王皓 老師
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前些時(shí)候碰到一位做銷售的朋友，經(jīng)過多年的奮斗，他已經(jīng)是某個(gè)大品牌的華南大區(qū)經(jīng)理了，朋友的勤奮和敬業(yè)我一直是非常欣賞的。他到上海出差請我喝咖啡，見面聊到這些年做銷售的酸甜苦辣，問了我一句我現(xiàn)在在思考一個(gè)問題，我們供應(yīng)商跟賣場做生意，就是賣產(chǎn)品這么簡單嗎？還能賣什么？這倒是一下把我問住了。是啊，供應(yīng)商跟...
黃靜 398查看全文
我個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為，國內(nèi)咨詢公司三大常見招數(shù)：企業(yè)文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，戶外拓展，基本上都是騙錢的玩意。 尤其是這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更是不靠譜！早些年是廠家花錢請咨詢公司搞這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)在經(jīng)銷商們也流行起來了，花錢請專家大師給員工上上課，講些道理，激勵(lì)激勵(lì)，流點(diǎn)眼淚，再配合點(diǎn)活動，于是大家就能團(tuán)隊(duì)在一起了，就...
潘文富 527查看全文
研究霸術(shù)，還得要研究，真正擁有霸術(shù)的企業(yè)，往往是擁有以下特征。（1）發(fā)達(dá)國家企業(yè)對時(shí)間差效應(yīng)的利用：從時(shí)間周期上來看，是走過一輪周期，經(jīng)過實(shí)踐，已經(jīng)知道這個(gè)事情是怎么回事，在發(fā)達(dá)國家走過一輪經(jīng)濟(jì)周期，經(jīng)歷過這樣的事情，再到發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中，立即他就會贏得時(shí)間效應(yīng)，他知道發(fā)達(dá)國家的今天，就是發(fā)展中國家...
白萬綱 358查看全文
（1）成功企業(yè)會努力掩蓋霸術(shù)：一個(gè)企業(yè)在他努力地艱難匍匐前進(jìn)的時(shí)候，他一定要講霸術(shù)，要研究霸術(shù)。但是當(dāng)他成功了以后，他不會再講霸術(shù)，因?yàn)榘孕g(shù)里面蘊(yùn)含著太多的原罪，他艱難的嘗試，他熬過去的小概率事件，和未被揭露出來的漏洞。所以他不希望有第二個(gè)企業(yè)，運(yùn)用同樣的霸術(shù)擊敗他，所以他一般不會再講霸術(shù)，甚至他不...
白萬綱 517查看全文
管理學(xué)研究人類在組織中如何更好的去獲得我們想要的結(jié)果。無論是傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，還是現(xiàn)代管理的創(chuàng)新與溝通，都是人與人之間或人與物之間相互作用的一種活動。作為地球中自然界的一份子，人類及人類創(chuàng)造的或自然界固有的各種物質(zhì)，其發(fā)展與相互作用必然依托于自然界的各種規(guī)律。自然界中有三大法則，即吸引定...
閆海濤 593查看全文
我們長期以來一直在討論一種現(xiàn)象，那就是千里馬常有，而伯樂不常有。人們也總是借助這句話，來為那些郁郁不得志的所謂精英鳴不平。其實(shí)，我們誤入了千里馬與伯樂之間的躲貓貓游戲之中。環(huán)顧企業(yè)中，我們經(jīng)常能看到這么一類人，他們或具有較高的學(xué)歷，或具有某些專業(yè)特長，或在某一領(lǐng)域具有資深經(jīng)驗(yàn)，但他們并沒有被企業(yè)管理...
閆海濤 365查看全文
真實(shí)的情況是企業(yè)在奮斗過程中往往講究的是霸術(shù)，成功以后講王道。霸術(shù)與王道才是我們看不到的真相。一、王道不能完全解釋世界我們今天看很多國家、組織、企業(yè)的運(yùn)作的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，它有運(yùn)作得非常好的一面，我們試圖去解釋他們?yōu)槭裁纯梢阅敲闯晒?，我們得到了一些解釋，非常好的治理，更清晰的?zhàn)略，層層負(fù)責(zé)的組織，持...
