本書第4版距離第3版有三年的時間。三年來，我從事教學研究與傳播情商與影響力，有了許多新的體會和認識，我將這些體會和認識寫到了《情商與影響力》的第4版之中。

當現(xiàn)在的高中以前的應試教育和大學的就業(yè)導向的職業(yè)化教育過分重視智商教育，也就是重視做事能力的培育的時候，這樣的人才卻與社會發(fā)生了脫節(jié)：學生不容易接受社會，社會也不容易接受學生。實際上高中生是毛坯，大學生是半成品，員工是零件，企業(yè)是機器。毛坯經(jīng)加工成為半成品，半成品經(jīng)過再加工才是零件，機器是由零件組成的，半成品放在機器上會損壞機器。而機器的功能是由零件的相對運動實現(xiàn)的，有相對運動就會有摩擦，因為有摩擦而損壞零件，為保護機器要更換零件，為了防止零件損壞成本過高而加入潤滑油。情商是潤滑油，也是人際溝通的橋梁，更是人際關系的潤滑劑。

我們來到這個世界要完成兩項工作：做人和做事。做事用智商，做人用情商。一首歌中唱道："我一直有一雙隱形的翅膀"，情商和智商正如那雙隱形的翅膀，缺一個也不能自由飛翔。如果有人抱怨懷才不遇，那是因為他才不全，他不缺IQ缺EQ。情商高智商高者春風得意，情商高智商低者有貴人相助。

馬車由馬拉動，人體被情緒推動，馬失控了翻車，人的情緒失控了出事。不良心態(tài)是安全隱患，生產(chǎn)安全事故80%由情緒引起，管理好情緒可以有效降低事故率。

當人們還在拼命學習領導力而致力于成為領導者的時候，忘記了一個重要的問題，就是誰給了你權(quán)力，使得你有資源去激勵屬下？是上級。如何從上級那里獲得權(quán)力？首先要有追隨力。追隨力是權(quán)力的來源，相當于水的源頭。一個人對上要有追隨力，對下要有領導力，對外要有影響力，對內(nèi)要有執(zhí)行力，對自己要有平衡力。以上五個力量是本書提出的領導者核心能力的五力模型。這個模型粗略地把目前流行的各種能力進行了方向性的歸納，有利于操作和實施。而這五力的提升都是由管理情緒的能力產(chǎn)生，情商就是管理情緒的能力，也就是情商是人際互動能力的基礎。

不論是生活幸福還是職場成功，情商都是其中的關鍵因素。越早接觸情商啟蒙，受益的時間越長：子女變得孝順，老人變得幸福，父母變得慈愛，夫妻和睦，家庭和美，同事和順。有些思想年輕時知道了終生受益，年老時知道了悔恨終生，如果是出了問題才知道則悔之晚矣。所以才有"早一步海闊天空，晚一步追悔莫及"。

本書《情商與影響力》屬于《和諧領導力系列》之二：自己與他人的和諧。《和諧領導力》的研究起始于1999年，本思想體系以我負責從事的多個自然基金研究為基礎而寫成，我們能夠享受"和諧領導力"這一思想盛宴要感謝香港中文大學研究基金的資助 [項目號44M7007; 2070239; 2070220]，更要感謝國家自然基金的大力支持。

《以價值為本的領導理論與中國企業(yè)高層領導行為研究》[項目號79970009，（2000～2002年）]，《改造型/交易型領導行為與下屬激勵：關于情緒智力的效用研究》[項目號70572012，（2006～2008年）]，國家自然科學基金重點項目、雅礱江水電開發(fā)聯(lián)合研究基金《水電企業(yè)流域化、集團化、科學化管理理論和方法研究》[項目批準號：50539130，（2009～2011年）]?！度枧肮芾淼暮蠊捌鋺獙Ιぉひ豁椂鄬哟蔚难芯俊穂項目號：70972025，（2010～2012年）]《復雜變化環(huán)境下企業(yè)組織管理整體系統(tǒng)及其學習變革的研究》[項目號：71121001]。

作者感謝國家基金的大力支持，也感謝給我大力幫助的人：富萍萍、劉軍、宋繼文、孔茗、劉益、關鑫、陳國權(quán)、吳昱舟。

吳維庫

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