SAP-HR系統(tǒng)上線 蘇寧人力資源進入戰(zhàn)略管理時代
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面對越來越稀缺人力資源,許多企業(yè)已經(jīng)意識到:知識經(jīng)濟時代的競爭實際上已轉變?yōu)橐环N人才的競爭。未來能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè),將是那些時刻都能聚集人才并不斷尋求變革、以適應商業(yè)環(huán)境變化的企業(yè)。在2007年8月1日建軍節(jié)這天,SAP-HR系統(tǒng)在蘇寧電器正式上線,并繼SAP/ERP系統(tǒng)上線后再次開創(chuàng)了實施范圍、項目規(guī)模和上線周期幾個方面的世界記錄,這不僅是蘇寧和IBM實施“藍深計劃”后合作完成的第一項管理系統(tǒng)開發(fā)工程,同時對于蘇寧人力資源管理來說也是一個劃時代的事件。
SAP系統(tǒng)錦上添花 “藍深計劃”首戰(zhàn)告捷
蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者。早在6年前,當其它家電零售商還沒有信息化的意識的時候,蘇寧已開始著手企業(yè)管理信息化建設和開發(fā)基于部門應用的人力資源管理系統(tǒng)。但隨著公司的迅速發(fā)展,蘇寧管理層開始意識到,過去以考勤、檔案、資料管理為主的記錄型人力資源管理系統(tǒng)已不能勝任企業(yè)發(fā)展需求,只有以實現(xiàn)企業(yè)人才成長為主線進行全面系統(tǒng)管理的現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),才能對蘇寧的長遠發(fā)展起到推動和提升作用,而2006年4月上線的SAP/ERP系統(tǒng)為此打造了一個最合適的平臺。
作為去年4月上線的SAP/ERP項目后續(xù)的開發(fā)項目,SAP-HR系統(tǒng)還是蘇寧與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議——“藍深計劃”后實施上線的第一個大型項目,是蘇寧和IBM共同在SAP核心系統(tǒng)的基礎上,針對蘇寧管理需要進行個性化調整開發(fā)后的成果,整體耗資近3000萬。為此,IBM之前專門派出了包括4名海外顧問、10位國內顧問在內的項目團隊,和蘇寧內部30名骨干技術人員組成SAP-HR核心項目組,同時還牽動了蘇寧800名人事實施專員共同進行緊張而有序的調研、設計、開發(fā)和實施,最后在3個多月的時間里,實現(xiàn)了全國190多個城市,涉及8萬名員工基礎數(shù)據(jù)的同時上線,繼SAP/ERP上線后再次創(chuàng)下了在SAP-HR系統(tǒng)在實施范圍、項目規(guī)模和上線周期上的多項世界記錄。
蘇寧電器總裁孫為民表示,此次SAP-HR系統(tǒng)成功上線,是SAP系統(tǒng)的后續(xù)工程,也是今年6月蘇寧與IBM簽署“藍深計劃”合作協(xié)議后合作完成的第一個大型管理系統(tǒng)開發(fā)項目,項目的實施過程和結果再次證明了蘇寧信息化策略的正確性,尤其是進一步堅定了以信息促管理的信心,看到了IT技術運用在企業(yè)管理上的巨大前景。該系統(tǒng)的上線標志著“藍深計劃”正在不斷深入,未來雙方還將繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)挖掘、企業(yè)SOA平臺、財務組織優(yōu)化、會員服務、倉儲配送等項目展開進一步合作。
八大功能模塊推動蘇寧人力資源革命
對于蘇寧的許多員工來說,SAP-HR系統(tǒng)的上線最初似乎只意味著打卡機旁一張?zhí)崾咀钚麓蚩ㄒ?guī)則的A4紙,但其實,一場人力資源管理的革命在蘇寧正式拉開了大幕。
據(jù)蘇寧SAP-HR項目經(jīng)理介紹,SAP-HR是基于“以個人為成本效益單元”管理的人力資源系統(tǒng),包括基礎管理層面的組織模塊、檔案模塊、時間管理模塊、薪酬模塊,員工職業(yè)生涯設計層面的招聘模塊、培養(yǎng)模塊、晉升模塊、職業(yè)生涯模塊。它幫助人力資源人員從單純進行人事信息維護、組織信息維護、考勤和休假等日常事務性管理,轉變?yōu)槿粘J聞招怨芾砼c進行人事成本控制、員工訓練和發(fā)展、戰(zhàn)略招聘等所有培養(yǎng)人才體系的戰(zhàn)略性管理相結合,從而實現(xiàn)了在中國家電行業(yè)和被稱為“勞動密集型”的商業(yè)兩大領域內的管理平臺大飛躍。
