現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和知識(shí)管理，其中企業(yè)文化管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一。“入世”后，一個(gè)企業(yè)要想成為行業(yè)里的佼佼者，必須重視調(diào)整企業(yè)文化管理。

最近，IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，這些企業(yè)出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。無(wú)論是企業(yè)文化管理的倡導(dǎo)者，還是關(guān)心企業(yè)發(fā)展的普通員工，你是否關(guān)注到，包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代企業(yè)文化管理逐漸形成了以下特征？

1、速度文化

近五年來(lái)交通、高科技、信息技術(shù)等領(lǐng)域的迅速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得現(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)幵絹?lái)越表現(xiàn)在人才、項(xiàng)目和時(shí)間上的竟?fàn)?。人才流?dòng)的速度越來(lái)越快、強(qiáng)度越來(lái)越大；新項(xiàng)目招投標(biāo)的規(guī)定時(shí)間越來(lái)越緊；新產(chǎn)品的研發(fā)和生命周期越來(lái)越短。而用戶不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望得到“零”交貨期或即時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一位員工都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

現(xiàn)代企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)、主管和員工都要謹(jǐn)記在心：“計(jì)劃是時(shí)間的顯函數(shù)，沒(méi)有時(shí)間的計(jì)劃永遠(yuǎn)等于零；“入世”后，企業(yè)面臨的變數(shù)增加，計(jì)劃不如變化，只有具有速度文化和善于應(yīng)變的企業(yè)才有生存和發(fā)展的空間。”

2、虛擬文化

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人們對(duì)企業(yè)尤其是IT企業(yè)、廣告業(yè)和現(xiàn)代新聞出版業(yè)的外觀形象描述不再是高檔寫(xiě)字樓、水泥墻或其它有型空間所圍成的實(shí)體,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和通信終端連接所形成的虛擬企業(yè)（Internet/Intranet/Extranet），并由此產(chǎn)生了相應(yīng)的虛擬文化。

企業(yè)虛擬文化可理解為企業(yè)通過(guò)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、專(zhuān)利局、互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)部、報(bào)刊雜志和其它媒體使企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)增值的理念和人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等?；ヂ?lián)網(wǎng)上的“虛擬企業(yè)網(wǎng)站”、“ 虛擬大學(xué)（網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)院）”的成功經(jīng)驗(yàn)表明：“虛擬”并不意味著“虛無(wú)縹緲”，而是“虛中有實(shí)”。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并通過(guò)企業(yè)的有效運(yùn)作，為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

3、創(chuàng)新文化

江澤民主席說(shuō)：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，也是這樣。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作到制訂企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃和具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制訂多套應(yīng)變方案。因?yàn)楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展之道。企業(yè)創(chuàng)新文化具體表現(xiàn)在：

1）創(chuàng)新意識(shí)——根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)提出一些有價(jià)值的創(chuàng)意企劃。

2）創(chuàng)造能力——包括探索問(wèn)題的敏銳性、集中思維活動(dòng)的能力、轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)的能力、逆向思維、形象思維的能力、聯(lián)想的能力、思維的靈活性、評(píng)價(jià)的能力、預(yù)見(jiàn)的能力、和完成的能力等等。

3）創(chuàng)新氛圍——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的民主作風(fēng)和對(duì)創(chuàng)新行為的鼓勵(lì)。

4、竟合文化

人類(lèi)社會(huì)的第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)移，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對(duì)大自然和競(jìng)爭(zhēng)者的征服，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化過(guò)程中從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合時(shí)代”關(guān)系，即在同一市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作，合作狀態(tài)下再競(jìng)爭(zhēng)是這個(gè)時(shí)代最鮮明的市場(chǎng)特色。隨著中國(guó)加入WTO，在跨國(guó)公司眼里的中國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)和世界同步，正在成為世界市場(chǎng)最主要的組成部分，所以他們?cè)谌蚴袌?chǎng)使用的各種策略都將迅速地搬到中國(guó)市場(chǎng)。

