向燕 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公司治理,
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介紹商務(wù)談判的書(shū)籍不說(shuō)汗牛充棟，至少也要裝滿(mǎn)一火車(chē)。而且以商務(wù)談判技巧命名的居多。甚至以教人詭異的談判騙術(shù)也不在少數(shù)。談判無(wú)疑需要技巧，但談判更多地需要真誠(chéng)、需要互信。古人說(shuō)技多不養(yǎng)人，我想說(shuō)在商務(wù)談判中技多害死人。 我們也說(shuō)說(shuō)商務(wù)談判中所謂的技巧，看看這些技巧到底對(duì)談判有多大的幫助。什么避實(shí)就虛...
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首先，我們?yōu)槭裁匆靡粋€(gè)篇章來(lái)討論中國(guó)人的信仰呢？ 在上一篇中我們已經(jīng)講到了，上帝是西方人的信仰，而上帝及其所代表的思想理念、行為標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值系統(tǒng)深入的影響著西方世界。在企業(yè)領(lǐng)域來(lái)講，上帝已經(jīng)成為西方員工與企業(yè)間溝通的橋梁，而擁有這項(xiàng)基礎(chǔ)的溝通橋梁，從某種意義也影響著西方企業(yè)管理科學(xué)得到極大發(fā)展。 信...
310查看全文
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻，我想我們需要冷靜思考，同時(shí)也要擦亮雙眼，因?yàn)楫?dāng)別人紛紛落馬的時(shí)候，我們也許能夠撿到武器，收獲戰(zhàn)馬，或許只要不死沒(méi)準(zhǔn)就能成為將軍。 因?yàn)檠芯窟^(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的人都知道，最后成為將軍的不一定是最勇敢的，也不一定是最聰明，但一定是不死的。但不死靠什么呢？也許有人說(shuō)是行動(dòng)，但是如果方向錯(cuò)誤，行動(dòng)越快就越...
191查看全文
改革開(kāi)放以為，中國(guó)人以海納百川的胸懷面向世界，聽(tīng)到了全球發(fā)展的腳步聲，聽(tīng)到了時(shí)代創(chuàng)新的鼓點(diǎn)，從而先后形成了發(fā)展是硬道理、發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的共識(shí)，全國(guó)與時(shí)俱進(jìn)，不僅沒(méi)被開(kāi)除球籍，而且發(fā)展的成就舉世矚目。 領(lǐng)導(dǎo)者形成開(kāi)放的思維狀態(tài)，與外界保持暢通的思維聯(lián)系，就能隨時(shí)隨地地輸出、轉(zhuǎn)換和掌握...
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第三章 企業(yè)學(xué)術(shù)推廣部門(mén)管理 學(xué)術(shù)推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程，醫(yī)藥企業(yè)要完成這個(gè)系統(tǒng)性工程和學(xué)術(shù)推廣后達(dá)成的目標(biāo)，就必須建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍，但專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍，還需專(zhuān)業(yè)化的管理。如何讓推廣隊(duì)員專(zhuān)業(yè)能力達(dá)標(biāo)？產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該往哪兒擺？這些都是本章將要闡述的內(nèi)容。 第1節(jié) 推廣隊(duì)員專(zhuān)業(yè)能力達(dá)...
256查看全文
摘要：鋼鐵企業(yè)精益化生產(chǎn)策略是當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，寶鋼集團(tuán)在應(yīng)對(duì)汽車(chē)、家電制造的終端客戶(hù)的需求時(shí)，必須對(duì)自身的生產(chǎn)工藝及設(shè)備進(jìn)行較大的技術(shù)改造。在這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品中，成本與價(jià)格、生產(chǎn)工藝及交貨時(shí)間、客戶(hù)管理與供應(yīng)鏈管理，始終都在圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量體系，精益化生產(chǎn)管理體系不僅僅保證終端產(chǎn)品的...
196查看全文
說(shuō)到員工關(guān)系，我們首先想到的就是勞資關(guān)系，進(jìn)而是伙伴關(guān)系及其他。企業(yè)如何對(duì)待員工關(guān)系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。可以說(shuō)有什么樣的勞資觀就有什么樣的生產(chǎn)力。有人形象地比喻：你拿員工當(dāng)?？?，員工偏要拿自己當(dāng)人看，你拿員工當(dāng)人看，他愿意為企業(yè)當(dāng)牛干。當(dāng)然任何比喻都是蹩腳的。不過(guò)這句話(huà)倒是生動(dòng)地揭示出了二者關(guān)...
