應(yīng)該怎樣做最好的中層管理者?
作者:胡一夫 27
前言:
中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。在一個企業(yè)里,中層管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著“腰”的功能,承上管下,領(lǐng)悟和執(zhí)行高層政策,收集、處理,反饋區(qū)域市場的基層信息。市場的業(yè)績好壞、市場開發(fā)及推廣、終端運(yùn)營及管理等,無不系于中層經(jīng)理一身。那些沒做好的企業(yè),往往就死在糟糕的中層團(tuán)隊(duì)上。中層團(tuán)隊(duì)對一個企業(yè)的重要性不言而喻,這是每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都必須重視的問題。
能上司?偏心上司?獨(dú)裁上司?冷酷上司?工作狂上司?作為中層管理者的你,可能覺得——這些可能就是下屬私下送給你的外號,或許你對此還一無所知,或許你就算知道也會對此嗤之以鼻,認(rèn)為這些是下屬不夠了解你所產(chǎn)生的偏見。那么,參加胡一夫老師的《中層管理培訓(xùn)系列課程》,徹底顛覆你自身對于中層的偏見,告訴你最好的中層,應(yīng)該做什么!中層管理者該如何生存?
中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。胡一夫老師推出的中堅(jiān)主管技能培訓(xùn)課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?
很多人都發(fā)現(xiàn),目前的培訓(xùn)市場中,中層的培訓(xùn)日益多了起來,著名企管專家胡一夫老師認(rèn)為,一方面是因?yàn)橹袑雍w的面太廣,一方面是中層確實(shí)不好做。其實(shí)市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時候要靈活運(yùn)用,而不能照搬過來。培訓(xùn)課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以培訓(xùn)的費(fèi)用享受咨詢的服務(wù)。
無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會在著名企管專家胡一夫老師的《中層提升培訓(xùn)》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,作為一個合格的基層管理者,至少要做到30%的時間在管人,70%的時間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時間用于管人,一半時間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時間在管人,20%的時間在做事。
對企業(yè)來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強(qiáng),企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測的困境!恰恰就是這一點(diǎn),是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。胡一夫老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會,執(zhí)行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評,將相無能,累死三軍啊!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔(dān)著公司的希望和未來!
對個人來說。現(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛勖孀?,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個中層就蠻不錯了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。
高處不勝寒??!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動不動就有人跟自己要錢,你說哪個老板樂意?其實(shí)說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個千里馬,老板不常識你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系,這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準(zhǔn)沒錯!
下屬也不要忽視了,對他們來說你就是領(lǐng)導(dǎo),如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個位置。胡一夫老師認(rèn)為,中層就是兩個字:溝通。上面的東西--不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意??!中層做好了,是最牛的層,中層架起了整個企業(yè),所以,如果你是個中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優(yōu)秀的!
很多企業(yè)咨詢我:胡老師,中層管理人員的培訓(xùn)如何搞才好?我一般答道:中層管理人員的培訓(xùn)要比管理層的要多,其總體花費(fèi)可能會超過管理層。所以,對于此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注。需要在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析??梢詫⒋祟惾藛T的管理技能分解成若干項(xiàng),通過對中層管理人員每一項(xiàng)技能的評估,了解公司整體中層管理人員的管理技能狀況。有針對性的就前若干項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)技能提升的循序漸進(jìn),做到有的放矢。
中層管理人員培訓(xùn)課程
中層管理培訓(xùn)目標(biāo):
1、明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。
2、培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
3、使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn):
1、是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會。
2、是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?/p>
3、所訂的計(jì)劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下屬許下的諾言。
5、是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。
中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:
1、具有相關(guān)工作的知識。
2、掌握本公司的管理方法。
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
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