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陸偉民 老師
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擴張、開店、并購、倒閉hellip;hellip;這是我國零售業(yè)全面開放的第一年里我們聽到最多的詞語,預計去年全年我國社會消費品零售總額將突破6萬億元,較前年增長13,據(jù)國家信息中心預測報告顯示,未來5年里我國零售業(yè)將保持每年10左右的速度快速增長。2006年這樣的局面將會越演越烈,并呈現(xiàn)以下幾個趨...

240查看全文


在做人力資源規(guī)劃時,首先要做的工作是摸清現(xiàn)有人員狀況。那么,一份人員調(diào)查表設計的好壞,將關系到搜集到的人員信息的真實性和有效性。人員情況調(diào)查表的設計要依企業(yè)性質(zhì)、手中所掌握的資料及所需要的信息的情況來調(diào)整,總的設計宗旨就是要把所需要的信息傳達出去,以保證收上來的信息能滿足人力資源規(guī)劃的需要。下面,我...

257查看全文


在一大型企業(yè)擔任營銷部經(jīng)理的劉先生最近有些郁悶:TESIRO通靈也太奢侈了,連營業(yè)員都送到了比利時培訓,我們公司做經(jīng)理的干了三年多也沒有機會出國。還是跨國企業(yè)厲害!普通營業(yè)員派出國培訓,值嗎?上周比利時鉆石巨頭TESIRO通靈組織首批專賣店營業(yè)員赴歐洲培訓的消息,引發(fā)了業(yè)界的廣泛關注。TESIRO通...

229查看全文


mdash;mdash;讀教育部正在醞釀出臺《教師教育標準》有感 今天一大早,我就從網(wǎng)上看到這樣一篇報道:《教育部擬出臺教師教育標準多數(shù)老師或不合格》。記者關注的是多數(shù)老師按標準可能不合格,而我關注的是有標準就好!教育大計,百年大計,教書育人的教師沒有標準怎么行?而我一個從教師成長起來的管理人士更是...

217查看全文


當前,中國經(jīng)濟也同樣面臨著挑戰(zhàn),許許多多企業(yè)的運行存在較大的不確定性,生產(chǎn)經(jīng)營困難較重的中小企業(yè)量大面廣,目前企業(yè)遇到的困難之多和壓力之大,是相當突出的,發(fā)展趨勢嚴峻已經(jīng)是不爭的事實。 所以,在激烈的市場競爭中,大多數(shù)企業(yè)都認識到市場的競爭歸根結底是人的競爭,是員工素質(zhì)的競爭,都認識到培訓是投資最小...

238查看全文


改革開放三十年,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和西方管理思想的引進,人力資源管理在企業(yè)中正逐步成為企業(yè)核心競爭力的關鍵表現(xiàn)之一。而傳統(tǒng)的以人事部門作為人力資源管理的主導部門的職能分配已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的需要,從企業(yè)的決策層到中層和基層管理人員,甚至是一般的工作人員都要積極參與到人力資源管理的過程中來,才能...

216查看全文


在這個市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會,老板與員工的關系一直是職場上討論的熱門話題。培訓大師、管理專家、老板代表、員工代表們流傳著各種各樣的觀點與版本,這些版本中間,或多或少地夾雜著某些功利性的東西,因而不被一部分人接受,甚至是強烈的抗議。那么我們該如何定位現(xiàn)代職場的老板與員工的關系?筆者將試著從兩則小故...

263查看全文


一般的醫(yī)療(相關專題:醫(yī)療加盟)衛(wèi)生行業(yè)的人力資源類咨詢項目內(nèi)容主要包括:人力資源管理調(diào)研診斷、部門崗位設置優(yōu)化、人力資源配置規(guī)劃、崗位描述、崗位評估、績效管理考核體系和薪酬激勵體系設計以及管理理念與技能培訓,介紹如下。 1、人力資源管理調(diào)研診斷 咨詢公司通過外部政策研究、內(nèi)部研討、問卷調(diào)查、員工訪...

231查看全文


商務部2005年3月15日發(fā)布餐飲(相關專題:餐飲加盟)業(yè)運行報告指出,我國餐飲業(yè)發(fā)展帶動消費增長明顯,已成為拉動消費重要力量。2004年我國餐飲業(yè)增長率比上年高出10個百分點。然而在餐飲業(yè)飛速發(fā)展的利好前景下,卻出現(xiàn)了東邊日出西邊雨的現(xiàn)象,餐飲業(yè)正在鬧人力資源荒。   人難求 難于上青天   餐飲...

223查看全文


曾經(jīng)有個小國到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了??墒沁@小國不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?   皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?   最后,有一位退位的老大臣...

