45萬賺來700萬,社區(qū)型商業(yè)低成本推廣的“殺手锏”!
作者:吳凱 464
近幾年,商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)生水起,有好幾個項目同時來找我們,其中包括中國50強之一的*房集團。找我們是因為:我們平面設(shè)計部承接了*房集團旗下另一個項目的VI設(shè)計業(yè)務(wù),在這個項目提案的時候,我們清晰地呈現(xiàn)了市場策略和廣告策略,并由此推導(dǎo)出了創(chuàng)意表現(xiàn),所以,很快說服了集團的領(lǐng)導(dǎo),從比稿的17家公司中脫穎而出,現(xiàn)場拍板決定。
*房集團這次找“圓典”的目的,是委托我們整案策劃位于**地區(qū)的“**休閑廣場”。這個廣場為20000平方米體量,地下2層,地上3層;中心廣場400—500平方米。原定規(guī)劃:是一個集休閑、娛樂、餐飲、購物于一體的大型休閑廣場。
從接下這個案子的那一刻開始,挑戰(zhàn)便開始了。我們面臨三大困難:
1、 時間緊:正式簽訂服務(wù)合同是4月初。5月份就要正式開張,10月招商(出租)全部完成,這是*房集團公司的死命令,是已經(jīng)板上釘釘?shù)乃滥繕?biāo)??珊炗喎?wù)合同的時候,連LOGO還沒有最終確定,招商只完成了10%,而且都是餐飲商家。
2、 任務(wù)多:邊招商,邊推廣;要商家入駐,更要消費人氣。也就是說,招商、推廣兩條線必須齊頭并進。其實,經(jīng)驗告訴我們,這是一個“先有雞、還是先有蛋?”的問題——沒有商家,消費者來干嘛呢?沒有人氣,商家看了,也不會投資!
3、 資金少:從4月——10月的6、7個月里,包括針對商家招商、面向消費者推廣在內(nèi)的所有預(yù)算,只有50萬。
由于時間緊急,營銷策劃部的伙伴們快速地投入到工作中。在項目準(zhǔn)備會上,伙伴們又開始把一些疑問和思考,羅列了出來。
“在我們圓典,時間永遠不是太大的問題,我們不是試過從創(chuàng)意到拍攝完一條TVC,只用了8天嗎?但有個問題,我很擔(dān)心:一個月內(nèi),用什么方法,能再多招些商家進來,不然開幕的時候空蕩蕩,消費者就不會來,這樣,開幕還有什么意義呢?”
“招商的確是個難點,這個項目的招商對象分為三類,大品牌、中小品牌、個體散戶,而且,招商品類也很多,很散。怎么找到他們?怎么和他們溝通?方式不盡相同,不要忘了,預(yù)算只有50萬噢!急問題,很難解決,之后的招商也會是個大問題呢!”
“是的,另外,我還有個擔(dān)心,50萬里面包括著5月黃金周的系列開幕活動,最少就要去掉十幾萬了,才三十幾萬,光有效的推廣也很難做??!所以,這個項目,在傳播上一定要有突破”。。。。。。
“我們還是用圓典營銷實戰(zhàn)思維模型解決問題吧,第一步,先市調(diào),抓緊,我們先把市調(diào)目的和方法確定吧。。。。。。”
經(jīng)過兩天的小型市調(diào),我們掌握了很多信息,其中有一些給了我們重要的啟發(fā)。
1、所在位置交通不便(無直達的軌道交通、公交線路,甚至出租車司機也不熟悉),吸引周邊地區(qū)消費者的可能性不大,屬于典型的社區(qū)型商業(yè)廣場。
2、**地區(qū)的消費者,大約有15萬左右,包括6、7個高檔住宅區(qū)?,F(xiàn)在買東西必須到周邊地區(qū)的幾個商業(yè)網(wǎng)點,大概都有公交車兩個站的車程。存在很顯性的未滿足需求,地區(qū)商業(yè)潛力較大。
3、中老年消費者比例占總?cè)丝诘?2%,最關(guān)注的是,大型超市賣場和銀行等;青少年消費者比例占總?cè)丝诘?8%,最關(guān)注的是,時尚品牌及小店等;相對高端消費群占9%,最關(guān)注中高檔餐飲品牌入駐。。。。。。
4、廣場商鋪的定價,相對周邊,甚至整個**區(qū)內(nèi)的商業(yè)廣場,價格中等;相對同樣體量、同樣價值的廣場,價格偏低;特別是廣場內(nèi)面向個體商戶的小型商鋪,價格較低。
5、社區(qū)居民對廣場很關(guān)注,在他們內(nèi)心也希望廣場能改變他們的生活現(xiàn)狀;能成為他們生活娛樂的中心,至少是一個可供社區(qū)活動的場地。
6、廣場建造期間,就有各類商家上門咨詢,總數(shù)達到50多個。但后來都因為覺得現(xiàn)在“人氣不足”,放棄了,或進入了觀望狀態(tài)。
。。。。。。
四天里,品牌服務(wù)小組經(jīng)過了7輪的策略、創(chuàng)意討論,我們確定了明確傳播策略,并且根據(jù)策略開發(fā)了相應(yīng)的項目:
一、開幕策略:“空城”不空,要整合;“活動”盤活,靠群眾!
