什么是目標(biāo)管理

 作者:郭倫德    1446

摸高試驗(yàn) 管理學(xué)家們?cè)?jīng)專門(mén)做過(guò)一次摸高試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽,看哪一組摸得更高。第一組十個(gè)學(xué)生,不規(guī)定任何目標(biāo),由他們自己隨意制定摸高的高度;第二組規(guī)定每個(gè)人首先定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),比如要摸到1.60米或1.80米。試驗(yàn)結(jié)束后,把兩組的成績(jī)?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行評(píng)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績(jī)要高于沒(méi)有制定目標(biāo)的第一組。
摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理:目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。
目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。
目標(biāo)管理與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別
1.目標(biāo)設(shè)置的方法不同
——自己制定個(gè)人目標(biāo)
“目標(biāo)管理”中的“目標(biāo)”是由上下級(jí)共同制定的,下級(jí)在制定中有充分的自主權(quán);而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中的“目標(biāo)”一般是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定并作為任務(wù)下達(dá)的,下級(jí)有時(shí)可能有討價(jià)還價(jià)的余地,但并沒(méi)有自主權(quán)。
2.目標(biāo)間的關(guān)系不同
——完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個(gè)人目標(biāo)
“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一,個(gè)人和團(tuán)體的利益同企業(yè)的利益融合在一起;而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制強(qiáng)調(diào)的是下級(jí)目標(biāo)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的服從,個(gè)人和團(tuán)體利益往往與企業(yè)整體利益發(fā)生沖突
(討價(jià)還價(jià)、拼設(shè)備、互相拆臺(tái)等)。
3.管理方式不同
——自己確定工作方法
“目標(biāo)管理”采用員工自我管理的方式,上級(jí)通過(guò)分權(quán)和授權(quán)來(lái)實(shí)施例外控制。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制則往往采用命令方式,下級(jí)只有責(zé)任卻沒(méi)有完成任務(wù)所需的權(quán)力,造成個(gè)人和團(tuán)體負(fù)贏不負(fù)虧;或是采用承包的方式,實(shí)行放任管理。
4.成果評(píng)價(jià)方法不同
——自我評(píng)價(jià),自我改進(jìn)
“目標(biāo)管理”根據(jù)上下級(jí)結(jié)合制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由員工自我評(píng)價(jià)工作成果并做出相應(yīng)改進(jìn);經(jīng)濟(jì)責(zé)任制則根據(jù)上級(jí)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由考核部門(mén)評(píng)價(jià)成果并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
應(yīng)該看到我國(guó)企業(yè)搞經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的本意是實(shí)行目標(biāo)管理,但因?yàn)樵谏鲜龇矫骐y以達(dá)到目標(biāo)管理的要求,所以才變成現(xiàn)在這個(gè)樣子。
重點(diǎn)提示
目標(biāo)管理的核心是:讓員工自己當(dāng)老板,自己管理自己,變“要我干”為“我要干”。
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