183查看全文


高效開展人才隊伍建設工作 一、提高對人才隊伍建設重要性和迫切性的認識: 1、加強人才隊伍建設是國家的一項重要戰(zhàn)略決策 2、企業(yè)發(fā)展離不開人才 3、創(chuàng)優(yōu)爭先離不開高效的人才隊伍 4、員工素質(zhì)圖與四個一流的職工隊伍 二、明晰企業(yè)與員工的關系: 1、社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃 2、愛企如家與愛企勝家 3、 企...

251查看全文


為了讓餐廳能形成規(guī)范化管理,提升餐廳之服務品質(zhì).撰寫一部餐廳管理手冊,以強化餐廳管理。 一、培育以人為本,以客為先的服務意識 在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念...

207查看全文


目前餐飲(相關專題:餐飲加盟)企業(yè)不缺加盟商,不缺資金,也不缺市場,但缺人,招人難、用人難、留人難成為困擾餐飲連鎖企業(yè)的一大難題。   兵將難求   餐飲企業(yè)人力荒首先表現(xiàn)在quot;招人難,難招人quot;。有家連鎖店的加盟商為了招人,甚至動用了政府關系,發(fā)紅頭文件,然后要求教委、勞動局下去招人,...

209查看全文


mdash;mdash;六脈神劍的淵源   服飾(相關專題:服飾加盟)百貨業(yè)終端的店員學歷水平低、素質(zhì)不高、上進心不強、流動性大等原因,令到不少終端管理、培訓人員頭疼,本文想就借麥當勞終端的案例來闡述服飾百貨業(yè)新的終端培訓模式,在這里拋磚引玉,引發(fā)更深層的關注。   案例:麥當勞的門店標準服務   ...

199查看全文


摘要: 本文借助現(xiàn)代人力資源管理基本思想,在對高校出版社人力資源存在問題進行分析的基礎上,從轉(zhuǎn)變觀念、業(yè)績導向、薪酬改革、員工培訓體系建立、人力資源開發(fā)等方面,提出了構建有效人力資源管理體系的建議。 關鍵詞:中國飯店業(yè) 人力資源 員工流失 引言 任何一家飯店要想立足于社會,并有所發(fā)展,必須有維持飯店...

169查看全文


經(jīng)營管理服裝(相關專題:服裝加盟)店,女裝店培訓營業(yè)員,培養(yǎng)營業(yè)員,就是培養(yǎng)一個足球隊的前鋒。做老板,只是教練,工廠是中鋒,負責傳球,前鋒進不了球,一切沒有意義。   【店員培訓資料】之服裝店店員管理手冊   第一條 不請親朋好友   原因自己去猜。   第二條 盡量不請本地(防民之口,有甚于防洪。...

237查看全文


由于星巴克(相關專題:星巴克加盟)不是一家典型的企業(yè),因而這也就不是一個典型的案例研究。本案例不是專注于某個單一的薪酬方案或甚至整個薪酬體系,而是考察該公司的全部薪酬及人力資源體系是怎樣和商業(yè)目標聯(lián)系在一起,又是怎樣加強公司的文化和價值觀的。該公司的文化。價值觀及人力資源系統(tǒng)相互支持業(yè)務的發(fā)展,最終...

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系列專題: 品牌經(jīng)銷商雄起! 作為一個服裝(相關專題:服裝加盟)企業(yè),想在如今競爭激烈的市場立足不僅僅需要自身的良好經(jīng)營,更需要與經(jīng)銷商之間的一種和諧的商業(yè)合作關系??梢娊?jīng)銷商既是服裝企業(yè)與市場之間的產(chǎn)品流通橋梁,也是企業(yè)獲得市場利益的重要環(huán)節(jié),因此,打造好一支素質(zhì)優(yōu)秀的經(jīng)銷商團隊已成為服裝品牌企業(yè)...

251查看全文


最熱的夏天,就這樣來到我們身邊。在各地都接受高溫考驗的時候,在別人都在考慮找一處避暑之地的時候,我們依然在路上。熱浪沖天的周末,從北京到河南,一路汗水淋漓。這是企業(yè)家們的宿命,生命不息,奔波不止。即使是交班了,這些企業(yè)家們?nèi)匀粺o法停止操勞。緣何?因為這份事業(yè)已經(jīng)成為他們生命里最深的牽掛。 我常常在想...

318查看全文


餐飲(相關專題:餐飲加盟)行業(yè)是一個手工操作較重、勞動密集型行業(yè),餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與人工的操作較緊密,故餐飲全面質(zhì)量管理首先還應從人力資源方面開始。 mdash;、確定餐飲產(chǎn)品好的質(zhì)量標準,是全面質(zhì)量管理的基礎。作為人力資源部,有一項很重要的工作就是招聘人才,那么什么是人才或者說哪些求職者才是符合...

