搞好管理需知人善任

 作者:未知    463

  《孫子·勢(shì)篇》說:“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。任勢(shì)者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石?!边@話是說,善于作戰(zhàn)的人,求作戰(zhàn)的有利勢(shì)態(tài),不苛求下屬,重要的是選擇合適的人才去利用這種有利勢(shì)態(tài),造就一個(gè)把圓木從高山上滾下那樣的不可抵擋的勢(shì)來。   “擇人而任勢(shì)”,據(jù)《十一家注孫子》說:“一作故能擇人而任之?!笨磥?,擇人而任勢(shì),擇人而任之是有區(qū)別的。但是,不管擇人任勢(shì)也好,擇人任之也好,造就軍隊(duì)新的有利勢(shì)態(tài)要擇好人,這是肯定的。
  擇人任勢(shì)是就軍事度提出這個(gè)命題的。其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也要講擇人任勢(shì)。這不是現(xiàn)代人才有的認(rèn)識(shí),古人早在2000多年前就作如此認(rèn)識(shí),比如范蠡。據(jù)《史記·貨殖列傳》說:范蠡就說過:“吾治生者,能擇人而任時(shí),”值得注意,范蠡的觀點(diǎn)與孫武的觀點(diǎn)是何等一致,一致得連用字措詞也那么相似。仔細(xì)想,這也不奇怪,范蠡本來就是一位軍事家,是后來?xiàng)壢謴纳痰?。于是把他原來熟識(shí)的軍事上戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做法,兵法的語(yǔ)言也搬用到商業(yè)經(jīng)營(yíng)中來了。

  關(guān)于“擇人”確實(shí)是能從古戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)到不少有用東西的。中國(guó)有幾千年文明歷史,在眾多學(xué)科成就中,發(fā)展得最為豐富、最為成熟、最為燦爛的,擇人任勢(shì)之學(xué)是其中之一。而且,這些擇人任勢(shì)之學(xué),在形成中,各種精辟見解、獨(dú)特做法、典型例證之多都是同伐師興邦治國(guó)等聯(lián)系在一起的。一代王朝中興史,一部正確人才運(yùn)用史。國(guó)家興與賢才舉是結(jié)合發(fā)生的。戰(zhàn)事勝負(fù),朝代更迭,國(guó)家中興,擇人任勢(shì)在這里起著重要作用。如周文王渭水河畔用呂尚興了周,漢劉邦脫衣以衣韓信興了漢,唐太宗以魏征為明鏡興了唐,朱元璋建禮賢館待劉基等人興了明等。這里,豐富的擇人任勢(shì)的礦藏,是很值得我們作深層開發(fā)的。

  人才是最可寶貴的。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,齊威王與魏惠王這兩個(gè)國(guó)君,一次在圍獵中發(fā)生了這樣一個(gè)爭(zhēng)論,魏王問:“齊國(guó)有寶貝嗎?”齊王答沒有。魏王說:“我國(guó)國(guó)土雖小,卻有直徑一寸大的珍珠十顆。每顆可照亮車前車后的車輛十二輛。齊國(guó)是大國(guó),就沒有珍寶嗎?”齊王說:“我認(rèn)定的珍寶概念同你不一樣。我有個(gè)大臣叫檀子,派他守南城,楚國(guó)人不敢入侵;我有個(gè)臣子叫盼子,派他守官塘,趙國(guó)人就不敢到黃河來打漁,我有個(gè)官吏叫黔夫,派他守徐州,燕國(guó)人對(duì)著徐州北門祭祀求 ;我有個(gè)臣子叫種首,叫他防盜防賊,百姓可以路不拾遺,夜不閉戶。像這樣的珍寶,其光澤可遠(yuǎn)照千里,何止亮十二輛車子呢。”這則故事說明人才的重要。

  擇人重要,古人議論甚多,司馬遷是位史學(xué)家,他在撰寫《史記》時(shí),收集的史實(shí)是浩翰的,得出結(jié)論是:“堯雖賢,興事業(yè)不成,得禹而九州寧。且欲興圣統(tǒng),唯在擇任將相哉!”(《史記·匈奴列傳》)??梢赃@么說,古明君賢將,大凡在事業(yè)上頗有成就的,莫不是擇人任勢(shì)所取得的。古人留下惜才、愛才、用才的感人軼事多得很。漢宣帝設(shè)麒麟閣,唐太宗建凌煙閣,在閣中懸掛功臣肖象以資垂范。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王筑“黃金臺(tái)”以招賢,明朱元璋出“招賢榜”廣攬人才。如此等等眾多美好典故在人間流傳著,也被后人模仿采用著。

