商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程，需要時(shí)間，更需要代價(jià)。
　　 在這個(gè)2004年，一些公司以死亡為代價(jià)，為我們講述了一個(gè)個(gè)驕傲自大而終至毀滅的故事；另一些公司所幸還有機(jī)會(huì)重新改過(guò)。德隆，曾經(jīng)號(hào)稱中國(guó)資本市場(chǎng)上的大莊家，竟而在短短數(shù)月內(nèi)轟然倒地，正所謂其興也勃焉，其亡也忽焉。在公司治理方面，ORACLE、朗訊、迪斯尼、三九則為我們展現(xiàn)了不同類型的錯(cuò)誤。格林柯爾、杜邦和安利的問(wèn)題均出現(xiàn)在外部公共關(guān)系上。聯(lián)想的毛病稍復(fù)雜些，它的戰(zhàn)略迷失反映了中國(guó)這些已有20年歷史的企業(yè)所共同面臨的方向性問(wèn)題：身處“壕溝”，在做大與做小之間徘徊。比較特別的一個(gè)選擇是中國(guó)足協(xié)。中超聯(lián)賽的尷尬，男足的恥辱性失利，以及足球投資人的逼宮，讓前者突顯束手無(wú)策的老態(tài)。

　　這10個(gè)愚蠢的故事很可能也潛藏于更多的公司之中。一個(gè)警示是，任何公司高管都不要自以為精明。知錯(cuò)而改，善莫大焉。
　　一、ORACLE：出局棋子

不同背景的職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)折射了一家自負(fù)的跨國(guó)公司所能犯下的所有錯(cuò)誤在公司政治斗爭(zhēng)史里，鮮有贏家。
　　2004年9月9日，ORACLE原大中華區(qū)總裁陸純初被證實(shí)“出局”，成為這一年中最具反諷意味的公司新聞。也頗讓人想起唐朝時(shí)那個(gè)請(qǐng)君入甕的典故。陸純初6月22日在甲骨文2005財(cái)年媒體交流會(huì)上的話語(yǔ)還尚有余溫：“辭職或者被開除是有分別的。我們篩選人是有資格標(biāo)準(zhǔn)的，有些人不夠資格，所以才會(huì)被開除掉。”

　　陸純初的這句話本是針對(duì)張書恒離職事件而言的。2004年6月9日，恰好是陸純初出局的三個(gè)月前，ORACLE中國(guó)區(qū)董事副總經(jīng)理張書恒因不滿陸的管理方式而辭職，并于此后將矛盾公諸媒體。

　　出局的棋子們
　　陸純初于2002年6月被ORACLE從新加坡調(diào)任大中華區(qū)任總裁，他推行“鐵腕政策”，在管理上更強(qiáng)調(diào)制度、流程，并于2003年6月將ORACLE中國(guó)區(qū)這一級(jí)管理層在事實(shí)上予以抽空，將中國(guó)業(yè)務(wù)劃分為三大區(qū)域，俗稱“一國(guó)三公”。

　　這些政策直接激起了ORACLE中國(guó)區(qū)第一代老員工的不滿，2003年至今，先后離職的中高層管理人員就達(dá)20多位，這些離職高管們對(duì)ORACLE現(xiàn)狀的指責(zé)主要集中在三方面：缺乏彈性的市場(chǎng)策略、對(duì)中國(guó)本地員工利益的忽視和管理問(wèn)題。

　　對(duì)中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的分歧以及管理方式的不同見解，成為ORACLE歷史上多位高管矛盾激化的導(dǎo)火索和互相指摘的理由。很少有哪家跨國(guó)公司會(huì)像ORACLE（中國(guó)）這樣，能讓如此多的公司高管自此后反目成仇。從ORACLE（中國(guó)）第一代總經(jīng)理馮星君開始，到胡伯林、龐伯華、張書恒、陸純初，他們之間有著外人難以想象的復(fù)雜的恩怨糾葛，甚至于這種批評(píng)已經(jīng)升級(jí)到不再僅關(guān)乎能力，而是涉及品格。

　　每一位出局者都帶著惱恨離開ORACLE.更有如在Sybase軟件（中國(guó)）公司總經(jīng)理職位上已做了4年即將退休的馮星君者，曾向《中國(guó)新時(shí)代》直言：“說(shuō)實(shí)話，我到Sybase就是為了出口氣。”Sybase在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)直接向ORACLE叫板，“如果ORACLE現(xiàn)在讓我來(lái)處理，Sybase不到一年就會(huì)關(guān)門。是ORACLE的人事不停在變動(dòng)，給了Sybase在夾縫中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”馮星君補(bǔ)充道。

　　但是，勝利者也并未在王位上呆很久。在一次罕見的談?wù)撟约旱牟稍L中，陸純初說(shuō)到了自己，他似乎意識(shí)到自己的強(qiáng)硬已經(jīng)招惹了很多不必要的麻煩：“我是不是孤傲？其實(shí)我已經(jīng)抱怨過(guò)我媽媽了，因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較嚴(yán)肅。工作之余我會(huì)和同事去喝啤酒，也不是喜歡喝，這是一種溝通方式。開始喝時(shí)，多是開玩笑或談?wù)務(wù)魏吞鞖猓搅撕笠欢慰隙ㄊ钦劰?。在工作中有時(shí)被迫處于不同立場(chǎng)，但到底是同事，大家的目標(biāo)是一致的，有必要在喝酒時(shí)得到化解。”

　　在某種程度上，他們都更像是一些失敗了的、出局的棋子們。就像中國(guó)一位描寫清朝宮廷斗爭(zhēng)史的小說(shuō)家所意識(shí)到的那樣：孝莊皇后的統(tǒng)治秘訣是，讓權(quán)臣們互相爭(zhēng)斗和牽制，結(jié)果則使皇權(quán)得到穩(wěn)固，帝國(guó)保持統(tǒng)一。

　　意外的勝利者？
　　ORACLE在公開聲明中解釋了陸純初離職后的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)：“為與公司的全球業(yè)務(wù)模式相一致，甲骨文亞太公司已經(jīng)調(diào)整其銷售和咨詢業(yè)務(wù)模式，把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在三個(gè)核心領(lǐng)域——應(yīng)用產(chǎn)品（Applications）、技術(shù)產(chǎn)品（Technology）和行業(yè)（Industries）。”沒有人繼承大中華區(qū)總裁或中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的職位，已經(jīng)劃分過(guò)的華北、華東和華南三區(qū)的負(fù)責(zé)人直接向亞太區(qū)匯報(bào)。

　　如果考慮到ORACLE中國(guó)公司成立以來(lái)的歷史，則ORACLE總部才是這場(chǎng)延綿不斷的公司政治斗爭(zhēng)的“意外”勝利者。在本地化團(tuán)隊(duì)與總部意志的沖突中，后者最終取得控制權(quán)，一個(gè)全球統(tǒng)一的全球戰(zhàn)略得以在中國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)。今后，不會(huì)再有一個(gè)像馮星君時(shí)代那樣的水潑不進(jìn)的中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)與總部產(chǎn)生對(duì)抗，持異見者必將被“清洗”。

　　這樣的前景已經(jīng)被一些觀察家們所預(yù)言。錫恩顧問(wèn)公司總經(jīng)理姜汝祥對(duì)《中國(guó)新時(shí)代》說(shuō)：“未來(lái)的在中國(guó)的跨國(guó)公司會(huì)更接近全球的戰(zhàn)略性統(tǒng)一?？鐕?guó)公司在中國(guó)面臨的最大問(wèn)題就是，高級(jí)管理人員不足。與其說(shuō)是中國(guó)本地員工有天花板，不如說(shuō)，是這批人還不夠格。道理很簡(jiǎn)單，跨國(guó)公司在中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程本來(lái)就是一個(gè)融合變形的過(guò)程，這批人的提拔和成長(zhǎng)是一個(gè)不得已和妥協(xié)的結(jié)果，當(dāng)跨國(guó)公司的全球化味道越來(lái)越重，他們?cè)趺磿?huì)有資格成為它的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人呢？”

　　ORACLE今天在中國(guó)所得到的是一個(gè)聰明的結(jié)果嗎？ORACLE最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SAP公司大中華區(qū)總裁西曼在2004年9月20日引用IDC的數(shù)據(jù)稱，2003年5月，SAP在中國(guó)市場(chǎng)的占有率為28.7%，ORACLE次之，接近10%；但自那以后ORACLE在中國(guó)市場(chǎng)的占有率不斷下降。在與ORACLE競(jìng)爭(zhēng)合同時(shí)，SAP勝出的比率高達(dá)95%.2004年11月，也就是ORACLE的“陸純初離職事件”剛剛淡化2個(gè)月后，SAP又宣布，將把于去年成立的中國(guó)研究院再擴(kuò)大300人規(guī)模。

　　“ORACLE于5年前在中國(guó)開始了規(guī)劃軟件業(yè)務(wù)，他們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)軟件方面有80-90%的占有率，當(dāng)時(shí)ORACLE在中國(guó)聲名赫赫，很難與之競(jìng)爭(zhēng)。”西曼說(shuō)。


二、德?。禾蹏?guó)

德隆的愚蠢在于這個(gè)龐大帝國(guó)是建立在高負(fù)債沙堆上的表面虛榮。
　　無(wú)論何時(shí)，要評(píng)選中國(guó)股市發(fā)生的大事，2004年德隆帝國(guó)的坍塌都是不可不提及的一筆。盡管從危機(jī)一開始德隆便力圖自救，并先后拋出了若干個(gè)所謂的重組方案，但已經(jīng)無(wú)力回天。隨著2004年8月華融資產(chǎn)管理公司全面接管德隆集團(tuán)，中國(guó)股市的德隆時(shí)代徹底宣告結(jié)束。

　　11月3日，德隆旗下的“三架馬車”——ST屯河、合金投資與湘火炬同時(shí)發(fā)布董事會(huì)決議和臨時(shí)股東大會(huì)決議，華融資產(chǎn)管理公司全面接管三家公司的董事會(huì)。除華融外，德隆非資產(chǎn)方面的處理則由各地政府參與解決。更有消息稱，追究德隆集團(tuán)靈魂人物唐萬(wàn)新的刑事責(zé)任幾乎是可以肯定的。

