“明碼實(shí)價(jià)”的三大益處
作者:劉先明 313
一、 有助于促進(jìn)紅木家具市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè):
由于紅木家具的材質(zhì)優(yōu)良、用材種類(lèi)多、結(jié)構(gòu)或造型、細(xì)節(jié)等設(shè)計(jì)講究、制作工藝復(fù)雜、制作精度要求高,所以,紅木家具不同于一般家具,除了具有基本的使用價(jià)值外,還有附加的文化價(jià)值、收藏價(jià)值、觀賞價(jià)值等,其價(jià)格自然也就高于一般家具;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,紅木家具的顯著特點(diǎn)和高價(jià)位是能認(rèn)同的,但是,由于紅木家具材質(zhì)種類(lèi)多,一般的消費(fèi)者是很難在短時(shí)間內(nèi)辨認(rèn)清楚真、假紅木家具的,這就為一些不是真正為了弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和紅木家具文化的紅木家具廠商留下了可利用的空間了,有一些紅木家具的廠商以次充好、以非紅木材質(zhì)充當(dāng)紅木材質(zhì)、以局部紅木材質(zhì)充當(dāng)全紅木家具,但卻按照全紅木家具的價(jià)格來(lái)標(biāo)價(jià)出售,為了吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),時(shí)常以“打折讓利”等優(yōu)惠措施為誘餌,其實(shí)高于全紅木家具本身價(jià)格的標(biāo)價(jià),已經(jīng)留下了足夠供客戶(hù)“砍價(jià)”的利潤(rùn)空間,但不同的客戶(hù)因?yàn)閷?duì)紅木家具的認(rèn)識(shí)程度不一樣,砍價(jià)的程度也會(huì)不一樣,這時(shí)紅木家具廠商在不同認(rèn)知程度的客戶(hù)身上所獲得的額外利潤(rùn)也就不一樣。一旦客戶(hù)在今后的使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,受損害的將不只是一個(gè)消費(fèi)者,而會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)上當(dāng)?shù)南M(fèi)者讓更多的潛在消費(fèi)者懷疑和不信任紅木家具市場(chǎng),因此,“明碼實(shí)價(jià)”能避免出現(xiàn)上述的情況,促進(jìn)紅木家具市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。
二、 有助于紅木廠家和商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和透明競(jìng)爭(zhēng):
如果紅木家具的消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)紅木家具真實(shí)性無(wú)法信任而需要花過(guò)多的時(shí)間、費(fèi)用來(lái)認(rèn)知紅木家具,再?zèng)Q定選購(gòu)紅木家具的話(huà),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,消費(fèi)者又花了一筆不小的間接費(fèi)用;對(duì)于紅木家具廠商來(lái)講,是紅木家具廠商的整體誠(chéng)信度不高的反映。北京友聯(lián)紅木在全國(guó)紅木家具廠商中率先推行了體現(xiàn)誠(chéng)信的“明碼實(shí)價(jià)”的制度,北京友聯(lián)紅木家具不因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)紅木認(rèn)知的程度不一而討價(jià)還價(jià)不一,對(duì)所有喜愛(ài)并購(gòu)買(mǎi)紅木家具的消費(fèi)者在價(jià)格、服務(wù)上都一視同仁。
如果“明碼實(shí)價(jià)”在某區(qū)域或某一個(gè)家具市場(chǎng)里全部施行開(kāi)來(lái),這個(gè)區(qū)域或這個(gè)家具市場(chǎng)里的紅木家具廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)就是“硬碰硬”了,紅木家具廠商在紅木材質(zhì)選用、造型及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、制作工業(yè)、質(zhì)量精度、附帶服務(wù)等的綜合競(jìng)爭(zhēng)就透明化了,消費(fèi)者在選購(gòu)紅木家具時(shí)就少了一些“迷霧”和“誘餌”的干擾,紅木家具就能更多、更快地進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)里,無(wú)疑,這將對(duì)紅木家具產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展帶來(lái)引導(dǎo)或推進(jìn)的作用。
三、 有助于讓紅木家具的消費(fèi)者明白消費(fèi)、放心使用:
北京友聯(lián)紅木推行“明碼實(shí)價(jià)”的目的,不只是讓消費(fèi)者明白了紅木家具的用途,明白了紅木家具選用的材質(zhì)及其來(lái)源、明白了紅木家具的設(shè)計(jì)理念,明白了紅木家具的制作工藝和使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),更重要的是讓紅木家具消費(fèi)者在選購(gòu)紅木家具時(shí),明白了選擇紅木家具廠商及其文化背景或?qū)嶋H的經(jīng)營(yíng)理念,比選擇紅木家具本身及其價(jià)格更重要。
在紅木家具的材質(zhì)、設(shè)計(jì)、制作工藝、質(zhì)量指標(biāo)、使用時(shí)注意事項(xiàng)等方面,紅木家具廠商及其銷(xiāo)售代表比客戶(hù)尤其是一些以前不了解或初次選購(gòu)紅木家具的消費(fèi)者要了解的多得多,從中國(guó)紅木家具的演變和發(fā)展歷程來(lái)看,現(xiàn)在的紅木家具廠商及其銷(xiāo)售代表不只是在做家具,而是在做文化,作為直接與紅木家具消費(fèi)者接觸的紅木家具銷(xiāo)售代表應(yīng)該是消費(fèi)者的貼心、放心的顧問(wèn)或?qū)з?gòu),“明碼實(shí)價(jià)”是紅木家具廠商給每一個(gè)銷(xiāo)售代表提供的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一,標(biāo)準(zhǔn)式的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),是一個(gè)紅木家具廠商具有文化或能做文化事情的基礎(chǔ)條件,消費(fèi)者與這樣的紅木家具廠商合作,無(wú)疑是一件能讓消費(fèi)者放心的事情,即使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紅木家具時(shí)還不懂紅木家具相關(guān)知識(shí)或只懂得很少的紅木家具知識(shí)。
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