MBA管理感悟之二

 作者：堅(jiān)鵬    32



一、公司內(nèi)部要形成“客戶至上”、“供應(yīng)商、自己雙贏”的理念。



1、　在生產(chǎn)線中，下一道工序就是前一道工序的客戶，只要有把自己的下一道工序看作是自己的客戶你才能百分之百地認(rèn)真投入工作。



2、　下一道工序把前一道工序看作是自己的供應(yīng)商，要有達(dá)到雙贏的合作精神，幫助上道工序提高工作質(zhì)量、工作效率，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映給前一道工序，并幫助前一道工序分析問題的原因，提出解決措施，盡快解決問題，一起共同提高，從而也減少自己的問題實(shí)現(xiàn)雙贏。




3、　把自己的服務(wù)對(duì)象或部門看作是自己的客戶，如后勤部、采購部服務(wù)于生產(chǎn)部門，而不是認(rèn)為自己的服務(wù)部門是有求于自己，想怎樣就就怎樣，相反,應(yīng)該百分百熱心服務(wù)。可定期征集自己的各相關(guān)聯(lián)系部門對(duì)自己的建議或意見，以促使本部門進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率，使自己部門的工作更上一層樓，使公司發(fā)展得更快。



二、在下屬交各種報(bào)表或報(bào)給你時(shí)，要迅速瀏覽一遍，看是否有問題，若發(fā)現(xiàn)問題則立即詢問下屬追查原因，采取相應(yīng)的措施，并讓下屬立即執(zhí)行。若不能立即找到原因，則可命人去追查原因，知道原因后，再提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。



三、我們必須具有宏觀的眼光，觀察市場(chǎng)的規(guī)律和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。周期性觀察眼前的事物，將以怎樣的一種力量關(guān)系相互影響和朝著怎樣一種方向性發(fā)展。



四、給下屬分配任務(wù)時(shí)，一定要說明必須完成的時(shí)間，要具體到幾點(diǎn)鐘或到幾分鐘。



五、物料半成品等在各部門、部門之間互相移時(shí)，一定要有交接單，以作為憑證，只有這做在出現(xiàn)問題后，才會(huì)找到哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。但是，這樣做可能會(huì)增加成本。



六、必須要有思想理論上的創(chuàng)新，你才能在某一個(gè)領(lǐng)域做出突出的貢獻(xiàn)，使自己的企業(yè)取得迅猛發(fā)展。而創(chuàng)新需要博覽群書、勇于實(shí)踐、勤于思考、善于積累、舉一反三，綜合多個(gè)學(xué)科的知識(shí)、方法而在某一領(lǐng)域內(nèi)有所創(chuàng)新。



七、不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要找到解決問題的解決方案，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)更加喜歡你。


八、成功必得：



1、簡(jiǎn)單+勤奮，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻勤奮。



2、善于捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)，并讓自己有這個(gè)能力。

堅(jiān)鵬
 管理,感悟,之二,公司,內(nèi)部

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