226查看全文


 童裝(相關專題:童裝加盟)的銷量和導購的水平密切相關,張瑞常為Nike和好孩子童裝導購做如何提高收入的培訓,反響很好。以下培訓資料由他重新整理,首先他把童裝導購改稱顧問,讓導購成為客戶的童裝顧問。   一、潛能開發(fā)   1、左手實驗成功法。   用左手寫自己優(yōu)缺點,各想一個Nike童裝零售成敗案例...

217查看全文


 麥當勞(相關專題:麥當勞加盟),這個國際知名的大企業(yè),在中國進行了成功的市場推廣。1990年,公司在深圳開設了中國第一家麥當勞餐廳;現(xiàn)在,麥當勞在中國開設了680多家餐廳,員工人數(shù)超過5萬人。面對如此迅猛的發(fā)展速度,麥當勞是如何管理員工的呢?   在麥當勞工作,最基本的是要了解公司的理念,了解工作...

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上個周末(7月4日),難得的有時間待在家中,與一雙兒女們一起,共享休息日的歡愉。 偶然,純屬偶然,看到了女兒閱讀的《格言》雜志,并認真閱讀起其選載的《人生如題》(2008年9月《思維與智慧》),并很有興趣地將全文看完。除對作者姜欽峰先生那種永不放棄的精神,正好也是老總想要的答案。這也能算答案?我細想...

206查看全文


我希望這篇文章是一塊冰。冰涼北京。冰涼中國。 昨天北京是37度,今天是39度。一天比一天熱。 昨晚看了半部好電影《一頁臺北》,不說電影內(nèi)容,就說這個名字,我就很喜歡,就在想這是一個多好的城市宣傳片的名字啊,果然,一看出品方臺北市政府。 突然,就想到了北京,《北京一夜》跟《一頁臺北》到底差距了什么?倒...

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吃過麥當勞(相關專題:麥當勞加盟)快餐的人都知道,在任何一個麥當勞店,你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當勞的連鎖標準化管理。同樣,麥當勞人力資源管理有一套標準化管理模式,包括如何面試,如何挖掘一個人的潛力,等等。   一、天才是留不住的   麥當勞不用天才,天才是留不住的。麥當勞請最適合的人才,愿...

266查看全文


時下,全世界都沉浸在世界杯的狂熱浪潮中。雖然在南非世界杯里看不到中國隊的身影,但是中國品牌卻首次踢進了世界杯。賽場內(nèi)外,不缺中國制造,更不乏中國元素,中國品牌也首次現(xiàn)身賽場,廣受社會各界廣泛關注。   讓我們先看一下賽場內(nèi)外的中國元素:中國英利是進入世界杯賽場的第一家中國品牌;2004被百威收購的哈...

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系列專題: 中國連鎖業(yè) 今年連鎖業(yè)繼續(xù)擴張,外資與本土企業(yè)的圈地運動愈演愈烈,進入貼身肉搏的階段, 行業(yè)迅速增長以及業(yè)內(nèi)競爭帶來人才需求的上升,因而在這種迅速擴張過程中的人事變動也愈加頻繁。企業(yè)內(nèi)部的人事變動、高層管理人員的離職、跳槽,幾乎能與行業(yè)的膨脹齊頭并進,讓人眼花繚亂,成為今年連鎖行業(yè)內(nèi)一道...

184查看全文


最近大家對于房地產(chǎn)出臺的政策和市場的反應非常關注,有一個段子很能體現(xiàn)目前房地產(chǎn)行業(yè)的處境,說有個兄弟往屋里走,一推門,愣住了,大嫂在洗澡,大嫂說:你對得起你大哥嗎?這個兄弟一轉(zhuǎn)身,要走,大嫂又說:你對得起我嗎?于是這個兄弟呆在那里,進不能進,退不能退,最后大嫂說了:你對得起你自己嗎?不能進,不能退,...

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八一建軍節(jié)蘇寧(相關專題:蘇寧加盟)sap hr系統(tǒng)上線, SAP(相關專題:SAP加盟)系統(tǒng)錦上添花人力資源管理升級,藍深計劃首戰(zhàn)告捷。   面對越來越稀缺人力資源,許多企業(yè)已經(jīng)意識到:知識經(jīng)濟時代的競爭實際上已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才的競爭。未來能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè),將是那些時刻都能聚集人才并不斷尋求變革、...

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一,新醫(yī)改對藥店零售產(chǎn)生了深遠的影響,包括工業(yè)和終端都在商業(yè)模式上進行了不少嘗試。第七屆藥店經(jīng)理人高峰論壇希望在傳統(tǒng)路徑和未來路徑兩方面給予藥店經(jīng)理人實效的思維沖擊。我們所提倡的健康模式可以是什么?可以給企業(yè)和藥店,商業(yè)什么樣的未來?   答:健康事業(yè)模式的核心是:以消費者為中心,以消費者的去求為中...

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