鄧建明老師的文章
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隨著國際就業(yè)形勢的惡化，海外留學人員的歸國心態(tài)和待遇期望也發(fā)生了微妙變化。一份北美洲中國學人國際交流中心的最新調查顯示，92的在美留學人員更看重回國后的職場商機與事業(yè)發(fā)展前景。而美國一家高管評估機構通過調查發(fā)現(xiàn)：從美國回流中國的人才，存活率不到40。隨著近年來海歸的年輕化傾向，他們的經驗和穩(wěn)定性十分...
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如果讓你將一張足夠大的白紙折疊51次，那么它將會有多高？一個書柜？一層樓？十層樓？或者一棟摩天大廈那么高？作為一家專注于解決職業(yè)困惑、提升人們職場競爭力的專業(yè)機構，向陽生涯用這個故事采訪過40個人，只有3個人說這可能是一個想象不到的高度，而其他人想到的最高度是一棟摩天大廈。實際上這個厚度接近于太陽...
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這是一次真情和心靈的溝通： 今天一個外地企業(yè)老板坐火車13個小時來找咨詢我。 在我2個小時的交流、分析、展望中他感覺是判若兩人，在交流初期他還放不下他的面子，我初步了解后給他直言診治：1你是有過發(fā)達的人2礙于情面吃過虧，3由于輕信造成損失4迷失方向走上偏激路5內外交加6渴望重建輝煌.......
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早上去延安綠地（公園）練故事講讀的時候，讀到劉燕敏《天才的造就》文章，產生很多聯(lián)想，與大家分享共勉。 在里約熱內盧的一個貧民窟里，有一個男孩子，他非常喜歡足球，可是又買不起，于是就踢塑料盒，踢汽水瓶，踢從垃圾箱里揀來的椰子殼。他在胡同里踢，在能找到的任何一片空地上踢。 有一天，當他在一處干涸...
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在經營管理當中，我們經常會聽到這樣一種說法要做事，先做人這是一個很淺顯的道理，就是告訴我們做人的道理在先，做事的道理在后。為什么要遵循這個法則呢？ 一、做人的根本 很早的時候我們學習中國的傳統(tǒng)文化，告訴我們如何做人，比如孔子的《大學》《論語》老子的《道德經》，還有《三字經》《弟子規(guī)》《諸子格...
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不想當將軍的士兵不是好士兵。千百年來，從士兵到將軍都是軍人的夢想，參照當今的標準，當一位軍人躋身少將軍銜日，也就是位列將軍之尊時，這是對他軍旅生涯的承認與肯定，也是一個軍人功成名就的顯赫標志。而對于畢業(yè)后走入工作崗位的大學生，學生階段的成績將成為永久的獎狀貼在墻上，進入企業(yè)，就預示著新的競賽，新的起...
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相當多的大學生由于就業(yè)環(huán)境復雜找不到工作而走上了單干或者聯(lián)手同學自主創(chuàng)業(yè)的道路，相當多的職場精英因為另做雞頭不為鳳尾的老板夢而干起了創(chuàng)業(yè)的活。經歷過一段艱辛的摸爬滾打以后，大部分創(chuàng)業(yè)者還是選擇了退出，要么是后續(xù)資金跟不上，要么是沒有業(yè)務來源，要么是管理能力差而又沒有合適的人才輔助，要么是缺乏像李云龍...
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他是一個可憐的老人，一生無兒無女，從一家工廠退休后，一個人住在城郊，生活十分清貧。因為賦閑在家，空閑時間多，有時候他也會到市中心的翠湖公園走走，看看。 1985年11月的一天，老人在翠湖邊上遇到了一群從未見過的客人mdash;mdash;一群從遙遠的西伯利亞漂洋過海而來的鳥兒，它們的嘴和腳都是紅...
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武漢屬北亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū)，具有雨量充沛、日照充足、四季分明等特點。一年中，1月平均氣溫最低，1℃；7、8月平均氣溫最高，28.7℃，夏季長達135天。由于武漢處于北緯30度，夏季正午太陽高度可達83deg;，是中國三大火爐之一。以空調為例，每年都是全國空調市場的晴雨表，得武漢者，圖天下。 ...
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旅游業(yè)發(fā)展要堅持兩手抓：一手抓目的地建設，一手抓客源地建設。用深度營銷的理念來指導客源地建設，在做好宣傳促銷的同時，做好市場的貼身服務工作。重點工作是加強對客源地的研究，整合客原地的各類資源形成龐大的網(wǎng)絡，提供全方位的咨詢服務，形成暢通的溝通渠道。 河南乃兵家必爭之地，歷來是各地旅游局開發(fā)客源地...
