管理跨度，亦稱管理幅度，指一名領導者直接領導的下屬的數量。比如部門經理之下直接隸屬的班組長共8人，則其管理跨度為8。直接下屬多則稱為管理跨度寬。管理跨度的寬窄是直接影響組織效率的重要因素之一，也是管理層次設計的關鍵制約因素之一。管理跨度過寬或過窄都不利于組織的高效運作，常常會造成管理者疲于奔命或人浮于事的現象。進行企業(yè)組織的管理跨度設計，可以參考以下方法：

明確影響本企業(yè)管理跨度的主要變量因素
影響本企業(yè)管理跨度的變量因素會有很多，而且會因企業(yè)的具體情況不同而有別。但主要因素通常不會超出以下7種：

（１）管理工作的復雜度

管理工作的復雜度越高，需要投入的時間和精力就越多，則管理跨度就會相應變窄，反之則變寬。管理工作的復雜度與下屬人員工作的不確定性有關，如果下屬的工作是創(chuàng)新性極強的研究工作，復雜多變，則上級的管理也就需要經常接觸、反復磋商，需要投入很大精力。如果下屬的工作具有很大相似性，即使比較復雜，管理起來也不會太困難，管理跨度則可以適當加寬。

（２）人員的素質

領導者和下屬的素質都會對管理跨度造成影響。素質越高，管理跨度就可以越大，反之則越小，這是很顯然的。如果領導者精力充沛，工作能力很強，管理跨度寬一些也能做得很好；同樣，如果下屬的素質比較高，能很好的領會領導的意圖，這樣的下屬，多幾個也比較容易管理。

（３）員工職權的科學度

亦即員工所擁有職權的合理化和明確化程度。如果員工的職權非常合理而且明確，員工就可以在自己的職權范圍內相當獨立的完成自己的工作。相反，如果上級對員工的授權不足，或者員工對自己應該干什么不甚了了，就會增加向上級請示匯報的次數，從而使領導者不得不縮小管理跨度。

（４）規(guī)范化與制度化的程度

如果企業(yè)的規(guī)范化與制度化的程度很高，多數工作都有據可查、有法可依，那么工作人員就不必事事向上級請示，即使有不清楚的地方來請示上級，領導者也往往可以照章辦事，而無須大費周章。

（５）信息的溝通度

管理當然離不開上下級的溝通，如果溝通的效果很好且效率很高，顯然能夠為管理者節(jié)省不少時間和精力。假如溝通不暢，就需要頻繁的接觸和反復的溝通，管理者花費的時間和精力必然會增加。

（６）組織變革的速度

每個企業(yè)組織都會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生或大或小、或快或慢的變化。變革的速度慢，則企業(yè)的各方面都會比較穩(wěn)定，企業(yè)員工習慣成自然，都能按部就班的完成自己的任務，管理起來就容易得多；反之，如果企業(yè)經常變動，員工往往就無所適從，必須經常請示領導，則管理跨度就要相應變窄一些才能應付過來。

（７）組織空間分布的相近性

現在的企業(yè)規(guī)模越來越大，許多企業(yè)不再局限于一個地區(qū)，跨國公司已不鮮見?？臻g分布的擴大對管理當然是一種挑戰(zhàn)，雖然現在的通訊工具日益發(fā)達，但通過任何通訊工具的交流都不如面對面的溝通。

用統計比較法設計管理跨度

統計比較法是比較簡單的管理跨度設計方法，包括統計和比較兩步：

（１）對同行業(yè)的統計
這種方法的一個基本思路就是對同行業(yè)中的類似企業(yè)進行統計，以統計數據作為參照系，然后結合自身情況確定自己的管理幅度。美國管理學家E.dale通過對100家大型企業(yè)的調查統計，發(fā)現這些企業(yè)總經理的直接下屬經理的人數從1到24人不等，而以6—13人之間的占大多數，我們可以設定8、9人為參照系。

（２）自我變量調節(jié)

設定參照系以后，就應該根據企業(yè)的自身情況進行調節(jié)，這當然離不開前邊所說的變量因素。為了使設計更符合本企業(yè)的實際，變量調節(jié)顯得更為重要，而且，它不僅可以應用于企業(yè)整體，還應該考慮到每個部門的具體情況，采用區(qū)別對待的態(tài)度。

用變量測定法設計管理跨度
變量測定法與統計比較法道理相似，但它更注重對變量的測定，因而更接近實際。變量測定法的操作步驟如下：

（１）明確主要變量
雖然我們介紹了影響企業(yè)管理跨度的七個主要變量，但由于每個企業(yè)的具體情況差別很大，所以還應該具體分析，找出對自己企業(yè)影響較大的主要變量。

（２）確定變量權數
各變量對管理跨度的影響程度是不同的，變量權數就是要反映出這個不同。同時，同一個變量也要分成不同的等級，以便確定該變量對管理跨度的具體影響程度。

（３）對變量總權數進行修正

將各變量的權數相加即得到變量總權數，但還要根據管理者所擁有助理人員的數量及其工作內容的不同而對這個總權數加以修正。比如，有一位助理人員，其修正系數設為0.9，兩位則設為0.8，以此類推；從工作內容上看，助理人員分擔的工作越重，則修正系數越小。

將變量總權數乘以修正系數，得到的權數修正值表示的就是管理者的工作負荷，修正值越大表明管理者的工作負荷越重，管理跨度就應該越小。

（４）計算管理跨度

這一步與統計比較法具有相似之處，是將自己的權數修正值與管理跨度的標準值相比較，確定相對應的管理跨度。管理跨度的標準值也是經過統計分析得出來的，但這個統計是以那些公認的管理得法、具有較大管理跨度的企業(yè)組織為參考對象做出的，包括權數和對應的管理跨度兩部分內容。

需要指出的是，以上兩種方法都需要進行大量的調查、統計和分析，工作量相當大。對于中、高層的管理跨度設計還算值得，基層管理跨度的設計就大可不必如此繁瑣了。因為基層所需要考慮的變量較少，調整也比較容易，所以一般的主觀估計就可以了，不必用這兩種方法。

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