《輸贏之摧龍六式》:第一個(gè)階段:認(rèn)識(shí)并取得好感(1)
作者:付遙 86
系列專(zhuān)題:《輸贏之摧龍六式》
方威示意崔龍不要著急:“別急,一步一步來(lái),我們先談人際關(guān)系的第一個(gè)階段,然后再談下一步?!?/p>
錢(qián)世偉琢磨著方威用的這個(gè)詞匯:“人際關(guān)系,這題目是不是有點(diǎn)太大了?”
方威堅(jiān)持說(shuō):“沒(méi)錯(cuò),人際關(guān)系包括客戶關(guān)系、戀愛(ài)關(guān)系、同事關(guān)系。我們?nèi)伺c人交往的第一個(gè)階段是什么?比如我在飛機(jī)上認(rèn)識(shí)趙穎的時(shí)候,或者你去客戶辦公室第一次拜訪客戶的時(shí)候。”
崔龍想也不想脫口而出:“你對(duì)趙穎一見(jiàn)鐘情唄,人家趙穎對(duì)你沒(méi)感覺(jué)?!?/p>
方威義正詞嚴(yán)反駁崔龍:“錯(cuò),這叫單相思,還沒(méi)到第一個(gè)階段,人際關(guān)系是雙向的?!?/p>
方威將崔龍說(shuō)糊涂了:“那什么是第一個(gè)階段?”
方威從電腦包里取出皺巴巴一個(gè)紙團(tuán),小心翼翼展開(kāi):“你們看這是什么?”
謝伊不屑地說(shuō)道:“哎呀,你從哪兒弄出來(lái)一個(gè)破紙團(tuán),像寶貝一樣藏起來(lái)?!?/p>
崔龍看清楚紙團(tuán)上的文字:“趙穎的名字和電話號(hào)碼?”
方威得意洋洋:“認(rèn)識(shí)是客戶關(guān)系的第一個(gè)階段,認(rèn)識(shí)是雙向的,趙穎寫(xiě)給我名字和電話的時(shí)候,我也將名片給她,我們就互相認(rèn)識(shí)了?!?/p>
錢(qián)世偉心中不以為然:“這有什么難?交換名片就行了?!?/p>
“你說(shuō)到關(guān)鍵了,認(rèn)識(shí)不難,難在取得客戶好感。就像談戀愛(ài)一樣,如果雙方?jīng)]有好感,十有八九就談不下去了?!狈酵醋″X(qián)世偉肩膀坐直身體,滿臉嚴(yán)肅地問(wèn)道:“你相信一見(jiàn)鐘情嗎?”
錢(qián)世偉也搞不清楚:“也許信吧,你呢?崔龍。”
崔龍搖頭晃腦說(shuō):“現(xiàn)在女孩子現(xiàn)實(shí)著呢,你在北京沒(méi)車(chē)沒(méi)房,誰(shuí)跟你一見(jiàn)鐘情?”
肖蕓一直不滿崔龍這種態(tài)度:“切,這是你的想法。我和我老公在大學(xué)認(rèn)識(shí),當(dāng)時(shí)沒(méi)車(chē)沒(méi)房,不也一見(jiàn)鐘情了嗎?方威,你相信嗎?”
方威沉浸在第一次見(jiàn)到趙穎的回憶中:“我以前不信。但是在見(jiàn)到她的一剎那,我就相信了。我仿佛等了一百年那么久,她才終于出現(xiàn)在我面前。”
崔龍輕輕推一下方威肩膀:“你別扯了,你上輩子就開(kāi)始等她了嗎?”
方威瞪他一眼:“你會(huì)算數(shù)嗎?一百年前是上上輩子,那個(gè)時(shí)候我就開(kāi)始等她了?!?/p>
周銳笑著問(wèn)方威:“那人家趙穎對(duì)你一見(jiàn)鐘情了嗎?”
方威沮喪搖頭:“應(yīng)該沒(méi)有吧?!?/p>
周銳鼓勵(lì)方威:“她沒(méi)有對(duì)你一見(jiàn)鐘情,不過(guò)好感還是有的?!?/p>
方威坐直身體,認(rèn)真問(wèn)道:“為什么?”
周銳在飛機(jī)上一直旁觀方威與趙穎對(duì)話的細(xì)節(jié):“如果沒(méi)有好感,已經(jīng)有男朋友的她為什么與你單獨(dú)見(jiàn)面?因?yàn)樗龑?duì)你有強(qiáng)烈的好感,只是在不斷克制和壓抑你強(qiáng)烈的吸引力。當(dāng)她沖破層層阻擋的時(shí)候,你就成功了。”
方威眼睛亮了起來(lái):“謝謝,你讓我看到我沒(méi)有看到的。如果我娶到趙穎,一輩子給你做牛做馬?!?/p>
周銳哈哈大笑向方威說(shuō)道:“我又不開(kāi)養(yǎng)殖場(chǎng),你還是給趙穎做牛做馬吧?!?/p>
周銳笑著說(shuō)完,掃視自己的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)說(shuō):“好感就像一扇大門(mén),如果客戶沒(méi)有好感,就不會(huì)繼續(xù)與你交往下去,這扇門(mén)就關(guān)上了?!?/p>
錢(qián)世偉最關(guān)心具體的操作辦法:“怎么取得客戶好感?”
周銳端起咖啡啜了一口:“我給你們講講昨天在辦公室里發(fā)生的一件事吧。”
我昨天在辦公室遇到一個(gè)向我推銷(xiāo)辦公用品的小伙子,他想拜見(jiàn)公司負(fù)責(zé)辦公采購(gòu)的主管,卻被前臺(tái)擋在門(mén)口。正在他一臉沮喪的時(shí)候,我剛好路過(guò)他身邊,把他叫到我的辦公室。他一臉興奮地向我介紹他的裁紙刀,我試試很好用,就買(mǎi)了一把。他嘆了口氣,低頭要離開(kāi)辦公室。我叫住他,問(wèn)他為什么賣(mài)不出去產(chǎn)品。
他說(shuō):“我的產(chǎn)品好,價(jià)格低廉,可是每次都被前臺(tái)攔住,根本見(jiàn)不到負(fù)責(zé)采購(gòu)的客戶?!?/p>
我問(wèn)他:“你為什么被前臺(tái)攔住見(jiàn)不到客戶?”
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