HR要成為員工心目中的“大眾情人
作者:中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng) 171
于是,很多人開(kāi)始感嘆、責(zé)備:“老板根本不重視我們的工作”、“營(yíng)銷(xiāo)部的人根本不把我們HR放在眼里”……
也許,老板確實(shí)對(duì)HR的日常支持有一定的欠缺(至少他們中的大部分重視還是比較重視的,只不過(guò)是支撐不夠),但這并不能成為我們HR自身地位不佳的理由。要提高HR(部門(mén))在企業(yè)里話(huà)語(yǔ)權(quán),還得從我們HR自身的建設(shè)著手??!
首先,不斷提高日常HR業(yè)務(wù)處理能力。既然我們是HR部門(mén),當(dāng)然首先是要做好自己的本職工作。為業(yè)務(wù)部門(mén)提供符合崗位要求的候選人、幫助各部門(mén)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、積極創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍、建立公平的薪酬福利機(jī)制等等。如果自己的工作沒(méi)做好,就根本別指望其他部門(mén)唯你馬首是瞻!
其次,通過(guò)多種途徑支持業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。支持業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,并不是說(shuō)單單滿(mǎn)足他們的人員補(bǔ)充要求和培訓(xùn)要求就可以了,更多的是站在業(yè)務(wù)發(fā)展的角度上去和業(yè)務(wù)部門(mén)一起考慮問(wèn)題,主動(dòng)提供解決方案,以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)創(chuàng)造性地開(kāi)展HR工作。這樣的工作可能更多是制度、機(jī)制方面的。只有當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)你能夠?yàn)樗麄儙?lái)好處(利益)的時(shí)候,他們才會(huì)尊敬你、感激你,從而樹(shù)立了HR在企業(yè)里的良好形象,提高 HR的地位。
再次,做老板的“小棉襖”。HR既然是為公司服務(wù)的,那么當(dāng)然要照顧好老板的要求,要能夠從老板的只言片語(yǔ)中領(lǐng)會(huì)其潛在的涵義,前瞻性地開(kāi)展工作,不至于在老板突然提出某個(gè)要求的時(shí)候覺(jué)得束手無(wú)策。HR 要做老板的“小棉襖”,就是要跟老板貼心,讓老板對(duì)你放心,這樣,老板才會(huì)放手讓你去嘗試做一些事情,也會(huì)對(duì)你的日常工作給予更多的關(guān)注與支持。
最后,要努力成為員工心目中的“大眾情人”。老板、同級(jí)部門(mén)都已經(jīng)搞定了,下面當(dāng)然應(yīng)該是普通員工了,HR要贏得員工的信任,要努力成為他們心目中的“大眾情人”,這樣的話(huà),員工有想法的時(shí)候就能夠想到你,與HR交心地溝通,對(duì)于提高公司的氛圍、改善員工滿(mǎn)意度、降低流失率有不同尋常的重要意義。作為“大眾情人”,當(dāng)然是要放低姿態(tài),不能高高在上,要經(jīng)常深入到員工中,了解他們的想法,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,真心實(shí)意地幫助員工解決困難。在這種前提下,員工能不擁戴你?!權(quán)等其它問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)同本網(wǎng)聯(lián)系。
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