鋼鐵企業(yè)管理變革:摘掉老、大、粗、笨的帽子
作者:王吉鵬 194
昨天:老、大、粗、笨
中國(guó)鋼鐵企業(yè)與國(guó)外鋼鐵制造企業(yè)一樣,許多都具有百年以上的歷史,在幾乎相同的發(fā)展歷程中,中國(guó)的鋼鐵制造企業(yè)卻面臨著與眾不同管理問題。上個(gè)世紀(jì)八十年代之前,鋼鐵企業(yè)執(zhí)行的是全面的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)政策,管理與企業(yè)作為都直接為國(guó)家服務(wù)。但到了八十年以后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善,其間也造就了不少企業(yè)的輝煌,這一切都是中國(guó)鋼鐵企業(yè)的歷史特征,也代表了中國(guó)鋼鐵企業(yè)的過去。
上個(gè)世紀(jì)九十年代是中國(guó)鋼鐵企業(yè)管理變革的分水嶺,新的管理思想、觀念在這階段涌現(xiàn),“關(guān)注成本管理、技術(shù)改造、質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新”等等,都成為各企業(yè)的管理主題與潮流。但是,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在這一階段納入世界經(jīng)濟(jì)步伐也是最快的時(shí)間,經(jīng)濟(jì)的全球化高潮極大地削弱了中國(guó)鋼鐵企業(yè)進(jìn)行自主管理創(chuàng)新的成績(jī),作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),鋼鐵企業(yè)在這一時(shí)期面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
全球很多鋼鐵企業(yè)都是巨人般地龐大,中國(guó)鋼鐵企業(yè)也不例外。但中國(guó)鋼鐵隨著新中國(guó)的建立,也走了近四十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的路子。在此期間,企業(yè)的設(shè)備、管理、工藝流程一直都在沿用三、四十年代的體系,在計(jì)劃主宰一切的時(shí)期,忽略了管理的創(chuàng)新、工藝、設(shè)備的引進(jìn)等,從而為九十年代中后期的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)留下了隱患。
老、大、粗、重、笨極為形象地描述了過去的鋼鐵企業(yè),在一部分企業(yè)中,目前還有上個(gè)世紀(jì)初期的設(shè)備及生產(chǎn)工藝流程,技術(shù)改造與創(chuàng)新較為緩慢。
作為國(guó)有企業(yè)的支柱,在過去的發(fā)展中,絕大多數(shù)企業(yè)都在承擔(dān)著社會(huì)的任務(wù),企業(yè)辦醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等等比比皆是,這樣使得每一個(gè)國(guó)有企業(yè)都顯得龐大而具有氣勢(shì)。而將主要精力用在技術(shù)創(chuàng)新與工藝流程的改造方面,卻是很少。當(dāng)企業(yè)真正進(jìn)入市場(chǎng),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就成了“企業(yè)的巨人,行動(dòng)的侏儒”,龐大的企、事業(yè)機(jī)構(gòu)無一能在此時(shí)為其服務(wù),由此就有了九十年代后期全國(guó)性的鋼鐵行業(yè)問題。
今天:向精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)化
鋼鐵企業(yè)管理創(chuàng)新是前幾年的熱門話題,邯鄲鋼鐵的成本管理、寶鋼的客戶關(guān)系管理、武鋼的技術(shù)創(chuàng)新、首鋼的資本運(yùn)作及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等等,都各有成效,并成為各自主題。在這樣大型企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)中,許多行為都在圍繞一個(gè)共同的話題:對(duì)過去龐大體系的梳理、對(duì)企業(yè)辦社會(huì)的思考,注意加強(qiáng)集團(tuán)管控。成本管理在更多地關(guān)注生產(chǎn)鏈活動(dòng),在關(guān)注冗員的分流;寶鋼的客戶關(guān)系管理在關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)鏈行為:快速交貨、產(chǎn)品創(chuàng)新、電子交易平臺(tái)等等;武鋼將資本重組、新技術(shù)創(chuàng)新與引進(jìn)、資本運(yùn)作等管理創(chuàng)新活動(dòng)納入到管理年度中,優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),提高資產(chǎn)與資本間的轉(zhuǎn)換價(jià)值。這一系列的管理創(chuàng)新活動(dòng)在業(yè)內(nèi)被稱為瘦身行為,在不失為行業(yè)巨人的前提下,提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
從過去的老、大、粗、重、笨,到今天的輕裝前進(jìn),中國(guó)鋼鐵企業(yè)用了近十五年的時(shí)間。在本世紀(jì)初期,產(chǎn)品質(zhì)量管理(品質(zhì)管理)日益盛行,寶鋼集團(tuán)首先引進(jìn)全面質(zhì)量管理體系進(jìn)行鍍鋅薄板及彩板生產(chǎn),在追求精益生產(chǎn)管理的同時(shí)將客戶交貨期壓縮到十五天,極大地提高了與國(guó)際同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。“發(fā)展=優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化和再造”是寶鋼集團(tuán)在第十三次管理論壇上提出的命題。在前期進(jìn)行“大瘦身”(裁減冗員、剝離負(fù)資產(chǎn)、分解企業(yè)辦社會(huì)的部分)運(yùn)動(dòng)之后,進(jìn)行了大幅度的產(chǎn)品技術(shù)及生產(chǎn)工藝創(chuàng)新舉動(dòng),使自己成為靈活的巨人。
明天:管理提升,融入世界
鋼鐵企業(yè)精益化生產(chǎn)策略是當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果,寶鋼集團(tuán)在應(yīng)對(duì)汽車、家電制造的終端客戶的需求時(shí),必須對(duì)自身的生產(chǎn)工藝及設(shè)備進(jìn)行較大的技術(shù)改造。在這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品中,成本與價(jià)格、生產(chǎn)工藝及交貨時(shí)間、客戶管理與供應(yīng)鏈管理,始終都在圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量體系,精益化生產(chǎn)管理體系不僅僅保證終端產(chǎn)品的質(zhì)量,更關(guān)注整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完好率、成本控制、生產(chǎn)工藝的不斷改造與創(chuàng)新等等。因此,在一系列的創(chuàng)新年中,鋼鐵企業(yè)正在逐步地?cái)[脫困境,完善自身。
當(dāng)然,從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)的管理情況看,仍舊存在不少的問題。仁達(dá)方略作為集團(tuán)管理權(quán)威專家,為煤炭、軍工、傳媒、醫(yī)療醫(yī)藥、鋼鐵、交通運(yùn)輸、金融、通信、汽車、房地產(chǎn)、裝備制造、施工建筑、化工、公共服務(wù)等20多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)680多家企業(yè)提供了高質(zhì)量的集團(tuán)管控、企業(yè)戰(zhàn)略、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源、集團(tuán)品牌建設(shè)、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)改制、兼并重組等管理咨詢服務(wù),仁達(dá)方略認(rèn)為鋼鐵企業(yè)應(yīng)該抓住目前產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整和十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的契機(jī),提高決策水平,強(qiáng)化基礎(chǔ)研究,提高投資效率,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高全員素質(zhì),加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),在苦練內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ)的歷程中,不斷提高認(rèn)識(shí),提升管理水平,面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
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