白萬綱 250查看全文
很多管理者對戰(zhàn)略規(guī)劃真是愛恨交加，愛的是它的作用無法替代，企業(yè)的前進(jìn)方向，管理者的雄韜偉略，員工們的行為準(zhǔn)則等等；恨得是它們總是無法按照預(yù)計(jì)規(guī)劃的執(zhí)行?？偸怯懈鞣N各樣的原因，讓管理者制定的戰(zhàn)略無法貫徹執(zhí)行，以致信心遭到了重創(chuàng)。有時(shí)候企業(yè)的營收指標(biāo)目標(biāo)達(dá)到甚至超越了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是翻開那一頁頁神秘...
442查看全文
11月的微博，又爆出了一件讓人圍觀的事件?！ ∫晃蛔稍児镜呐峡偙г梗簞偯嬖嚵藗€(gè)人，簡歷很漂亮，北大畢業(yè)，MBA。我約在咖啡店，結(jié)果俺買單，他絲毫客氣都沒有，飲料都是我端的，大男人家家的，這般不懂人情世故。注重細(xì)節(jié)，成就自己。 與此同時(shí)，面試者也吐槽：今兒我被通知面試。很奇怪沒有在他們公司，而是...
穆勝 242查看全文
在咨詢輔導(dǎo)中，有人問我，新拓展的客戶，因?yàn)閷ζ放频恼J(rèn)可度還不高，在初次采購之后，對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有較多不滿，該如何處理？殊不知，最挑刺的客戶最能買。多一次抱怨就多一次接觸，也多一次展示自己的機(jī)會，關(guān)鍵是要掌握正確處理客戶異議的技巧。通常，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員是這樣處理客戶異議的：如果客戶提出一些反對意見...
292查看全文
一次，客戶指著街面兩家并排的店鋪問道：論裝飾，好運(yùn)來不比阿謨西餅的差；論經(jīng)營，好運(yùn)來比阿謨西餅更有頭腦；論長相，好運(yùn)來的服務(wù)員個(gè)個(gè)都比阿謨西餅的胖嫂漂亮得多?？墒牵眠\(yùn)來就是不來好運(yùn)，總也競爭不過阿謨西餅。為何？客戶的一席話，問得我啞口無言。風(fēng)生水起，開業(yè)大吉，這是所有商鋪的追求，然而類似好運(yùn)來的境...
273查看全文
在沒有生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)情況下，工廠生管在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)主要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)值及生產(chǎn)要素的粗略情況進(jìn)行的，對生產(chǎn)進(jìn)度的反饋也無法及時(shí)掌握，造成排產(chǎn)不準(zhǔn)確、可執(zhí)行度差。更因?yàn)槿藛T變動因素、設(shè)備性能因素、產(chǎn)品多樣化等因素，手工編織生產(chǎn)計(jì)劃已經(jīng)出現(xiàn)力不從心、無法執(zhí)行的窘境。我們公司建立了一套有能力約束的、實(shí)時(shí)生產(chǎn)...
221查看全文
很多時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)根本就管理不好。是他們沒制度嗎？不是，那為什么就管理不好呢？有制度沒執(zhí)行。你就拿遲到來說吧，這是一件非常小的事情，小的不能再小了，但是根本性的解決這個(gè)問題也不是那么容易的，有的時(shí)候你需要下很大的力氣來整治。有這么一個(gè)企業(yè)，原來的制度規(guī)定每天8：30上班，很多員工經(jīng)常遲到...
楊思卓 380查看全文
食品安全問題已經(jīng)困擾了中國百姓20多年，在吃飽、吃好之后，中國人面臨的就是吃的安全。政府頻頻嚴(yán)厲整頓，問題卻似乎一年比一年更嚴(yán)重。比如最近速成雞事件的持續(xù)發(fā)酵，讓肯德基、麥當(dāng)勞迅速成為了眾矢之的，甚至波及到了其他提供雞肉的餐飲企業(yè)，如日本快餐品牌吉野家等。早在五六年前，公眾對肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐...
