地板營銷的三個時代
作者:崔學(xué)良 36
地板行業(yè)的競爭是激烈的,大有你方唱罷,我登臺的感覺,每個地板品牌都在試圖通過“獨特”的營銷方式來打動消費者,很多企業(yè)的終端銷售人員還是停留在對數(shù)據(jù)的追求中,總是希望通過對產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)的了解來達(dá)到銷售的目的,此方法雖然在一定時期起到過作用,但是在現(xiàn)在信息爆炸的今天,已經(jīng)顯得那么的蒼白無力。還有很多企業(yè)試圖通過尋找代言人的方式來擴大影響力,給消費者更多品牌聯(lián)想的機會,但是過渡的代言營銷,已經(jīng)被消費者逐漸淡忘,因為顧客也很難再判斷,哪些代言人是真的,哪些是假的,關(guān)于代言人的信任危機也不絕于耳。地板的競爭到底是什么樣的競爭,經(jīng)過對地板行業(yè)的仔細(xì)分析,筆者將地板行業(yè)的營銷總結(jié)為三個時代的營銷,也是對于地板行業(yè)營銷的總結(jié)。
第一個時代“裸奔時代”,裸奔時代把產(chǎn)品的所有內(nèi)容都顯示在消費者面前的營銷模式,地板企業(yè)希望通過諂媚式的銷售方式,將地板行業(yè)的所有數(shù)據(jù)都告訴消費者,以此來打動消費者,這個對于在消費者對產(chǎn)品,尤其是地板產(chǎn)品不是很了解的營銷時代,起到了積極的作用。很多地板企業(yè)將這一工業(yè)產(chǎn)品的30多項指標(biāo)進(jìn)行逐一對比,如耐磨轉(zhuǎn)數(shù)等,以獲得人們認(rèn)知;這種簡單的營銷模式,在特定的產(chǎn)品導(dǎo)入時代,起到了非常重要的作用。消費者迅速認(rèn)識了地板,這個工業(yè)化的產(chǎn)品,并變成消費者裝修過程中不可或缺的基本元素。
第二個時代“媚俗時代”,隨著地板營銷的逐漸發(fā)展,對于產(chǎn)品的認(rèn)識已經(jīng)不能滿足消費者的需求,人們已經(jīng)很難記住眾多的地板品牌,因此,借助于快速消費品的營銷模式,很多地板企業(yè)紛紛找明星代言,希望通過代言來贏得更多的品牌聯(lián)想,并以此增加消費者對地板品牌的認(rèn)知,半年時間一下子約有七八十家企業(yè)都找來了中外影視明星代言地板品牌,把消費者都當(dāng)成了追星族,認(rèn)為消費者對于地板的認(rèn)知,是建立在對明星的了解的基礎(chǔ)上,媚俗式的地板銷售模式,對于剛剛進(jìn)入地板行業(yè)或者地板品牌認(rèn)知度低的品牌發(fā)展起到了積極的作用,很多品牌一躍成為很多消費者認(rèn)識的地板品牌,但是對于品牌的內(nèi)涵和延伸,這些企業(yè)或許沒有深入的考慮過。
第三時代是“庸俗時代”,即離開其使用條件無限炒作,如在水里煮、高壓鍋壓,甚至做成了金魚缸展示來說明其耐壓或防水。從簡單的產(chǎn)品剖析到產(chǎn)品的媚俗代言,各個地板品牌已經(jīng)不知道顧客希望知道些什么,對于消費者的教育,已經(jīng)發(fā)展成為對自我的褻瀆和折磨,不知道消費者究竟需要些什么。同時,把地板這個工業(yè)產(chǎn)品請上了神壇,認(rèn)為地板是無所不能的。
這三個時代從一定程度上說明了地板行業(yè)的浮躁,地板行業(yè)沒有從行業(yè)發(fā)展的角度來思考營銷模式,更多的是低層面的營銷競爭,但圣象地板作為行業(yè)的主流制造商則從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展入手,從最初的耐磨以及鎖扣等各項使用功能開始,進(jìn)而轉(zhuǎn)入提升環(huán)保要求,從銷售地板到銷售體驗和生活方式,把歐洲和美國的產(chǎn)品營銷模式順利的進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)化為國內(nèi)消費者能夠接受的體驗式銷售模式,讓消費者對于生活方式的理解轉(zhuǎn)化為對地板產(chǎn)品的認(rèn)知,同時,在地板營銷上走出了一條適合國內(nèi)地板企業(yè)發(fā)展的可借鑒之路,在強化木地板行業(yè)發(fā)展的每一個階段都主動引領(lǐng)市場,并引領(lǐng)消費者對于地板的認(rèn)知和了解。
對地板營銷時代的總結(jié)只是總結(jié)過去,更多的是要對地板行業(yè)的營銷進(jìn)行深入的剖析和解讀,讓從事地板行業(yè)營銷的人員更加了解地板行業(yè)的消費者,更加了解地板行業(yè),更加了解自己的公司或產(chǎn)品究竟能夠為消費者帶來什么,避免低層次的消耗式的營銷模式重演。
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