第7節(jié):經(jīng)商法則(3)
作者:馬寧 21
系列專題:《中國頂級(jí)CEO的商道真經(jīng):黃光裕如是說》
你定1000塊錢,可能只能賣10臺(tái)產(chǎn)品。你定990元,雖然少掙消費(fèi)者10塊錢,但不可小看這10塊錢。它是一個(gè)心理杠桿。因?yàn)檫@10塊錢可以引發(fā)很多東西。你給客戶讓利了,1000塊錢的產(chǎn)品,10塊錢是1%,是不得了的一筆賬。原來你可能掙3%,你現(xiàn)在少掙1%,但你銷量上去了,你可能會(huì)賣出20臺(tái)產(chǎn)品,甚至更多,你得到了2倍以上的銷售額,實(shí)際上你掙到的是4%。那么你就制約了對(duì)手。
國美現(xiàn)任副總裁李俊濤對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的論述可以看做是對(duì)黃光裕價(jià)格觀點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充:"定每一個(gè)價(jià)格都要研究,能掙多少錢,還需要掙多少錢。比如定一個(gè)2870元的價(jià)格會(huì)比2900元顯得便宜得多,這樣貨走得快,也會(huì)賺得更多。2900元是最不可取的,為什么呢,因?yàn)椴簧喜幌隆?quot;
國美的定價(jià)策略可以概括為兩點(diǎn):
?。?)所有商品從一開始就以低價(jià)進(jìn)行銷售;
?。?)商品一旦定價(jià)后,一般不再大幅降價(jià)。
國美商品的定價(jià)是很有特點(diǎn)的,在特價(jià)活動(dòng)期間,為了突出低價(jià),國美的一部分商品以原價(jià)出售;熱銷產(chǎn)品也只是在定價(jià)上稍微高一點(diǎn);主流產(chǎn)品仍然采取低價(jià)位,同時(shí)捆綁毛利較高的配套產(chǎn)品,通過這種方式來提高整體毛利空間。
低價(jià)策略的實(shí)施成為整個(gè)國美發(fā)展過程中最關(guān)鍵的因素。20世紀(jì)90年代,在中國家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,國美能夠在北京站住腳并很快受到廣大消費(fèi)者的青睞,很大程度上取決于它的低價(jià)策略。在后來的全國擴(kuò)張進(jìn)程中,國美每進(jìn)入一個(gè)新的城市都是以低價(jià)作為重磅武器打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的門戶,繼而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額的。
低價(jià)策略不僅吸引了大量顧客,也提升了國美的知名度。2005年3月,胡潤與百度網(wǎng)站聯(lián)合推出《2004百富人氣榜》和《2004財(cái)富品牌影響力報(bào)告》,黃光裕被百度8400萬名網(wǎng)民推舉為居"百富人氣榜"首位的企業(yè)家,國美電器則位居"品牌影響力企業(yè)榜"的第二位。
黃光裕這樣總結(jié)道:
旺盛的人氣造就了國美的品牌。
基于競(jìng)爭(zhēng)的考慮
除了積累人氣的需要,黃光裕認(rèn)為定價(jià)還是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題。
什么樣的人可以做商人?懂得定價(jià)的人可以做商人。懂得定價(jià),就必須了解國際市場(chǎng)形勢(shì),國家宏觀政策,上游廠家生產(chǎn)、研發(fā)動(dòng)態(tài),消費(fèi)流行趨勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營情況。
西方微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)"價(jià)格理論",其研究的主要內(nèi)容之一就是在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)條件下,企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施適合的價(jià)格策略,以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。毫無疑問,低價(jià)策略為國美贏得了巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在創(chuàng)業(yè)初期,國美何以能和當(dāng)時(shí)處于強(qiáng)勢(shì)地位的眾多商場(chǎng)角逐?關(guān)于這個(gè)問題,黃光裕認(rèn)為,除了整個(gè)市場(chǎng)物資短缺外,國美的低價(jià)定位也起到了非常重要的作用。20世紀(jì)八九十年代,我國家電市場(chǎng)幾乎為當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?chǎng)所控制,為了追求高利潤,商場(chǎng)的家電定價(jià)普遍比較高。雖然人們當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平較低,但出于習(xí)慣,人們大都選擇去大商場(chǎng)購買。如何把消費(fèi)者從大商場(chǎng)吸引到自己的小店里來就成為黃光??紤]的重點(diǎn),"薄利多銷"策略就是在這樣的背景下被提出來的。
后來,黃光裕又把低價(jià)戰(zhàn)略作為國美打市場(chǎng)的一只拳頭。每到一個(gè)新的城市,國美的進(jìn)入,必對(duì)當(dāng)?shù)丶译娛袌?chǎng)造成嚴(yán)重的沖擊。同時(shí),這又促使當(dāng)?shù)氐募译娏闶凵讨匦驴紤]競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的問題,可以說國美對(duì)中國家電零售業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。
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