171查看全文
今天因停電，不能去公司辦公，又恰巧是周日，就在賓館一邊看電視一邊上網(wǎng)。剛寫(xiě)完《賀兩岸海峽論壇大會(huì)召開(kāi)》的文章（已發(fā)布到張國(guó)祥老師博客），就碰到我香港工作的兄長(zhǎng)張法武來(lái)訪(fǎng)（QQ來(lái)訪(fǎng)），他對(duì)我在中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)開(kāi)博一個(gè)月、點(diǎn)擊過(guò)十萬(wàn)表示祝賀，同時(shí)也對(duì)我工作的情況給予關(guān)心和提醒（他知道我近十年來(lái)工作上都不...
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物流和采購(gòu)不一樣，采購(gòu)和物流分不開(kāi)。所以放在一起談。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有物流的配合，采購(gòu)工作很難展開(kāi)。物流就是為采購(gòu)配套服務(wù)的，沒(méi)有全球采購(gòu)，也不會(huì)有方興未艾的物流產(chǎn)業(yè)。這既是時(shí)勢(shì)造英雄，也是自然選擇。天下事都一樣奇妙，成雙成對(duì)，物競(jìng)天擇。順之者昌，逆之者亡。 因此采購(gòu)工作首先考慮的因素就是物流方不方...
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俗話(huà)說(shuō)一娘生九子，九子九個(gè)樣。不知道是不是受這句話(huà)的影響，我的助理要求我寫(xiě)一篇有關(guān)九型人格的文章。我把他罵了一通：什么混賬話(huà)？一娘生九子，九子就九個(gè)樣，那千娘生千子，還不得千子千個(gè)樣？誰(shuí)都知道，這里的樣并非指模樣，而是指性格。他說(shuō)：張老師，你不要罵我嘛，這是別人寫(xiě)過(guò)的，只是我覺(jué)得他寫(xiě)得不好，才讓您...
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非常感謝支持！你提出的問(wèn)題正是我要在泰山論壇上要回答的問(wèn)題。這是一個(gè)理論問(wèn)題，也是多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，的確不是三二句可講清楚的。我正在實(shí)踐和實(shí)施，歡迎參加我主持的泰山論壇現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 在拙作《崗位設(shè)置是企業(yè)運(yùn)行的二級(jí)流程mdash;mdash;兼論流程管理技術(shù)在中國(guó)企業(yè)失敗的主要原因》（詳見(jiàn)中國(guó)總裁培訓(xùn)...
198查看全文
有人說(shuō)打造企業(yè)執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)就有執(zhí)行力。怎么看都覺(jué)得這句話(huà)只有一半是對(duì)的。執(zhí)行力=團(tuán)隊(duì)建設(shè)？互相促進(jìn)可也，互相替代肯定不行。這二個(gè)概念不是同義詞、也不是近義詞。 執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是打造企業(yè)管理體系的一部分。這就好像我們?nèi)送ㄟ^(guò)各種方式都能增強(qiáng)自己的體力一樣...
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信息的公開(kāi)給了政府巨大的公信力，這一方面可以把謠言拒之門(mén)外，另一方面尊重民眾的知情權(quán)，可以重拾民眾對(duì)政府的信任。 2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美國(guó)等地接連暴發(fā)甲型流感病毒疫情，很快疫情就逼近亞洲、逼近中國(guó)，中國(guó)政府面臨SARS之后又一場(chǎng)危機(jī)考驗(yàn)。 雖然六年前的SARS之戰(zhàn)，中國(guó)政府的危機(jī)管...
171查看全文
創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)家的地頭力可以概括為敢想、敢做、敢堅(jiān)持的開(kāi)拓能力，一種擯棄成見(jiàn)往前拱的能力，這主要體現(xiàn)在企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)身上。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持30年高速增長(zhǎng)，這不是偶然的。其中最深刻的道理就在于千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)企業(yè)家頭拱地往前走的魄力、韌勁和創(chuàng)造。這就是我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的地頭力。 以地頭力來(lái)透視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管...
223查看全文
作為品牌總監(jiān)，你如何進(jìn)行品牌市場(chǎng)管理工作？這是許多企業(yè)老板在招聘相關(guān)崗位時(shí)喜歡問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。說(shuō)實(shí)在的，關(guān)于品牌市場(chǎng)的問(wèn)題太大了，不是可以簡(jiǎn)單說(shuō)清，而且企業(yè)在發(fā)展各階段又有不同。本文僅以個(gè)人認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，不針對(duì)具體行業(yè)，理論概括幾點(diǎn)，以供分享?！ ? 雖然品牌概念早就進(jìn)入中國(guó)，但以品牌為主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)...
