【論文摘要】 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性、未來(lái)性和系統(tǒng)性的工作。企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人力資源管理的重要性，認(rèn)真制訂人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，重視人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，加大人力資本的投資，建立真正有效的激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
　　
　　
　　企業(yè)是人類(lèi)一定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，是充滿(mǎn)活力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是由人、財(cái)、物三者相互作用提供商品與勞務(wù)的綜合體。作為三者中唯一具有主動(dòng)性的個(gè)體，自然就擔(dān)負(fù)起通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能，有效利用和組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的任務(wù)。企業(yè)把人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，人力資源管理的科學(xué)合理運(yùn)用也成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。
　　
　　一、人力資源管理的若干理論問(wèn)題
　　
　　1、對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，要搞好一個(gè)企業(yè)需要四大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源。企業(yè)人力資源亦稱(chēng)勞動(dòng)力資源，人力資源的內(nèi)涵有兩個(gè)方面，即勞動(dòng)力的質(zhì)量和數(shù)量。人力資源不同于自然及物質(zhì)生產(chǎn)要素，是積極、能動(dòng)的要素，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要資本。人力資源具有一般資本的特點(diǎn)，必須對(duì)其進(jìn)行投入，才能使其保值增值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新、商品價(jià)值的提高、企業(yè)成長(zhǎng)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，都將依賴(lài)于知識(shí)和掌握知識(shí)的人才，知識(shí)作為生產(chǎn)要素的重要組成部分，己成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的關(guān)鍵因素。生產(chǎn)和傳播知識(shí)的人力資源己取代物質(zhì)資源成為最重要的戰(zhàn)略性資源，人力資源這一生產(chǎn)要素中最為活躍，最具創(chuàng)造力，最有價(jià)值的要素，必將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心資源，成為企業(yè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重中之重。
　　2、人力資源管理及其特性。所謂人力資源管理指為了完成企業(yè)管理工作和總體目標(biāo)，影響員工的行為、態(tài)度和績(jī)效的各種企業(yè)管理政策、實(shí)踐及制度安排。它具有以下幾方面特性：（1）能動(dòng)性。人力資源管理活動(dòng)中具有主觀能動(dòng)性的人處于主體地位；（2）時(shí)效性。人力資源管理的形成、開(kāi)發(fā)和利用受時(shí)間約束而處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡；（3）思想性。主體地位的人具有思想，是富有生命力的，這也是區(qū)別于其它資源的特征；（4）全面社會(huì)性。指人力資源管理活動(dòng)不僅聯(lián)系雙贏的結(jié)果，還要關(guān)注個(gè)體的態(tài)度、心理滿(mǎn)足等指標(biāo)。
　　3、人力資源管理的目標(biāo)與內(nèi)容。人力資源管理的目標(biāo)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效改善目標(biāo)保持一致的，并在此前提下實(shí)現(xiàn)收益最大化、效用最大化和滿(mǎn)意最大化。包括內(nèi)部人員配備（計(jì)劃、招聘、安置）、人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、激勵(lì)制度、績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。
　　
　　二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的舉措
　　
　　1、管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，真正樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念。以人為本的核心理念就是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓每個(gè)員工充分發(fā)揮所長(zhǎng)，做出更大的績(jī)效。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)徹底摒棄那些傳統(tǒng)的舊觀念，盡快確立與當(dāng)今時(shí)代相適應(yīng)的人事人才新觀念。一是樹(shù)立資源觀。現(xiàn)代的人力資源觀認(rèn)為人力的投入不是一項(xiàng)花費(fèi)，而是一項(xiàng)投資，而且這種投資是有產(chǎn)出的，并能不斷再生的資源。二是確立戰(zhàn)略觀。現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，這要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理，以指導(dǎo)整個(gè)人力資源工作。高層決策者在制訂戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)同步思考未來(lái)發(fā)展所需要的人力配置。三是建立全局觀。許多企業(yè)認(rèn)為人力資源管理只是人力資源部門(mén)的事，而事實(shí)上人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)，大部分工作，如對(duì)員工的績(jī)效考核、激勵(lì)等，都是通過(guò)各部門(mén)完成的，人力資源部門(mén)這時(shí)主要起協(xié)調(diào)作用。
　　2、認(rèn)真制訂人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動(dòng)作用。企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源發(fā)展戰(zhàn)略確定后，應(yīng)制訂人力資源規(guī)劃，將戰(zhàn)略具體化。首先是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制訂人力資源規(guī)劃目標(biāo)，其次要規(guī)劃出達(dá)成目標(biāo)的途徑和措施。通過(guò)人力資源規(guī)劃將企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成對(duì)人力的需求，有效達(dá)成質(zhì)和量、長(zhǎng)期和短期的人力供需平衡，包括企業(yè)宏觀、微觀、長(zhǎng)期、短期的人力資源招收、使用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)遷等計(jì)劃；通過(guò)規(guī)劃措施，改變企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)用人的隨意性和短期行為，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)、合理利用；人力資源規(guī)劃還可以協(xié)調(diào)人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行，明確管理發(fā)展方向，并提供評(píng)估管理效果的依據(jù)。