有關機構研究表明,世界上50%以上的人力資源部門沒有起到應有的作用,就是由于缺乏現(xiàn)代化的管理平臺而被日常事務牽絆從而成為后勤性質的部門。而從國內外眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功范例可以看出,高效的人力資源管理往往將重點放在“為公司創(chuàng)造價值”這個戰(zhàn)略性的層面上,將人力資源管理作為提升企業(yè)整體競爭力、生產(chǎn)企業(yè)“效益”的部門。
SAP-HR系統(tǒng)內的基礎管理模塊,將使蘇寧HR部門的行政性事務實現(xiàn)規(guī)范化和無紙化,為蘇寧HR部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準化、自動化集中管理、共享,優(yōu)化人力資源流程,提高工作效率,提升業(yè)務水平提供了強有力的支持,讓HR部門人員從繁瑣的日常事務處理中擺脫出來,專注于戰(zhàn)略決策層面。
而SAP-HR系統(tǒng)內的員工職業(yè)生涯設計模塊則旨在建立高效率和高績效的管理與激勵機制,按照企業(yè)發(fā)展需求和員工專業(yè)特長制定專屬的培訓計劃,進行員工職業(yè)生涯的全面設計,最大限度地發(fā)掘人才的潛能,塑造卓越的企業(yè)文化,提升員工歸屬感,維持企業(yè)的創(chuàng)新能力,推動組織的變革等,最終提升蘇寧HR部門的“底線價值”。這樣一種管理目標和能力的提升,在一直被稱為“勞動密集型”的家電連鎖行業(yè)無疑是一次革命,推動整個行業(yè)朝“專業(yè)人才密集型”的方向發(fā)展。
以人為本 蘇寧HR跨入國際頂尖企業(yè)行列
作為全球最大的管理軟件廠商SAP公司SAP商務套件中的一個重要組件,SAP-HR是全球市場占有率最大的人力資源管理軟件,支持和集成人力資本管理的三大方面——員工職業(yè)生涯管理、員工關系管理和員工事務管理,迄今已經(jīng)有70%的世界500強企業(yè)、超過7,800家企業(yè)選用它來搭建HR管理平臺,管理的企業(yè)員工數(shù)超過32,000,000。
對此南京大學商學院趙曙明院長表示,對處于快速發(fā)展階段中的成長型企業(yè),如何管理并開發(fā)人力資源,營造符合企業(yè)與個人共同發(fā)展的環(huán)境,提高員工的技術素質和對企業(yè)的滿意度、忠誠度,已成為現(xiàn)代企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營的關鍵,SAP-HR系統(tǒng)以人為本的全方位人力資源管理功能,和針對不同用戶提供的各種必要工具,很好的滿足了成長型企業(yè)的需求。
蘇寧一直高度重視人才的培養(yǎng),自2002年啟動“1200工程”開始,每年招聘的大學生都在1000多人,五年來已經(jīng)累計招聘6000多名大學生,形成了強大的人才梯隊,再加上 “店長工程”、“藍領工程”、“銷售突擊隊工程”等專業(yè)人才項目,蘇寧已經(jīng)在人力資源上完成了充足的準備,并建立了包括海外培訓在內的完善的培養(yǎng)體系,已經(jīng)在業(yè)內形成了巨大的人才優(yōu)勢。
此次蘇寧SAP-HR系統(tǒng)正式上線,在現(xiàn)有基礎上建成了高科技的管理平臺,將8萬多名員工放在同一平臺上進行人力資源管理,實現(xiàn)高效及時的信息查詢和共享,為以后進行跨部門、跨行業(yè)人才的系統(tǒng)化全面培養(yǎng)提供一個信息化的管理平臺,這在SAP-HR系統(tǒng)企業(yè)用戶中是一個大的突破。最關鍵的是,這一系統(tǒng)將使得蘇寧的人才規(guī)?;瘍?yōu)勢逐漸向個體化優(yōu)勢轉變,使每一位員工在量身定制的職業(yè)生涯規(guī)劃下實現(xiàn)綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的同步提高,同時使蘇寧人才培養(yǎng)周期大大縮短,這勢必使蘇寧的人力資源進一步具備了國際化競爭力。
對此孫總表示:SAP-HR系統(tǒng)上線將成為蘇寧人值得紀念的一刻,選在八一建軍節(jié)上線既是一個巧合,也預示著蘇寧團隊全面“成軍”,組織化、專業(yè)化、科技化特征將更加明顯,團隊戰(zhàn)斗力也將有一次質的飛躍,為百年蘇寧的發(fā)展奠定百年人才基礎。
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