  搞現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理也必須惜才,用賢才。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說過:“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去,但只要保留我的組織人員,4年之后,我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。”他死后,在他的墓碑上寫的碑文是“這里躺著的是一個(gè)善于使用比自己更能干的人來為他服務(wù)的人。”美國(guó)有一家大公司,想獲得一家小公司中一位工程師,該工程師依戀原來企業(yè),不肯被這家大公司高薪聘走。于是這家大公司花巨額資金連人帶財(cái)產(chǎn)買下這家小公司,從而獲得這位人才。

  不要以為競(jìng)爭(zhēng)僅僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品是人發(fā)明、生產(chǎn)的。企業(yè)之爭(zhēng)說到底是人才之爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)的角逐場(chǎng)上,人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)是十分激烈的,尤其是國(guó)外。有這樣一件事,瑞士一位研究生研制成功了一支電子筆和一套輔助設(shè)備,可以用來修正遙感衛(wèi)星所拍攝的照片。這一發(fā)明引起世界各國(guó)重視。美國(guó)一家大公司派人去游說這位發(fā)明者,要用重金聘用他。瑞士一些公司也千方百計(jì)想留他在他們那兒工作。于是雙方展開了一場(chǎng)提高薪水的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),你加我也加,最后美國(guó)人說,現(xiàn)在我們不加了,等你們加足了,我們把此數(shù)乘一個(gè)五。就這樣,美國(guó)將這位研究生“連人帶筆加設(shè)備”一起弄走了。

  如何擇人?為官擇人。《孫子》有“擇人而任勢(shì)”之說。另一部兵書《李衛(wèi)公問對(duì)》中的主角之一李世民,在一份詔書中也講了一句很有名的話,他說:“為官擇人者治,為人擇官者亂。”這位唐王是說,不能因?yàn)橐褂靡粋€(gè)人而故意地設(shè)置一個(gè)職務(wù)讓他去做,這樣做是會(huì)亂事的,主張因事業(yè)需要而選用合適的人才。這樣做,才能把事情辦好。

  李世民講句話的背景是這樣的。唐初有一位開國(guó)功臣叫竇誕,他曾以元帥府司馬的身分伴隨秦王(即后來的唐王李世民),東征西戰(zhàn)。李世民接唐王位后,為照顧竇的資歷與功勛,以宗王卿的官銜,讓他管理后族的內(nèi)部事務(wù)。但竇終因上了歲數(shù),在君臣眾人討論國(guó)事出現(xiàn)“昏謬失對(duì)”的現(xiàn)象,對(duì)此李世民感慨良多,承認(rèn)自己用人不當(dāng),憑老關(guān)系、老印象用竇誤了事。為此事,他專門寫了一份詔書,詔諭公眾,示意不能再犯這樣的錯(cuò)誤。上述那句話就是在這份詔書中說的。

  為官擇人與為人擇官是兩種對(duì)立的用人觀。為官擇人思想,實(shí)際就是孫武的擇人任勢(shì)思想。為官擇人的出發(fā)點(diǎn)是“官”即事業(yè),為事業(yè)興盛而擇人。為人擇官的出發(fā)點(diǎn)是,為滿足人當(dāng)官的欲望而設(shè)事。“為官擇人”,在考慮用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是德是才,是具備德才條件,能勝任這個(gè)“官”工作的人。“為人擇官”,實(shí)際是無所謂德才標(biāo)準(zhǔn)了,要說有標(biāo)準(zhǔn)的話,那就是親的標(biāo)準(zhǔn),任人唯親;資的標(biāo)準(zhǔn),任人唯資(資歷);順的標(biāo)準(zhǔn),任人唯順(順諾),如此等等。任人唯親、唯資、唯順等等,是用人的大忌。這樣做,使賢人不舉,還有可能使庸才掌事,心懷叵測(cè)的人掌事。這樣做,也失卻了真正用人意義,失卻了群眾的擁護(hù),后果是很當(dāng)了的。

  要舉賢不唯親,事業(yè)才能成功,古之經(jīng)驗(yàn)如此,今之經(jīng)驗(yàn)也如此,政治上是這樣的,經(jīng)營(yíng)管理上也是這樣的。

