筆者的工作之一是負(fù)責(zé)渠道促銷的策劃與實施，也包括對全國各辦事處渠道促銷方案的審批與管理。因此，培訓(xùn)與指導(dǎo)辦事處各級人員如何規(guī)劃渠道促銷（也包括自身的不斷完善），便成為我重要的日常工作。不過，這并不是一個好差事，就筆者的經(jīng)歷，工作中遇到困難超出我的想象。有意思的是，我用“百度”或“谷歌”搜索關(guān)鍵字：“如何策劃渠道促銷”時，競?cè)粵]有一篇文章是專門討論這個課題的。而關(guān)于“如何策劃消費者促銷”的內(nèi)容卻浩如煙海?？梢姞I銷界關(guān)于渠道促銷的內(nèi)容是相當(dāng)稀缺的。關(guān)于渠道促銷，筆者斷斷續(xù)續(xù)的寫了一些文章，也獲得了很多營銷同仁的回應(yīng)。因此，今天想借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺，談?wù)剛€人對如何策劃渠道促銷的一些感悟。

當(dāng)然，如何策劃渠道促銷或許并不是一兩句話能說清楚的，但筆者今天想從思維與文體的角度，談下個人的一些粗淺的體會。

 

一、渠道促銷的5W1H思維

 

從思考層面回答如何策劃渠道促銷，只要回答六個問題就行了，即做什么(What?) 、為什么(Why?)、 時間(When?)、 在哪里(where?部門/流程…) 、負(fù)責(zé)人/團(tuán)隊(Who?) 、如何完成(How?)。

1. 做什么(What?) ：做什么樣的渠道促銷，沒有固定的方法。渠道促銷的方式方法也種多樣。不過，大至可分為銷售型促銷與市場型促銷（一般來說，銷售型促銷以完成銷售額為唯一目的，以獎勵返點為唯一手段，以增大經(jīng)銷商庫存為最終結(jié)果，短期行為明顯。而市場型促銷以完成銷售額為最終目的——不是唯一目的，以市場的管理工作、市場基礎(chǔ)投入、培訓(xùn)導(dǎo)購、終端建設(shè)、賣場活性化、現(xiàn)場促銷、市場研究等為手段，以市場的良性建康發(fā)展為結(jié)果。長期效果顯著。）

o銷售型促銷”主要包括：臺階返利、限期發(fā)貨獎勵、銷售競賽、福利促銷、實物返利、模糊返利、滯貨配額、新貨配額、階段獎勵（季度、年度獎勵）；

o市場型促銷的手段與方法較多，主要有：針對消費者促銷、市場支持獎勵金、終端建設(shè)及后期維護(hù)投入、培訓(xùn)支持、市場推廣活動支持、人員支持、廣告投入等支持

2. 為什么(Why?)：策劃何種渠道促銷，首先是基于促銷的目的。其次是當(dāng)?shù)厥袌雒媾R的主要困難、區(qū)域市場特性、客戶特性。一般而言，渠道促銷的策劃一般基于以下四個目的：

o完成月度（或階段性、年度）銷售為首要目的與最終目的

o新品上市實現(xiàn)良性庫存、合理展示、最終銷售為目的

o消化老品、滯銷品庫存，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)為目的

o健康網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)市場的良性、穩(wěn)定發(fā)展為目的。

o當(dāng)然，我們做渠道推廣或促銷，還因為很多小的目的，如應(yīng)付突發(fā)事件等

3.  時間(When?)：渠道促銷的策劃一般沒有時間限制。但對于明年渠道促銷來說，原則上應(yīng)做好如下幾點：

o渠道促銷時間跨度以1-3月為宜；

o渠道促銷的返利額度與任務(wù)完成進(jìn)度掛鉤，合理避開發(fā)貨高峰期

o未雨綢繆，渠道促銷在時機(jī)上將問題消滅在萌芽狀態(tài)

4. 在哪里(where?)：

o哪類產(chǎn)品？

o哪類市場？

o哪類渠道？

o哪類客戶？

o如果是渠道與終端聯(lián)動的促銷，還應(yīng)當(dāng)包括哪類目標(biāo)消費者。

5. 負(fù)責(zé)人/團(tuán)隊(Who?) ：執(zhí)行人？協(xié)助人？跟進(jìn)人？

6. 如何完成(How?)：如果說做什么？（WHAT）還只是決定渠道促銷的方向，那么“如何完成“則決定促銷的具體策略、達(dá)成的方法、有效的保障措施、獎懲措施、投入預(yù)算

二、  如何編制渠道促銷方案

 

嚴(yán)格意義上講，渠道促銷方案不是八股文，沒有固定的格式。但筆者見過不少所謂促銷方案的“標(biāo)準(zhǔn)模板”，多數(shù)是“學(xué)院體”，尤其是對方案模板的解釋說明，更是教條主義嚴(yán)重。筆者根據(jù)實際工作，就渠道促銷的常見指標(biāo)進(jìn)行解釋，權(quán)當(dāng)拋磚引玉：

1.  背景分析：背景分析是制定促銷策略的依據(jù)，主要從以下幾方面來分析：

o市場層面：市場上的問題點？機(jī)會點？

o客戶層面：全部客戶還是部分客戶？代理還是分銷？核心客戶還是普通客戶？客戶的庫存問題？信心問題？

o產(chǎn)品層面：老品問題？產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題？新品上市問題？大燈銷售問題？

o渠道層面：渠道秩序問題？渠道結(jié)構(gòu)問題？渠道運營問題？（營利率？產(chǎn)出率？終端績效？導(dǎo)購問題？渠道質(zhì)量問題？）

o競爭對手的干擾：有哪些競爭品牌及產(chǎn)品對我司造成影響？

o綜合優(yōu)劣勢：根據(jù)上述的分析，我們綜合的優(yōu)劣勢是什么？

2. 促銷目標(biāo)：目標(biāo)一定是具體的、量化的、可衡量的，便于進(jìn)行投入產(chǎn)出分析和評估促銷效果。不同的促銷策略與促銷方法，對應(yīng)的可衡量的目標(biāo)不一樣。如促銷的目標(biāo)是為了單純的讓渠道完成任務(wù)，則目標(biāo)顯然是銷售完成率。如為了提高新品的銷售占比，則目標(biāo)可以設(shè)定為新品銷售占比率。渠道促銷最常見的目標(biāo)包括：銷售完成率、同比增長率、市場占有率、庫存結(jié)構(gòu)、零售完成率、投入產(chǎn)出比、經(jīng)銷商營利率等。不過一個促銷方案不限于一個目標(biāo)。但一定是一個主要目標(biāo)與二至三個次要目標(biāo)。

3. 促銷的對象：哪類產(chǎn)品？哪類渠道？哪類客戶？（代理？直供？分銷？核心客戶還是普通客戶？）哪類市場？當(dāng)然促銷的對象也可以最終落實到消費者。比如節(jié)假日、店慶日、開業(yè)針對消費者開展促銷活動。

4. 促銷時間：（略）

5. 促銷主題：一句能概況促銷策略的話。如果是針對消費者的促銷活動。那么這句話則是傳播的焦點。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在所有的傳播手段中。

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