是這么忙這么煩，不知有什么意義。想要設(shè)法收攤退休，那更是等死。我有時(shí)在想，是不是死了更好，一了百了。 近數(shù)年來，在各公司從事顧問輔導(dǎo)工作，常問企業(yè)員工一個(gè)問題：你們每天上班下班，...
邱明正 477查看全文
中國產(chǎn)品之所以在很多國家有市場，恰恰是比較優(yōu)勢(shì)帶來的正面影響, 在很多美國眼里中國貨質(zhì)量好價(jià)格低, 是相當(dāng)多的中產(chǎn)階級(jí)家庭理想的選擇, 特 別是服裝玩具。為什么中國的消費(fèi)者對(duì)quot;國貨quot;和quot;洋貨quot;有不同看法哪 原因當(dāng)然很多也很 復(fù)雜, 但是有一點(diǎn)我們必須清楚,那就是人們?cè)?..
高建華 521查看全文
近年來企業(yè)經(jīng)營這么困難，這么辛苦，還在努力撐著，其實(shí)只為了一個(gè)社會(huì)責(zé)任。尤其是想到那一群為公司打拼多年的同仁。還有他們的家屬，我對(duì)他們更有責(zé)任。quot; 最近有一位我極尊敬亦師亦友的前輩，在七十歲時(shí)退休。我去拜望他，并向他建議：quot;在這很多年來，您在專業(yè)上和人生上累積了無數(shù)的知識(shí)、學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)...
邱明正 501查看全文
是使用這些創(chuàng)級(jí)的知識(shí)，在坐的北大的像張老師周主任還有一些有權(quán)畏的學(xué)者，是在創(chuàng)新的知識(shí)角度層次上來做，我記得在國外有這樣一個(gè)小故事：說是有一個(gè)演講家在做夢(mèng)的時(shí)候正在準(zhǔn)備自己的演稿，這個(gè)小孩子呢就來打擾他，妻子出外，他就要照看他，他就想，如何把小孩吸引到別的地方，于是他就翻了好多東西，最后，是一個(gè)舊的畫...