劉成君 老師
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家樂福的成功在于精細(xì)、科學(xué)的管理，主要表現(xiàn)在6個方面：選址的科學(xué)化，強大的商品管理機構(gòu)，強大的電腦支持功能，簡潔的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念及高效現(xiàn)場管理，完整的企業(yè)文化和強烈的防損意識。 家樂福與普美德斯合并，1999年銷售額達789．7多億美元，居世界第二，歐洲第一。到2000年底，家樂福在國外店鋪數(shù)比...
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一、企業(yè)概況 主要經(jīng)營范圍： 工業(yè)化中餐(包括各類lsquo;北綠rsquo;凍干食品、速食營養(yǎng)粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍梅飲料等 企業(yè)類型：新型產(chǎn)業(yè) □生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □radic;新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他 二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況 以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時間）...
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富士康，管理沒有問題？ 從不同績效管理的理念和模式特點中可以發(fā)現(xiàn)，如果以好的企業(yè)管理為歸祉，績效管理有多重路徑，所謂條條大道通羅馬。但從國內(nèi)企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)的績效管理是有問題的，表現(xiàn)之一是片面化，即以歐美或港臺模式為導(dǎo)向，對不乏做得很好但屬于土生土長的中小企業(yè)，以及傳統(tǒng)的管理思想和...
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從模仿聯(lián)想開始 大多數(shù)企業(yè)實施績效管理的初衷，源于對企業(yè)效益的追求，特別是為了能清晰地量化不同部門人員的表現(xiàn)，以便很好地計算投入、調(diào)動全員的積極性并擴大產(chǎn)出，對銷售人員、生產(chǎn)工人以及職能部門的員工等都能進行目標(biāo)細(xì)化，保證對于效率的跟蹤。 以我服務(wù)過的企業(yè)為例，從94年辦廠到2000年左右，績效管理屬...
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系列專題： 富士康跳樓事件 誰說中國人不幽默，就最近的富 士康員工連環(huán)跳樓事件，網(wǎng)上出現(xiàn)了很多好玩的段子：如果誰把你心傷，就送他去富士康hellip;hellip;；30位院士，150名全球行為科學(xué)家，500名心理醫(yī)生，800位高僧，1500位道士，4000位神父，經(jīng)過1820天的研究，終于得出了破...
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先啟動市場，再收買渠道 【案例】 A公司與B公司都經(jīng)營保健品，均在華南地區(qū)的H市盤踞多年。隨著中低端保健品的競爭日趨激烈，兩家公司都想提升自己在高端保健品市場的份額。 于是，A公司在主推其高端產(chǎn)品上，采取了進駐高檔終端的方式，針對經(jīng)營高檔白酒等高檔終端，先是交了不菲的入場費，接著又在這些終端進行各種...
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我漲可以，但對方必須先漲 2009年平安夜，華北M市。著名糧油企業(yè)福氣油新任區(qū)域經(jīng)理張剛卻怎么也高興不起來。他剛調(diào)到M市不足3個月，半個月前卻突然接到公司通知：12月15日全線提價，幅度平均10％；價格漲，銷量也得漲，3年在全國范圍內(nèi)超過競爭對手金鳳油。 這年頭，凡是做銷售的，一提漲價就頭疼，跟客戶...
劉兆陽 200查看全文
6月以來，全球電子代工龍頭企業(yè)臺灣鴻海集團旗下富士康科技連續(xù)兩次宣布大幅加薪，這無疑是中國勞動力成本上升的一個重要信號。 人工成本的上升對于集中于勞動密集產(chǎn)業(yè)的臺灣企業(yè)影響較為嚴(yán)重，盡管臺企早就意識到轉(zhuǎn)型的必要性，但由于許多臺企規(guī)模較小，轉(zhuǎn)型困難。此次富士康漲薪事件成為一個催化劑，再一次提醒臺企產(chǎn)能...
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1.加盟所必備的條件 2.啟動資金需位 3.公司現(xiàn)在有多少加盟店,他們的營業(yè)額一年大約能有多少？ 4.合同期一般多長時間？ 5.假如說我們加入以后，銷售情況不好再想退出的話貴公司會怎樣處理？ 6.開業(yè)后貴公司提供什么協(xié)助？ 7.如果有促銷活動時可否給予加盟商適當(dāng)補償？ 8.如果銷售額達到一定程度有沒...
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老板手下的員工其實講的白一點是老板的搖錢樹，如何讓您的員工能信服你，那就是你老板的權(quán)威問題。 其實，一個店鋪的管理水平如何，不在于老板在店的時候員工怎么做，而取決于老板不在的時候，員工在做什么。也就是說，老板如果只是利用自己的權(quán)利來管理員工，難免讓員工出現(xiàn)心服口不服的現(xiàn)象，但是如果老板樹立了自己的管...
