好的咨詢師必須具有正氣的主張和正確的思路
作者:劉先明 93
重慶“釘子戶”問題在網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后,引起眾多網(wǎng)民的關(guān)注,其中絕大多數(shù)的網(wǎng)民是支持“釘子戶”的,尤其是當“釘子戶”在殘樓上不正確、不規(guī)范地樹起國旗后,更是引來眾多網(wǎng)民的一片“支持”、“叫好”聲!
本人過去撰寫過十幾篇用詞激烈的批評、批判不良、不法房地產(chǎn)商和扭曲的房地產(chǎn)市場的文章,但是,面對熱炒的重慶“釘子戶”的事件,因為不知道“釘子戶”和開發(fā)商之間的矛盾、糾紛在哪里,本人并沒有依據(jù)重慶“釘子戶”的熱鬧表象,去寫批評、批判不良、不法房地產(chǎn)開發(fā)商的文章。
當重慶“釘子戶”3月21日在殘樓上不正確、不規(guī)范地歪樹起國旗,而且引來眾多網(wǎng)民一片“支持”、“叫好”聲的時候,本人2007年3月22日寫了第一篇有關(guān)重慶“釘子戶”問題的短帖:
重慶“釘子戶”在殘樓上歪樹國旗,是不尊重國旗的舉動!
該帖在央視論壇、新華網(wǎng)論壇發(fā)表后,立即引來非常多的網(wǎng)民的瀏覽和跟貼,其中:新華網(wǎng)論壇上的帖子,瀏覽次數(shù)達11290次,跟貼497篇;央視論壇上的帖子,瀏覽次數(shù)達7604次,跟貼355篇。這些跟貼中絕大多數(shù)是反對我的觀點,甚至還夾雜著不文明的語言和謾罵,本人就共性的問題分別作了辯論性應答。
2007年3月26日,對跟貼和辯論的問題,本人從四個方面進行了歸納,寫成一個帖子,分別在央視、新華網(wǎng)論壇發(fā)表:
關(guān)于“釘子戶”的維權(quán)問題,我在新華網(wǎng)、央視論壇上與一些網(wǎng)友的辯論
在這個帖子里,本人仍然堅持本人的主張:
解決經(jīng)濟糾紛問題,不應該拿國旗當面具、道具、工具。在殘樓上不正確、不規(guī)范地歪樹國旗,是不尊重國旗的舉動。
然而,僅有主張或正義的主張是不夠的,對于“釘子戶”與開發(fā)商之間的矛盾和糾紛,該如何解決呢?本人3月23日撰寫了帖子:
解決問題的方法,一定比不和諧的問題多
其中寫到:
“問題再多,沒有解決問題的方法多;解決問題的方法有很多,但最佳的方法,肯定只有一條或兩條。重慶‘釘子戶’最近在殘樓上歪掛國旗絕對不是一個好方法,而是一個多余的、錯誤的舉動。”
“重慶有關(guān)部門應盡快出面協(xié)調(diào),力促雙方達成協(xié)議,或者依法妥善解決好這一極不和諧的殘樓問題,盡快讓這一不和諧的殘樓消失?!?/p>
3月29日,本人又寫了一個帖子:
協(xié)調(diào)解決重慶“釘子戶”問題,是和諧正道!
其中寫到:
“建立和諧社會是大家的事,是需要大家共建、共享的事;在共建和諧社會中,不免會出現(xiàn)一些不和諧的問題和事件,尤其是不可避免地會出現(xiàn)一些經(jīng)濟糾紛紛等。侵權(quán)者故意的侵權(quán)行為帶來的侵權(quán)糾紛能和解,其他經(jīng)濟糾紛自然也應該能和解。經(jīng)濟糾紛的和解,能為和諧社會的建設(shè)帶來積極作用,從一個側(cè)面也能反映出建設(shè)和諧社會的成果。”
令本人欣慰的是,4月2日,重慶“釘子戶”問題終于和解了。為此,本人寫了一個短貼:
重慶“釘子戶”問題和解了,是共建和諧社會的成果之一!
通過這次事件,我認為,受到教育的不僅僅是“釘子戶”、開發(fā)商,還有很多與“釘子戶”有關(guān)的部門,以及很多網(wǎng)民,本人也是受到教育的網(wǎng)民之一。
從對我的咨詢、培訓職業(yè)來講,我更體會到:
1、一個有社會責任感的咨詢師,應該多關(guān)注社會問題、民生問題,在關(guān)注社會問題、民生問題的時候,會與很多網(wǎng)民進行交流,這個交流過程,就是對自己的一種鍛煉和提升。
2、一個就是與問題打交道的咨詢師,在面對復雜問題的時候,絕不能人云亦云,一定要保持清醒的頭腦,樹立和堅持正氣的主張;即使自己的主張會遇到大多數(shù)人的強烈反對,正氣的主張絕不能變。
3、好的咨詢師的使命就是要能幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,或為客戶提供正確、適宜、可操作的解決問題的思路和方案;絕不能看不到問題,也絕不能提供錯誤的解決問題的思路和方案。
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