武則之 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,公司治理 ,商務(wù)禮儀
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殼牌（中國(guó)）有限公司以環(huán)保為主題，開展全方位企業(yè)形象公關(guān)，其舉措包括殼牌美境行動(dòng)、在北京密云縣認(rèn)養(yǎng)殼牌林、贊助出版全國(guó)第一本《兒童環(huán)保行為規(guī) 范》、支持中國(guó)探險(xiǎn)學(xué)會(huì)等。其中殼牌美境行動(dòng)是其中的旗艦，實(shí)施兩年來(lái)獲得了各 方面的好評(píng)。 項(xiàng)目背景 環(huán)保mdash;mdash;21世紀(jì)的主題 如果評(píng)選當(dāng)今最...
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名企所以為名企,的確有著一般企業(yè)不能相比的獨(dú)特之處,就連招聘考試也不例外。除了專業(yè)知識(shí),往往他們更看重的是一個(gè)人的聰明程度以及作為一個(gè)社會(huì)人的整體素質(zhì)。所以,那些看似古怪刁鉆的題目便一個(gè)個(gè)地冒了出來(lái),這個(gè)考你的快速反應(yīng)能力,那個(gè)考你的邏輯思維能力,甚至連謎語(yǔ)、腦筋急轉(zhuǎn)彎的題也有可能粉墨登場(chǎng)一番。因此...
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全面融入全球經(jīng)濟(jì)體系，使中國(guó)企業(yè)面臨前所未有的不確定性。要成功帶領(lǐng)自己的企業(yè)戰(zhàn)勝新的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須打造10大領(lǐng)袖特質(zhì)。 中國(guó)加入世貿(mào)組織，全面融入全球經(jīng)濟(jì)體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是好消息，也是壞消息。 他們將在世貿(mào)組織的規(guī)則框架下，逐漸享受到一個(gè)更加透明、可以預(yù)測(cè)的宏觀環(huán)境，以及統(tǒng)一平等的市場(chǎng)...
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在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理也將進(jìn)行理論上和模式上的創(chuàng)新，把企...
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禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的...
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對(duì)于已經(jīng)遭受全球人才短缺之苦的企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著新世紀(jì)的到來(lái)，吸引并留住高素質(zhì)人才這一挑戰(zhàn)無(wú)疑將變得更加嚴(yán)峻。為什么人才需求還將持續(xù)下去，而企業(yè)又能為此做些什么呢？翰威特咨詢（Hewitt Associates）公司與幾位專家一起討論了近期的四個(gè)趨勢(shì)，而這些趨勢(shì)已經(jīng)改變了我們的工作方式，并將在本世紀(jì)對(duì)企...
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1．英國(guó)職工培訓(xùn)的歷史發(fā)展 18世紀(jì)60年代，英國(guó)工業(yè)革命開始出現(xiàn)。隨著工業(yè)革命中機(jī)器的不斷發(fā)明與應(yīng)用，要求工廠主對(duì)工人進(jìn)行有組織的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。在該形勢(shì)要求下，英國(guó)的職工培訓(xùn)活動(dòng)開始興起。 19世紀(jì)20年代，以倫敦的機(jī)械工人克拉克斯頓創(chuàng)辦機(jī)械工人講習(xí)所為標(biāo)志，英國(guó)興起了以機(jī)械工人為主要培訓(xùn)對(duì)...
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1．日本職工培訓(xùn)的歷史發(fā)展 19世紀(jì)60年代，日本實(shí)行明治維新，由封建社會(huì)向資本主義社會(huì)過(guò)渡。19世紀(jì)70年代，日本開始進(jìn)入工業(yè)革命。明治維新后，日本的企業(yè)尤其是官辦企業(yè)，如大阪紡紗廠、橫須賀造船廠、富岡繅絲廠等，均在廠內(nèi)開展了職工培訓(xùn)。1893年，日本政府頒布《實(shí)業(yè)補(bǔ)習(xí)學(xué)校規(guī)程》，1894年，頒布...
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一、激勵(lì)不可采用運(yùn)動(dòng)方式 許多人喜歡用運(yùn)動(dòng)的方式來(lái)激勵(lì)。形成一陣風(fēng)，吹過(guò)就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動(dòng)、清潔運(yùn)動(dòng)、以及作家運(yùn)動(dòng)、意見建議運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)改善運(yùn)動(dòng)，都是形式。而形式化的東西，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，最沒(méi)有效用。 中國(guó)人注重實(shí)質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵(lì)，使大家養(yǎng)成習(xí)慣，才能蔚為風(fēng)氣，而...
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與客戶交往的知識(shí) 一、怎樣與顧客交往 一個(gè)人在商業(yè)交往中，如果能做到游刃有余，那么他必然會(huì)受到人們的歡迎。而要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于能夠擺正自己在社交中的恰當(dāng)位置。每一名推銷員都要掌握一些與顧客交往的基本知識(shí)。因此，下列習(xí)慣一定要熟知： （1）商業(yè)交往中握手的一般慣例是女士先伸手，年長(zhǎng)者先伸手，職位高...
