一、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平持續(xù)提升的基礎(chǔ)　

1、要想保持產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的穩(wěn)定、工人的穩(wěn)定至關(guān)重要，一定要努力降低工人的流失率。

2、要想企業(yè)和管理能保持在一定水平并且不斷提高，保持員工的穩(wěn)定十分重要，當(dāng)然，要不斷吸納新人才，以補(bǔ)充新鮮血液，要隨著環(huán)境的變化而進(jìn)行不斷地變革和提高。

二、對(duì)一個(gè)總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，必須掌握以下管理：

1、　戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模塊管理；

2、　財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)作模塊管理；

3、　人力資源與團(tuán)隊(duì)建設(shè)模快管理；

4、　營(yíng)銷(xiāo)合理與國(guó)際角度管理；

5、　創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與法律實(shí)務(wù)管理。

三、多找下屬了解情況，多和下屬溝通，這樣會(huì)減少下屬對(duì)自己的緊張感，特別是下屬平時(shí)打交道較少，所以初次見(jiàn)面談時(shí)會(huì)更緊張，這樣可更好地了解下面的真實(shí)情況，從而更好地管理，可采取定期的制度來(lái)執(zhí)行，每隔一段時(shí)間跟下屬見(jiàn)一次面談心，如接待日制度。

四、管理幅度一般5-8人為宜，但若想企業(yè)管理層次扁平化，則必須提供要各級(jí)管理人員的能力，便其管理幅度大大增加，則可大大減少管理層次。

五、用制度管人

敢為人先、以身作則、戰(zhàn)略用人、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。

言傳身教，以行為影響人，管理就是服務(wù)，管好是為了發(fā)展。

六、問(wèn)責(zé)制管理

在企業(yè)管理中借鑒外國(guó)政府，銀行管理中的問(wèn)責(zé)制，出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，要對(duì)負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處罰。

七、員工的考核

對(duì)管理人員的每次錯(cuò)誤及做得較出色的事情記錄在案，包括下屬犯錯(cuò)的次數(shù)及嚴(yán)重程度、做出的成績(jī)的大小，以便周末考核時(shí)有一個(gè)準(zhǔn)確的績(jī)效考評(píng)?？捎缮a(chǎn)文員、績(jī)效考核專員、生產(chǎn)會(huì)計(jì)人員來(lái)記錄這些事情。

八、員工的激勵(lì)

在零售企業(yè)或計(jì)件業(yè)資銷(xiāo)售企業(yè)中，或企業(yè)的某個(gè)部門(mén)，可每天或每周在員工中許出業(yè)績(jī)最好的員工，并做一個(gè)流動(dòng)的獎(jiǎng)杯，頒發(fā)給他，或發(fā)一些小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)，然后每月再評(píng)出一個(gè)月冠軍，可累計(jì)評(píng)出季冠軍、半年冠軍、年冠軍(模仿幸運(yùn)與52節(jié)目的打擂臺(tái))，該月冠軍也可放棄，也可繼續(xù)和其他員工競(jìng)爭(zhēng)，獎(jiǎng)金和禮物金額也可升高。這樣的持續(xù)激勵(lì)，會(huì)激勵(lì)廣大員工的積極性，并且每個(gè)員工獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)都有。頒獎(jiǎng)的場(chǎng)面可搞得熱烈一些，如用冠軍可搞一瓶香檳酒。

九、零售商的宣傳，如深圳天音華強(qiáng)北店，可每月吸引一些廠家在店前的空地?cái)[一些產(chǎn)品展臺(tái)做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，既宣傳了廠商又宣傳了零售商，炒熱了店的位置，可吸引更多人的注意，從而吸引更多的顧客。

十、太剛易折，太柔易廢；先柔后剛，柔中有剛。

十一、拉長(zhǎng)的選撥注意事項(xiàng)：

1、　組織筆試、面試、從優(yōu)秀工人中選拔。

2、　熟悉要生產(chǎn)的產(chǎn)品的每個(gè)工位，并均有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、　最好從內(nèi)部選出。

4、　敢管人，性格外向，能主動(dòng)溝通。

5、　品德好。

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