在“入世”后，現(xiàn)代企業(yè)的管理人員甚至普通員工都有可能同不同國(guó)家、具有不同教育和文化背景以及價(jià)值觀念的人士打交道，這就要求涉外經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)大量學(xué)習(xí)這個(gè)國(guó)家的教育、經(jīng)濟(jì)、法律和政治等制度，特別是要了解其社會(huì)文化環(huán)境方面的知識(shí)。最為根本的是，應(yīng)當(dāng)尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和市場(chǎng)差異，尊重異國(guó)文化，這就是融合文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某大型建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成。只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能受到業(yè)主和同伴的歡迎。

可見(jiàn)，市場(chǎng)需求是第一重要的，在市場(chǎng)上沒(méi)有永恒的朋友，只有永恒的利益。不必囿于中國(guó)的行政區(qū)劃，不必囿于以前的市場(chǎng)恩怨，也不必囿于企業(yè)文化的差異，只要市場(chǎng)需要，總會(huì)找到合作的辦法。如此這般，我們的企業(yè)文化也就得以和國(guó)際同步。

5、學(xué)習(xí)文化（學(xué)習(xí)型組織）

近十年?，人类掉[洞笤際且悅?年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)：據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是個(gè)別急功近利的小型企業(yè)，“老板文化”仍然占有統(tǒng)治地位，老板只顧及眼前利益，不注意人材梯隊(duì)建設(shè)、不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門(mén)大吉”！聯(lián)想、TCL、IBM、HP、Cisco等企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的主要源動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力，只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付“入世”的挑戰(zhàn)。“學(xué)習(xí)文化”的緊迫性表現(xiàn)在：

1）21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀(jì)，人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織來(lái)引導(dǎo)和幫助。人們接受教育不僅是為了謀生，而且是為了社會(huì)的和諧發(fā)展，個(gè)人能力的充分發(fā)揮。

2）21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)構(gòu)建“學(xué)習(xí)社會(huì)”的世紀(jì)，“學(xué)習(xí)社會(huì)”的大廈，必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成。當(dāng)今，已有許多國(guó)家政府和領(lǐng)導(dǎo)提出要把自己的國(guó)家建成“學(xué)習(xí)社會(huì)”。例如，最近上海市、大連市正在建設(shè)學(xué)習(xí)型城市。

3）21世紀(jì)是科技更加迅速發(fā)展、全面進(jìn)入信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，個(gè)人和團(tuán)體為能跟上時(shí)代的發(fā)展，需要“學(xué)習(xí)型組織”。科技的飛速發(fā)展，引起世界的迅速變化，知識(shí)老化速度也因此大大加快。最近30年產(chǎn)生的知識(shí)總量等于過(guò)去2000年產(chǎn)生的知識(shí)量的總和；到2003年知識(shí)的總量比現(xiàn)在增加一倍；到2020年，知識(shí)的總量是現(xiàn)在的3-4倍；到2050年，目前的知識(shí)只占屆時(shí)知識(shí)總量的1%。據(jù)此，我們每個(gè)人惟有不斷地學(xué)習(xí)，我們的各種團(tuán)體只有建成學(xué)習(xí)型組織，才能在這迅變的時(shí)代中生存、發(fā)展、成功。學(xué)習(xí)型組織是由信息時(shí)代催生的，而學(xué)習(xí)型組織又是信息時(shí)代企業(yè)的基石。

用知識(shí)經(jīng)濟(jì)的眼光來(lái)看企業(yè)，企業(yè)的組織就是一個(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合的機(jī)構(gòu)。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，世界500強(qiáng)企業(yè)十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造，通過(guò)這些措施，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。凡是優(yōu)秀的企業(yè)，他們都選定了自己的一種模式，而這一種模式都與公司的戰(zhàn)略發(fā)展和文化一致。

一個(gè)成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團(tuán)隊(duì)和積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。因此，21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界500強(qiáng)企業(yè)出類(lèi)拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大，立于不敗之地的沃土?？梢赃@樣說(shuō)：可以這樣說(shuō)：21世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于積極倡導(dǎo)和運(yùn)用上述企業(yè)文化的企業(yè)。

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