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2009年，當我還沉浸在春節(jié)的喜悅中，還沒回到上海就接到一位朋友從日本打來的電話，要我參加他們在上海舉行的新產品發(fā)布會，并幫助他邀請一些媒體朋友來助陣。這位朋友是日本某家具企業(yè)在中國的營銷總經理，十多年在日本工作的經歷，使他養(yǎng)成了在實施每個計劃之前，總要來個市場調研。實際上，他也做得很好，大項目大...
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那么，培訓模式之道是什么呢？ 一、先用理論來剖析： 菲利浦-科特勒總結的營銷4P（產品、定價、分銷、促銷），為我們指明了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的四個基本點。但他站的角度更偏重企業(yè)而不是客戶。 羅伯特.勞特伯恩的4C（需求、成本、便利、溝通）理論，站在客戶的角度為我們指明了全新的方向。而且也與菲利浦...
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在不久前的一次酒店培訓講座上，我提問下面的員工：客人到底是什么樣的人？有人回答說：客人是上帝又有人說：客人是朋友還有人說：客人是老師這些話從某種角度上講都沒有什么不對。但筆者以為，這樣的答復未必過于草率，進而影響我們對客的認知和服務。 客人是上帝這句話幾乎每個酒店從業(yè)人員都知道，但是我們中間又有...
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江南的春雨淅淅瀝瀝，春寒刺骨，太陽玩了大半個月的躲貓貓，終于露臉了。郁悶的我們迎來了兩會。金融危機成為兩會的熱門話題。股市低迷08年初爆發(fā)，房價走低預料期盼之中。金融危機似乎離人們的實際生活很遠，人們照樣在久違的太陽下曬被子洗車過婦女節(jié)白色情人節(jié)。但是，不知不覺中，我們的觀念卻發(fā)生了翻天覆地的變化。...
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客戶滿意度一直是各類公司重視的營銷指標，為此，公司不但規(guī)定了嚴格服務流程，還制定相應的責任制度，確保企業(yè)能有較高的客戶滿意度指標。為了獲得這樣一個滿意度指標，公司常常不惜重金進行反復地客戶調查，搞得客戶不厭其煩?？蛻魸M意度指標真的那么重要嗎？ 不可否認的是客戶滿意度指標高，說明公司有良好的服務...
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4月21日，家樂福濟南店紅火開業(yè)。至今，它已在中國的23個城市中開出了45家大賣場。5天前，商務部部長薄熙來簽署《外商投資商業(yè)領域管理辦法》，該《辦法》將于6月1日起施行。根據(jù)這個《辦法》，從今年12月11日起，中國對外資零售服務業(yè)設立的市場準入和資本準入限制將全面放開。 這個《辦法》未涉及外商投資...
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財產問題一直是家族企業(yè)里最敏感和最尖銳的焦點。一家民營企業(yè)老板對《中國工商》如是說。 幸運海鑫 這是一個資產達40多億、個人控股在90以上的家族企業(yè)集團，它就是海鑫集團。在老總李海倉猝然離世后的30天內，若干重要人物對于解決財產繼承起了關鍵作用，從而化解了一個敏感而尖銳的問題。 李海倉共...
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低水平過度競爭的業(yè)態(tài)，使中國公關業(yè)如同一片雖然茂盛但成長性極低的灌木叢。但嘉利公關顧問公司在近一年內脫穎而出，成為一棵快速成長的喬木，原因在于，它重新定義這個自己所屬的這個行業(yè)，以獨特的公司愿景和品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)了企業(yè)的基因轉換。 龐卓超感到既疲乏又煩亂。與董事會爭辯了一下午，回到賓館，他只想沖一...
168查看全文
當康恩貝（600572）4月12日掛牌上市時，一筆四年前的舊賬被重提。 2000年4月19日，浙江天然（600797，即現(xiàn)在的浙大網(wǎng)新）董事會通過1.08億元購買浙江金華康恩貝生物制藥有限公司（下稱康恩貝生物制藥）98股權的議案。這看似沒有任何問題的決議，事實上卻隱藏著一個巨大的黑洞。根據(jù)調查，...
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亨利middot;明茨伯格 顧客、客戶、公民和子民是我們所有人在社會中佩戴的4頂帽子。 西方社會往往會混淆商業(yè)與政府間的整體關系，我們最好澄清這個問題。 平衡的勝利 資本主義根本就不曾勝利過，勝利的是平衡。在西方，我們一直生活在一個平衡的社會里，我們有強大的私營部門、強大的公共部門以及介于這兩者之間...