陳岳峰 333查看全文
我碰到很多老板問：周博士，我們公司現(xiàn)在不缺制度缺執(zhí)行，我們的制度已經(jīng)很完善了，就是缺少執(zhí)行力。對此問題，我會很嚴(yán)肅的告訴他：你建立的制度是完善的嗎？你建立的規(guī)范是可以用來執(zhí)行的規(guī)范嗎？比如，一個(gè)基層供電局的抄表工有數(shù)十項(xiàng)考核指標(biāo)的規(guī)定，你覺得能夠被執(zhí)行嗎？你覺得，在沒有人負(fù)責(zé)管理的山村設(shè)一個(gè)紅綠燈管...
周永亮 685查看全文
房地產(chǎn)項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)最大化營銷，關(guān)鍵是研究項(xiàng)目如何入市并消化掉那些困難房。銷控技術(shù)成為化解這一問題的良好解決方案，銷控不但能解決怎樣賣合理，更能解決怎樣賣能賣好。房地產(chǎn)項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)最大化營銷，關(guān)鍵是研究項(xiàng)目如何入市并消化掉那些困難房。 銷控技術(shù)成為化解這一問題的良好解決方案，銷控不但能解決怎樣賣合理，...
賈昌榮 540查看全文
近期商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海透露：2011年我國電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億，相當(dāng)于GDP的13。有效的促進(jìn)了國內(nèi)的消費(fèi)增長。《2011年度中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報(bào)告》更是顯示2011年第2季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到1924億元；其中服裝類商品銷量達(dá)到445億元，環(huán)比增長8，...
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我們一輩子都在說話，可沒幾個(gè)人受過系統(tǒng)的說話訓(xùn)練，所以，經(jīng)常不知到底應(yīng)該如何說話。而且，在人們的潛意識中，都以為會說話就一定會溝通，其實(shí)不然。如有人口齒伶俐，結(jié)果詞不達(dá)意，侃得別人一頭霧水；有人能說會道，結(jié)果口是心非，說得眾叛親離。在著名影片《肖申克的救贖》中有這么三個(gè)片段，一位被判終身監(jiān)禁的犯人分...
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不久前，去高校做關(guān)于求職策略的講座，有同學(xué)問：大學(xué)四年該如何規(guī)劃，才能找到滿意的工作？當(dāng)時(shí)筆者的回答是大一暢想理想、大二敲定專業(yè)、大三選定行業(yè)，大四搞定單位。近日，又有不少輔導(dǎo)員跟筆者探討相似的問題。經(jīng)過反復(fù)琢磨，筆者覺得當(dāng)時(shí)脫口而出的觀點(diǎn)還是很有價(jià)值的，現(xiàn)略作補(bǔ)充以饗讀者，亦歡迎大家交流切磋。1．...
楊松霖 566查看全文
在一次咨詢輔導(dǎo)活動中，貴州的王經(jīng)理剛剛提出如何快速提升業(yè)績的問題，江蘇的葉經(jīng)理就熱烈響應(yīng)：銷售過程中，在價(jià)格沒有優(yōu)勢，增值服務(wù)滿足不了客戶需要的前提下，怎么提高客戶客單量？不僅如此，負(fù)責(zé)西南大區(qū)的劉經(jīng)理也頗有同感，她說：很多客戶都是選擇好幾家供應(yīng)商，看哪家的東西性價(jià)比高就買一款甚至是幾款。這讓我想到...
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節(jié)前，天津的劉經(jīng)理問我：如何銷售我們不占性價(jià)比優(yōu)勢的產(chǎn)品？初聽這個(gè)問題，還真有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，暗想，如果對自己的產(chǎn)品如此不自信，那還談何銷售呢？解決這類問題的方案通常有兩種，一是淘汰產(chǎn)品，二是淘汰銷售的人。不是有人說過嗎？沒有競爭力的產(chǎn)品只能被市場淘汰，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會賣的人云云。...