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GE（通用電氣公司）多年以來(lái)一直就是為世人所關(guān)注的焦點(diǎn)，一直被譽(yù)為全美乃至世界最受推崇、最受尊敬的公司。GE取得如此驕人的業(yè)績(jī)自非一日 之功，其成功的關(guān)鍵就是不斷地進(jìn)行改革：從重組、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)到群策群力運(yùn)動(dòng)，再?gòu)臒o(wú)邊界行為到六個(gè)西格瑪，GE一路領(lǐng)先，不斷創(chuàng)造 輝煌業(yè)績(jī)。而從1995年實(shí)施六個(gè)西格瑪管理...
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在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo)。能否升華，卻取決于工具的使用。本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。規(guī)劃本身就是一個(gè)利器，為每個(gè)經(jīng)理人所必備，教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛(ài)，還有領(lǐng)導(dǎo)力，薪酬管理，獵頭等等，只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。 1企業(yè)教練技術(shù) ...
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在營(yíng)銷導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)成為決定企業(yè)勝負(fù)的決斗場(chǎng)，營(yíng)銷水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡。而擁有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍則是營(yíng)銷成功的前提和基礎(chǔ)。將帥無(wú)能累死三軍，再優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，如果沒(méi)有一批優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理帶領(lǐng)，也只能是一群烏合之眾，在斗智斗勇的激烈競(jìng)爭(zhēng)中肯定是不堪一擊。擁有一批優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理則成為建...
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。 一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式...
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商務(wù)談判并不是空談的學(xué)問(wèn)，而是一門有著豐富內(nèi)涵的融多方面知識(shí)為一體的綜合性學(xué)科。作為一個(gè)白領(lǐng)如何在商務(wù)談判開始之前和之初與客戶溝通，建立和諧的交際關(guān)系，給對(duì)方留下良好的印象，是十分重要的。 ス前熱身運(yùn)動(dòng) 步驟1：積極的參與，盡可能的收集對(duì)方的信息 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對(duì)于談判對(duì)手，你手里有多少資料可...
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對(duì)管理者來(lái)說(shuō),現(xiàn)在必須記住一個(gè)嶄新的名詞：扁平化。扁平化這個(gè)詞在新一代管理大師們的著作中頻繁出現(xiàn)，在談?wù)摻M織革新與組織改造的時(shí)候，少不了要談到它。 層次結(jié)構(gòu) 要理解扁平化，先得從與扁平化相對(duì)應(yīng)的一個(gè)詞層級(jí)結(jié)構(gòu)談起。 傳統(tǒng)組織的特點(diǎn)，表現(xiàn)為層級(jí)結(jié)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)，其高層、中層、基本管理者組成一個(gè)金字塔狀的...
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用人不疑的教訓(xùn) 續(xù)浩是一家報(bào)紙的記者，最近在采訪中他獲知這樣一件事： 北京美迪達(dá)電信科技有限公司在去年5月招聘了某名牌大學(xué)畢業(yè)生廖某，并聘其為市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一項(xiàng)很重要的外商合作談判項(xiàng)目。面對(duì)公司的信任與重托，瘳某卻在7月份攜帶公司的筆記本電腦不辭而別，一去不返。因?yàn)榕c談判有關(guān)的文件、數(shù)據(jù)都保存...
李平 232查看全文
第三屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè) 經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表論文 談中小企業(yè)發(fā)展中 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的公正性問(wèn)題 市場(chǎng)就象是一個(gè)激烈角逐的競(jìng)技場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則，應(yīng)當(dāng)是為進(jìn)入市場(chǎng)的每一個(gè)企業(yè)提供一個(gè)相對(duì)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并在這種公平的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行充滿生機(jī)和活力。缺乏相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就象參加一場(chǎng)不公平的比賽或...
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任何一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn)，首先要了解的問(wèn)題是：培訓(xùn)的費(fèi)用構(gòu)成是什么？培訓(xùn)的收益又包含什么？在選擇培訓(xùn)課程時(shí)，一項(xiàng)800美金的課程和1,200美金的課程到底有什么區(qū)別？這是困惑很多企業(yè)總裁的問(wèn)題。 美國(guó)智越咨詢公司(AchieveGlobal)作為全球最大的專業(yè)培訓(xùn)公司之一，《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) （一） 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過(guò)程,雖然每個(gè)人所追求的不見得相同,但總歸起來(lái),人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會(huì)性動(dòng)物，大部分人皆無(wú)法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進(jìn)步，使世界變的更小，且經(jīng)濟(jì)形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) （一） 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過(guò)程,雖然每個(gè)人所追求的不見得相同,但總歸起來(lái),人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會(huì)性動(dòng)物，大部分人皆無(wú)法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進(jìn)步，使世界變的更小，且經(jīng)濟(jì)形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
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簡(jiǎn)單的故事，簡(jiǎn)單的道理，影響一生 一天, 一個(gè)老和尚對(duì)兩個(gè)和尚說(shuō)：現(xiàn)在寺里沒(méi)水了，你倆從今天開始到山下挑水去，每挑一擔(dān)給10文錢，這些錢就當(dāng)做你們的生活費(fèi)，多挑多得。。 于是，第一個(gè)和尚就想：好哇，最近練就的本領(lǐng)可以發(fā)揮作用了，我一定能賺很多錢。說(shuō)完，他拿起水桶就奔下山了。從此，他開始每天都堅(jiān)持努力...