　　逆光巨人
　　18年的發(fā)展歷程，“萬(wàn)里平川一片新”的唐氏四兄弟為世人講述的是一個(gè)資本急速膨脹的神話。盡管唐氏兄弟如何掘到人生的第一桶金至今不為外人確知，但其在資本市場(chǎng)的發(fā)展卻有一個(gè)清晰的脈絡(luò)。

　　1990年代初，德隆介入“一級(jí)市場(chǎng)”和“二級(jí)市場(chǎng)”，迅速完成了在資本市場(chǎng)的原始積累。1996年，德隆實(shí)現(xiàn)了在資本市場(chǎng)上從“投機(jī)者”到“投資者”身份的“大躍進(jìn)”——受讓新疆屯河法人股。由此開始，一個(gè)龐大、復(fù)雜而又神秘的德隆帝國(guó)逐漸出現(xiàn)在人們面前。

　　一方面德隆斥巨資收購(gòu)了數(shù)百家公司，所屬行業(yè)含番茄醬、水泥、汽車零配件、電動(dòng)工具、重型卡車、種子、礦業(yè)等；另一方面，包括金新信托、廈門聯(lián)合信托、德恒證券、新疆金融租賃、新世紀(jì)金融租賃等多家金融公司被德隆納入麾下。德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司董事局主席唐萬(wàn)里放言，德隆真正的抱負(fù)是做金融產(chǎn)品的供應(yīng)商——一手整合產(chǎn)業(yè)，一手做證券化，創(chuàng)造金融產(chǎn)品，賣給市場(chǎng)上各種需求的投資者。

　　在急劇擴(kuò)張的同時(shí)，德隆展露在市場(chǎng)上的往往只是其冰山一角。有人因此把德隆看作一個(gè)逆光的巨人，你能夠感受到它的高大和強(qiáng)悍，卻無(wú)法看清它的真實(shí)面孔。然而，當(dāng)一場(chǎng)信貸緊縮風(fēng)暴讓這個(gè)巨人的真實(shí)面目逐漸顯露的時(shí)候，人們才發(fā)現(xiàn)，它足夠龐大卻長(zhǎng)期身患惡疾。

　　德隆高層曾經(jīng)表示，他們所投資的項(xiàng)目質(zhì)地都是優(yōu)良的，短期的入不敷出是必需的前期投入，只要堅(jiān)持下去，德隆會(huì)等到豐收的那天。于是，規(guī)模的急劇擴(kuò)張成為德隆長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。從機(jī)電、食品、建材到金融、旅游等，德隆的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，卻少了作為“戰(zhàn)略投資者”所必須的退出步驟。粗糙地選擇收購(gòu)對(duì)象并且不計(jì)結(jié)果的擴(kuò)張，把高速擴(kuò)張形成的龐大資產(chǎn)建立在高負(fù)債的沙堆上，德隆的脆弱由此注定。

　　在資本運(yùn)作過(guò)程中，德隆一直宣稱自己是一家“戰(zhàn)略投資公司”。唐萬(wàn)里提出的德隆產(chǎn)業(yè)整合理念為：以資本運(yùn)作為紐帶，通過(guò)企業(yè)并購(gòu)、重組，整合制造業(yè)，為制造業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力；同時(shí)在全球范圍內(nèi)整合制造業(yè)市場(chǎng)與銷售通道，積極尋求戰(zhàn)略合作，提高中國(guó)制造業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)份額，以此重新配置資源，謀求成為中國(guó)制造業(yè)新價(jià)值的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者，推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)的復(fù)興。

　　這非常類似于國(guó)外某些產(chǎn)業(yè)基金的做法。但是，國(guó)外產(chǎn)業(yè)基金之所以可以大舉并購(gòu)，核心因素在于它們獲得的融資都為長(zhǎng)期資金，不注重短期回報(bào)，因此能夠與產(chǎn)業(yè)回收周期想匹配。作為國(guó)內(nèi)一家掌控了多家上市公司的民營(yíng)企業(yè)，德隆的資金來(lái)源有如下渠道：上市公司再融資，包括配股、增發(fā)等；利用上市公司的信譽(yù)與其他公司互保貸款；利用旗下幾家金融機(jī)構(gòu)作為融資平臺(tái)進(jìn)行融資。但自2001年起，由于監(jiān)管層對(duì)“莊股”提高警惕，德隆已經(jīng)無(wú)法通過(guò)所控制的上市公司在股市上融資。這給了德隆致命一擊。

　　股市“觀賞性植物”
　　為實(shí)現(xiàn)所謂的產(chǎn)業(yè)整合，德隆的惟一手段就是進(jìn)行大量短期融資，拆東墻補(bǔ)西墻。然而，野心勃勃的產(chǎn)業(yè)整合計(jì)劃并沒有給德隆帶來(lái)足夠的現(xiàn)金流。盡管德隆系上市公司每年都能拿出一份漂亮的報(bào)表，“三架馬車”的送股除權(quán)活動(dòng)也一直在繼續(xù)，但事實(shí)上德隆對(duì)他們的整合并不成功。

　　據(jù)披露，德隆系上市公司旗下產(chǎn)業(yè)每年大約產(chǎn)生6億元利潤(rùn)，這筆錢只夠償還銀行貸款且略為緊張，如果加上德隆每年產(chǎn)生的巨額管理費(fèi)用和民間拆借資金成本，德隆的現(xiàn)金收支只能是入不敷出。在市場(chǎng)層面，作為中國(guó)股市早期的“莊股”代表，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)熊市的磨礪，投資者也越來(lái)越遠(yuǎn)離具有莊股特質(zhì)的股票。德隆系股票成為了“觀賞性植物”。

　　更多的時(shí)候，這些上市公司是作為德隆的融資工具而存在。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，湘火炬超過(guò)3億元資金被德隆及其關(guān)聯(lián)企業(yè)間接占用；天山股份對(duì)外擔(dān)保超過(guò)2.5億元，另有3億多元表外銀行貸款被用作委托理財(cái)；而合金投資除控股子公司2億多的國(guó)債被挪用外，另有1.8億元資金被關(guān)聯(lián)方占用，未披露的擔(dān)保資金也高達(dá)4.8億元；新疆屯河相繼披露的各項(xiàng)資金黑洞也超過(guò)20億元。然而，為了爭(zhēng)取融資，德隆每年僅維持這些上市公司的股價(jià)就需要數(shù)十億元。

　　借助上市公司，德隆進(jìn)行了大量未披露的抵押、擔(dān)保，從銀行套取資金；借助金融機(jī)構(gòu)，德隆違規(guī)吸納了巨額民間資金。德隆由此陷入了一個(gè)惡性循環(huán)，以一年還本付息20%以上的高回報(bào)，向銀行以及其它企業(yè)機(jī)構(gòu)短期融資，用于自身的長(zhǎng)期項(xiàng)目，而每年年底客戶大筆抽走資金，德隆的資金都十分緊張，但第二年年初，客戶的錢一般又會(huì)投回來(lái)。

　　在問(wèn)題尚未暴露之時(shí)，德隆的資金鏈危機(jī)可以被其強(qiáng)大的融資能力掩蓋過(guò)去。2003年下半年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)局部過(guò)熱問(wèn)題和通貨膨脹壓力逐漸顯現(xiàn)，宏觀調(diào)控部門開始總體控制貸款增長(zhǎng)。德隆資金鏈斷裂的第一張多米諾骨牌被推倒。而當(dāng)圍繞著德隆的質(zhì)疑和央行銀根收緊終于動(dòng)搖客戶的信心時(shí)，德隆的“長(zhǎng)投短融”游戲由此破局。盡管德隆高層一直高唱德隆的明天會(huì)更好，但顯然，遠(yuǎn)水解不了近渴。

在德隆的鼎盛時(shí)期，唐萬(wàn)新在接受外國(guó)記者采訪的時(shí)候曾不無(wú)自信地表示，德隆集團(tuán)“Too Big To
Die（大而難死）”。這也是德隆多年來(lái)始終追求規(guī)模急劇擴(kuò)大的根本原因。事實(shí)證明，它最終成了一個(gè)“Die For Big
（為大而死）”的最典型標(biāo)本。龐大的德隆帝國(guó)，不過(guò)是一場(chǎng)人為的虛榮景象。


三、迪斯尼CEO禍水

沒有什么比留任一個(gè)不受歡迎的CEO更愚蠢的了……
　　一個(gè)公司的股票，因?yàn)樗腃EO宣布將退休而上升，還有什么比這個(gè)更尷尬？
　　埃斯納有著讓人佩服的神經(jīng)，這位迪斯尼的CEO在2004年陷入了前所未有的孤立之中，董事會(huì)反對(duì)他，投資人反對(duì)他，輿論反對(duì)他，合作伙伴跟他分道揚(yáng)鑣，旗下公司越來(lái)越不聽他的話……埃斯納四面樹敵的壞毛病終于在2004年得到了"報(bào)應(yīng)".
2004年3月的股東大會(huì)，對(duì)于埃斯納來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)噩夢(mèng)——簡(jiǎn)直就是預(yù)謀已久的"叛亂"，就像是凱撒大帝走了充滿敵意的布滿陷阱的議會(huì)大廳。埃斯納損失慘重，最終丟掉了主席的位置。雖然讓他徹底離開迪斯尼是反對(duì)者的最終目的，但是倔強(qiáng)的埃斯納還是捍衛(wèi)了CEO的位置。

　　與"賺錢機(jī)器"分道揚(yáng)鑣2004年初，與迪斯尼合作了13年的Pixar動(dòng)畫宣布將在2006年終結(jié)他們的合作關(guān)系。毋庸置疑，這樣的決定對(duì)雙方都是損失慘重。尤其是對(duì)迪斯尼，它怎么能甘愿放走了這個(gè)搖錢樹？Pixar，好萊塢最賣座的動(dòng)畫豪門，在跟迪斯尼合作期間，制作了包括《玩具總動(dòng)員1、2》、《蟲蟲特工隊(duì)》、《怪物公司》和《海底總動(dòng)員》5部具有轟動(dòng)效應(yīng)的動(dòng)畫大片，票房收入接近30億美元。