234查看全文
周楓善侃，但不太喜歡在媒體上露面，他說：女人的內衣很隱私的，我怕人家一看，說怎么是個白頭發(fā)老頭在做啊！ 這當然是個玩笑，周楓沒有自己說得那么老，50歲正當年，現(xiàn)在的女人也早就習慣了享受來自異性視角的優(yōu)質服務。從美福樂減肥套餐到美體修形、一穿就變的婷美內衣，周楓單單在女性消費領域里就輕松拿下了兩...
202查看全文
企業(yè)轉型過程中，戰(zhàn)略轉型方向的識別、戰(zhàn)略轉型目標的確認、戰(zhàn)略轉型時機的把握、戰(zhàn)略轉型原則的明晰、戰(zhàn)略轉型過程的監(jiān)控等領導與組織企業(yè)戰(zhàn)略轉型的能力，在很大程度上決定企業(yè)轉型的成功與否。 從清晰的平板電視、DVD到小巧的PS2、MP3、數(shù)碼相機，貼著索尼、日立、三星等標志的消費電子產品在世界的各個...
188查看全文
從中國加入WTO那天起，服務貿易就面臨著激烈的競爭與挑戰(zhàn)，涉外會展尤其如此。2004年7月1日，新修訂的《對外貿易法》正式實施，這是中國對入世談判中對外貿易制度方面的承諾的履行，是對外貿易發(fā)展的客觀需要，它吹響了中國進一步提高對外開放水平的號角。 這一聲號角，也叫醒了中國涉外會展業(yè)的耳朵。 ...
389查看全文
在我們這個時代，與人民實際生活水平相比，有兩項花費，高昂得離譜卻又無可奈何。一是教育費用，一是醫(yī)療費用。一般的老百姓，無論平時生活如何富足小康，一旦攤上這兩項費用，便要小心算計，否則就可能傾家蕩產，一夜回到解放前。在我們的生活中，因病返貧，因貧輟學的悲情故事時有見聞。盡管教育和健康，歷來都是我們政府...
186查看全文
農民工是中國社會轉型時期出現(xiàn)的一個新群體，是我國城鄉(xiāng)二元結構和戶籍制度的產物。農民進城務工有利于三農問題的解決，有利于城市生活質量的提高，因此，大力發(fā)展勞動密集型產業(yè)，取消戶籍制度的限制，加強對農民工的教育以有利于中國城市化進程的發(fā)展。 [關鍵詞]：城市化；城鄉(xiāng)二元結構；戶籍制度 任何一個...
221查看全文
根據(jù)跨國企業(yè)的經驗，在中國市場通過控制生產流程確保產品不被侵權是最有效的知識產權保護手段 報告/馮凱樂 韋健 丁可思 編譯/胡媛 中國的成本優(yōu)勢吸引了越來越多的跨國企業(yè)將生產轉移到中國，然而大量仿冒產品的出現(xiàn)也讓部分跨國企業(yè)在做出轉移生產部門的決策時變得猶豫不決。同時，正在成長中的中國本土...
255查看全文
時下的直銷立法是個時髦的話題，在不經意間總是可以聽到有關它的內容，尤其是在直銷從業(yè)人員口中說出來，更是滿懷著按捺不住的欣喜，好似沉冤昭雪。 直銷進入我國十幾年了，中國人由最早的排斥到如今開始漸漸的接受了這個新興的行業(yè)，一部分人宣揚直銷是未來最有潛力的商業(yè)形式之一，對于這點筆者雖不敢茍同，但也找不...
254查看全文
中國要實現(xiàn)城市化，道路還很漫長。94000萬農業(yè)人口，即使每年不增加新的農業(yè)人口[而實際是每年新增加農業(yè)人口1200萬人]，假定7億人口進城，那么需要新增加30萬人口的城市2300個。如果我們希望2020年左右完成這個進程，從現(xiàn)在起，每年需要完全新建150個這樣規(guī)模的城市，每年安置4500萬農業(yè)人口...
233查看全文
1998年中國政府為了全面規(guī)范直銷市場，對直銷行業(yè)進行了大刀闊斧的改革，責令直銷企業(yè)由無店鋪營銷改為有店鋪營銷； 同年，安利、雅芳、玫琳凱、仙妮蕾德等十家在華直銷企業(yè)完成了第一次轉型，以中國的方式生存了下來； 2001年，中國加入WTO，承諾三年內將同WTO成員國磋商并按照服務貿易領域減讓...
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故鄉(xiāng)的風俗，待客是非常誠懇的，設宴能夠讓賓客喝醉才算盡興。因此在宴席上總要勸君更進一杯酒；如果有客勸人少喝酒，那是很煞風景的。盡管按照健康的理念這樣做更有道理，然而那不是一個以理服人的問題，需要識趣，否則不僅達不到應有的效果，反而會使自己陷入十分尷尬的境地。在歷史名著《紅樓夢》中，李嬤嬤勸寶玉少喝...