項目開發(fā):
A、為了讓開幕的時候,廣場不空,我們重新聯(lián)系了之前的50多家商家,把推廣及招商策劃書整理成文,上門演講,并邀請他們開幕的時候,臨時搭棚設(shè)點,體驗人氣,一切免費,收入歸自己。
B、為了增強開幕時候的氣勢和影響力,我們出場地,將“開幕黃金周”策劃成一個系列社區(qū)活動周,將“社區(qū)戲曲演唱大賽”、“**美食節(jié)”(聯(lián)動現(xiàn)有的餐飲商家)、“街頭運動大賽”、“名品現(xiàn)場特賣”等活動融入其中,調(diào)動社區(qū)各種資源,分別吸引不同人群。
C、宣傳上主要以海報和DM為主。
項目預(yù)算,共計:12萬元
二、招商策略:“知名企業(yè)請進來,中小品牌搶過來,個體散戶扶起來”
項目開發(fā):
A、配合廣場招商部,對規(guī)劃內(nèi)的對口知名企業(yè)(特別是超市和銀行)進行上門演講,把最好的招商優(yōu)惠政策讓給他們,把他們請進來。
B、針對其他商業(yè)廣場內(nèi)現(xiàn)有的中小品牌。
聯(lián)合優(yōu)勢媒體,進行軟文炒作:“找區(qū)隔、講利益、給承諾”, 并把DM和刊登有軟文的報紙,發(fā)到他們手中。
整合8個網(wǎng)絡(luò)媒體(商鋪租售信息類網(wǎng)站),洽談與*房集團的戰(zhàn)略合作,用長期利益吸引。
C、劃出廣場內(nèi)2樓的一片區(qū)域,開展“青年創(chuàng)業(yè)扶持計劃”。用“小戶型低價商鋪”、“限期內(nèi)開店,70天免租”、“連環(huán)促銷活動”、“創(chuàng)意商家評選”等一系列活動作為吸引,幫助個體散戶低成本創(chuàng)業(yè),降低其創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和平面報紙進行宣傳。
項目預(yù)算,共計:21萬元
三、推廣策略:“搖旗吶喊彌漫周邊,自有媒體滲透社區(qū)”
A、搖旗:在紅線內(nèi)、周邊主要街道、延伸至通往其他商業(yè)網(wǎng)點(現(xiàn)在消費者習(xí)慣購買的網(wǎng)點)的主要道路,用“道旗廣告”的形式,進行開幕信息告知。
B、吶喊:將開幕系列活動的策略,進行到底。以活動為主線,整合資源、攏聚人氣、吸引商家。
C、自有媒體:圓典營銷策劃機構(gòu)、*房集團和**社區(qū)街道聯(lián)合,開發(fā)自有媒體(報紙式DM)——**信息導(dǎo)報??巧鐓^(qū)新聞要事,建設(shè)社區(qū)信息發(fā)布及互動平臺。通過這張報紙,還發(fā)布廣場的購物信息指南,引導(dǎo)消費。在各小區(qū)、居委會門口放置報架,陳列報紙,供居民自取。部分小區(qū),還直接送到居民報箱里。
項目預(yù)算,共計:9萬元(六個月)
提案通過那天,整個團隊(包括圓典的服務(wù)小組和客戶們)異常興奮的情景,我還記憶猶新;因為,那一刻,我們都覺得有希望把“無米之炊”做成“美味佳肴”。
事實更證明了這一點,雖然實際執(zhí)行的時候,在細節(jié)上做了一些調(diào)整,并且預(yù)算上超出了27000元,總共費用44.7萬元;雖然我們整個團隊也累病了三個人,但結(jié)果是鐵一樣的事實: 4個月內(nèi),招商完成率高達96%!也就是說,我們只花了44.7萬,卻完成了近780萬的招商指標(biāo)!!
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