其實(shí)迪斯尼與Pixar的互相詬病，完全是因?yàn)榘Ｋ辜{同Pixar掌門人史蒂夫。喬布斯（同時(shí)也是蘋果電腦的CEO，另一位個(gè)性倔強(qiáng)的商業(yè)巨子）的個(gè)人恩怨。

　　分析家們認(rèn)為兩家分手的原因，是喬布斯向迪斯尼提出一些后者不能接受的條件。在過(guò)去幾年里，那些動(dòng)畫大片的利潤(rùn)，Pixar跟迪斯尼一直是四六分成，而迪斯尼還占有這些電影版權(quán)。喬布斯開出的條件是：Pixar將收回根據(jù)原始協(xié)議制作的電影，并且僅僅針對(duì)未來(lái)的電影向迪斯尼支付一定的發(fā)行費(fèi)。這樣的條件只能讓傲慢的埃斯納選擇分手。

　　史蒂夫一手創(chuàng)建了Pixar，同時(shí)他還是蘋果電腦的創(chuàng)建者。在與迪斯尼合作的13年里，Pixar的產(chǎn)品享受著迪斯尼公司在聲譽(yù)、推廣、發(fā)行和零售方面的全球優(yōu)勢(shì)。沒有人比他更不愿意看到Pixar因失去這樣的盟友而遭受的損失，但是他卻頗為壯烈地終結(jié)了與迪斯尼的關(guān)系，因?yàn)樗?quot;再也受不了埃斯納的侮辱了".《玩具總動(dòng)員II》推出之后，埃斯納曾經(jīng)有點(diǎn)事后諸葛亮般地說(shuō)三道四，這讓喬布斯非常不快。他還對(duì)喬布斯施加壓力，極力要求Pixar盡快制作《玩具總動(dòng)員III》。埃斯納還曾莫名其妙地在國(guó)會(huì)反盜版委員會(huì)成員面前嘲笑喬布斯對(duì)iPod的推廣運(yùn)動(dòng)。iPod是蘋果出品的MP3，針對(duì)此產(chǎn)品的系列推廣活動(dòng)，是喬布斯的得意之作。

　　埃斯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："喬布斯是加利福尼亞惟一的一個(gè)和我一樣愛動(dòng)感情的首席執(zhí)行官。"可是不知道為什么他偏偏要這樣招惹這個(gè)喜歡感情用事的人。

　　埃斯納不但為人刻薄，還頗為"小人之心"，當(dāng)雙方在談判中有分歧時(shí)，他曾對(duì)迪斯尼的官員們說(shuō)，留住Pixar的最后一根稻草就是：因?yàn)椤逗５卓倓?dòng)員》在票房上表現(xiàn)欠佳，在業(yè)績(jī)的壓力下，Pixar很可能"好馬也吃回頭草"，重新回到談判桌同迪斯尼探討合作的問(wèn)題。

　　喬布斯終于忍無(wú)可忍了。埃斯納就這樣斷送了迪斯尼最好的合作伙伴。雖然有分析家說(shuō)，分手對(duì)埃斯納也是好事，這樣他可以在任期的最后兩年里，證明沒有Pixar，迪斯尼也能做出好動(dòng)畫片。但是，埃斯納最大的反對(duì)者、迪斯尼的前股東羅伊。迪斯尼和斯坦利。古德卻說(shuō)，只要埃斯納離開迪斯尼，兩家公司馬上就可以重修舊好。雖然迪斯尼并非離了Pixar就玩不轉(zhuǎn)了，但是兩家公司在一起的確是如虎添翼。

　　子公司"揭竿而起"
　　不得不說(shuō)埃斯納是個(gè)天生喜歡樹敵的人，他把身邊的人都得罪遍了。斯坦利。古德（迪斯尼董事會(huì)前股東）曾經(jīng)撰文說(shuō)："他從不忘記貶損任何人。"就在跟Pixar鬧得不可開交的時(shí)候，迪斯尼與旗下最大的子公司Miramax的矛盾，也全面爆發(fā)了。

　　Miramax公司創(chuàng)建于1979年，并于1993年并入迪斯尼公司。今年夏天，哈維。溫斯坦——Miramax公司的創(chuàng)建者和CEO一直在考慮是否離開公司，因?yàn)樗c埃斯納多年的恩怨終于被推上前臺(tái)了。在過(guò)去幾年里，兩人之間一直有矛盾，但是Miramax的巨大成功把這些矛盾掩蓋了起來(lái)。直到2004年6月埃斯納突然對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》等媒體公開表示他對(duì)Miramax業(yè)績(jī)方面的懷疑。

　　Miramax曾給迪斯尼帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，自1996年到2004年之間，先后出品了賣座大片《英國(guó)病人》、《戀愛中的莎士比亞》、《美麗人生》、《時(shí)時(shí)刻刻》和《芝加哥》。在驚喜的同時(shí)，埃森納對(duì)Miramax的"不軌"也無(wú)法容忍。迪斯尼一貫以健康形象示人，但Miramax卻不但引進(jìn)了同性戀影片《神父》，還出品了暴力影片《殺死比爾》。當(dāng)Miramax決定重新發(fā)行《華氏911》時(shí)，雙方的矛盾終于不可遏制地爆發(fā)了。

　　最近，溫斯坦開始接觸華爾街的一些咨詢家和獨(dú)立金融家，跟他們討論Miramax以后作為一個(gè)獨(dú)立制片方每年投資10億用于電影拍攝的可行性。雙方矛盾的不斷升級(jí)，可能導(dǎo)致本應(yīng)在2009年到期的合同于2005年就提前結(jié)束。

　　2004年2月，美國(guó)最大的有線通信公司康卡斯特曾放言要收購(gòu)迪斯尼，最終卻因價(jià)格原因而放棄。接著Miramax在埃斯納的責(zé)難聲中"揭竿而起"意欲獨(dú)立。據(jù)說(shuō)幕后支持者，便是曾要惡意收購(gòu)迪斯尼的康卡斯特。2004年迪斯尼遭受了一連串的打擊，而每一個(gè)都不可避免地跟埃斯納扯上關(guān)系，真不知道迪斯尼的董事會(huì)為什么還留著這個(gè)備受爭(zhēng)議的CEO.
2004年9月，埃斯納提出將于2006年退休，這個(gè)消息沒有換來(lái)什么惋惜的聲音。大家仿佛更關(guān)心誰(shuí)將是CEO的繼任者，《福布斯》甚至推薦史蒂夫。喬布斯來(lái)接管迪斯尼。即便埃斯納現(xiàn)在就離開迪斯尼，也沒有人會(huì)感到驚訝。

　　誰(shuí)都知道，迪斯尼不再需要他了。



四、朗訊：道德漠然
　　2004年"公司丑聞"之風(fēng)，終于刮到了中國(guó)。因涉嫌商業(yè)賄賂違反美國(guó)《反海外腐敗法》（Foreign Corrupt Practices Act），2004年4 月，包括原董事長(zhǎng)戚道協(xié)在內(nèi)的4 名朗訊中國(guó)高管被統(tǒng)統(tǒng)解雇。消息一經(jīng)傳出，中國(guó)商界一片嘩然。
　　如果朗訊所說(shuō)的商業(yè)賄賂成立的話，這些行為顯然是卓有成效的。據(jù)報(bào)道，朗訊自2001年起成為聯(lián)通CDMA的主要設(shè)備供應(yīng)商，在聯(lián)通CDMA一期工程中就贏得價(jià)值數(shù)億美元的巨額訂單，在二期工程中繼續(xù)拿下1/4的訂單，總價(jià)4億美元。2003年9月，朗訊與聯(lián)通再次簽下逾2.3億美元的CDMA三期合同，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛立信在此項(xiàng)工程中分別只獲得了9000萬(wàn)美元和5000萬(wàn)美元的訂單。

　　朗訊同時(shí)還占有中國(guó)小靈通設(shè)備10%的市場(chǎng)份額。僅在山東省，朗訊與山東網(wǎng)通的小靈通PHS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的累計(jì)合同就高達(dá)1.8億美元。朗訊還成功獲得了福建電信、江蘇電信、遼寧網(wǎng)通等地的小靈通訂單。

　　在朗訊一張張"大單"的背后，沒有人計(jì)算得出，這樣不公平的競(jìng)爭(zhēng)給對(duì)手帶來(lái)多少損失，沒有人能估量它的"灰色行為"，到底對(duì)中國(guó)市場(chǎng)造成怎樣的影響。

　　不惜代價(jià)自報(bào)家丑？
　　與安然、泰科、英克隆和世通等丑聞公司不同，朗訊此次解雇高級(jí)雇員，完全是自報(bào)家丑。當(dāng)莫名其妙的當(dāng)事人在毫無(wú)預(yù)兆的情況下被趕出朗訊公司大門的時(shí)候，幾乎所有媒體都在討論朗訊為它這一違背"中國(guó)潛規(guī)則"的做法將付出怎樣的代價(jià)。

　　根據(jù)朗訊2003年的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，中國(guó)已經(jīng)成為朗訊在全球的第二大市場(chǎng)，對(duì)該公司2003財(cái)政年度收入的貢獻(xiàn)率達(dá)11%.在"賄賂"事件爆發(fā)以前，朗訊剛剛結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)3年的虧損，首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)2個(gè)季度的贏利。

　　朗訊高層曾不止一次地表示他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和期望，令人驚訝的是，在中國(guó)政府即將發(fā)放3G牌照的風(fēng)口浪尖之時(shí)，他們竟在中國(guó)公司大動(dòng)干戈，而被請(qǐng)走的4人都曾為其在華業(yè)務(wù)立下汗馬功勞。

　　所有的輿論都指向朗訊與"中國(guó)潛規(guī)則"的對(duì)抗。不惜損失在華業(yè)務(wù)和破壞客戶關(guān)系，朗訊的做法頗有點(diǎn)"揮淚斬馬謖"的味道，媒體對(duì)朗訊的"義舉"不乏贊美和尊敬。

