羅震 老師
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作為領(lǐng)導(dǎo)者要在下述5個方面提高自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力： ?。?）有效的交流活動能力（Interpersonal communication effectiveness） 使用交流技巧和行為，加強與個人和團組交流溝通的有效性。 建立關(guān)系和合作伙伴的能力（Building relationship...
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無論是組建新團隊或領(lǐng)導(dǎo)一個老團隊，要獲得部下的支持是最重要的。當(dāng)一個新計劃項目開始時，問題和困難還沒有暴露，人們的熱情也高，但隨著項目過程的進行，不同的聲音會逐漸出現(xiàn)，當(dāng)項目出現(xiàn)問題甚至挫折時，反對的力量就會突然強大起來，凝聚力和支持力將會出現(xiàn)分歧，意外事件會干涉一個堪稱最好的計劃。很自然人們就會產(chǎn)...
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筆者有幸親聆國內(nèi)一家大型企業(yè)總裁講道：在目前的競爭格局下，我們必須比以往任何時候更加關(guān)注關(guān)系，關(guān)注企業(yè)與市場、市場中的組織、人的情感關(guān)系。我們必須要和供應(yīng)商、渠道商、內(nèi)外部合作伙伴建立起強大的情感鏈接。情感鏈接，是我們決勝于未來的唯一資本。 過往的市場集中將眼光投注在生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等物化的供需...
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企業(yè)管理中，老板如何分派權(quán)力，達到權(quán)力制衡是個大學(xué)問。分派得好，可以形成良性競爭局面，大家紛紛做業(yè)績，靠業(yè)績說話，推動了公司的發(fā)展。但如果分派得不好，就可能形成老板被架空，某下屬大權(quán)獨攬，于是老板不放心，或職業(yè)經(jīng)理人叛變的局面。權(quán)力分派得不好，還可能在職業(yè)經(jīng)理人中，造成惡性競爭，影響團隊合作。 ...
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一、引言 眾所周知，未來世界是一個極富競爭與挑戰(zhàn)的世界，在市場經(jīng)濟的大潮中，企業(yè)的生死存亡也更多地由適者生存，優(yōu)勝劣汰的自然法則所主宰。在影響和決定企業(yè)生存發(fā)展的眾多要素中，人才是第一位的。也就是說未來的競爭實際上是人才的競爭，而人才的競爭歸根結(jié)底又是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的較量。作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者...
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前言：我將領(lǐng)導(dǎo)力在關(guān)系建設(shè)層次的原則總結(jié)為：待下級熱情，對上級Cool，平級談思路，外部要維護。這是我研究領(lǐng)導(dǎo)力近5年以來總結(jié)的（適合國企、民企的）中高層經(jīng)理生存與發(fā)展的關(guān)系建設(shè)準則。如果能夠把握這些關(guān)鍵準則，那么就離職場不倒翁更近了一步。 領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)是中高層經(jīng)理穩(wěn)固生存與迅速發(fā)展的關(guān)鍵指導(dǎo)思...
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前幾天與朋友談?wù)搳W運賽事的時候，我說最期待的就是看劉翔的田徑比賽了。在臨近劉翔飛人大戰(zhàn)的那一時，我正好抽出了一點空閑，慶幸沒有錯過，盯著網(wǎng)絡(luò)電視屏幕，心里無比激動?？墒?，沒過幾分鐘，一個閃電打來，劉翔竟然退出了比賽，那一刻，世界好像突然遭遇外星人的侵襲，我想，心痛的不僅僅是劉翔，不僅僅是孫海平，也不...
251查看全文
這個世界仿佛有千萬股交錯縱橫的暗流的大海，每一個股暗流都帶走我們的一部分意識、思想、喜好，于是就有了錯綜復(fù)雜的我們。大眾是一群等待著被潮流引導(dǎo)的人?？梢坏┧麄兊哪骋徊糠謨?nèi)心接受了一種潮流的帶領(lǐng)，你就很難再改變他們。 心靈營銷認為：作為品牌，可以有兩種選擇贏得大眾的心。 一種就是走在潮流的尖端...
169查看全文
品牌是一個企業(yè)或商品的個性化的沉淀和凝結(jié)，也是在激烈市場競爭中引起消費者注意或購買的重要識別特征，它通過特定的文字、圖像、符號，使企業(yè)某種商品區(qū)別于其他企業(yè)的同類產(chǎn)品，有助于消費者在購買時分辨商品的制造商、經(jīng)銷商,并從同類商品中確認自己所選擇的商品。品牌同時為消費者提供視覺線索，使其對產(chǎn)品質(zhì)量、聲譽...
225查看全文
品牌形象是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，采用一定的知覺方式對客體的感知。品牌形象是一個綜合性的概念，是營銷活動渴望建立的，受形象感知主體主觀感受及感知方式、感知前景等影響，而在心理上形成的一個聯(lián)想性的集合體，品牌形象是一種資產(chǎn)，品牌形象應(yīng)具有獨特個性。品牌形象可以用量化的方法來考察。常...