  日本有一家叫技研工業(yè)公司的,該公司的董事長(zhǎng)本田宗一郎在他創(chuàng)業(yè)后25年時(shí),時(shí)年60歲,自感需要讓賢了,于是他把這份事業(yè)交給當(dāng)時(shí)才45歲的河島喜好。10年后,河島又把接力棒傳遞給51歲的久未是志。正是他們幾位奠定了本田四輪汽車事業(yè)的基礎(chǔ),成為繼“豐田”、“日產(chǎn)”后日本汽車行業(yè)中第三把交椅的占有者。本田宗一郎壓根兒沒有想過由他的兒子來接手他的事業(yè)。他自有他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):“家庭歸家庭,事業(yè)歸事業(yè)。”為了讓賢,他甚至用眼淚去勸說任該公司常務(wù)董事的弟弟一起退休。

  如何擇人,不求全擇人,擇人不按德才標(biāo)準(zhǔn)不行,過分苛刻要求也不行,比如求全責(zé)備。天地?zé)o全功,圣人無全能,萬物無全用。金無足赤,這是自然界現(xiàn)象;人無完人,這是人文學(xué)的真理。過分苛求他人的人,最終他也會(huì)被現(xiàn)實(shí)所不容的,成為孤家寡人。水至清則無魚,人至察則無徒。這是前人總結(jié)出來經(jīng)驗(yàn)之談。

  前人,大凡在事業(yè)上頗有成就的政治家、軍事家,在用人問題上是頗能注意求賢不求全的,對(duì)賢者,能赦小過,不記前隙。明代開國(guó)君主朱元璋也是一位像齊桓公那樣敢用曾經(jīng)反對(duì)過他的敵人的人。他還說:“吾當(dāng)以投誠(chéng)為誠(chéng),不以前過為過。”對(duì)于原是元朝的官員將士,都能不咎既往真誠(chéng)相待。曹操也有如此風(fēng)度,曹操進(jìn)攻宛城時(shí),張繡投降,但又突然反擊曹操,致曹操新兵都尉典韋戰(zhàn)死,長(zhǎng)子曹昂、侄子曹安也在混戰(zhàn)中死去,曹操也中箭受傷。按常規(guī)曹操與張應(yīng)勢(shì)不兩立。但曹操在官渡之戰(zhàn)與袁紹對(duì)壘時(shí),卻派人去招納張繡。張繡被爭(zhēng)取過來后,還封他為揚(yáng)武將軍,曹操還讓其兒子娶了張繡的女兒,兩人結(jié)為兒女親家。

  擇人要敢于擇用有才能但也有過錯(cuò)的人,這既是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的問題,也是廣開才路的問題。你既然真誠(chéng)用人,真誠(chéng)待人,容得他人過去過錯(cuò),今日小錯(cuò),自然能贏得眾人之心,士為知己者死,士心歸之,眾才士趨之。曹操麾下一批賢才,就是因?yàn)椴懿倌苌馊诵∵^,善于待人而投奔過來的。擇人要敢于擇用有才能但也有過錯(cuò)的人,還有這樣一層道理。常常是一個(gè)有突出才能的人,過錯(cuò)也是明顯的。現(xiàn)在你只見他缺點(diǎn)一面,而不見他優(yōu)點(diǎn)的主要面,拒人門外于不顧,這等于否認(rèn)他的優(yōu)點(diǎn),不讓他突出才能,這于理不合,于情不公,也不是催人奮進(jìn)之舉。

  擇人敢于擇用有才能但也有缺點(diǎn)的人。美國(guó)著名管理學(xué)者杜拉克在《有效的管理者》一書中,講了一段很有哲理色彩的話,他說:“倘若所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。所謂‘樣樣都是’,必然一無是處。才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越明顯。有高峰必有深谷。誰也不可能是十全十能。”杜拉克還如此斷言:“一位經(jīng)營(yíng)者如何僅能見人之短,而不能見人之才,刻意挑其短而非著眼于展其才,則這樣的經(jīng)營(yíng)者本身就是一位弱者。”

  鄧小平同志在僵科技工作會(huì)議上說:“人才是有的,不要因?yàn)樗麄儩崛?,不是黨員,沒有學(xué)歷,沒有盜歷,就把人才埋沒了。善于發(fā)現(xiàn)人才,團(tuán)結(jié)人才,使用人才,是領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟的主要標(biāo)志之一。”鄧小平同志在這里講了既要反對(duì)人才求全問題,又講了要反對(duì)用人唯資等問題,講得是很好的。善戰(zhàn)者,擇人任勢(shì),善治生者,擇人任時(shí)。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者要善于用人。我就以鄧小平同志這段話,作為這一部分內(nèi)容的結(jié)語(yǔ)。
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