管理者?還是MBA?
作者:黃維益 245
看到這段話時(shí),不由得幻想了一下貼上海盜標(biāo)志的MBA出現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的情景。那些決策者們,是會(huì)被這個(gè)海盜標(biāo)志、這句警告詞嚇得將他們拒之門外,還是會(huì)被MBA頭上“擅長(zhǎng)企業(yè)管理”的光環(huán)所迷惑,迫不及待地高薪迎他們進(jìn)門?
MBA在整個(gè)世界成為搶手貨,似乎企業(yè)不擁有幾個(gè)MBA,便不夠“現(xiàn)代”,不夠“規(guī)模”。然而,在這樣一股MBA的狂熱思潮之中,冒出了一個(gè)另類卻振聾發(fā)聵的聲音:“MBA是因?yàn)殄e(cuò)誤的理由用錯(cuò)誤的方法教育錯(cuò)誤的人。”
如果換做別人說(shuō)這句話,這個(gè)人肯定會(huì)被那些MBA的供求者們用口水淹死;但說(shuō)這句話的人是亨利·明茨伯格(HenryMintzberg),世界最具影響力的十位管理大師之一,一個(gè)在世界一流學(xué)府講授了15年MBA課程的人。
作為一個(gè)深知目前MBA教育弊病的學(xué)者,他用了四年時(shí)間創(chuàng)作了一本能將高高在上、不可一世的MBA們一瞬間投入地獄的著作:《管理者而非MBA》(ManagersNotMBAs)。他聲稱:“這本書我用了四年來(lái)撰寫它,用了15年來(lái)發(fā)展它,用了35年來(lái)思索它。”這位管理名家前后幾十年的探究,對(duì)正值巔峰時(shí)期的MBA教育的理性思考和洞見,促使企業(yè)家和管理者們?nèi)徱暫头此糓BA教育的是與非。
在探討明茨伯格的觀點(diǎn)之前,我們先來(lái)看看一些數(shù)據(jù):《福布斯》中文版公布,全日制MBA畢業(yè)生平均2.7年收回投資;畢業(yè)四年后平均年薪達(dá)到入學(xué)前的3.75倍。在職MBA畢業(yè)生平均1.6年即可收回投資;畢業(yè)四年后平均年薪達(dá)到入學(xué)前的2.8倍。職位上也是如此,就讀MBA之前,僅22.4%的學(xué)員擔(dān)任高層管理人員(總監(jiān)以上職位),畢業(yè)后第一年這一數(shù)字上升到29.8%,四年之后更是上升到50.5%。
MBA的熱潮一浪高過(guò)一浪,但是,正如明茨伯格在書中寫到的一樣,當(dāng)他問(wèn)到自己老朋友羅伯特的兒子為何要讀MBA時(shí),年輕人的第一反應(yīng)就是發(fā)呆。他們并沒(méi)有真正去想MBA教育能帶給他們什么,因?yàn)樗麄兿氲降氖牵?ldquo;如果我拿下好學(xué)校MBA學(xué)位的話,會(huì)有良好的前途等著我,豐厚的薪水、重要的職位,招聘人員會(huì)蜂擁而至,甚至有可能像足球明星一樣得到簽約獎(jiǎng)金……一帆風(fēng)順的軌道,美好的生活。”這就是他們讀MBA的原因。結(jié)合上面的數(shù)據(jù),這個(gè)答案也在我們意料之中。而企業(yè)對(duì)MBA的盲目渴求,更是加速了這種狂潮。從1991年的9所院校到2004年的90所,十倍的增長(zhǎng)速度,就不難看出整個(gè)MBA教育的催生程度。
然而,調(diào)查同樣顯示,國(guó)內(nèi)MBA學(xué)生入學(xué)前的平均工作年限不到7年,即大多數(shù)學(xué)生可能剛剛接觸到管理,甚至還未有過(guò)任何實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。只是為了得到高管的職位,紛紛接受MBA教育。
于是,問(wèn)題也隨之而來(lái)。2003年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一位名校MBA被辭之事,就是一個(gè)很好的警鐘。企業(yè)需要思考MBA是否就是高效管理者的代名詞,MBA就等同于人才;而商學(xué)院也要思考,以目前的教育機(jī)制培養(yǎng)出來(lái)的MBA們,是否就是企業(yè)所需要的人才。
這些問(wèn)題在明茨伯格的這本書中,答案一目了然:目前的MBA教育無(wú)法培育出真正的領(lǐng)導(dǎo)者,因此“企業(yè)不應(yīng)該雇傭MBA畢業(yè)生”。
書分為三個(gè)主題來(lái)闡述現(xiàn)行的MBA教育。第一點(diǎn),是對(duì)于MBA的批判性思考,它本來(lái)是工商管理教育,而現(xiàn)在卻歪曲了管理實(shí)踐。第二點(diǎn),則是探討在一個(gè)嚴(yán)肅的教育過(guò)程中培養(yǎng)管理者應(yīng)該做些什么。第三點(diǎn),他指出管理實(shí)踐本身脫離了正軌,給社會(huì)帶來(lái)了機(jī)能失調(diào)的后果。
這位管理大師列舉了MBA教育之非:管理學(xué)的授課者們一股腦地將自己認(rèn)為是真理的知識(shí)、結(jié)論、規(guī)律、方法傳授給學(xué)員,并堅(jiān)信這些理論具有普適性,是絕對(duì)的,可以被任何一個(gè)企業(yè)套用、模仿和克隆,全然不顧每一個(gè)企業(yè)的實(shí)情如何。他們夸夸其談地紙上談兵,也導(dǎo)致了學(xué)員畢業(yè)之后理論和實(shí)踐的脫節(jié)。商學(xué)院用了錯(cuò)誤的方式招收了錯(cuò)誤的人,又再次用錯(cuò)誤的方式傳授了錯(cuò)誤的內(nèi)容,導(dǎo)致了一系列錯(cuò)誤的后果。
在明茨伯格看來(lái),錯(cuò)誤的招收方式和錯(cuò)誤的人才在于MBA的入學(xué)考試內(nèi)容設(shè)計(jì)和招生條件的不合理。誠(chéng)然,優(yōu)秀的管理者都是聰明的,但不稱職的管理者并不意味著其智商的低下。而目前MBA入學(xué)考試的設(shè)計(jì)和學(xué)員的條件,都體現(xiàn)了對(duì)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的重視程度不夠。“對(duì)沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)的人傳授管理學(xué),好比對(duì)一個(gè)除自己就從未見過(guò)第二個(gè)人的人談心理學(xué)一樣荒謬。”舉個(gè)例子,印度一家商學(xué)院MBA招生的條件是,學(xué)員有兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。而兩年,能有多少實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)?zāi)???duì)于一個(gè)畢業(yè)后想擔(dān)當(dāng)企業(yè)管理重任的管理者來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)又怎么足夠呢?
