現(xiàn)代百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素
作者:史博文 632
現(xiàn)代百貨經(jīng)營(yíng)成功的主要因素有以下幾個(gè)方面:
第一、要有良好的商業(yè)地段?,F(xiàn)代百貨不同于倉(cāng)儲(chǔ)式超市等業(yè)態(tài),地段很重要,可以說(shuō)第一是點(diǎn),第二還是點(diǎn)。零售業(yè)喜歡談“商圈”,而商圈必須具有濃郁的商業(yè)氛圍、密集的商業(yè)客流,除此之外,“商圈”就不成其為“商”圈了,因此商場(chǎng)選址,必須首先知道該地區(qū)是否適合做商場(chǎng),然后才是做什么業(yè)態(tài)的商場(chǎng)、做什么定位的商場(chǎng)等等。而不是什么地段的物業(yè)都是可以開商場(chǎng)。
第二、商場(chǎng)的規(guī)模要合適。商場(chǎng)太小不行,太大也不行。這主要取決于該商圈的市場(chǎng)容量。規(guī)模太小,業(yè)種不齊全,商品結(jié)構(gòu)難以調(diào)和,運(yùn)營(yíng)成本也比較高,規(guī)模不經(jīng)濟(jì),更不便塑造品牌形象;但規(guī)模太大,超過(guò)了該商圈的市場(chǎng)容量,供過(guò)于求,也必將造成資源浪費(fèi)、坪效低下、成本過(guò)高等劣勢(shì)。許多城市由于商場(chǎng)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)失敗的案例并不少見。
第三、商場(chǎng)的業(yè)態(tài)選擇、市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。特定的商圈,特定的物業(yè)、特定的地段只能選擇相應(yīng)的業(yè)態(tài),并根據(jù)該業(yè)態(tài)的消費(fèi)功能和該商圈的消費(fèi)水平進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位。這一切取決于周密細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和決策者敏銳的洞察力,要清楚什么功能是商圈消費(fèi)群所需要的,什么檔次是商圈消費(fèi)群所需要的。
第四、商品品質(zhì)要符合商場(chǎng)的規(guī)劃。商品是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的客觀存在,是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素,是商場(chǎng)吸引目標(biāo)消費(fèi)群的磁力源,也是商場(chǎng)成長(zhǎng)的動(dòng)力基礎(chǔ)。商場(chǎng)在告訴消費(fèi)者:“我是一個(gè)好商人”的同時(shí),也應(yīng)該告訴消費(fèi)者:“我有好的商品”,好的商品是商場(chǎng)贏得消費(fèi)者和創(chuàng)造利潤(rùn)空間的基礎(chǔ)。
第五、要有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)思想、管理體制、商品引進(jìn)、布局陳列、CI策劃、服務(wù)理念等一切經(jīng)營(yíng)要素中,人是最活躍的因素,沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),再優(yōu)的地段、再好的物業(yè)、再準(zhǔn)確的定位都不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
第六、要有一定的資金實(shí)力。在我國(guó)乃至世界的零售界,由于資金短缺或資金運(yùn)作不當(dāng)而造成商場(chǎng)倒閉的事例舉不勝數(shù),因此,零售商運(yùn)作一個(gè)商場(chǎng),首先要對(duì)自己的資金狀況和融資能力有一個(gè)充分的估計(jì)和計(jì)劃,立地條件、資金水平和人力資源是零售業(yè)以及零售連鎖業(yè)經(jīng)營(yíng)成功重要的“金三角”。
第七、要有良好的企劃能力。名牌商場(chǎng)之所以倍受親睞,是其經(jīng)營(yíng)理念、商品品質(zhì)、企劃行銷、服務(wù)意識(shí)的成功。從它的企業(yè)識(shí)別、知名度、美譽(yù)度、行銷方式等對(duì)于零售店的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的,而這一切與零售店的企劃能力是息息相關(guān)的。
第八、要有現(xiàn)代百貨的運(yùn)行機(jī)制和管理水平。這是現(xiàn)代百貨對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出的必然要求,隨著零售業(yè)的飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的不斷強(qiáng)化,零售業(yè)專有的管理技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)方法也在不斷地更新和強(qiáng)化。商用空間“人流水泵”的運(yùn)用、“唯美主義印象派”的商業(yè)規(guī)劃、“擬人化”商業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理方法等等,也都相繼在現(xiàn)代百貨的經(jīng)營(yíng)管理中開始采用并不斷地演化。原有的零售管理模式和方法已完全不能適應(yīng)現(xiàn)代百貨競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。
另外,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的投資環(huán)境、政策水平、公平競(jìng)爭(zhēng)等非市場(chǎng)因素的幫助與支持對(duì)零售業(yè)的成功也是至關(guān)重要?! ?/p>
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