　　在眾多的在華公司里，朗訊為什么要在這個(gè)時(shí)候出這個(gè)"風(fēng)頭"？
　　事實(shí)上朗訊公司已經(jīng)走到了信譽(yù)危機(jī)的邊緣。2004年3月，由于在美國(guó)證交會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查中的不合作態(tài)度和一系列違規(guī)行為，朗訊被證交會(huì)處以2500萬(wàn)美元的罰款。而在2003年8月，其在沙特的公司被指控犯有賄賂沙特官員，以使該官員做出有利于朗訊的商務(wù)決定的違法行為。

　　朗訊此時(shí)再?gòu)?qiáng)硬下去，可能要既賠了信譽(yù)又折了生意。高壓之下，拿中國(guó)的4位高管開刀，朗訊的做法不得不說(shuō)有討好美國(guó)證交會(huì)之嫌。

　　亡羊補(bǔ)牢
　　在公司還沒有徹底陷入信譽(yù)泥潭的時(shí)候切除病灶，看似是先知先覺的明智之舉，但縱觀朗訊面臨的局勢(shì)，這其實(shí)是"亡羊補(bǔ)牢"的做法。

　　戚道協(xié)2000年開始擔(dān)任朗訊中國(guó)區(qū)總裁，是年，朗訊解雇了它的CEO Richard
McGinn.時(shí)隔4年之后，就在上個(gè)月，Richard McGinn接到美國(guó)證交會(huì)的通知，他可能因?yàn)樯嫦有匈V而被起訴。
　　事情還要從2003年說(shuō)起。2003年8月，Silki-La-Silki National Telecom
Ltd——一家沙特阿拉伯互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商對(duì)朗訊提起訴訟，稱朗訊在當(dāng)?shù)夭块T在1995年到2002年期間，向Ali
Al-Johani（前沙特阿拉伯電信部長(zhǎng)）贈(zèng)送了1500萬(wàn)到2000萬(wàn)的現(xiàn)金及禮品。之后，這家公司又在起訴中追加了勒索和洗錢的罪名。

　　Silki-La-Silki證據(jù)確鑿地稱，朗訊的前CEO Richard McGinn的行賄行為包括為Ali
Al-Johani在西雅圖一家頂級(jí)癌癥治療中心支付高達(dá)200萬(wàn)美元的治療白血病的費(fèi)用。這個(gè)長(zhǎng)達(dá)86頁(yè)的訴狀甚至指出，這200萬(wàn)美元是以"饋贈(zèng)"之名送給這家癌癥治療中心的，簽支票的是朗訊"前"CFO：Donald
K. Peterson.跟中國(guó)一樣，沙特阿拉伯也是電信壟斷的國(guó)家，朗訊被起訴的主要罪名是以行賄手段獲取訂單。
　　美國(guó)證交會(huì)隨即對(duì)朗訊在沙特阿拉伯的業(yè)務(wù)部門展開調(diào)查，并于2004年11月提出對(duì)個(gè)人起訴的可能，除了前任CEO之外，朗訊在沙特阿拉伯的前任負(fù)責(zé)人John Heindel也未能逃脫干系。
　　2003年8月事發(fā)之后，朗訊總部馬上針對(duì)《反海外腐敗法》的執(zhí)行情況對(duì)其23個(gè)國(guó)家（包括巴西、中國(guó)、印度、印度尼西亞、菲律賓以及俄羅斯等國(guó)）的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了審查，朗訊中國(guó)的4名高管即在這次審查中翻船。

　　從1995年到2004年，近10年間，上千萬(wàn)美元被用于行賄，朗訊從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)信譽(yù)預(yù)警，內(nèi)部監(jiān)管似乎也從來(lái)沒有起到過(guò)作用，如果不是沙特阿拉伯行賄丑聞東窗事發(fā)，朗訊還會(huì)不會(huì)在中國(guó)做出這番"自我檢討"？

　　頗具諷刺意味的是，朗訊總部默許甚至參與了那些"潛規(guī)則"游戲。曾有媒體報(bào)道："朗訊獲得的部分中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)合同，并不完全是朗訊（中國(guó)）之功，這其中有朗訊總部和美國(guó)政府的影子。在美國(guó)，商業(yè)機(jī)構(gòu)動(dòng)用數(shù)百萬(wàn)美元甚至上千萬(wàn)美元雇用公關(guān)公司游說(shuō)美國(guó)政府、國(guó)會(huì)早已司空見慣。而多年來(lái)中美貿(mào)易中的微妙關(guān)系，朗訊一直是其中的既得利益者。"如果朗訊果真要為它的行為付出什么代價(jià)的話，那么造成這個(gè)后果的原因，并非因?yàn)樗荒?quot;削足適履"，而是它長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)商業(yè)倫理的無(wú)視與漠然。



五、三九：末路英雄

趙新先的故事，或可看作是一個(gè)掌權(quán)者被權(quán)力自身誘惑和陷害的故事……
　　在由神壇之上的英雄跌落至平民的過(guò)程中，趙新先度過(guò)了毫無(wú)光彩的3年。
　　故事本可以提前結(jié)束。3年前，這位三九集團(tuán)的掌權(quán)者已經(jīng)表達(dá)了辭去所有職務(wù)的愿望——一個(gè)出人意料的結(jié)尾雖不免倉(cāng)促，但總可以充滿悲壯。

　　但不幸地，最后的"判決"卻遲到了3年。巨人集團(tuán)在倒臺(tái)數(shù)年之后，二度出山的史玉柱開始大談當(dāng)年的失敗和命運(yùn)的悲喜；3年時(shí)間，也許是一個(gè)扳回全局的機(jī)會(huì)，但趙新先沒有做到。

　　歷史到底是由多數(shù)人創(chuàng)造的，還是取決于少數(shù)人的意志？三九集團(tuán)以500萬(wàn)元借款起家，而今總資產(chǎn)已達(dá)200多億元，趙新先一手締造了三九的輝煌，也將三九引入了今天的困頓。當(dāng)我們回顧整個(gè)故事的某些關(guān)鍵時(shí)刻，總?cè)滩蛔∫ゼ僭O(shè)：假如趙新先沒有這樣思考，沒有做這樣的決定，三九今天的境遇是否就會(huì)有不同？

　　難以推行的重組
　　還在2004年4月上旬，三九集團(tuán)將一份重組報(bào)告上報(bào)國(guó)資委。據(jù)此前的報(bào)道，這份重組報(bào)告的主要包含三個(gè)內(nèi)容：引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，做大做精醫(yī)藥主業(yè)；主輔分離——三九集團(tuán)的輔業(yè)涉及旅游、娛樂、地產(chǎn)、餐飲、酒店、文化等非常廣泛的領(lǐng)域，并對(duì)輔業(yè)進(jìn)行股份制改造；縮股減債以還清上市公司挪用資金。

　　據(jù)稱，從2003年上半年開始，三九企業(yè)集團(tuán)就已經(jīng)和印尼最大的財(cái)團(tuán)力寶集團(tuán)接觸，經(jīng)過(guò)幾輪磋商后，雙方已于今年年初初步達(dá)成協(xié)議：以17億元的價(jià)格出售三九企業(yè)集團(tuán)旗下三九藥業(yè)有限公司61%的股份。趙新先的計(jì)劃是，用這17億元中的8億元還銀行貸款本金，3億元付銀行利息，6億元?dú)w還上市公司三九醫(yī)藥的挪用資金。

　　但這份報(bào)告卻并未立即得到國(guó)資委的批復(fù)，實(shí)際上，這份報(bào)告給國(guó)資委出了一個(gè)巨大的難題。這個(gè)報(bào)告中主要的三個(gè)建議都對(duì)現(xiàn)有國(guó)企的管理政策構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

　　在國(guó)資委直屬的189家大型國(guó)企中，三九集團(tuán)排名185位，截至目前尚沒有一家國(guó)外資本控股的先例出現(xiàn)。國(guó)資委《國(guó)有資產(chǎn)管理?xiàng)l例》雖沒有明確規(guī)定，中央直屬大型企業(yè)外資控股不能超過(guò)50%，但這事實(shí)上是一條不成文的被嚴(yán)格遵守的規(guī)則。

　　而趙新先在去職前一直積極促成印尼力寶的介入，因?yàn)橛∧崃氃趨f(xié)議中承諾，受讓股份后，將保持三九醫(yī)藥有限公司品牌，管理和發(fā)展戰(zhàn)略不變。而國(guó)資委作為國(guó)企出資人代表，則期望引進(jìn)多個(gè)不同的戰(zhàn)略投資者，建立董事會(huì)制度，并準(zhǔn)備派駐董事，以實(shí)現(xiàn)對(duì)三九的直接管理。

　　5月24日，國(guó)資委批準(zhǔn)了三九企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)讓36%的股權(quán)給戰(zhàn)略投資人印尼力寶集團(tuán)，另外25%的股份轉(zhuǎn)讓未能獲得通過(guò)。
　　報(bào)告的另一個(gè)內(nèi)容縮股減債更是目前難以逾越的雷區(qū)?？s股減債的具體做法是：三九企業(yè)集團(tuán)縮股20%，其上市公司三九醫(yī)藥則以溢價(jià)10%左右的方式回購(gòu)，通過(guò)這種方式，集團(tuán)可減輕二者之間近4億元的債務(wù)。

　　縮股減債其實(shí)就是集團(tuán)將所持上市公司的部分股份沖抵其對(duì)上市公司的欠款，這種方案在業(yè)內(nèi)稱為定向回購(gòu)，回購(gòu)的價(jià)格如何制訂非常敏感復(fù)雜，不僅關(guān)系到國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，也關(guān)系到流通股東的利益。因此，國(guó)資委當(dāng)然十分謹(jǐn)慎。

　　而報(bào)告中準(zhǔn)備推行的輔業(yè)改制，在三九集團(tuán)內(nèi)部卻引發(fā)爭(zhēng)議。
　　今年，國(guó)企MBO簡(jiǎn)直成一引即著的大炸彈，這個(gè)時(shí)候要得到國(guó)資委的批復(fù)簡(jiǎn)直是難上加難。目前看來(lái)，三九資金已經(jīng)陷入僵局，其后健康元藥業(yè)的一進(jìn)一出，使前景變得更不明朗。 近日，有關(guān)三九重組一事有了最新進(jìn)展：以工商銀行總行作為牽頭行的"債權(quán)人委員會(huì)"已與國(guó)資委達(dá)成意向，三九系醫(yī)藥類企業(yè)仍會(huì)獲得銀行支持，但非主業(yè)資產(chǎn)將被剝離，債務(wù)重組要加緊進(jìn)行。