　　3、建立真正有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是指管理者以認(rèn)識(shí)和理解員工的內(nèi)在心理動(dòng)力系統(tǒng)的內(nèi)容和特性為基礎(chǔ)，采取積極措施激發(fā)潛能和工作熱情，并將其行為目標(biāo)與組織目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。激勵(lì)作為人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其作用效果的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)率水平高低和發(fā)展程度。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，可以吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才，激發(fā)人才的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力。（1）薪酬激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是指根據(jù)不同的人員、不同的崗位制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和不同的報(bào)酬形式，設(shè)計(jì)出以薪金、獎(jiǎng)金、股權(quán)、退休金等構(gòu)成的激勵(lì)計(jì)劃，以調(diào)動(dòng)員工積極性。（2）工作激勵(lì)。工作激勵(lì)是指通過(guò)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。在工作的分配上要注意把工作的知識(shí)和能力要求同員工的自身?xiàng)l件結(jié)合起來(lái)，用人所長(zhǎng), 使人盡其才，人盡其用。同時(shí)，工作的分配要能激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情，就要使工作的要求和目標(biāo)有一定的挑戰(zhàn)性，能夠真正激起員工奮發(fā)向上的精神。（3）情感激勵(lì)。情感激勵(lì)是通過(guò)情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理，進(jìn)而激勵(lì)員工。要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進(jìn)行管理，其核心是激勵(lì)員工的積極性，消除員工的消極情緒。管理者對(duì)員工的關(guān)懷可以起到意想不到的激勵(lì)效果。為此，要經(jīng)常與員工溝通思想，交流感情，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，建立正常的溝通渠道，進(jìn)而增進(jìn)了解和信任，創(chuàng)造一個(gè)和諧向上的工作氛圍。
　　4、重視人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，加大人力資本的投資。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步，這是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作?，F(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐反復(fù)強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)是一項(xiàng)回報(bào)率極高的投資，任何設(shè)備的功能都是有限的，而人的潛力則有很大的開(kāi)發(fā)空間。培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。一方面通過(guò)培訓(xùn)，可以改變員工的的工作態(tài)度，增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率；另一方面，也增強(qiáng)員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)為他們提供的最好福利，是企業(yè)給他們的最好禮物。
　　5、完善績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系。人才評(píng)價(jià)是人才選拔、使用、培養(yǎng)的基礎(chǔ)，做好人才評(píng)價(jià)是人力資源管理的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)人事管理，依賴(lài)主觀經(jīng)驗(yàn)判斷，人才評(píng)價(jià)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人才素質(zhì)狀況及工作績(jī)效無(wú)法進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，因此導(dǎo)致職位與人才錯(cuò)位、用人不當(dāng)現(xiàn)象非常普遍，人力資源配置不當(dāng)，造成了人力資源的極大浪費(fèi)。因此建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系是目前企業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。完善考試、考核、考評(píng)錄用制度，加強(qiáng)對(duì)人才綜合素質(zhì)潛能測(cè)評(píng)，建立擇優(yōu)上崗和輪崗交流制度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。人才評(píng)價(jià)體系要以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以科學(xué)的市場(chǎng)化評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)由品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)等要素構(gòu)成的人才素質(zhì)模型，結(jié)合性格測(cè)試和價(jià)值趨向，建立一套完整的人才評(píng)估模式。
　　6、全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神。企業(yè)文化作為企業(yè)特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一方面是由一些特定的與企業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念和思維方式所構(gòu)成的，另一方面也是由個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化賴(lài)以形成的這兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造一個(gè)更好的企業(yè)文化環(huán)境，從而有利于人力資源的管理。
　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性、未來(lái)性和系統(tǒng)性的工作。企業(yè)管理者必須強(qiáng)化“人力資源是第一資源”的科學(xué)理念，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人力資源管理的重要性，使企業(yè)高層管理者在內(nèi)的全體成員行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真組織實(shí)施企業(yè)制定的各項(xiàng)人力資源政策與措施，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

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