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謝杏芳從上海外灘大力發(fā)球，鮑春來飛奔上富士山的幾個臺階奮力接球，而張寧則在美國自由女神高舉的火炬射出的一束光芒上側(cè)空翻后將球擊出，在紫禁城人群中的林丹望見空中來球后卻為手中沒有球拍而焦急萬分。正在此時，聯(lián)邦快遞送來包裹，林丹喜出望外，急忙打開盒子抄起球拍向前跑去，一個漂亮的后空翻把球擊出，飄飛的羽毛...
473查看全文
沒有來過香榭麗舍大道，不算真正到過巴黎；沒有來過路易middot;威登的總店，就不算真正到過香榭麗舍大道。這一點，可以在巴黎的香榭麗舍可以得到佐證。 已經(jīng)154歲的路易middot;威登公司有如此超人的魅力，其秘訣就是隨變而不僵化。隨變的是，路易middot;威登對與未來發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配的產(chǎn)業(yè)采...
356查看全文
歐萊雅和寶潔都是聞名全球的跨國公司。 歐萊雅堪稱全球美麗產(chǎn)業(yè)mdash;mdash;化妝品行業(yè)之翹楚，成立于1907年，位列美國《財富》雜志評選的全球500強第373位，2006年歐萊雅全球銷售額達157.9億歐元，連續(xù)22年實現(xiàn)收益兩位數(shù)增長。1997年，歐萊雅正式揮師進軍入中國市場，10年時...
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自2000年以來，跨國汽車巨頭紛紛加快了在中國市場搶灘登陸的速度，中國汽車市場硝煙四起、群雄逐鹿。然而，并非所有的競賽參與者都可圈可點，中國汽車舞臺上的表演在大多數(shù)情況下只不過是更大的世界汽車舞臺上的重復(fù)，但有一個小小的插曲例外mdash;mdash;mdash;通用汽車的絕地反擊。1999年，通用...
188查看全文
科利華公司是以教育軟件、管理軟件和文化事業(yè)軟件為主要產(chǎn)品的國內(nèi)軟件公司，1997年銷售額達2.3億，在中國教育軟件市場上獨占鰲頭，被美國《商業(yè)周刊》雜志稱為中國軟件市場決定力量之一。 軟件業(yè)作為知識經(jīng)濟條件下的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，促進了對社會中知識的編碼，并加快了知識傳播的速度?？评A公司是國內(nèi)最大的軟件...
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所謂體驗經(jīng)濟，是指有意識地以商品為載體，以服務(wù)為手段，使消費者融入其中的活動。 人類的經(jīng)濟活動基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟四個階段。不同的經(jīng)濟發(fā)展階段，為我們提供的衣、食、住、行表現(xiàn)出實質(zhì)性的差別。 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的提供物是產(chǎn)品，真實的產(chǎn)品是從自然界中發(fā)掘和提煉出來的原材料，比如糧...
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很顯然，農(nóng)民增收，可以使我國工商建筑等行業(yè)迅速得到壯大和發(fā)展，也就是說，如果成功地使農(nóng)民增收，必將導(dǎo)致更多的農(nóng)民有錢購買家電、名牌服裝和鞋、好煙好酒、電腦、手機、汽車、住房等等商品，制造業(yè)將會成倍地增加生產(chǎn)量，大量企業(yè)的規(guī)模和實力會迅速得到膨脹，商業(yè)將因之活躍，工商業(yè)將會因之利潤增加，國家稅收將因之...
186查看全文
在經(jīng)濟全球一體化浪潮中，國家的經(jīng)濟主權(quán)和版圖，在實質(zhì)意義上已經(jīng)發(fā)生了變化。它已經(jīng)不再是各國軍隊沿邊境線圈守的內(nèi)容，而是各國人民在經(jīng)濟競爭中，在本國或其他國家、地區(qū)，擁有的地產(chǎn)、資源、公司、企業(yè)、財團、傳媒等等物質(zhì)與精神財富，以及可用于轉(zhuǎn)化成這一切的智慧、思想、才華、技能、經(jīng)驗、品質(zhì)、競爭優(yōu)勢等等加起...
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冷眼看得失 幾乎可以肯定，沒有人來你的國家從事商務(wù)，會干收獲比付出小的事。也就是每一個進入你的國家的公司、企業(yè)、財團，都實質(zhì)上是在盡最大的努力從你的國家和人民手中獲取最可能多的財富、優(yōu)勢、有利條件和最可能好的待遇。除非他們在你的國家或地區(qū)生產(chǎn)的商品專供出口或者絕大部分出口；除非外資用他們在你的國家或...