至于錯(cuò)誤的內(nèi)容,明茨伯格分析到,現(xiàn)在所謂的傳統(tǒng)MBA項(xiàng)目,招收的大多數(shù)是那些年輕的、即使有點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)也少得可憐的老師。進(jìn)行管理教育的教師們自身都沒(méi)進(jìn)行過(guò)很好的管理教育,更別提商業(yè)實(shí)踐。這一點(diǎn)就限制了他們只能通過(guò)分析和技術(shù)的形式,再輔以授課的一些技巧,強(qiáng)調(diào)自己所授之課與企業(yè)管理的"絲絲入扣"。那句針對(duì)管理咨詢課效果的調(diào)侃之語(yǔ)套用在此處倒也合適:聽聽激動(dòng),想想感動(dòng),回去一動(dòng)不動(dòng)。在這樣的授課環(huán)境中,學(xué)員誤認(rèn)為自己接受的就是管理者的培訓(xùn),畢業(yè)之后能成為勝任的管理者。而這樣一種管理教育和管理實(shí)踐,包括接受這種管理的企業(yè)和組織,將承受的就是明茨伯格提出的四種錯(cuò)誤后果-教育過(guò)程的墮落、管理實(shí)踐的墮落、公司組織的墮落、社會(huì)制度的墮落,逐步展開,層層遞進(jìn)。
自然,作為大師,對(duì)于現(xiàn)行MBA教育制度絕不僅限于抨擊,而是有破有立。在書的下半部分,明茨伯格水到渠成、順理成章地提出了IMPM項(xiàng)目。IMPM是InternationalMastersinPracticingManagement的縮寫,意思是國(guó)際實(shí)踐管理碩士。因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)在于實(shí)踐,管理是一門實(shí)踐科學(xué),不聯(lián)系實(shí)際就沒(méi)有生命力。這個(gè)項(xiàng)目旨在培養(yǎng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀管理理念的人才。自1996年起,明茨伯格就開始在世界各地推行這一新的管理學(xué)教育模式。本書的第二部分就是對(duì)這一模式的深度闡述。
其實(shí),IMPM這個(gè)概念早在財(cái)經(jīng)記者斯圖爾特·克雷納(StuartCrainer)創(chuàng)作Business,TheUniverseAndEverything中就提到過(guò)。只不過(guò)在那本書中,明茨伯格尚未對(duì)MBA制度進(jìn)行如此強(qiáng)力的抨擊,只是簡(jiǎn)單地提及了他對(duì)于管理教育的一些想法。
明茨伯格系統(tǒng)地講述了這一新型教育模式,提出了8個(gè)發(fā)展管理教育的建議:管理教育應(yīng)該限定在實(shí)踐中的管理者的范圍內(nèi);課堂應(yīng)該把管理者的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到他們的教育當(dāng)中;洞見性的理論有助于管理者理解他們的經(jīng)驗(yàn);從概念性見解的角度對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深思熟慮的反思是管理學(xué)習(xí)的關(guān)鍵;分享他們的能力會(huì)提高管理者對(duì)于他們的實(shí)踐能力;除了課堂上的反思,還要在對(duì)于組織的沖擊中得到學(xué)習(xí);上述所有建議都應(yīng)該被融合到一個(gè)"有經(jīng)驗(yàn)的反思"的過(guò)程當(dāng)中;課程、結(jié)構(gòu)和教師隊(duì)伍相應(yīng)地要從支配的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活的促進(jìn)。
正如那本讓他聲名鵲起的《管理工作的本質(zhì)》奠定了其管理大師的地位一樣,這本《管理者而非MBA》一樣也是其他管理學(xué)者難以超越的,也將繼續(xù)引發(fā)國(guó)內(nèi)企業(yè)和MBA教育界的反思。
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