　　趙新先的難處
　　有人說(shuō)，三九輸就輸在盲目和無(wú)休止的多元化上。
　　但是，在趙新先看來(lái)，三九的多元化是由一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程。"當(dāng)初組建三九企業(yè)集團(tuán)，捆綁了一些非藥業(yè)的部分，這些部分當(dāng)時(shí)是很困難的。所以捆綁給我，等于是一個(gè)個(gè)包袱過(guò)來(lái)了。但我們不能光埋怨，三九要把這些包袱救活，救活就要發(fā)展，因此非藥業(yè)部分就開始發(fā)達(dá)，也就從被動(dòng)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)了。"趙新先在2003年底接受媒體采訪時(shí)說(shuō)。

　　而從1996年開始，三九開始主動(dòng)地多元化出擊。趙新先解釋這一原因時(shí)，認(rèn)為是當(dāng)時(shí)三九集團(tuán)的主要贏利產(chǎn)品三九胃泰被國(guó)家定為自費(fèi)藥，銷售一落千丈，三九必須以多元化的贏利來(lái)彌補(bǔ)主業(yè)的不足。

　　現(xiàn)在看起來(lái)，這像是趙新先帶領(lǐng)著三九走上了一條不歸路。三九本來(lái)是被業(yè)界極為看好的最有可能成為產(chǎn)業(yè)整合者的種子選手，趙新先的確有著非同常人的產(chǎn)業(yè)敏感度和操作技巧。在衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的主要方面：藥廠、醫(yī)院、藥店，三九都大膽涉足，眼看著一個(gè)打通了產(chǎn)業(yè)全鏈條的文武全才似的三九就要接近成功。

　　但恰恰是資金的惡手扼住了三九的咽喉。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的脆弱性就表現(xiàn)在資金鏈的緊張之上，一旦遇到資本市場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng)和銀行逼債，企業(yè)就像是一個(gè)紙糊的房子似的頓時(shí)坍塌。

　　為什么會(huì)這樣？拿三九來(lái)說(shuō)，它按著國(guó)有企業(yè)的一套規(guī)則已經(jīng)在市場(chǎng)上玩了多年，但突然有一天，裁判宣布游戲規(guī)則變了。中國(guó)的證券市場(chǎng)從一開始就宣稱是為國(guó)企改制服務(wù)，大股東從上市公司提款抽血比比皆是，三九也不例外。但現(xiàn)在，在舊游戲規(guī)則下的行為卻在新規(guī)則的條文中變得"不合理"了。

　　三九在輝煌時(shí)期，趙新先就鼓勵(lì)自己的下屬二次創(chuàng)業(yè)，"后來(lái)發(fā)展到三九任何一個(gè)人都可以出去和別的企業(yè)談收購(gòu)兼并。"接受本刊采訪的這位三九內(nèi)部人士說(shuō)。這一過(guò)程，和三九走上主動(dòng)多元化道路的時(shí)間相吻合。結(jié)果是，三九一下子成了200多家企業(yè)的聯(lián)合體，這些企業(yè)做什么業(yè)務(wù)的都有，包括礦藏開采、獸藥生產(chǎn)、化纖原料等等。

　　問(wèn)題是，很多企業(yè)，三九集團(tuán)并不持有控股權(quán)，僅僅是掛靠在三九的旗下。據(jù)三九內(nèi)部一位接受《中國(guó)新時(shí)代》采訪的人士介紹，到后來(lái)，趙新先除了對(duì)制藥這塊業(yè)務(wù)可以直接掌控外，其它的多元化產(chǎn)業(yè)都被"諸侯"割據(jù)控制。這些諸侯，有的是當(dāng)年跟著趙新先一塊兒創(chuàng)業(yè)的人，在三九內(nèi)部，被稱之為"紅軍級(jí)".
"趙新先曾經(jīng)試圖在三九集團(tuán)內(nèi)清產(chǎn)核資，當(dāng)時(shí)已經(jīng)組織了一批人成立核查小組，但查到二級(jí)子公司就查不下去了。后來(lái)不了了之。"這位內(nèi)部人士說(shuō)。

趙新先的故事，或可看作是一個(gè)掌權(quán)者被權(quán)力自身誘惑和陷害的故事。當(dāng)他駕馭權(quán)力的同時(shí)也在不自覺地被權(quán)力所駕馭之時(shí)，他似乎能左右一家企業(yè)的一切?；蛟S，正是這一點(diǎn)，迷惑了那些渴望得到權(quán)力或者自以為已經(jīng)掌握了權(quán)力的人。
　　

六、聯(lián)想：王者迷失
　　為了掩飾一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)犯下更大的錯(cuò)誤。被寄于厚望的聯(lián)想在2004年遭受頻多質(zhì)疑，聯(lián)想真的有那么無(wú)辜嗎？
　　"王者歸來(lái)".楊元慶借時(shí)下流行的好萊塢大片之名，為今年聯(lián)想回歸PC業(yè)起了一個(gè)好聽的名字。但很多熟悉聯(lián)想的人并不同意這個(gè)提法，他們認(rèn)為，聯(lián)想回歸是一系列戰(zhàn)略失敗后的無(wú)奈選擇，聯(lián)想下一步進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)同樣難以成功。

　　低價(jià)的聯(lián)想？
　　在過(guò)去的3年規(guī)劃中，楊元慶曾經(jīng)描繪了一個(gè)"高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想"的擴(kuò)張遠(yuǎn)景?？捎捎谌狈ο到y(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策導(dǎo)向，聯(lián)想進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等熱門行業(yè)均無(wú)功而返。

　　先是FM365互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的半途而廢。一個(gè)本可以促成聯(lián)想跳躍式發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，卻被聯(lián)想"在不該進(jìn)入的時(shí)候進(jìn)入，不該退出的時(shí)候退出"，眼睜睜地看著一茬茬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起。接著，欲后發(fā)制人的手機(jī)業(yè)務(wù)，成了其年虧損7000萬(wàn)元的沉重包袱。最后，肩負(fù)國(guó)人太多期許的國(guó)際化重任，直到今天也沒有邁出實(shí)質(zhì)性的腳步。

　　在經(jīng)歷了一系列的擴(kuò)張失敗之后，聯(lián)想決定回歸PC主業(yè)。今年，聯(lián)想在裁員之后，公布了它的新戰(zhàn)略：進(jìn)軍農(nóng)村PC市場(chǎng)。8月4日，聯(lián)想宣布了進(jìn)軍農(nóng)村PC市場(chǎng)的計(jì)劃，同時(shí)向市場(chǎng)大舉推出售價(jià)最低達(dá)2999元的"低價(jià)電腦".在名為"鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃"的新聞發(fā)布會(huì)上，楊元慶說(shuō)，農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)有待開發(fā)的PC
市場(chǎng)"凍土層"，電腦市場(chǎng)重心從大中型城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地區(qū)轉(zhuǎn)移已不可逆轉(zhuǎn)。
　　外界對(duì)于聯(lián)想進(jìn)軍農(nóng)村PC市場(chǎng)的原因有另一種看法：這是聯(lián)想缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策導(dǎo)向的再次反映，是一種追求短期業(yè)績(jī)的投機(jī)行為。聯(lián)想曾在楊元慶的帶領(lǐng)下成就PC霸業(yè)，但時(shí)至今日，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)日漸受到戴爾、惠普等國(guó)外廠商的挑戰(zhàn)。最近，多元化失敗的聯(lián)想更是受到業(yè)界和媒體一片質(zhì)疑，爭(zhēng)論此起彼伏。聯(lián)想為了應(yīng)對(duì)質(zhì)疑，恢復(fù)股市和股東的信心，需要以實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)績(jī)說(shuō)話，因此，肩負(fù)著重振聯(lián)想大任的"鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃"在這種背景下出爐。

　　矛盾的戰(zhàn)略
　　聯(lián)想并不是第一個(gè)先吃螃蟹的英雄。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聯(lián)想的這種在利潤(rùn)下滑的威逼下進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的行為，標(biāo)志著聯(lián)想的企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)迷失。

　　也有人預(yù)言，聯(lián)想進(jìn)軍農(nóng)村PC市場(chǎng)的舉動(dòng)將難以成功。首先，聯(lián)想花大價(jià)錢換來(lái)的高端品牌將因此而滑落。一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，今年，聯(lián)想一邊在大把地?zé)X給品牌升級(jí)，一邊則為了"養(yǎng)家"而不斷侵蝕其品牌形象。今年3月份，聯(lián)想成為2008奧運(yùn)會(huì)的TOP贊助商，20億真金白銀將在未來(lái)4年內(nèi)陸續(xù)"扔"進(jìn)去，這么做目的只有一個(gè)，把聯(lián)想培育為具有奧運(yùn)品質(zhì)的高端形象?？?個(gè)月后，聯(lián)想的"鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃"就把廣告和媒體轉(zhuǎn)移到低端品牌的宣傳上，使消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想的整體的廣告印象和心理烙印發(fā)生重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)的品牌從高檔向低檔的滑落。

　　于是，有業(yè)內(nèi)人士驚呼，聯(lián)想花費(fèi)巨資建立起來(lái)的高檔品牌的美譽(yù)度，可能被付之一炬。在品牌滑落的同時(shí)，專家指出，聯(lián)想高端產(chǎn)品市場(chǎng)的份額可能會(huì)下降。因?yàn)槁?lián)想大規(guī)模向農(nóng)村市場(chǎng)推進(jìn)后，價(jià)格低的"農(nóng)民機(jī)"形象就有可能消費(fèi)者心目中定位和定格，同時(shí)，也一定會(huì)有其他公司的中檔電腦品牌向高檔品牌的延伸，所以聯(lián)想在農(nóng)村市場(chǎng)份額快速增加的同時(shí)，它的高檔品牌市場(chǎng)份額將會(huì)下降。