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凱迪拉克豪華車市場狀態(tài) 長期以來，美國汽車市場被三大汽車公司所壟斷（通用汽車公司占42％、福特汽車公司 占28％、克萊斯勒占11％），其中通用的凱迪拉克則是世界標準，具有引領(lǐng)世界豪華車潮 流的地位。然而，到了80年代，時過境遷，美國三大汽車公司的市場份額下降至67．8％， 而凱迪拉克在豪華車市場...
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1998年，擁有肯德基、必勝客、Taco Bell （墨西哥式食品 ）三個著名品牌的餐飲系統(tǒng)（此系統(tǒng)為百事公司的一個業(yè)務(wù)部，百事公司三大業(yè)務(wù)是軟飲料、小食品、快餐。）從百事公司分離并在紐約證券交易所獨立上市時，世界上最大的餐飲集團mdash;mdash;百勝全球餐飲集團便正式成立了。當(dāng)時所有股東和公...
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近日，上海大眾宣布帕薩特2.0升車型即日起全面推向市場。自此，國產(chǎn)中高檔轎車老大帕薩特也正式加入2.0升國產(chǎn)車型的競爭。此次向市場推出的帕薩特2.0升，手動擋全國指導(dǎo)價20.9萬元，自動擋全國指導(dǎo)價22.4萬元。此款被業(yè)界視為2.0升車型中的重磅炸彈。 重磅炸彈炸誰呢？業(yè)內(nèi)人士分析，重磅炸彈當(dāng)然...
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汽車4S店是指將四項功能集于一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)，包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)和信息反饋(survey)。作為一種新興的汽車整體服務(wù)方式，雖然4S店從1999年以后才逐步由歐洲進入國內(nèi)，但其發(fā)展卻極為迅速。最近有一家生產(chǎn)高檔車的廠商準備要擴充...
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不知你有這種感覺沒有，你非常想逃避你目前的工作，非常喜歡別人的工作，覺得別人既輕松，又不少拿薪水，活得輕松自在，而自己的工作既繁重，又出力不討好。所以你很想逃避自己的工作，逃避目前所服務(wù)的組織，很想明天就能轉(zhuǎn)行做那種工作，那種看起來很好的工作。 我不知道你有沒有這種感覺，反正我有，而且感受頗深。我羨...
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我們正身處兩種賺錢規(guī)律并存但卻此消彼長的時代。 兩種賺錢規(guī)律的提法，不是本人的發(fā)明，而是一家較為著名的民營企業(yè)mdash;mdash;萬通集團的發(fā)明，我這里只是結(jié)合自身感受，加以適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮而已。 所謂兩種賺錢規(guī)律，其實只是對我們身處其中的轉(zhuǎn)型社會所存在的兩種主要生財之道的簡單概括。這種概括談...
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新年里，我有一個小小的要求：送我禮物，請我吃飯，希望你能答應(yīng)。否則我將把你的手機號寫在墻上，前邊再加兩個字：辦證！ 從元旦到春節(jié)，收到以上內(nèi)容手機短信的請舉手！ 手機號+辦證，已經(jīng)成為一種特殊的城市名片，或曰quot;城市牛皮癬quot;，殊難根治。一位面相憨厚、不修邊幅的年輕教授講，他走在...
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關(guān)鍵員工通常是指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中起著不可缺少作用的一些員工。他們可以是中高層管理人員，也可以是掌握公司核心技術(shù)的科研人員以及掌握重要銷售渠道和客戶的一線銷售人員，甚至也可以是藍領(lǐng)崗位上的特殊技術(shù)人員等， 各個企業(yè)可以根據(jù)自身的特點來定義關(guān)鍵員工的范圍。關(guān)鍵員工的辭職將對企業(yè)造成立即或潛在的中...
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在招聘中，我們往往無法準確識別應(yīng)聘者。這是因為應(yīng)聘者在來你這之前，已經(jīng)根據(jù)你的需要進行了專業(yè)公司或自己個人的包裝，現(xiàn)在獵頭公司賺兩頭的錢，正好與律師相似：前面幫助應(yīng)聘者包裝自己，往往只說好聽的，不說難聽的；后面幫助企業(yè)包裝公司，也是往往只說好聽的，不說難聽的。正所謂吃完原告吃被告，兩頭還對他感激涕零...
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9月17日 飛度正式下線，其價格1.3L五速手動檔（MT）宣布為9.98萬元，于9月28日在全國統(tǒng)一上市。這款定位于新一代精巧型家庭轎車，其原型車是2002年11月在日本亮相的，其在國內(nèi)尚未下線就引起了家轎市場的風(fēng)生云起。其良好的性價比，剛剛下線就引起了消費者、媒體、業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，但隨后爆出飛...
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經(jīng)常會聽到很多企業(yè)的管理人員問這么些問題：如何制定有針對性的區(qū)域銷售方案，怎么確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？上述現(xiàn)象在國內(nèi)企業(yè)中屢見不鮮，重要是因為這些企業(yè)沒有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測分析或銷售預(yù)測方法不當(dāng)所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預(yù)測分析方法，來提...