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前天在《從優(yōu)秀到卓越》中看到一個(gè)故事： 刺猬理論。 森林里有一只刺猬，它的思想特別簡(jiǎn)單。還有一只狐貍，特別聰明，總是有特別多的陰謀去欺負(fù)那些比較老實(shí)的動(dòng)物，或者把他們吃掉。 有一天，剛好狐貍看到刺猬，他大老遠(yuǎn)就開始做準(zhǔn)備，心里想：小刺猬你跑不了了！ 恰好刺猬也看了狐貍，真是冤家路窄,不過(guò)他不能怎么我...
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1998年7月19日《北方晚報(bào)》百姓之聲欄目以醒目標(biāo)題七旬老翁投訴樂(lè)喜純凈水公司，披露了作為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的樂(lè)喜公司在用戶預(yù)約兩天后仍未送水的事件。一石激起千層浪，在純凈水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的背景下，此事引起了沈陽(yáng)市民的關(guān)注。 沈陽(yáng)樂(lè)喜純凈水公司（以下簡(jiǎn)稱樂(lè)喜公司）是杭州樂(lè)喜集團(tuán)與沈陽(yáng)萬(wàn)適商業(yè)集團(tuán)注資90...
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關(guān)于思維訓(xùn)練 一、智與知 在很久以前，某位學(xué)子不遠(yuǎn)千里四處訪師求學(xué)，為的是能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，可是讓他感到苦惱的是，他學(xué)到的知識(shí)越多，卻越覺(jué)得自己無(wú)知和淺薄。有一次他遇到一位高僧，便向他傾訴了自己的苦惱，并請(qǐng)求高僧想一個(gè)辦法讓自己從苦惱中解脫出來(lái)，高僧聽完了他所訴說(shuō)的苦惱后，靜靜地想了一會(huì)，然后慢慢地問(wèn)...
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在人生的各個(gè)階段，每位當(dāng)事人多多少少得稱稱自己的斤兩，并分析自己所追求的目標(biāo)及價(jià)值，這一行為，人們將其稱為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)由審視自我、確立目標(biāo)、生涯策略、生涯評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)組成。 首先，有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，必須是在充分且正確地認(rèn)識(shí)自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對(duì)自我及環(huán)境的了解越透徹，...
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一、關(guān)機(jī)或振動(dòng)，不影響他人。如果不關(guān)，則不聽也罷，首先的第一句話就不聽，更何況接下來(lái)的內(nèi)容呢？ 二、深呼吸，提示看發(fā)生什么？平靜、心氣和平、更加易于接受本次演講的內(nèi)容。 三、問(wèn)：人生中最寶貴的東西是什么？答案：是幻想。幻想是人類前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)有了幻想，人類也就死氣沉沉無(wú)從發(fā)展了。大猩猩的故事，為什么...
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ＥＰＰＳ量表由美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)德華（Ａ.Ｌ.ＥＤＷＡＲＤＳ）于１９５３年編制。該量表是以美國(guó)心理學(xué)家默瑞（Ｈ.Ａ.ＭＵＲＲＡＹ）在１９３８年提出的人類１５種需求為理論基礎(chǔ)編制的。全量表包括２２５個(gè)題目（其中有１５個(gè)重復(fù)題目，用以檢查反映的一致性，每包括兩個(gè)第一人稱的陳述句，要求受測(cè)者按自己的個(gè)性偏好從...
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一、企業(yè)隱性知識(shí)的內(nèi)涵和特征 1．企業(yè)隱性知識(shí)的內(nèi)涵 早在20世紀(jì)60年代初，波蘭伊(Michael Polanyi)首先提出隱性知識(shí)的概念并指出：在一個(gè)人所知道的、所意識(shí)到的東西與他所表達(dá)的東西之間存在著隱含的未編碼的知識(shí)。他認(rèn)為隱性知識(shí)來(lái)源于個(gè)體對(duì)外部世界的判斷和感知，是源于經(jīng)驗(yàn)的。波...
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提起知識(shí)管理，人們往往想到的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而像一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則被人忽視，所以有了朝陽(yáng)工業(yè)和夕陽(yáng)工業(yè)之分。事實(shí)上，只有夕陽(yáng)的管理，沒(méi)有夕陽(yáng)的企業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識(shí)管理的結(jié)合，一樣能保持蓬勃向上的朝氣。美國(guó)查帕拉爾鋼鐵公司就是一個(gè)很好的例子。 查帕拉爾鋼鐵公司在美國(guó)鋼鐵行業(yè)排名第十，員工不超過(guò)千人。與一...