245查看全文
經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇尚有諸多不確定因素，再加上受利率大幅下調(diào)、金融理財(cái)產(chǎn)品的趨冷以及優(yōu)質(zhì)企業(yè)信貸需求放緩等不利因素的影響，銀行在09年的營(yíng)銷(xiāo)投入上面整體表現(xiàn)出保守的跡象，甚至部分銀行直接大幅削減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)50以上。面對(duì)如此不確定的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，銀行究竟該如何運(yùn)用、管理營(yíng)銷(xiāo)投入，是簡(jiǎn)單的一刀切，大幅砍掉預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用...
170查看全文
不僅作領(lǐng)導(dǎo)的要善于和下屬溝通，下屬也要善于和上司溝通。今天我就專(zhuān)門(mén)談?wù)勏蛏蠝贤ㄖ袘?yīng)該特別注意的事項(xiàng)，也包括我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，和大家分享。 事情還是從昨天上午發(fā)生的事說(shuō)起。 清晨上班不久，企業(yè)負(fù)責(zé)人想上網(wǎng)查一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，登錄幾次就是上不去，負(fù)責(zé)人問(wèn)部門(mén)主管為什么不能上網(wǎng)？部門(mén)主管說(shuō)：能上，我剛才就登...
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中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，長(zhǎng)期持續(xù)超穩(wěn)定發(fā)展的農(nóng)業(yè)社會(huì)結(jié)構(gòu)使得中國(guó)形成了自己自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式；并且隨著時(shí)間推演，國(guó)人的思想中已經(jīng)被深深的烙上了農(nóng)業(yè)文明的印記。 中國(guó)歷史上的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)有幾個(gè)主要特征：以家庭為生產(chǎn)單位、顯著的傳承性、封閉化的生產(chǎn)模式。這些特征到今天已經(jīng)早已深化為思維觀念了。例如我們...
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（8）家族企業(yè)的管理 也就是說(shuō)，我終于還是答應(yīng)了杜老板的邀請(qǐng)，以三千元的月薪，成為了他公司中的一名副總。 從八千元到三千元，我知道自己在走下坡路，但是我替自己辨解說(shuō)：我需要更多的了解市場(chǎng)，了解企業(yè)，以便為我日后的掘起打好基礎(chǔ)。最重要的是，我需要繼續(xù)做副總，甭管拿多少錢(qián)，好歹是個(gè)副總，拿錢(qián)少的...
181查看全文
除了觀點(diǎn)存在很多謬誤外，在見(jiàn)諸媒體的文章中或公開(kāi)演講中，很多所謂的專(zhuān)家還對(duì)一些常用術(shù)語(yǔ)的概念混淆不清，經(jīng)常張冠李戴，犯外行一樣的低級(jí)錯(cuò)誤。茲舉例說(shuō)明。 產(chǎn)業(yè)amp;行業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)是出現(xiàn)頻次極高的一個(gè)詞。但在一些專(zhuān)家嘴里，卻常常說(shuō)為：這個(gè)行業(yè)，整合行業(yè)，行業(yè)發(fā)展，行業(yè)政策，行業(yè)媒體hellip;he...
384查看全文
上次談了管理溝通，這就是通常所說(shuō)的向下溝通（詳見(jiàn)張國(guó)祥老師文章《企業(yè)規(guī)范化管理之溝通管理》）。今天講講平行溝通，同僚、同事之間就跨部門(mén)事務(wù)工作進(jìn)行協(xié)商、協(xié)調(diào)。大多屬于此類(lèi)。還有一種溝通屬于下級(jí)向上報(bào)告、請(qǐng)示工作，即向上溝通。向上溝通我留在下一次再講。 平行溝通以互通有無(wú)、爭(zhēng)取配合為主要目的，并且在...
198查看全文
由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，中國(guó)酒企正在展開(kāi)白日化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。1988年，中國(guó)大約有8萬(wàn)家酒企生存，現(xiàn)在縮減到8000家，預(yù)計(jì)今后3年將只有4000家能存活下來(lái)。酒水的任何一次流通，都會(huì)衍生出新的利益獲得者。廠(chǎng)商之間都想找到更理想的生存方式，即使是為了增強(qiáng)渠道話(huà)語(yǔ)權(quán)的改變，也勢(shì)必會(huì)對(duì)我們的傳統(tǒng)操作方式帶...