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最近很多代理(代理專題商朋友打電話來，詢問開拓新客戶有什么好辦法，公司的老總訴苦，開發(fā)客戶大客戶非常難，促成業(yè)務(wù)需要幾個月半年甚至一年的時間，業(yè)務(wù)效率太低，公司沒起來就已經(jīng)趴下。 拜訪中級客戶也很艱難，店鋪都說不缺品牌，對政策對配送不滿意，小客戶就像秀才遇到兵，根本聽不進別人的建議，你有千條妙計...
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一、永州市旅游資源狀況 ?。ㄒ唬┞糜挝幕Y源豐富 ?。?）歷史悠久，人文景觀眾多。永州歷史名人眾多，如舜帝、柳宗元、懷素、周敦頤、黃庭堅等；地方文化豐富，如舜文化、柳文化、碑文化、女書文化、草書文化等。此外，永州有歷代形成的古陵、廟、塔、閣、橋兩千多處，已被國家、省縣列為重點文物保護單位的...
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一、科技旅游的概念 科技旅游是將科技和旅游有機地結(jié)合為一體的一種高層次的文化旅游類型，其基本形式是以旅游資源中的科學(xué)技術(shù)要素和成分為基礎(chǔ)，利用各種自然和人文景觀，進行科技和旅游的綜合規(guī)劃設(shè)計，形成集科普、生產(chǎn)、加工、銷售、觀光、嘗試、體驗、娛樂為一體的旅游活動或產(chǎn)品。 二、科技旅游功能的特性...
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一、韓中旅游文化產(chǎn)生后對兩國旅游經(jīng)濟的影響 1992年8月24日中韓正式建交，根據(jù)1995年中韓往來數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，中國人訪問韓國人數(shù)為17.8萬余人，韓國人訪問中國人數(shù)為40.4萬余人。2004年據(jù)中國國家旅游局統(tǒng)計，韓國已經(jīng)成為中國的第二大客源國。但是到2005年韓國訪問中國人數(shù)達到35...
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每個管理者具有不同的管理風(fēng)格，有的傾向于集權(quán)、專權(quán)，要求下屬絕對聽命、服從；有的愿意傾聽下屬意見，愿意員工參與管理；有的以專業(yè)或知識樹立權(quán)威，對員工施加影響；有的更主動地與員工溝通，輔導(dǎo)員工心理或?qū)I(yè)知識、技能。對IT行業(yè)而言，優(yōu)秀管理者的管理風(fēng)格通常表現(xiàn)為親和、民主、輔導(dǎo)、權(quán)威等特征，而不是命令、...
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1引言 隨著經(jīng)濟全球化的到來和市場競爭的加劇,人們越來越認(rèn)識到,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心。人力資源管理已成為當(dāng)今企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而企業(yè)在人力資源管理中的每一個環(huán)節(jié)都與績效管理有著千絲萬縷的關(guān)系。隨著人力資源開發(fā)和管理在企業(yè)經(jīng)營中地位的不斷提高,人力資源績效管...
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盡管世界各國不斷采取措施，而且力度一次比一次大，由美國次貸危機演變的一場大規(guī)模的全球性金融海嘯，還是有增無減，并從虛擬經(jīng)濟傳導(dǎo)至實體經(jīng)濟，并有越演越烈之勢，至今尚未見底。中國對外出口的產(chǎn)品中，紡織品、服飾、生活用品等勞動密集型產(chǎn)品占有相當(dāng)大的比重，而如今歐美客戶大大減少，這在很大程度上影響了中國對外...
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近年來，戰(zhàn)略人力資源管理思想日益深入人心，理論和實務(wù)上也取得了長足的進步。但是，對于戰(zhàn)略人力資源管理對組織價值創(chuàng)造的貢獻原理，無論是在理論上還是在實務(wù)中都存在著許多認(rèn)識上的模糊和分歧。對這一問題進行澄清，對于組織有針對性地開展人力資源管理工作具有十分重要的作用。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理可以通過獲取...
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人力資源配置是聯(lián)系人力資源開發(fā)和利用的橋梁,要使已開發(fā)出的人力資源得到較充分利用,首先就要做到資源的合理、有效配置。配置一詞,在《辭?！分薪忉尀?①配備、安排;②軍隊指揮員根據(jù)作戰(zhàn)任務(wù)、敵情和地形,將兵力、兵器布置在適應(yīng)的位置。就人力資源而言,筆者認(rèn)為配置一詞兼有安排、布置和結(jié)合之意,當(dāng)然這種安排、...
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國債市場化，其實質(zhì)就是在國債運作中引入市場機制。同時，可以在國債市場化改革中滲入行政管理，它與國債市場化改革方向并不相違背。通過對三類行政管理的具體分析，以期對我國國債市場化改革中的行政管理有個正確的認(rèn)識。 現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，自由競爭與市場機制往往受到各種限制而不能充分實現(xiàn)，在這種競爭不充分的條件...
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一、和諧行政管理觀概述 何謂和諧行政管理觀概念十分復(fù)雜，就總體而言可以從和諧、行政管理兩個方面展開方面和諧的思想貫穿于人類社會發(fā)展的各個階段，體現(xiàn)了人類自然性與社會性的統(tǒng)一，是人類追求人與自然以及人類社會自身和諧發(fā)展的產(chǎn)物;另一方面行政管理思想的產(chǎn)生是特定歷史階段的產(chǎn)物，它是近代資木卞義政治、經(jīng)濟制...