　　那么，農(nóng)村戰(zhàn)略是否會(huì)給聯(lián)想帶來(lái)盈利呢？也不一定。業(yè)內(nèi)人士分析，農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)被雜牌機(jī)占領(lǐng)。聯(lián)想通過(guò)低價(jià)電腦擠出對(duì)手很困難。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已今非昔比，昔日的雜牌廠家如今已經(jīng)得道成仙。如七喜，在廣州區(qū)域市場(chǎng)就占有很高的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)知名度，上個(gè)月更是成功上市；神舟電腦也日漸成氣候。這些電腦廠商都是在小城鎮(zhèn)靠低價(jià)起家的，現(xiàn)在有了一定的資金實(shí)力和規(guī)模，更不懼怕打價(jià)格戰(zhàn)，就在聯(lián)想2999元PC面市沒幾天，他們就打出了同樣的價(jià)格但配置遠(yuǎn)好于聯(lián)想的機(jī)型。

　　有樂觀者認(rèn)為，聯(lián)想的低價(jià)電腦說(shuō)不定會(huì)在消費(fèi)水平低DIY市場(chǎng)有所突破。但記者發(fā)現(xiàn)，前景同樣不容樂觀。近來(lái)CPU等配件競(jìng)爭(zhēng)日勝一日，價(jià)格亦江河日下。DIY一臺(tái)一般配置的臺(tái)式電腦只要2500元左右，而聯(lián)想低價(jià)電腦要比前者貴499元。這么一來(lái)，聯(lián)想降價(jià)的"影響力"就被抵消得所剩無(wú)幾了。

　　另外，這幾年電腦知識(shí)教育的普及，即便是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者對(duì)電腦的知識(shí)不再一無(wú)所知，消費(fèi)者已經(jīng)比較理性，對(duì)電腦的要求不僅價(jià)格便宜，還要配置跟的上，更不能是隔代產(chǎn)品，而且還要有服務(wù)……雖然聯(lián)想在服務(wù)上做的很到位，可業(yè)內(nèi)人士分析，農(nóng)村的技術(shù)支持服務(wù)成本要高于城市，服務(wù)到位，就意味著聯(lián)想賺不到錢。

　　既然有這么多觀點(diǎn)在唱衰聯(lián)想，既然聯(lián)想的"鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃"無(wú)法盈利，聯(lián)想這個(gè)中國(guó)PC業(yè)的王者，看來(lái)真要迷失在農(nóng)村市場(chǎng)了。



七、格林柯爾：信譽(yù)輸家
　　 顧雛軍為何如此急于辯白自己？與一位不怕出風(fēng)頭的經(jīng)濟(jì)學(xué)家打官司，格林柯爾恐怕會(huì)輸?shù)酶?hellip;…
　　 顧雛軍起訴郎咸平，不管勝負(fù)如何，不管顧雛軍的收購(gòu)真相究竟如何，至少在此時(shí)總讓人感到前者缺少一些大氣和大度。而這次郎咸平的批評(píng)，無(wú)疑是勾起了格林柯爾3年前的并不美好的記憶。

　　這場(chǎng)以國(guó)有產(chǎn)權(quán)改革大討論為大背景的"郎顧之爭(zhēng)"口水戰(zhàn)，正方是素有"民企殺手"之稱的經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平，反方是在國(guó)內(nèi)制造"并購(gòu)神話"的格林柯爾總裁顧雛軍。郎咸平稱自己發(fā)現(xiàn)了顧雛軍的"并購(gòu)神話"的真相，即后者采取了不正當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)手段來(lái)侵吞國(guó)有資產(chǎn)。顧雛軍自然不服，他以誹謗之名對(duì)郎咸平提起訴訟。

　　郎顧之爭(zhēng)已進(jìn)入誹謗罪的訴訟程序，頗有些讓人意外。此前，郎咸平不管是"質(zhì)疑TCL"、"四問(wèn)海爾"，對(duì)方都只是簡(jiǎn)單回應(yīng)，事隔不久便風(fēng)平浪靜。但顧雛軍非要跟郎咸平來(lái)個(gè)魚死網(wǎng)破，這樣，即使顧氏勝訴，也會(huì)被"郎大炮"轟個(gè)遍體鱗傷，同時(shí)，也有人認(rèn)為雛軍無(wú)疑是犯了一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤。

　　故事從3年前媒體質(zhì)疑格林柯爾風(fēng)暴就開始了。2001年，顧雛軍和他掌舵的格林柯爾一舉成名。在這一年中，顧雛軍控股的順德格林柯爾公司收購(gòu)了時(shí)為中國(guó)冰箱產(chǎn)業(yè)四巨頭之一的廣東科龍電器（000921.SZ），隨后，在《福布斯》雜志2001年中國(guó)富豪榜上，顧雛軍赫然位居第20名。

　　2001年12月5日，國(guó)內(nèi)幾大媒體幾乎同時(shí)發(fā)表文章，推論收購(gòu)格林柯爾是個(gè)"騙子公司".在《財(cái)經(jīng)》雜志上發(fā)表的《細(xì)探格林柯爾》一文，更是多方質(zhì)疑了顧雛軍及其神奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、顧氏理論以及格林柯爾的技術(shù)神話、高額收入等等。

　　《財(cái)經(jīng)》文章稱，顧雛軍對(duì)外公布的一系列海外創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷實(shí)際上是在國(guó)內(nèi)辦廠，戲劇性的是工廠還倒閉了。而顧雛軍的發(fā)家之本"顧氏理論"在理論上不能成立，在技術(shù)上無(wú)獨(dú)到之處，實(shí)驗(yàn)證明也不符合要求。同時(shí)，格林柯爾的收入不明不白，據(jù)說(shuō)格林柯爾2000年收入中有3.18億元是從125項(xiàng)替換工程所得，但據(jù)記者推算125項(xiàng)工程的銷售額不過(guò)1387萬(wàn)元人民幣。

　　第二天，格林柯爾在香港創(chuàng)業(yè)板的上市公司股價(jià)狂泄。僅12月6日、7日兩天，股價(jià)就從3.5元跌到2.55元，市值蒸發(fā)10億港幣。2001年12月10日，
自稱"深感受傷"的顧雛軍召集50余家京穗港媒體記者澄清事實(shí)?？深欕r軍對(duì)《財(cái)經(jīng)》的質(zhì)疑并未做出正面有力的回?fù)?，同時(shí)他把媒體的視線轉(zhuǎn)移開去，"委屈"地表示，部分媒體對(duì)他的質(zhì)疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"栽贓陷害".媒體對(duì)顧雛軍的質(zhì)疑至此也告一段落，但隨后媒體關(guān)于顧雛軍和格林柯爾更多的疑問(wèn)出現(xiàn)了。

　　繼收購(gòu)科隆之后，在接下來(lái)的三年時(shí)間里，顧雛軍又神話般地收購(gòu)了美菱電器（000521.SZ）、亞星客車（600213.SH）、ＳＴ襄軸（000678.SZ），一個(gè)風(fēng)華正茂的資本大腕，由此在中國(guó)資本市場(chǎng)上橫空出世，顧雛軍成了中國(guó)家電業(yè)最神氣的人。伴隨顧氏收購(gòu)神話，媒體疑竇叢生：三年收購(gòu)花了40個(gè)億，顧雛軍哪兒來(lái)這么多錢？被顧雛軍收購(gòu)的科龍電器第二年就能贏利，顧雛軍怎么這么厲害？顧雛軍笑而不答。

　　直到今年8月份，經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平給出了一個(gè)合理的推論："顧雛軍采取不正當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)手段侵吞了國(guó)有資產(chǎn)。"稱顧雛軍收購(gòu)四家公司時(shí)，均以公司大幅度虧損為由，壓低收購(gòu)價(jià)格，實(shí)際上，這些大幅度虧損都是顧雛軍一手制造的。而在收購(gòu)?fù)瓿珊?，顧又把費(fèi)用降到零，制造大幅扭虧的假象，于是"顧氏收購(gòu)神話"就這樣演繹出來(lái)了。郎咸平同時(shí)列舉了一系列公開的數(shù)據(jù)和事實(shí)破解顧氏神話，他將格林柯爾當(dāng)家人顧雛軍的資本運(yùn)作形象描述為："安營(yíng)扎寨、乘虛而入、反客為主、投桃報(bào)李、洗個(gè)大澡、相貌迎人、借雞生蛋。"顧雛軍自然不能接受"顧氏收購(gòu)神話"如此被人批評(píng)。8月14日，顧雛軍向郎咸平正式發(fā)出律師函，要求其通過(guò)媒體公開道歉。以斗士自居的郎咸平不甘示弱。8月16日，他在北京召集記者發(fā)表了"學(xué)術(shù)尊嚴(yán)不容踐踏的強(qiáng)硬聲明"，聲明中說(shuō)，他對(duì)格林柯爾的研究完全基于格林柯爾公開披露的資料，是經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)推論得到的結(jié)果，"根本不存在攻擊個(gè)人的問(wèn)題".旁觀者以為顧雛軍會(huì)因此被嚇止，但讓大家大跌眼鏡的是，8月17日，格林柯爾董事長(zhǎng)顧雛軍向中國(guó)香港高等法院遞交了訴狀，以個(gè)人名義起訴郎咸平"誹謗".