198查看全文
中國(guó)的漢字的確神奇，僅僅一個(gè)贏字，就道出了管理的全部精髓，一個(gè)贏字就是一種管理的方法。 贏字是由亡、口、月、貝、凡五個(gè)字組成，無(wú)論是從每字代表的意思，還是從它們所處的位置來(lái)講，都恰如其分地闡述了管理的基本要義。 亡mdash;mdash;危機(jī)意識(shí) 一個(gè)企業(yè)的成功，離不開(kāi)強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的...
194查看全文
【理論概述】 擠公車(chē)時(shí)間長(zhǎng)了，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。 比如，600路公車(chē)到站了，等車(chē)的人群一哄而上，因公車(chē)的空間有限，而需要上車(chē)的人太多，大家都急不可耐，都想攀上這輛車(chē)，很多時(shí)候總會(huì)有那么幾個(gè)沒(méi)能擠進(jìn)車(chē)廂的人抓住車(chē)門(mén)不放手，造成車(chē)門(mén)無(wú)法關(guān)閉，也就不能行走。于是，乘務(wù)員就會(huì)大喊向前走兩步，你看前...
446查看全文
如果說(shuō)在三鹿奶粉事件中，單純依靠1100道檢測(cè)程序保證原料合格被實(shí)踐證明是次級(jí)管理；那么在蒙牛特侖蘇（蒙語(yǔ)含義是最好的）產(chǎn)品的研發(fā)中，我們依然可以看到這種次級(jí)管理的幽靈。盡管有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為OMP是安全的，但是僅就衛(wèi)生部定性O(shè)MP屬非法添加來(lái)看，我們依然可以斷定，在一場(chǎng)科學(xué)健康的技術(shù)魔變中，次級(jí)管理難...
423查看全文
前天晚上，給一個(gè)大學(xué)同學(xué)家里打電話(huà)（班上唯一和我一起分配到三線(xiàn)軍工企業(yè)并仍然戰(zhàn)斗在那里的同學(xué)）。接電話(huà)的是嫂子。說(shuō)他有事上辦公室去了。我聽(tīng)了心里咯噔一下：難道又有人出事了？當(dāng)時(shí)已是晚上九點(diǎn)多鐘。這個(gè)同學(xué)是單位的紀(jì)委副書(shū)記兼監(jiān)察部長(zhǎng)（位置最高的一次是站在委員長(zhǎng)吳邦國(guó)和省委書(shū)記俞正聲中間照過(guò)相，不過(guò)他...
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網(wǎng)名中里巴人的鄭幅中先生出了一套名為《求醫(yī)不如求己》的書(shū)，內(nèi)容很好，主要講通過(guò)自己按摩、敲打身體上一些經(jīng)絡(luò)、穴位自我保健和治療的，觀點(diǎn)新穎、視覺(jué)獨(dú)特。但是，絕大數(shù)人在生病時(shí)第一時(shí)間還是想到醫(yī)生、想到醫(yī)院，為什么？因?yàn)榻^大多數(shù)人都認(rèn)為醫(yī)生懂的要比自己多、經(jīng)驗(yàn)更豐富、醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)更多，更對(duì)自己的治療...
180查看全文
在中國(guó)onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);gt;人力資源100人封閉論壇上，有一個(gè)環(huán)節(jié)是固定的，就是國(guó)學(xué)文化分享環(huán)節(jié)。在發(fā)起年會(huì)上，請(qǐng)來(lái)了北京朝陽(yáng)寺住持明奘法師講禪，同時(shí)，還用了一個(gè)下午的時(shí)間進(jìn)行禪修...
177查看全文
在中國(guó)onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);gt;人力資源100人封閉論壇上，有一個(gè)環(huán)節(jié)是固定的，就是國(guó)學(xué)文化分享環(huán)節(jié)。在發(fā)起年會(huì)上，請(qǐng)來(lái)了北京朝陽(yáng)寺住持明奘法師講禪，同時(shí)，還用了一個(gè)下午的時(shí)間進(jìn)行禪修...
181查看全文
在說(shuō)決策管理之前，有必要說(shuō)幾個(gè)故事，這樣對(duì)大家更好地理解決策管理的作用和意義更有幫助。注意故事不是作者親聞就是作者親歷，張國(guó)祥對(duì)真實(shí)性負(fù)完全責(zé)任。 第一個(gè)故事發(fā)生在上世紀(jì)八十年代。 國(guó)企黨政分離如火如荼之際，廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制開(kāi)始推行。我們航天系統(tǒng)的西安一家企業(yè)，廠(chǎng)長(zhǎng)開(kāi)除了黨委書(shū)記的廠(chǎng)籍，黨委書(shū)記開(kāi)除了廠(chǎng)...