淺談人力資源管理師含義與績效管理意義
作者:陳馨賢 21
人力資源管理師(Human Resources Professional,HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003年開始,在全國范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認證,該職業(yè)已被國家列為實行就業(yè)準入制度的職業(yè),規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。
作為一個人力資源管理師,我們應(yīng)該具備那些職業(yè)能力?筆者從不同的資料了解作為一個人力資源管理師首先應(yīng)該具備以下四點:
其一、學(xué)歷水平應(yīng)達到碩士以上,要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的。
其二、作為企業(yè)的人力資源管理師,如果沒有新的思路,新的創(chuàng)造力,這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見。
其三、作為人力資源管理師,既然知道某個問題很重要,就要通過直接上司,如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理,直接下屬,如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等,使自己的影響傳遞出去。
其四、人力資源管理師只有生動、準確地將自己的思想、研究成果表達出來,其觀點才有可能被公司決策層啟用。而根據(jù)IPMA(中國)人力資源研究所的調(diào)查分析,隨著人力資源地位不斷提升,優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家,應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外,還應(yīng)把其角色擴展為:
1.業(yè)務(wù)伙伴,熟悉業(yè)務(wù),參與制定業(yè)務(wù)計劃,保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執(zhí)行;
2.領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)揮影響力,協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對員工職責和貢獻的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;
3.變革推動者,協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應(yīng)對變革。
人力資源師的管理技能怎么提升?怎樣做好一個人力資源師?怎么樣能夠掌握管理好自己的工作內(nèi)容呢?其中,筆者著重介紹下人力資源師所要明白了解的績效考核是什么?
人力資源績效管理在人力資源管理中日益凸顯出特殊的重要性,因為人力資源績效管理為企業(yè)如何提升核心競爭力提供了遠景和方向。人力資源績效管理對于企業(yè)的其他各項管理活動來說起到的是一種戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用,戰(zhàn)略思想是人的各種觀念的匯總,支配著人對其他各種管理活動的指揮。因為人是各項活動的管理主體,也是各項管理活動的執(zhí)行者和監(jiān)督者,只有把人分配到了最合適的位置上,才可以發(fā)揮人的最大才能,也就可以使得各項活動得以最佳的完成效果。
人力資源績效管理擁有當前其他資源所沒有的素質(zhì),即協(xié)調(diào)能力,融合能力,判斷能力,想象能力。人力資源績效管理不但具有著傳統(tǒng)的人力資源管理的各項行政活動和業(yè)務(wù)活動的職能,而切還具有了戰(zhàn)略思想活動的職能。做好績效管理的意義是什么?
一、提高計劃管理的有效性
績效管理首先是績效計劃管理,在績效計劃階段,通過目標的層層分解,實現(xiàn)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同,促進公司目標的達成;通過績效反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進行及時地調(diào)整,對績效的實施進行有效的管理;在績效評估階段,對績效計劃的實施結(jié)果進行準確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。
二、提高各級管理者的管理水平
績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標,必須對員工的工作做出評價,必須與下屬充分的討論工作績效,并幫助下屬提高績效。通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為,從而有效提升管理者管理技能。
三、暴露企業(yè)管理問題
績效管理過程中可以暴露出許多問題,如評估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的溝通技巧、目標制定的有效性、職責設(shè)置的清晰度和有效性等,而問題的暴露也會使企業(yè)找到其管理的方向。
四、強化企業(yè)的聚焦能力、執(zhí)行能力,提高企業(yè)快速反應(yīng)能力
績效管理與目標管理相結(jié)合,通過確定公司、部門和員工個人的工作目標,確定公司、部門和個人的聚焦主題,并借助早會、晚會、三級會議體系、三級報告體系等行政手段,對績效目標實施過程進行有效的控制,以強化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
此篇文章講述了人力資源師的含義以及其職責與人力資源師的技能之一績效管理。人力資源管理師的技能包括了多種方面,其中,筆者著重介紹了其一的績效管理,讓企業(yè)中層管理者明白,績效管理對待企業(yè)的發(fā)展,員工的發(fā)展和員工的工作態(tài)度都有著密切相關(guān)的聯(lián)系。
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