　　八、安利：“傳銷”疑云
　　為什么不能從"傳銷"的陰影中走出來(lái)？
　　即便是安利公司榮登《福布斯》中文版"2004中國(guó)慈善榜"，即便年內(nèi)中國(guó)有望出臺(tái)直銷相關(guān)立法使安利的營(yíng)銷方式獲得"合法化"轉(zhuǎn)機(jī)，但安利一直行走在"傳銷"與"直銷"這兩個(gè)模糊概念的中間，對(duì)其的非議從未有過(guò)片刻停止。

　　2004年，在中國(guó)政府出臺(tái)直銷立法前夕，安利公司多位高層于5、6月份兩次訪華，積極游說(shuō)中國(guó)商務(wù)部官員使其提供的"直銷立法意見書"能作為制定"直銷規(guī)則"參考的范本模式，并同時(shí)加緊對(duì)華投資力度，表現(xiàn)了對(duì)政策利好預(yù)期的巨大信心。

　　安利的產(chǎn)品涵蓋了營(yíng)養(yǎng)保健食品、美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品，曾被《福布斯》列入全美最大前500家私人企業(yè)。

　　1992年，繼雅芳之后，安利以單層傳銷模式登陸中國(guó)。隨著日本、香港和臺(tái)灣傳銷企業(yè)的迅速跟進(jìn)，在中國(guó)本土涌現(xiàn)了大量傳銷企業(yè)。由于傳銷的隱蔽性、暴富性和復(fù)雜性以及造成的眾多不良社會(huì)影響，這種如瘟疫般蔓延的營(yíng)銷方式被惡稱為"老鼠會(huì)".
1998年4月18日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》，傳銷進(jìn)入嚴(yán)冬。安利被迫由原來(lái)的"單層次傳銷"轉(zhuǎn)為中國(guó)特色的"店鋪+雇用推銷員".但是相當(dāng)一部分人認(rèn)為安利雖然已在中國(guó)開設(shè)了幾十家店鋪，但這些"迎合政策環(huán)境"之用的店鋪只不過(guò)是安利儲(chǔ)存發(fā)貨的據(jù)點(diǎn)而已，其真正的銷售仍是通過(guò)人傳人的方式實(shí)現(xiàn)。

　　即便非議不斷，安利（中國(guó)）日用品有限公司僅2003年銷售額卻突破100億元人民幣。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，與市場(chǎng)同類產(chǎn)品如寶潔以及其他品牌相比較，安利產(chǎn)品的定價(jià)平均高出60%.如此偏離商品本身價(jià)值的產(chǎn)品的購(gòu)買者除了高收入群體，工薪階層、下崗職工、大學(xué)生等低收入人群也是它的消費(fèi)者。
其中的奧妙在于，每個(gè)安利營(yíng)業(yè)代表除了每銷售一件產(chǎn)品可以從產(chǎn)品定價(jià)中獲得高比例提成外，還可以獲得一定百分比的傭金比例。另外，營(yíng)業(yè)主任、經(jīng)理培訓(xùn)輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)代表們的"市場(chǎng)開拓經(jīng)費(fèi)"也是隨著加入安利的時(shí)間越長(zhǎng)，"培訓(xùn)輔導(dǎo)"的營(yíng)業(yè)代表越多而水漲船高。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，包括商務(wù)部在內(nèi)的職能部門，現(xiàn)在也說(shuō)不清什么是"直銷".雖然安利一直在稱自己為"直銷"，可誰(shuí)又能說(shuō)出"直銷"與"傳銷"的本質(zhì)區(qū)別呢？

　　恐怕比暴利更可怕的是被慣稱為"洗腦"的精神感化，這也是最富爭(zhēng)議的地方。安利人與非安利人兩方?jīng)芪挤置?，各方的理由都清晰而充滿理智。就像不在一個(gè)星球生活的人，看著對(duì)方感到不解、奇怪甚至憤怒，升華到對(duì)人生信仰產(chǎn)生分歧的高度也并不少見。

　　安利產(chǎn)品銷售人員有幾個(gè)特點(diǎn)：對(duì)無(wú)論是否陌生的人都異乎尋常的熱情、人生態(tài)度極其樂觀；培訓(xùn)課上激情彭湃；認(rèn)為只要努力，一夜暴富是很有可能的。

　　政府出臺(tái)直銷暫行辦法是迫于加入WTO的壓力，某位接受采訪的官員稱，把立法這件事"拖到明年大概是沒有可能的了".所以政府即將出臺(tái)的直銷法會(huì)明確"傳銷"與"直銷"的定義，即便參考國(guó)外"直銷"運(yùn)作模式的經(jīng)驗(yàn)，但制定的政策決不會(huì)讓安利舒舒服服地倒退回傳銷時(shí)代。但是，這次立法出臺(tái)的結(jié)果若能讓安利獲得更寬松的政策環(huán)境、有更多利潤(rùn)空間，就已達(dá)到了安利的目的。

　　但是，與成功轉(zhuǎn)型的雅芳相比，安利在中國(guó)仍然被指責(zé)"屢教不改"，為什么這樣一家跨國(guó)公司不能向同行學(xué)習(xí)，從"傳銷"的陰影中走出來(lái)？


　　九、足協(xié)：囚徒困境
　　我們努力解決問(wèn)題，卻可能變成一次新的愚蠢行動(dòng)……
　　足球也許可以這么來(lái)形容：如果你想和一個(gè)不很熟的中國(guó)男人找一個(gè)可以活躍氣氛的話題，那你就和他一起奚落中國(guó)足球好了。當(dāng)然，在這之前，你要先弄清這個(gè)人的名字，他叫閻世鐸。

　　閻世鐸
　　作為中國(guó)足球的實(shí)際掌門人，沒人懷疑他為自己的工作做出的努力。畢竟，在他的任期內(nèi)，中國(guó)男子足球隊(duì)歷史性地進(jìn)入2002年世界杯決賽階段比賽；甲A走過(guò)10年并成功轉(zhuǎn)為中超聯(lián)賽。

　　閻世鐸其實(shí)應(yīng)該算個(gè)文化人，1974年他畢業(yè)于北京師范大學(xué)中文系，進(jìn)入國(guó)家體委之后一直在做調(diào)研和法規(guī)制定工作，在體委的伍紹祖時(shí)代，他是一個(gè)體育改革的鼓吹者，并曾經(jīng)主持《體育法》的起草工作?？梢哉f(shuō)閻世鐸自打在足協(xié)上任以來(lái)，也一直不遺余力地推進(jìn)著中國(guó)足球的改革。

　　2001年的中國(guó)足協(xié)深圳足球工作會(huì)議是閻世鐸第一次在重大場(chǎng)合露臉，在這次會(huì)議上，他就把"關(guān)于俱樂部參加中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽的申請(qǐng)、審核辦法"，交給參加甲級(jí)聯(lián)賽俱樂部聯(lián)席會(huì)代表討論。這份報(bào)告凝聚了閻世鐸的不少心血，對(duì)于一個(gè)在此之前和足球接觸很少的人來(lái)說(shuō)，在很短的時(shí)間內(nèi)能做出這么完善的改革方案更是不容易。其中的《參加中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽的職業(yè)足球俱樂部標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定表，則對(duì)俱樂部的12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化。他也提出改組足協(xié)屬下的福特寶公司，結(jié)束其官商面目，讓中超聯(lián)賽更符合市場(chǎng)規(guī)律，更體現(xiàn)各足球俱樂部的利益。但這些措施也成了各大俱樂部今天對(duì)足協(xié)逼宮的伏筆。

　　閻世鐸在體育總局的非體育出身官員中屬于晉升很快、職位很高的，這主要靠的是他文才出眾和善于處理各種沖突的場(chǎng)面。比如在2001年剛上任時(shí)，人們對(duì)甲A聯(lián)賽的假球現(xiàn)象深惡痛絕，他就提出"亂世用重典"，對(duì)膽敢制造假球的"斬立決，殺無(wú)赦"；在全國(guó)人民還在奔小康而足球運(yùn)動(dòng)員薪酬過(guò)高引起非議的時(shí)候，他提出足球運(yùn)動(dòng)員的"限薪"政策；在接見記者的時(shí)候他可以背誦莎士比亞的名句，讓采訪報(bào)道亮點(diǎn)閃爍；在中國(guó)男足獲得世界杯參賽資格的時(shí)候，他會(huì)適時(shí)地說(shuō)"中國(guó)足球從此站起來(lái)了"；而和各大足球俱樂部老板們喝酒的時(shí)候，他又會(huì)和對(duì)方拍肩膀，稱"兄弟"；他還經(jīng)常對(duì)一些足球資深的理論家"問(wèn)計(jì)"，讓這些清談家充滿自戀的資本。

　　但這一切都隨著中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽的混亂和中國(guó)足球隊(duì)鎩羽德國(guó)世界杯小組賽而顯得毫無(wú)說(shuō)服力。人們因此把閻的行為進(jìn)行了另外一種意思上的理解：他主持所謂的"閻世鐸新政"是為了清除前任在足協(xié)內(nèi)的舊勢(shì)力；創(chuàng)造中超是為了自己拿政績(jī)，想把自己的名字刻在中國(guó)足球的紀(jì)念碑上；而善于應(yīng)付是虛偽，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是媚上，在工作細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)得清廉——要求足協(xié)官員坐火車參會(huì)，被解釋成"做秀"和嚴(yán)重的影響工作效率。

　　總之，閻主席要離開了。10月25日，消息傳出，閻世鐸被調(diào)往體育總局人事司任司長(zhǎng)，離退休還有8年的他，其被再次提升的機(jī)會(huì)幾乎為零。

　　資本者
　　故事還要從10月2日中國(guó)超級(jí)聯(lián)賽上的北京現(xiàn)代隊(duì)罷賽說(shuō)起。北京現(xiàn)代隊(duì)的忽然揭竿而起好像讓大家都有點(diǎn)始料不及，得到老板的指示后，隊(duì)員們?cè)陉?duì)長(zhǎng)徐云龍的組織下退場(chǎng)了。而接下來(lái)墊場(chǎng)的人物分別是楊祖武、北京國(guó)安俱樂部，再后來(lái)就是主角登場(chǎng)，這個(gè)人就是徐明這個(gè)年僅33歲的億萬(wàn)富豪。

　　幾乎所有關(guān)于徐明的報(bào)道前邊都要加兩個(gè)字："據(jù)說(shuō)".據(jù)說(shuō)他有很強(qiáng)的人脈關(guān)系；據(jù)說(shuō)大連實(shí)德的"水深度"要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)體育總局甚至其身后依靠的水深；據(jù)說(shuō)大連實(shí)德在足球上的資金虧損已經(jīng)在管理部門的關(guān)照下在其他方面得到了很好的補(bǔ)償。實(shí)際數(shù)據(jù)顯示的只有3點(diǎn)：在大連這個(gè)關(guān)注城市名片的城市里，足球的確能改變一個(gè)人的地位；大連實(shí)德集團(tuán)在投入足球產(chǎn)業(yè)的這些年里發(fā)展非常迅速；徐明開始對(duì)足球的回報(bào)感到不滿了。