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信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問世和應(yīng)用,使網(wǎng)絡(luò)最初只是通訊與學(xué)術(shù)交流技術(shù)手段和工具成為現(xiàn)實社會生活中不可缺少的重要內(nèi)容。計算機網(wǎng)絡(luò)自1993年美國提出信息高速公路計劃和1996年提出的下一代因特網(wǎng)研究計劃后,在世界范圍超高速、多功能發(fā)展計算機網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)三網(wǎng)合一。據(jù)統(tǒng)計,...
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四月底的一天，我去某大學(xué)給大學(xué)生們作就業(yè)與創(chuàng)業(yè)主題演講，在臨結(jié)束前，我從口袋里摸出三十幾張名片，同學(xué)們，大家聽得非常認(rèn)真，希望這些內(nèi)容對大家有幫助，這次我來作報告，順便帶了部分名片，要的同學(xué)請舉手！話音剛落，就見座位下一排排手齊刷刷舉了起來，正當(dāng)我叫助手派發(fā)名片時，只見坐在最后排的一位戴眼鏡小伙子快...
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新人入職不適應(yīng)癥系列策劃之：人際關(guān)系篇 每年的這個時候，都有大量剛畢業(yè)的大學(xué)生進入職場，邁出職業(yè)生涯的第一步。每個新人從象牙塔到職場，都逃不過適應(yīng)期,難免磕磕碰碰。作為權(quán)威的職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)，向陽生涯近階段每天都會接待數(shù)位難以適應(yīng)職場的新人們。有的因為人際關(guān)系處理不好而困擾，有的入職后發(fā)現(xiàn)工作與個人...
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一、馳名商標(biāo)訴訟舉證的檔案效應(yīng) 商標(biāo)是知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的一個重要組成部分，也是最具活力和生機的部分。保護注冊商標(biāo)專用權(quán)，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的需要，更是鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的重要手段。 比如，原想利用別人在行業(yè)有名氣的商標(biāo)，來裝點自己產(chǎn)品合格證，借以提高自己的身價，不料被法院判決侵犯了他人的馳名...
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經(jīng)常接觸到一些經(jīng)銷商老板，應(yīng)該說也做得比較成功，但細(xì)細(xì)分析，他們中的成功并不是在戰(zhàn)略定位、價值創(chuàng)新等方面表現(xiàn)得與眾不同，而是由于國家政策、區(qū)域環(huán)境等相關(guān)的自然資源上的局部機會優(yōu)勢帶來的，某種角度上是一種機會主義的成功。 如今時代，是以需求為導(dǎo)向的時代，一些經(jīng)銷商老板的如果再不與時俱進，光憑經(jīng)驗和資歷...
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1美國大學(xué)圖書館的導(dǎo)讀工作 美國大學(xué)圖書館的導(dǎo)讀工作是基于在先進的管理體制下，對館藏文獻信息資源和人力資源高效、合理的利用下來進行的。在此重點對以密執(zhí)安州立大學(xué)圖書館為例做簡要的介紹。密執(zhí)安州立大學(xué)圖書館是美國密執(zhí)安州規(guī)模居第二位的大學(xué)圖書館。該館是典型的綜合大學(xué)圖書館，由分布于校園內(nèi)的主館及1...
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現(xiàn)在的人，自私自利的太多，根本不考慮企業(yè)的利益，員工的忠誠度是越來越低，今天干的好好的，明天就可能撂挑子走人、現(xiàn)在的企業(yè)員工，榮華富貴易，同甘共苦難。。。。。。 企業(yè)員工忠誠度是經(jīng)營管理者的抱怨最多的話題之一，集中的體現(xiàn)就是企業(yè)的員工忠誠度低，企業(yè)管理者為此苦惱，不知道原因何在，又該如何應(yīng)對。那么，...
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隨著世界向信息時代的邁進，信息已同人、財、物并稱為當(dāng)今社會的四大資源，成為人們決策的依據(jù)。能否及時、有效地開發(fā)、利用信息，直接關(guān)系到?jīng)Q策的敗。在眾多的信息源中，檔案已成為一個巨大的軟科學(xué)信息資源寶庫。它以其原始憑證性、不可再生性及可重復(fù)利用性日益受到人們的關(guān)注。但目前，豐富的檔案資源和偏低的檔案利用...
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連鎖店的員工形象是連鎖企業(yè)給顧客的最直觀的感受，連鎖店員工的素質(zhì)高低會對消費者的購買行為產(chǎn)生直接的影響，連鎖企業(yè)的企業(yè)形象、文化理念、產(chǎn)品知識很多都是通過員工傳遞給終端消費者，所以在門店員工應(yīng)表現(xiàn)出專業(yè)、規(guī)范、全面的服務(wù)素質(zhì)。那么如何提高連鎖店員工的素質(zhì)呢，本文將從以下幾個角度進行分析。 一、 注重...