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作為一種規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、避免少走彎路、提升整體運(yùn)營效率的現(xiàn)代化管理手段，年度經(jīng)營規(guī)劃受到越來越多的中小企業(yè)老板們所重視，很多企業(yè)都在這個(gè)年底這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候進(jìn)行年度規(guī)劃，可是，在對多家企業(yè)進(jìn)行年度規(guī)劃咨詢輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)mdash;mdash;幾乎所有企業(yè)都在年度規(guī)劃上這件事情上，不知不覺地陷入了如下幾個(gè)誤區(qū)。...
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說說十大常見營銷詞語對你的客戶來說真的意味著什么。 多年來，我看到成千上萬的營銷信息mdash;mdash;通過網(wǎng)站、新聞發(fā)布、會議和電話。因?yàn)檫@些信息里往往充斥著各種夸夸其談的內(nèi)容，我為最常見的市場營銷謊言做了一個(gè)列表，并且寫明了當(dāng)企業(yè)這樣宣傳的時(shí)候，他們實(shí)際上想表達(dá)的是什么。下面是我最喜歡的十條...
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失敗是成功之母，而且人生中受到的打擊并非越晚越好。一開始非常順利非常成功的人，往往最后成不了大事，因?yàn)樗傆X得是自己很厲害，而不承認(rèn)是運(yùn)氣好。就像初戀失敗，本來是一件很痛苦的事，但對于漫長人生來說并非壞事。大部分人初戀都失敗，原因很簡單，初戀時(shí)我們不懂愛情。有句外國諺語說得好：我只想知道將來我會死在...
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不要怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機(jī)會，并且出彩地去完成任務(wù)，機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人?！ ÷殬I(yè)發(fā)展和自我成長，需要自己規(guī)劃，自己經(jīng)營，不能漫無目的，更不能被動地等待機(jī)遇。只有你對自己負(fù)責(zé)，別人才會對你負(fù)責(zé)?！ ∏舐殨r(shí)需要主動思考自己的優(yōu)勢 應(yīng)聘者面試時(shí)，當(dāng)面試官...
朱麗華 182查看全文
1、【公司不能不珍惜的十種員工】1）德才兼?zhèn)洹?）團(tuán)隊(duì)合作精神。3）愿意接受新事物。4）忠于公司。5）追求高效率的工作方式。6）主動做事，樂于助人。7）敬業(yè)精神，高度的責(zé)任感。8）較高的執(zhí)行力。9）勤奮踏實(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠把事情做到極致。10）時(shí)刻維護(hù)公司聲譽(yù)，并注重自身修煉，勇于挑戰(zhàn)自我。2、【自...
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2012，有的品牌很逵械鈉放迫春萇衿媯萌酥徊露鑰啡床虜歡越崳玻蚴橇范濟(jì)豢疵靼?，各有疙d納?，各有疙d鈉妗/p> TOP10：喬丹體育 上榜理由：李鬼要告李逵 喬丹體育究竟是李鬼還是李逵？據(jù)傳喬丹體育將以惡意訴訟損害名譽(yù)為由起訴邁克爾喬丹。沒有做不到，只有想不到。今年2月底邁克爾喬丹起訴喬丹體...
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做熟了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，想變身HR；做膩了營銷，想轉(zhuǎn)市場。正好遇上內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會，你一定喜出望外，覺得好機(jī)會來了。然而，轉(zhuǎn)崗后才發(fā)現(xiàn)，自己的工作表現(xiàn)大不如前，業(yè)績不僅沒有進(jìn)步，甚至還在走下坡路，你心灰意懶：quot;工作這么多年，這崗位我還勝任不了？有這么差么？quot;事實(shí)上，問題不在于你的能力，而在于你的...
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招聘會幾乎天天有，但無論規(guī)模多大、人氣多旺，似乎總還是不能解決quot;求職者找不到好工作，用人單位招不到好人才quot;的難題。從目前的經(jīng)濟(jì)形式和就業(yè)形勢來看，專家普遍預(yù)測明年就業(yè)人數(shù)增多，就業(yè)形勢將更為嚴(yán)峻，人才市場上供需quot;兩頭難quot;的局面也將繼續(xù)惡化。近期臨近年末，員工年底跳槽頻...