　　中國(guó)男足于10月14日兵敗科威特，讓中國(guó)足協(xié)失去了最寶貴的輿論稻草。此后，在幾家中超俱樂部的組織下，所謂的中國(guó)足球投資人會(huì)議一次又一次地召開。10月17日中超委員會(huì)會(huì)議前，投資人拋出了13份關(guān)于中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽的方案，向中國(guó)足協(xié)要求聯(lián)賽的所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在各方面的調(diào)節(jié)斡旋之下，投資人和足協(xié)的矛盾實(shí)現(xiàn)了暫時(shí)的平息。而一個(gè)月之后，中國(guó)足球隊(duì)雖然以7：0戰(zhàn)勝中國(guó)香港隊(duì)，卻徹底失去了進(jìn)軍世界杯的機(jī)會(huì)，11月20日，投資人聯(lián)席會(huì)議再次在北京召開。

　　足球俱樂部不滿的導(dǎo)火索很可能是中國(guó)足協(xié)發(fā)布的《中超足球俱樂部標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，其中有一些規(guī)定被稱之為完全脫離中國(guó)足球現(xiàn)狀，例如要求俱樂部財(cái)務(wù)公開，接受指定部門審計(jì)，俱樂部之間無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系和超級(jí)俱樂部的良好財(cái)務(wù)狀況的要求等，在討論時(shí)就遭到很多俱樂部的激烈反對(duì)。而在中超第一年，各個(gè)俱樂部財(cái)務(wù)狀況繼續(xù)惡化，中超賽場(chǎng)管理混亂和足球給各俱樂部帶來(lái)的場(chǎng)外利益減少等原因，導(dǎo)致"足球資本家"對(duì)管理者的逼宮。

　　管理者要維護(hù)自己的尊嚴(yán)，改革者要推進(jìn)改革，資本擁有者要維護(hù)資本的利益，中國(guó)足球界就像財(cái)經(jīng)界一樣充滿了精明人，大家都能以最聰明的手段獲得自己想要的。而整個(gè)足球的失敗卻證明所有的精明都陷入了一場(chǎng)令人絕望的囚徒困境。很多時(shí)候我們總是希望把一切歸結(jié)為制度問(wèn)題，但也許一切問(wèn)題本身就是制度問(wèn)題。在這樣的困境中，我們努力解決問(wèn)題，卻可能變成一次新的愚蠢行動(dòng)。



十、杜邦：愚鈍之累

對(duì)"特富龍"事件的反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致公司傳遞給市場(chǎng)的信號(hào)是負(fù)面的，損失的是什么？公司利益……
　　杜邦公司有200多年的發(fā)展歷史，這家擁有全球性制造、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和最佳安全記錄的著名科學(xué)公司，卻在2004年的中國(guó)遭遇了一場(chǎng)嚴(yán)重的產(chǎn)品安全危機(jī)。

　　2004年11月18日，國(guó)家質(zhì)檢總局、不粘鍋行業(yè)協(xié)會(huì)、不粘鍋企業(yè)聯(lián)手召開不粘鍋行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信發(fā)布會(huì)，希望告訴消費(fèi)者"特富龍"不粘炊具可以放心使用。但與上年同期相比，"特富龍"產(chǎn)品銷售在八九月份下降90%以上，主要生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存積壓金額超過(guò)1億元。在"特富龍"事件的危機(jī)公關(guān)處理上，杜邦不僅輸?shù)袅俗约旱睦?，也拖累了下游制造企業(yè)。

　　2004年7月10日左右，中國(guó)媒體陸續(xù)做出"特富龍"不粘鍋可能致癌的報(bào)道，諸如7月12日《新聞晚報(bào)》報(bào)道的"美國(guó)環(huán)境保護(hù)署日前表示，美國(guó)杜邦公司因隱瞞'特富龍'可能含有有害成分，將面臨著3億美元的罰款。"代表了當(dāng)時(shí)中國(guó)媒體對(duì)此事件的普遍性論調(diào)。

　　雖然在受到媒體頻繁關(guān)注之后不久，杜邦中國(guó)常務(wù)副總經(jīng)理即在某網(wǎng)站聊天室迅速向網(wǎng)友傳遞了杜邦反駁的聲音。7月12日，杜邦公司向中國(guó)各主流媒體以傳真方式發(fā)出正式聲明，否認(rèn)美國(guó)環(huán)保署的嚴(yán)厲指控，稱此指控缺乏法律依據(jù)，并表示將在30天內(nèi)針對(duì)這一指控提出答辯狀。但并沒有權(quán)威第三方驗(yàn)證機(jī)構(gòu)證明杜邦單方面言論是否具有可信性。

　　在媒體尚且表示懷疑的狀態(tài)下，杜邦已經(jīng)做出的這兩種危機(jī)應(yīng)對(duì)措施缺乏實(shí)質(zhì)的有效性。
　　家住曲陽(yáng)新村的趙阿姨在得知家中使用了2年多的不粘鍋"有毒"甚至有可能致癌之后，她想來(lái)想去，最后翻箱倒柜，找出原來(lái)的大鐵鍋為全家人烹調(diào)飯菜。

　　同時(shí)，國(guó)內(nèi)許多商場(chǎng)出現(xiàn)了不粘鍋零銷售記錄，不粘鍋生產(chǎn)商和銷售商也都蒙受了相當(dāng)?shù)膿p失。
　　危機(jī)出現(xiàn)10多天之后，杜邦公司正式邀請(qǐng)150多家媒體在北京中國(guó)大飯店召開高規(guī)格的情況說(shuō)明會(huì)，對(duì)此事件做出全面反應(yīng)。
　　媒體見面會(huì)上，杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司總裁查布朗認(rèn)為，中國(guó)媒體先前關(guān)于此事件的部分報(bào)道不完全忠實(shí)于事實(shí)，媒體對(duì)公眾存在誤導(dǎo)。他說(shuō)，美國(guó)環(huán)保署在公布其指控的新聞發(fā)布會(huì)上明確指出，這一批評(píng)是"有關(guān)行政匯報(bào)程序的問(wèn)題，而與杜邦公司產(chǎn)品的安全性無(wú)關(guān)。"含有杜邦特富龍不粘涂層的炊具對(duì)人體健康是無(wú)害的。而且美國(guó)環(huán)保署也并沒有提出具體的處罰方案，國(guó)內(nèi)"被罰3億美元，成為有史以來(lái)最大的環(huán)保罰單"的報(bào)道，也與事實(shí)不符。

　　杜邦氟產(chǎn)品應(yīng)用部全球策略計(jì)劃經(jīng)理貝達(dá)偉說(shuō)，全氟辛酸銨（生產(chǎn)特富龍過(guò)程中必須的一種化學(xué)物質(zhì)）是生產(chǎn)大多數(shù)類型的氟聚合物的關(guān)鍵的加工制劑，目前為止沒有發(fā)現(xiàn)其他的替代品。長(zhǎng)期的使用經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，沒有發(fā)現(xiàn)氟聚合物或者是全氟辛酸銨對(duì)人類健康有安全的影響。

　　衛(wèi)生部曾強(qiáng)制規(guī)定不粘鍋的使用溫度要在250度以下，但杜邦公司此前并沒有要求所有特富龍?zhí)卦S不粘鍋炊具企業(yè)在產(chǎn)品上做標(biāo)注。對(duì)此，杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理任亞芬的解釋是，在日常使用過(guò)程中，拿溫度計(jì)去測(cè)的實(shí)際可操作性比較低，真正操作性比較高的是"嚴(yán)禁干燒"，遵照這一使用守則的話一定不會(huì)超過(guò)250度。

　　7月29日，中國(guó)一家以特富龍為基本加工助劑的小家電生產(chǎn)企業(yè)正式宣布停售特富龍產(chǎn)品，并表示公司期待和將密切關(guān)注特富龍事件的權(quán)威檢測(cè)結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，被杜邦宣稱并不成立的"產(chǎn)品安全危機(jī)"所導(dǎo)致的不良影響卻在實(shí)實(shí)在在地?cái)U(kuò)大。

　　一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露說(shuō)，為了確?？鐕?guó)公司對(duì)外公關(guān)行為的規(guī)范化和一致性，公司進(jìn)行危機(jī)公關(guān)需有一整套程序和授權(quán)，跨國(guó)公司在局部市場(chǎng)遭遇危機(jī)事件后，區(qū)域總部必須向全球總部匯報(bào)并接受其指令，所以，從這個(gè)角度說(shuō)杜邦在特富龍事件中反應(yīng)遲緩不難理解。

　　在杜邦疲于應(yīng)對(duì)企業(yè)公關(guān)危機(jī)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)電飯煲市場(chǎng)卻在加緊換代升級(jí)，重新洗牌，并且中國(guó)不少家電企業(yè)伺機(jī)而動(dòng)，聲稱其自主開發(fā)或從國(guó)外引進(jìn)的新技術(shù)可以取代"特富龍"，欲與"特富龍"搶占市場(chǎng)。

　　順德一家電器企業(yè)開始為"放射遠(yuǎn)紅外線的紫砂"原料的電飯煲大造宣傳聲勢(shì)；微波爐巨頭格蘭仕也做出撇清"特富龍"事件對(duì)自己不利干擾的舉動(dòng)，分別與兩家歐美高端材料技術(shù)公司達(dá)成了DYH材料技術(shù)和5T涂層技術(shù)聯(lián)合產(chǎn)銷及研發(fā)意向，應(yīng)用于電飯煲、微波爐、光波爐內(nèi)膽上，急欲以此來(lái)替代"特富龍"產(chǎn)品，并與國(guó)內(nèi)外100多家材料供應(yīng)商緊急簽訂了健康保證書，向廣大下游經(jīng)銷商發(fā)表"材料健康聲明".戲劇化的是，10月14日，中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院公布的檢測(cè)結(jié)果認(rèn)為，所有被檢測(cè)的不粘鍋中均未檢出全氟辛酸銨PFOA這種有毒物質(zhì)。杜邦公司大中國(guó)區(qū)總裁唐博偉表示，此結(jié)果將有助于恢復(fù)中國(guó)消費(fèi)者使用不粘炊具的信心。

　　但據(jù)2004年11月06日北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，特富龍雖然已被平反將近一個(gè)月，但不粘鍋的銷售比不過(guò)鐵鍋。人們對(duì)它心理上的徹底接受尚待時(shí)日。

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